Как отменить подписку в itunes?

Отменяем любую подписку в AppStore двумя рабочими способами

Платный контент, распространяемый по подписке, на операционной системе iOS не новость – тот же Apple Music раскрывает музыкальные дары за 169 рублей в месяц, а облачное хранилище расширяет 5 Гб свободного места – за 59 (абонентская плата указанных сервисов настраивается в зависимости от выбранных условий и меняется в меньшую или большую стоимость).

Подобным же образом оплачиваются и некоторые приложения из App Store (об условиях распространения разработчики всегда рассказывают заранее, деньги никто сразу же не снимает), причем до тех пор, пока действие подписки не будет приостановлено. Но где найти пункт с редактированием текущих подписок? И как отменить подписку в AppStore? Обо всем – в инструкции!

Отмена подписки с устройства

Порядок действий прямолинейный и корнями уходит в действующие параметры личного аккаунта Apple ID:

  1. Открыть раздела с «Настройками»;
  2. В верхней части появившемся меню выбрать пункт с индивидуальными данными профиля (в старых версиях iOS, тех, которые были до 11, необходимо перейти именно к параметрам App Store!);

Далее – выбрать пункт «iTunes и App Store»;

В верхней части найти данные о подключенном к устройству Apple ID, затем нажать и раскрыть выпадающее меню;

Из предлагаемых действий нужно выбрать пункт «Просмотреть Apple ID» и авторизоваться. При наличии сканера отпечатка пальца Touch ID или технологии Face ID необходимые данные подхватываются и подставляются автоматически. В остальных случаях придется заполнить текстовые поля о логине и пароле;

После перехода к настройкам раздела iTunes и App Store останется найти пункт «Подписки», а затем – деактивировать те услуги, которые давно не используются или не несут никакой пользы.;

  • В появившемся списке всегда отображается вся актуальная информация об аккаунте, тут же можно менять тарифы подключенных подписок, если такой выбор доступен. Тот же Apple Music предлагает оплачивать всю «музыку мира» за 75 рублей для студентов и школьников, или 1690 за целый год, получая экономию в размере 300+ рублей;
  • Кнопка – «Отменить подписку» деактивирует услугу.
  • Отмена при помощи iTunes

    Взаимодействовать с iTunes еще проще:

      Открыть медиаплеер, в верхней части меню вызвать пункт «Учетная запись» и нажать «Просмотреть»;

    Авторизоваться в сети, используя имеющийся аккаунт Apple ID;

  • Прокрутить появившийся интерфейс до раздела «Настройки»;
  • Последний шаг – нажать на «Подписки» и выбрать «Управлять»;

  • Как и в случае с iPhone, iPad или iPod Touch разработчики предлагают или деактивировать услугу, или изменить тарификацию;
  • Изменения принимаются сразу, действие подписки закончится в зависимости от последней даты оплаты.
  • Если подписок не видно, а деньги все равно снимаются, то стоит проверить следующее:

    • Правильный ли выбран Apple ID? Возможно, ранее устройство использовалось под другим аккаунтом (к примеру, для использования американских сервисов или раннего доступа к приложениям). Лучше дважды проверить подобные возможности, поэкспериментировав с личными данными;
    • Не действует ли семейных подписок? Если другие участники взвесили на организатора оплату, то стоит обратиться к соответствующему разделу в настройках iOS;
    • Возможно, некоторые операции, связанные с подписками, проводятся не через Apple, а через сторонние системы. Разузнать информацию подробнее можно у круглосуточной службы поддержки Apple. Операторы давно понимают русский язык и обязательно помогут в решении возникших проблем.

    Кстати, напрямую обратиться к консультантам из России можно по номеру: 8-800-555-67-34.

    Как отключить платные подписки на iPhone

    Владельцы устройств Apple уже давно пользуются разнообразными подписками. Так они получают доступ к каталогу музыки, сериалов или других медиафайлов. В большинстве случаев за подписки деньги снимают автоматически с привязанной банковской карты. Если у вас изменилось материальное положение или вы просто решили отказаться от подписки, то нужно знать, как ее аннулировать. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне.

    Основные способы прекращения подписок на iPhone

    Проще всего удалить ненужные подписки с самого устройства – для этого можно использовать настройки или магазин приложений. Самое главное, что вам не придется скачивать дополнительные утилиты и тратить время. Приведем инструкции для самых доступных способов, не требующих подключения к компьютеру.

    Как отменить платные подписки через меню настройки Айфона

    Управление устройством Apple по большей части производится через меню общих настроек. Оно же поможет вам сократить свои траты. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне X и более младших моделях. Для использования общих настроек, придерживайтесь инструкции:

    1. Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на имя пользователя.
    2. Выберите пункт iTunes Store & App Store. Заранее посмотрите в верхней части свой Apple ID , так как вам может потребоваться ввести его для подтверждения отказа.
    3. Затем вернитесь в общее меню магазинов приложений и пролистайте список вниз до пункта «Подписки».
    4. Найдите в списке нежелательную подписку и нажмите на пункт меню «Отмена».

    Если вы не можете найти в списке подписку, за которую у вас снимают деньги с карты, то вероятно она предоставляется не сервисами Apple .

    Вернуть деньги и прекратить использование подписки сразу не получится. Допустим, вы обнаружили, что подписка на какой-либо сервис оказалась платной в начале месяца и тут же отключили ее. При этом пользоваться сервисом вы сможете до конца оплаченного периода. Возврат денег не предусмотрен.

    Отключаем подписки через App Store

    Если вы не хотите искать нужные настройки, то можно воспользоваться возможностями самого магазина приложений App Store . В этом случае инструкция, как отключить платные подписки на Айфоне 10 будет иной:

    1. Зайдите в магазин приложений App Store .
    2. В верхней части экрана найдите аватар своего аккаунта. Нажмите на него.
    3. Перейдите в пункт «Покупки», а затем откройте список подписок.
    4. Выберите из подписок ту, от которой вы хотите отказаться.
    5. Нажмите на нее и в нижней части экрана найдите пункт «Отказаться».

    Этот метод немного быстрее избавит вас от нежелательной подписки. При этом вы сможете удалить любой сервис, подключенный к магазину приложений.

    Можно ли отказаться от подписки в iTunes ?

    Часто пользователи спрашивают, как отключить через Айтюнс на Айфоне платную подписку. Это можно сделать даже без доступа к устройству, достаточно знать Apple ID и подключиться к своей учетной записи. Инструкция по работе с программой следующая:

    • выбрать в меню iTunes пункт «Учетная запись»;
    • в выпавшем списке нажать на строку «Просмотреть»;
    • войти в свою учетную запись при помощи Apple ID ;
    • нажмите на ссылку «Просмотреть»;
    • перед вами появятся все данные учетной записи, прокрутите их до раздела «Настройки»;
    • справа от ссылки «Подписки» нажмите на кнопку «Управлять»;
    • перед вами появится список активных подписок вашего аккаунта;
    • выберите тот сервис, от которого хотите отказаться;
    • воспользуйтесь доступными параметрами для управления им: смените тарифный план или полностью откажитесь от использования сервиса.

    Если вы уже использовали другие способы, как отключить платные подписки на Айфоне 5 (или любой другой версии), то кнопка отмены может быть неактивной. Это означает, что плата за продление срока подписки больше не будет с вас сниматься. Также вы можете обнаружить запись о том, что пользование сервисом приостановлено с определенной даты. Такое случается, если за подписку не прошла оплата с вашей карты. В этом случае стоит отменить ее.

    Читайте также  Как восстановить Ipad через itunes?

    После отмены подписки вы увидите справа дату, до которой пользование ею будет доступно. После наступления этой даты доступ будет закрыт и за продление с вас не будут пытаться взять средства.

    Решение возможных проблем

    Зачастую воспользоваться инструкциями, как отключить платные подписки на Айфоне 6, не получается, так как вы не можете найти оформленное подключение к определенному сервису. Производитель дает следующие советы:

    1. Если на ваш email пришло сообщение о необходимости оплатить сервис Apple Music , то в первую очередь проверьте, с какого адреса было отправлено письмо. После проверки подлинности, можно проверять список своих подписок.
    2. Просмотреть цены на подписки и сравнить их со списаниями с карты можно в истории.
    3. Если вы не можете найти подписку в списке, то она могла быть оформлена с другого Apple ID или сделана на ином сервисе.
    4. Сложности могут возникнуть при семейном доступе к сервисам. В этом случае отказаться от подписки можно только с того устройства, с которого была она была оформлена.
    5. За хранение файлов на облачном сервисе iCloud могут также взиматься деньги. Этот сервис также отображается в учетной записи. Вы можете настроить размер хранилища и срок его использования.
    6. Если вы не можете найти подписку в списке подключенных и при этом не можете установить, кто вам оказывает эту услугу, то обратитесь в службу поддержки Apple .

    В большинстве случаев дополнительные действия от вас не потребуются. Достаточно воспользоваться базовыми инструкциями, чтобы отключить подписку.

    Если компания Apple не смогла вам помочь, вспомните, какие сервисы вы подключали через своего сотового оператора. Часто сотрудники компаний, представляющей связь, предлагают на выгодных или не очень условиях оформить подписку на платный сервис. Раньше это были сопутствующие услуги, а сейчас через оператора можно подключить мобильное ТВ или доступ к медиатекам. В этом случае отказаться от платных сервисов можно в личном кабинете своего оператора связи.

    Теперь вы знаете, как отключить платные подписки на Айфоне 7 или любой другой версии устройства Apple . Эти инструкции могут использовать даже владельцы Apple TV , iPad . Поделитесь этой информацией с друзьями, чтобы они тоже смогли оптимизировать свои траты. Если у вас остались вопросы, то их можно задать в комментариях.

    Как отменить подписку на айфон и вернуть снятые деньги

    Платные подписки — это возможность пользователя платить за услуги и качественный контент. А для Apple, это непосредственный способ заработка. Списание происходит автоматически за указанный период (месяц или год), с подвязанной к Apple ID банковской карты. В любой момент можно отказаться от предоставляемых услуг. Как отключить подписку на айфоне, я детально распишу ниже.

    Просмотр подписок на iPhone

    Где посмотреть подписки на айфоне? Эта информация содержится в одноименном разделе в учетной записи пользователя. Вся информация собрана в списки, с указанием: названия, периода оплаты, и даты возобновления. Доступ к списку можно получить через: настройки iOS в iPhone, Apple Music, App Store и iTunes.

    Отмена подписки

    Удалив подписку, вы не теряете то время, за которое уже заплатили. Например, следующая оплата за пользование Boom — первого числа следующего месяца. Когда отключаете подписку ВК музыки на айфоне в середине этого месяца, то продолжаете пользоваться сервисом, вплоть до первого числа.

    Проверить дату следующего списания за услуги, можно в разделе «Подписки». Отключение платных услуг происходит в личном профиле, войти в который нужно подтвердив свою личность:

    1. В айфоне 5 необходимо ввести пароль.
    2. Для айфона 7, и моделей SE, 6, 8 можно использовать вместо пароля дактилоскопический сканер Touch ID.
    3. iPhone X использует как предыдущие варианты, так и Face ID для важных операций.

    Способ 1: iPhone

    Отклонить, ровно как и оформить подписку на сервисы можно со своего смартфона:

      Откройте настройки и перейдите в раздел «App и iTunes Store».

    Нажмите на верхнюю строку, на ваш «Apple ID». Система защиты потребует ввод пароля.

    В появившемся контекстном меню выберите пункт «Просмотреть Apple ID».

    Внутри профиля, откройте пункт «Подписки».

    В списке собраны все сервисы, которые вы приобретали за деньги. Выберите один, от которого желаете отказаться.

    Здесь содержаться подробности, такие как вариант управления, стоимость услуги. Нажмите кнопку «Отменить». Под ней написана информация о сроке окончания действия подписки.

  • Готово. Таким способом можно отключить все услуги, предотвратив нежелательные списания с банковского счета.
  • Способ 2: App Store

    Второй путь открытия списка со всеми платными услугами, лежит через App Store:

      Зайдите в магазин приложений. На начальной странице, в верхнем правом углу расположена миниатюра вашей аватарки. Жмите ее.

    Открыв раздел учетной записи, откройте Apple ID, использовав пароль.

  • Далее, «процедура удаления сервисов» аналогична способу 1, начиная с 3 пункта.
  • Способ 3: Apple Music

    Откройте на устройстве приложение Apple Music:

      На главной странице приложения, в правом верхнем углу есть иконка вашего профиля. Просто нажмите на нее.

    В разделе профиля войдите в защищенную область. Для этого опуститесь в самый низ списка и выберите «Просмотреть Apple ID».

  • Далее, все по аналогии с первым способом, начиная с 3 пункта.
  • Способ 4: iTunes

    Если айфон стоит на зарядке, а убрать подписку нужно сейчас, можно использовать iTunes:

      Запустите айтюнс на компьютере, откройте вкладку «Магазин», и внизу выберите ссылку «Учетная запись».

    В открывшемся окне впишите логин и пароль своей учетной записи Apple.

    Листайте страницу вниз, до блока «Настройки». Напротив пункта «Подписки» нажмите кнопку «Управлять».

    В открывшемся списке, выберите приложение, подлежащее отписке. Нажмите «Изменить» для перехода в дополнительное меню с информацией.

    Жмите «Отменить подписку», если приняли решение.

    Политика возврата средств в Apple за платный контент

    Как вернуть деньги за подписку на айфоне? Вопрос популярен среди пользователей, которые не собирались продлевать сроки использования программ и услуг. Но они продлились на телефоне автоматически.

    Пример. На днях, человек занялся выбором приложения для ведения финансов:

    1. Установил одно, попробовал функционал, не понравилось.
    2. Установил второе, опробовал. Здесь получше.
    3. Поставил третье, но здесь много ограничений. Спустя минуту программа предложила опробовать бесплатно трехдневный полноценный функционал, по подписке. То есть, только на 4 день, средства спишутся с карты. Подключил, попробовал, захотел сравнить со вторым.
    4. Аналогичную услугу включил на втором. В разы лучше по дизайну, функционалу, чем два остальных. Оставил этот финансовый учет и удалил два других.
    5. Утром, четвертого дня, приходит оповещение, что с банковского счета списано 169 и 1990 рублей.
    6. Первая цифра — месячная подписка за новое приложение. Вторая — оплата за использование на год вперед, удаленной три дня назад программы.

    Что сделать в такой ситуации? Встроенных в айфон возможностей, вернуть списанные средства, нет. Приложения уведомляли, что вы будете платить за услуги спустя 3 дня пробного периода. И вы должны были знать, так как подписывались под этим, нажимая кнопку «я подтверждаю».

    Читайте также  Как отключить резервное копирование в itunes?

    Единственным решением остается обращение в службу поддержки:

    Важно указать в поле «Order» — номер заказа. Он указан в iTunes Store или App Store, в истории покупок.

  • Указывайте только свой Apple ID и почту от учетной записи. Это нужно для вашей идентификации.
  • Суть проблемы указывайте на английском языке.
  • Отправляйте тикет. В течении 48 часов, вы получите ответ. Если это не выходные, а будни — ответ придет быстрее.
  • Сотрудник компании свяжется с вами, предложив свою помощь. Возможно, передаст приятные новости о том, что спор выигран в вашу пользу, и в скором времени на вашу карту вернется списанный платеж.

    Поэтому, если считаете, что с вами поступили несправедливо, создавайте запрос на возврат средств через техническую поддержку.

    Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad

    Михайленко Сергей 20 Июл, 2019

    Отменить нежелательные подписки очень просто.

    Большинство современных приложений распространяются бесплатно, но предлагают пользователям оформление платной подписки для открытия всех функций. Чаще всего приложения завлекают пользователей пробной «бесплатной» подпиской, которая буквально через несколько дней превращается в платную и за нее автоматически списываются деньги. О том, как просмотреть список всех активных подписок на iPhone и iPad и отказаться от нежелательных рассказали в этой инструкции.

    Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad (iOS 12.1.4 и более новые версии)

    Начиная с iOS 12.1.4 компания Apple существенно упростила просмотр активных платных подписок на iPhone и iPad. Для получения доступа к ним достаточно запустить приложение App Store, нажать на изображение своего профиля в правом верхнем углу и на открывшейся странице выбрать «Управление подписками».

    Сразу после этого откроется страница со списком подключенных платных подписок, которыми можно будет управлять. Вам останется только выбрать ненужную подписку и отменить ее.

    Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad (iOS 12.1.3 и более старые версии)

    Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «имя_пользователя» → «iTunes Store и App Store».

    Шаг 2. Нажмите на свою учетную запись Apple ID и в открывшемся окне выберите «Просмотреть Apple ID». iOS запросит подтверждение личности путем ввода пароля от Apple ID или сканирования пальца или лица.

    Шаг 3. На новой странице выберите раздел «Подписки».

    Шаг 4. После непродолжительной загрузки откроется список всех подписок. Подписки разделены на действующие и недействующие. Выберите подписку, от которой хотите отказаться в разделе «Действующие».

    Шаг 5. На новой странице будут перечислены детали вашей подписки: дата окончания, стоимость, а также доступные варианты продления. Нажмите кнопку «Отменить подписку» внизу страницы. Отметим, что аналогичным образом вы можете отменять и пробные подписки, которые бесплатны в течение определенного периода времени.

    Шаг 6. Подтвердите отмену подписки. Важно заметить, что эффект от подписки продолжит действовать и после подписки до окончания периода ее действия. Например, если вы подписаны на музыкальный сервис, то вы сможете продолжать прослушивать музыку на условиях платной подписки до ее окончания.

    Готово! Вы отменили подписку на приложение. Отметим, что она продолжит отображаться в списке действующих, но деньги за ее продление не будут списываться. После окончания срока действия строчка с подпиской переместится в список недействующих.

    • Как установить публичную бета-версию iOS 12 на iPhone, iPad и iPod touch
    • Как подключить iPhone к быстрейшей мобильной сети
    • Как очистить кэш и «Другое» на iPhone и iPad — рабочие способы (2018)

    Поделиться ссылкой

    Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , YouTube .

    Как отменить подписку в App Store — возврат денег и другие вопросы

    Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store — это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы — «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.

    Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу…

    • Установили программу.
    • Активировалась пробная (бесплатная подписка).
    • Посмотрели программу — вроде «так себе», пользоваться не стали.
    • Тестовый период закончился.
    • Через некоторое время получаем полноценное списание денег.

    И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу — поехали!

    Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

    Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение не связаны напрямую. Вот в чём дело:

    Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.

    Так что девиз «нет приложения — нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия.

    Инструкция для iOS 12 и «младше»

    1. В настройках iPhone или iPad находим пункт «iTunes Store и Apple Store».
    2. Открываем информацию об идентификаторе — Посмотреть Apple ID. Потребуется пароль.
    3. Переходим в раздел «Подписки» и уже здесь отключаем то, что нам нужно.

    Инструкция для iOS 13 и «старше»

    В iOS 13 подписки стали стали чуть ближе:

    1. Открываем настройки — в самом верху видим название вашей учетной записи (Apple ID). Нажимаем!
    2. А вот и наши «любимые» подписки. Заходим, смотрим, анализируем, удаляем.

    После отказа от подписки, всё должно отключиться (в конце оплаченного периода) автоматически и без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.

    Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

    Почему подписку нельзя выключить?

    А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

    • Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
    • Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
    • Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

    Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…

    Читайте также  Как выключить айфон через itunes?

    Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

    Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» — ждет пополнения баланса карты.

    Получается двоякая ситуация:

    • До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
    • Долг платить не хочется — сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

    Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

    Но есть и другие пути:

    • Позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком — чем быстрее, тем лучше.
    • Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…

    В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку — мой личный опыт это подтверждает.

    Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

    Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово…

    Коротко о процедуре возврата (через iTunes), хочу поделиться с другими пользователями:

    1. Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
    2. Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
    3. Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
    4. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
    5. После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
    6. Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

    Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)