Как запустить остановленное приложение на андроиде?

Android приложение остановлено: что делать на Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo

Всем привет! Сегодня столкнулся вот с такой проблемой – при работе на телефоне Android вылезла ошибка, что приложение остановлено. При этом ошибка может вылезать при запущенных контактах, Яндексе, Сбербанк-онлайн, Ютуб, Вконтакте, OneDrive и других приложениях на телефоне. Я понял, что проблема не зависит от марки смартфона и может появляться на Xiaomi, Samsung, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo и т.д.

Когда не запускается конкретное приложение, не связанное с системой – там проще. Но бывает, когда ошибка «Остановлено» связана со встроенным системным приложение телефона. Тогда тут нужно выполнить куда более жесткие решения. К таким ошибкам относятся приложения графического интерфейса системы или утилита, разблокирующая экран.

  1. Первые действия
  2. Системные ошибки
  3. Дополнительные советы

Первые действия

Самый просто способ — это сделать сброс кэша программы, которая могла быть забита всяким хламом, мешающим работе ПО. Так как системы у разных фирм могут немного отличаться, я буду давать не четкие инструкции, а рекомендации.

  1. Вам нужно в первую очередь зайти в раздел «Настройки» – они имеют значок шестеренки.

  1. Теперь находим раздел, который отвечает за программы и приложения – обычно он так и называется.

  1. Вы увидите список всех установленных программ – среди них будут как сторонние, так и системные. Найдите то, которое вызывает ошибку. Например, у вас вылезает ошибка «Приложение контакты остановлено» – находим его в списке и нажимаем по нему. Теперь нам нужно зайти в хранилище – это место где хранится весь кэш, а также дополнительные данные для работы утилиты.

  1. Итак, сначала нам нужно очистить кэш – кликаем по правой кнопке. После процедуры очищаем хранилище данных.

Теперь проверяем, вылезает ли ошибка. Если она повторяется, то можно попробовать откатить программу до предыдущей версии, но сделать это можно только на системных утилитах типа: Контакты, Интернет, Сервисы Google, Play Market, Gmail, Камера и т.д. Для сторонних программ нужно выполнить следующее: зажмите пальцем на иконке и перетащите ярлык в корзину, далее согласитесь с удалением. После этого зайдите в Play Market и заново скачайте и установите удаленную программу. Для системных утилит делаем следующее:

  1. Опять также перейдите в «Приложения» и откройте конкретную проблемную программу. Далее нажмите по кнопке «Отключить». Вылезет окошко с предупреждением, кликаем «Отключить приложение».

  1. После этого вам будет предложено установить исходную версию с маркета – принимаем операцию и устанавливаем новую версию.

Система скачает новую (или откатит старую версию), установит, и после этого на этом же экране нужно включить утилиту. Проблема должна решиться.

Системные ошибки

Иногда в тексте ошибки можно встретить: com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone или что-то подобное. Это системные файлы, которые работают с предустановленными программами. Поэтому принцип решения примерно такой же. Вам нужно зайти и очистить кэш у тех утилит, с которыми они связаны. Обычно это все системные программы:

  • Сервисы Google Play
  • GooglePlayMarket (Музыка, Фильмы, Игры, Книги)
  • Контакты
  • Настройки
  • Сообщения
  • Телефон
  • Файлы
  • Google
  • Google Фото

Чтобы не очищать все, вспомните – какую программу вы использовали, при работе которой появляется ошибка. Если вы не можете найти точное ПО, то очищаем все. Если проблема сохраняется с программами, которые работают с синхронизацией и гугловским аккаунтом типа фото, контакты и т.д. – попробуйте зайти в «Настройки» – «Аккаунты» – полностью удалите нынешний аккаунт и авторизуйтесь вновь.

Ошибка приложение остановлено или приложение остановилось на Android

Одна из проблем, с которой можно столкнуться при использовании Android телефона или планшета — сообщение о том, что какое-то приложение остановлено или «К сожалению, приложение остановилось» (также возможен вариант Unfortunately, the process has stopped). Ошибка может проявить себя на самых разных версиях Android, на телефонах Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei и других.

В этой инструкции — подробно о различных способах исправить ошибку «Приложение остановлено» на Android в зависимости от ситуации и того, какое именно приложение сообщило об ошибке.

Примечание: пути в настройках и скриншоты приведены для «чистого» Android, на Samsung Galaxy или на другом устройстве с измененным по сравнению со стандартным лаунчером, пути могут слегка отличаться, но всегда находятся примерно там же.

Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android

Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.

Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.

Самый простой способ исправления

В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:

  1. Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
  2. Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3).
  3. Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные).

После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.

Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:

  1. Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
  2. Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
  3. Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок.
  4. После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».

После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.

Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.

Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других

Если простая очистка кэша и данных приложения вызвавшего ошибку не помогли, а речь идет о каком-то системном приложении, то дополнительно попробуйте очистить кэш и данные следующих приложений (так как они взаимосвязаны и проблемы в одном могут вызывать проблемы в другом):

  • Загрузки (может влиять на работу Google Play).
  • Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
  • Сервисы Google Play, Google Services Framework
  • Google (связано с com.android.systemui).
Читайте также  Как отключить синхронизацию почты на андроиде?

Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.

В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.

Дополнительная информация

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку «Приложение остановлено» на вашем Android устройстве, обратите внимание на следующие пункты, которые могут оказаться полезными:

  1. Если ошибка не проявляет себя в безопасном режиме, то с большой вероятностью дело в каком-то стороннем приложении (или его недавних обновлениях). Чаще всего это приложения так или иначе связанные с защитой устройства (антивирусы) или оформлением Android. Попробуйте удалить такие приложения.
  2. Ошибка «Приложение com.android.systemui остановлено» может появляться на старых устройствах после переключения с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART в случае, если на устройстве есть приложения, не поддерживающие работу в ART.
  3. В случае, если сообщается о том, что остановилось приложение «Клавиатура», LG Keyboard или аналогичное, можно попробовать установить другую клавиатуру по умолчанию, например, Gboard, загрузив ее с Play Маркет, то же касается и других приложений, для которых возможна замена (например, вместо приложения Google можно попробовать установить сторонний лаунчер).
  4. Для приложений, автоматически синхронизирующихся с Google (Фото, Контакты и другие) может помочь отключение и повторное включение синхронизации, либо удаление учетной записи Google и повторное её добавление (в настройках аккаунтов на Android устройстве).
  5. Если ничто другое не помогает, можно, предварительно сохранив важные данные с устройства, выполнить его сброс на заводские настройки: это можно сделать в «Настройки» — «Восстановление, сброс» — «Сброс настроек» или, если настройки не открываются, с помощью сочетания клавиш на выключенном телефоне (узнать конкретное сочетание клавиш можно, поискав в интернете по фразе «модель_вашего_телефона хард ресет»).

Ну и наконец, если исправить ошибку не удается никакими способами, попробуйте описать в комментариях, что именно вызывает ошибку, указать модель телефона или планшета, а также, если знаете, после чего возникла проблема — возможно, мне или кому-то из читателей удастся дать полезный совет.

Как включить отключенные приложения на андроид?

Как запустить остановленное системное приложение?

Чтобы найти и снова включить отключенное приложение, выполните описанные ниже действия.

  1. Перейдите в Настройки.
  2. Откройте список всех приложений.
  3. Прокрутите список до конца, чтобы увидеть отключенные системные приложения.
  4. Нажмите на приложение, которое нужно включить.
  5. Выберите команду Включить.

Как включить приложение если оно отключено?

Включение отключенного приложения

  1. Коснитесь значка экрана приложений на начальном экране.
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Приложения.
  3. Коснитесь Все приложения > Отключенные.
  4. Выберите приложение, которое вы хотите включить, после чего коснитесь Включить.

Как запустить сервис Google Play?

Как настроить доступ к Google Play

  1. Войдите в Консоль администратора Google. …
  2. На главной странице консоли администратора выберите Приложения …
  3. Нажмите Google Play. …
  4. Нажмите Статус сервиса.
  5. Чтобы включить или отключить сервис для всех в организации, нажмите Включено для всех или Отключено для всех, а затем – Сохранить.

Как включить программу на Андроид?

Как переустановить или включить приложение

  1. На телефоне или планшете Android откройте Play Маркет .
  2. Нажмите на значок Меню Мои приложения и игры Библиотека.
  3. Выберите приложение.
  4. Нажмите Установить или Включить.

Как восстановить остановленное приложение?

Для этого зайдите в Настройки — Приложения и уведомления — Приложения. Здесь в списке находите все необходимые приложения и по очереди заходите в них. В каждом открывшемся окне приложения можно будет его включить, если оно отключено.

Как сделать гугл системным приложением?

Сделать системным с помощью ES Проводник

  1. Запустите ES Проводник и нажмите кнопку «Избранное».
  2. Нажмите на иконку телефона, потом перейдите в /data/app. …
  3. Длинный тап на приложении, которое хотите сделать системным. …
  4. Нажмите дважды кнопку «Назад» и перейдите в /system/app.
  5. Вставьте файл apk в эту директорию.

Как запустить Гугл?

Данный способ решает проблему в большинстве случаев.

  1. Шаг 1 Перейдите в приложение Настройки на вашем смартфоне или планшете
  2. Шаг 2 Найдите и откройте пункт меню Диспетчер приложений или Приложения и перейдите на вкладку Все
  3. Шаг 3 Отыщите и откройте программу Google Play Маркет, нажав пальцем на ее названии

Как включить отключенные приложения на Android 7?

Включение отключенного приложения

  1. Найдите и коснитесь Настройки > Приложения и уведомления, выберите отображение всех приложений.
  2. Коснитесь Все приложения > Отключенные приложения.
  3. Выберите приложение, которое хотите включить, после чего коснитесь ВКЛЮЧИТЬ.

Как обновить сервисы Google Play если они не обновляются?

В данной статье подробно расскажем, как обновить сервисы Google Play на Андроид.

Удаление обновлений

  1. Откройте раздел «Приложения» в настройках.
  2. Перейдите на вкладку «Все».
  3. Найдите сервисы Google Play. Откройте и нажмите «Удалить обновления». Если сервисы не обновлялись, то кнопка будет неактивной.

Как вернуть сервисы Google Play?

Шаг 1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия сервисов Google Play

  1. На устройстве Android откройте «Настройки» .
  2. Выберите Приложения и уведомления Показать все приложения.
  3. Прокрутите список вниз и выберите Сервисы Google Play.
  4. Найдите и выберите пункт О приложении.
  5. Нажмите Обновить или Установить.

Что делать если приложение Гугл Плей остановлено?

Если на экране Android устройства появляется сообщение о том, что приложение Сервисы Google Play остановлено, то для устранения неисправности необходимо очистить кэш, заново добавить аккаунт Google или переустановить сервисы Google Play.

Где в андроид находятся системные приложения?

Программы в формате apk, скачанные с Google Play и установленные в память телефона хранятся в директории /data/app/ и могут быть отсюда свободно извлечены. Системные приложения хранятся в /system/app. Если приложение перемещено на карту памяти, то файл apk лежит здесь: /mnt/asec/APPNAME/pkg.

Где находятся системные приложения Android?

odex с таким же названием, если он есть. В Android 5.0 и выше по пути «/system/app» все встроенные системные приложения находятся в отдельных папках, поэтому нужно выделить их и стереть. 5. У многих системных приложений в папке «/data/app» хранятся обновления, откуда их тоже придется удалить.

Что такое COM Android Settings?

Google Settings — полезное приложение для настройки Android, о котором все забывают Приложение «Настройки Google» устанавливается автоматически на все смартфоны под управлением Android, которые подключены к учётной записи Google, то есть и на вашем устройстве оно присутствует.

Что происходит, когда вы принудительно останавливаете приложение на своем телефоне

Вы когда-нибудь задумывались, к чему приведет работа со смартфоном? Вы можете задаться вопросом, будет ли это сделайте ваше устройство лучше. Что, если это в конечном итоге сломается и замедлит работу? Вместо того, чтобы просто говорить пользователям «Делай это или не делай этого», мы любим подробно объяснять, что происходит на самом деле – эффект, воздействие и невидимое фоновое действие. Поэтому мы подробнее рассмотрим, что происходит, когда вы принудительно останавливаете приложение на своем Android или iPhone.

Читайте также  Как включить уведомления в вайбере на андроиде?

Принудительно остановить приложение на устройствах iOS довольно просто; проведите пальцем по экрану вверх в переключателе приложений iOS. Для устройств Android вам нужно будет запустить информационную страницу приложения (Настройки> Приложения и уведомления> Информация о приложении> выберите Приложение) и коснитесь параметра принудительной остановки. Кроме того, вы можете использовать функцию переключения задач на телефоне Android.

Принудительная остановка приложения на Android

Вы знаете, как принудительно остановить приложение, но что именно означает принудительная остановка приложения? А что будет потом? Оказывает ли это негативное влияние на производительность приложения? Это влияет на ваш смартфон? Безопасно ли принудительно останавливать приложение? И когда именно это делать? На все эти и другие вопросы мы ответим в следующих разделах.

Что означает принудительная остановка приложения

Большинство людей считают, что все приложения полностью закрываются, когда вы закрываете их на своем телефоне обычным способом, то есть удаляя их из переключателя приложений. Но это не всегда так. Например, приложение, в котором запущены некоторые незавершенные процессы (например, ожидающая / текущая загрузка), может оставаться активным в фоновом режиме в течение нескольких минут или секунд после его закрытия. В конечном итоге приложение будет закрыто, но только после того, как оно завершит текущие процессы и не подготовится к завершению работы.

С другой стороны, некоторые приложения (например, музыкальный проигрыватель, приложения для мониторинга состояния, программы обмена мгновенными сообщениями и т. Д.) Могут продолжать активно работать в фоновом режиме, постоянно обновляя свое содержимое и отправляя уведомления, даже после того, как вы их закроете. Независимо от того, сколько раз вы их завершаете, они продолжают работать в фоновом режиме.

Принудительная остановка приложения полностью (и немедленно) завершит все процессы переднего плана и фоновые процессы, связанные с этим конкретным приложением.

Безопасно ли принудительно остановить приложение

Ну, это зависит от того, почему или когда вы принудительно останавливаете приложение. Но по большей части принудительно остановить приложение совершенно безопасно. Подробности ниже.

В идеале рекомендуется принудительно останавливать приложение только в том случае, если оно неисправно – если приложение продолжает давать сбой или некоторые его функции не работают. Принудительная остановка ошибочного приложения имеет хороший шанс решить проблемы, вызывающие сбои в его работе.

И наоборот, принудительно останавливать приложение несколько небезопасно, независимо от того, работает оно правильно или нет. Это потому, что вы можете потерять несохраненные данные. Мы подробно остановимся на этом в следующем разделе.

Вы теряете данные приложения, когда принудительно останавливаете приложение?

Принудительная остановка приложения не приведет к удалению данных, сохраненных на вашем устройстве. Однако несохраненные данные могут быть удалены – это зависит от текущих (переднего и фонового) процессов в приложении. Допустим, вы пишете в приложении для создания заметок, которое не сохраняет ваши тексты автоматически, принудительное закрытие приложения приведет к удалению созданного вами несохраненного текста.

Аналогичным образом, если приложение загружает данные на веб-сервер или загружает данные на ваше устройство в фоновом режиме, принудительная остановка приложения остановит процесс и может вызвать повреждение данных.

Останавливает ли сила освобождение места

Когда вы принудительно останавливаете приложение, это не влияет на ранее сохраненные данные приложения или данные кеша. Следовательно, принудительная остановка приложения не влияет на экономию памяти. Только память (RAM), занятая / используемая приложением, будет выгружена и сделана доступной для других приложений. Следовательно, это может повысить скорость и производительность вашего телефона.

Если вы хотите освободить место на своем устройстве Android или iOS, принудительная остановка приложений – неправильный путь. Некоторые полезные советы по экономии места можно найти в статьях, ссылки на которые приведены ниже.

Влияет ли это на производительность приложения

Есть несколько способов, которыми принудительная остановка приложения может повлиять на его производительность и производительность других приложений. Как упоминалось ранее, принудительная остановка ошибочного приложения может помочь восстановить его производительность до нормального уровня. Приложение может работать лучше и даже быстрее, когда вы его перезапустите, и редко – медленнее.

Аналогичным образом, когда вы принудительно останавливаете приложение (особенно приложения, интенсивно использующие ЦП и ОЗУ), и оно остается закрытым, другие приложения могут работать лучше и быстрее. Это связано с тем, что принудительная остановка приложения высвобождает больше памяти для использования другими приложениями.

Принудительно перестает экономить заряд батареи

В зависимости от статуса приложения принудительная остановка может привести к экономии заряда батареи, а может и не дать. Например, если приложение неактивно или приостановлено / свернуто в фоновом режиме и потребляет нулевую мощность ЦП, оно потребляет почти полную мощность аккумулятора. Таким образом, принудительная остановка приложения может не сэкономить заряд батареи вашего устройства.

Чтобы проверить, сколько заряда батареи потребляет приложение, выполните следующие действия.

Для iOS

Перейдите в Настройки> Батарея. Внизу страницы вы должны увидеть список приложений и их соответствующее использование батареи (в%) за последние 24 часа.

Для Android

Шаг 1: Зайдите в Настройки и выберите Батарея.

Шаг 2: Коснитесь трехточечного значка в правом верхнем углу страницы меню «Аккумулятор» и выберите «Использование аккумулятора».

Вы должны увидеть, как приложение потребляет батарею вашего устройства, а также часть (в%), которую они использовали с момента последней зарядки телефона.

Принудительная остановка приложения, расходующего заряд батареи, сэкономит электроэнергию, только если приложение остается закрытым. Приложение возобновит расход заряда батареи, как только вы его перезапустите. Опять же, если приложение не использует большую часть мощности вашего устройства (особенно в фоновом режиме), принудительная остановка его не сэкономит время автономной работы.

Как отменить принудительную остановку

После принудительной остановки приложения действие не может быть отменено. Приложение остается закрытым, пока вы не запустите его снова вручную. И это практически единственный способ отменить принудительную остановку – повторно открыть приложение.

Демистификация Force Stop

На данном этапе мы надеемся, что вы кое-что узнали о принудительной остановке приложений на своем смартфоне. Как мы установили выше, рекомендуется принудительно останавливать приложение только тогда, когда оно работает неправильно. Если вам нужно сэкономить заряд аккумулятора (особенно на Android), достаточно закрыть приложение обычным способом. Принудительная остановка приложений дает незначительный или почти нулевой результат по экономии заряда батареи. Оставьте комментарий ниже, если у вас есть какие-либо связанные вопросы, которые мы не рассмотрели в этой публикации.

Следующий:

Вы хотите восстановить заводские настройки телефона? Прочтите статью по ссылке ниже, чтобы узнать, что происходит при форматировании смартфона Android или iPhone.

Как исправить ошибку «Работа приложения остановлена»

1 min

Вы когда-либо получали сообщение «Приложение остановлено» при сбое его работы? Появление ошибки не зависит от типа приложения, она может произойти с чем угодно.

Однако существуют способы исправить это недоразумение.

Очистите хранилище приложения

Такая проблема часто возникает в тех приложениях, в которых хранятся контакты, медиафайлы, или в тех, которые запускают другие процессы. Процедура исправления ошибки одинакова в каждом случае.

  • Сначала перейдите в настройки устройства.
  • Выберите вкладку «Приложения и уведомления», затем – «Информация о приложении».
  • Долистайте список до того приложения, в котором возникла проблема, и нажмите на него.
  • В следующем меню выберите «Хранилище».
  • Здесь вы обнаружите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».
Читайте также  Как сделать полный сброс на андроиде?

Сначала выберите вариант «Очистить кэш». При нажатии этой кнопки будут удалены данные, благодаря которым приложения немного быстрее загружаются при запуске. Если вы очистите кэш, то приложение будет открываться несколько медленнее, но основная проблема может быть решена.

Если выбрать кнопку «Очистить данные», то будут удалены все данные приложения, в том числе файлы, настройки и аккаунты. Не стоит пользоваться этим вариантом без необходимости.

Проверьте карту памяти

Эта ошибка может быть вызвана поврежденной картой памяти. В таком случае, если приложение попытается что-то записать на карте памяти, то появится ошибка «Приложение остановлено».

Чтобы проверить состояние карты памяти, просто извлеките ее и запустите приложение, работа которого была приостановлена.

Если оно будет работать, то вы обнаружили источник проблемы. В таком случае вам понадобится новая карта памяти. При этом стоит перенести данные со старой карты памяти на компьютер, сделав резервную копию.

Удалите и переустановите приложение

Если приложение не является предустановленным, то стоит попробовать удалить его. Затем загрузите его заново из Google Play Store.

Просто откройте меню в левой части Play Store и нажмите на «Мои приложения и игры». Найдите интересующее вас приложение и нажмите на кнопку «Удалить».

На операцию уйдет несколько секунд. После этого можно установить его снова.

Выключите и включите телефон

Можно попробовать провести мягкую перезагрузку, то есть просто перезапустить устройство. Это очень простая, но достаточно эффективная процедура.

Она будет полезна, если ваш телефон непрерывно работал длительное время. При мягкой перезагрузке девайс пройдет через цикл включения-выключения.

Разумно каждые несколько дней выключать телефон на несколько минут. Это поможет заторможенному устройству справиться с различными проблемами, которые могут быть связаны с приложениями, сетью, аудио или почтой.

Последняя надежда: сброс к заводским настройкам

Если предыдущие варианты не помогли вам, можно сбросить телефон до заводских настроек. Перед этим удостоверьтесь, что вы сделали резервную копию всех своих данных.

При сбросе к заводским настройкам с телефона будут удалены все данные, в том числе баги. После этого процесса можно легко восстановить все приложения и всю информацию. Главное – не забывать про резервную копию.

Если не работает сам Google Play, то решение проблемы требует немного больше шагов.

Сначала удалите кэш, как в первом шаге.

Если это не поможет, очистите данные.

Наконец, удалите любые обновления для Play Store. То же самое касается сервисов Google Play, но с ними нужно разбираться по очереди.

Так вы точно не потеряете вдруг все свои предпочтения в Play Store.