Неактивированный айфон что это значит?

Как проверить, новый ли iPhone (активирован или нет) вы купили?

Когда вы только что приобрели свеженький iPhone в цельной магазинной упаковке, нет резона не верить словам продавца о том, что он новый.

В магазинах запрещено активировать iPhone, чтобы просто посмотреть. Активация происходит, только когда клиент оплатил устройство и хочет заказать дополнительную услугу настройки. А проверить работу до покупки можно только, включив и выключив. Кстати экран айфона можно купить тут https://tgt.by/all-for-your-phone/matricy-i-tachskriny-v-sbore-dlya-telefonov/apple/

Что представляет собой активация?

Включенный смартфон, в который предварительно была вставлена симка, подключается к системе Apple. Чтобы это сделать, необходимо иметь доступ в интернет через Wi-Fi или своего мобильного оператора.

После того, как будет получено подтверждение того, что устройство активировано, им можно полноценно пользоваться.

Нетрудно догадаться, что, если при включении телефона вы попадаете сразу на рабочий стол, а никто не предлагает выбрать язык и ввести логин в iCloud, то телефоном уже кто-то пользовался.

Но если вы попадаете в активацию, это тоже не дает гарантии, что телефон новый. Приветственный экран, который здоровается с вами на всех языках будет появляться и тогда, когда телефон обнулили до настроек производителя или если iOS была восстановлена с помощью компьютера.

Таким образом, даже надежно запечатанная коробка не говорит о том, что перед вами — новый смартфон.

Как определить, использовался ли iPhone кем-то до вас?

На официальном сайте компании-производителя есть услуга «Проверка права на обслуживание и поддержку». С ее помощью вы можете сразу узнать, не использовался ли iPhone, который вы собираетесь покупать ранее. Для этого вам понадобится только серийный номер устройство. Как его найти? Если смартфон не активирован, то на экране «Здравствуйте» в нижнем правом углу есть значок информации. Еще его можно посмотреть на обратной стороне фирменной коробки.

Проверка выполняется следующим образом:

1. Заходим на официальный сайт Apple.
2. Находим там специальный раздел «Проверка права».
3. В специально выделенное поле вводим серийный номер.
4. Нажимаем «Продолжить».

Кстати, в серийном номере оригинального iPhone никогда не бывает буквы «О», там всегда используется «0» в виде цифры.
Если после проверки сервис просит активировать ваше устройство, то вы первый и единственный владелец этого смартфона, история его чиста.

После того, как iPhone активирован в этом сервисе (возможно, это произойдет не сразу, а нужно будет подождать сутки), вы сможете увидеть дату, когда закончится право на ремонт и обслуживание, которая наступает через 365 дней с момента активации.

Таким образом, чтобы узнать, когда телефон впервые активировали, от даты окончания обслуживания нужно отнять год. Если это делали не вы, то можно с уверенностью сказать, что у смартфона до вас был другой хозяин.

Как происходит так, что на рынок попадают использованные iPhone?

Дело в том, что мир бизнеса хитер и жесток. Очень часто бывает, что в страну нелегально привозят активированные смартфоны и продают под видом новых. Как это возможно? Новые телефоны, которые привязаны к определенному мобильному оператору, можно купить в Америке довольно дешево. Их и покупают предприимчивые дельцы, чтобы потом отвязать от оператора (еще это называется «разлочить»).

Но часто, чтобы это сделать, iPhone нужно вынуть из его магазинной упаковки, а после манипуляций запаковать обратно, как будто ничего не было.

По существу, телефон не был в использовании, но дата активации будет стоять другая. Поэтому и время технического обслуживания у вас будет меньше, так как смартфон был активирован ранее. Это, конечно неприятно, но не смертельно. Вы имеете полное право отказаться от товара и требовать возврата денег.

Если у вас Mi смартфони у вас поломался экран, то тут можете купить экран на телефон xiaomi

Просмотры: (2247)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

iPhone не активирован, обратитесь к оператору связи: Что делать?

Что делать если появляется ошибка «iPhone не активирован, обратитесь к оператору связи»

Некоторые ошибки часто возникают в самый неподходящий момент и очень раздражают. К счастью для нас, многие из этих ошибок могут быть устранены, если мы будем следовать правильным инструкциям. Некоторые ошибки может быть очень трудно исправить, но всегда есть решение в любой ситуации.

Apple известна своей удивительной технической поддержкой и несложным пользовательским интерфейсом, который делает устранение ошибок зачастую несложным процессом. Как и почти все устройства, ваш iPhone может быть подвержен ошибкам, сбоям и вирусам.

Так что же делать если вы видите ошибку «iPhone не активирован, обратитесь к оператору связи» на вашем устройстве iOS? Что это вообще значит? Неважно, был ли ваш iPhone куплен недавно, отремонтирован, такая ошибка активации может произойти с кем угодно. Фактически, пользователи любого оператора связи могут столкнуться с этой проблемой.

Что означает ошибка «iPhone не активирован, обратитесь к оператору связи» и в чем причина?

Когда вы вставляете SIM-карту в ваш iPhone он автоматически предоставит вам доступ услуге. Тем не менее, иногда ошибки активации могут произойти. Эта конкретная ошибка просто означает, что существует проблема с активацией устройства в сотовой сети, и это может произойти, если ваша SIM-карта неисправна или если в вашем устройстве нет SIM-карты.

Проблема также может возникнуть, если ваше устройство несовместимо с используемой SIM-картой или если устройство не разблокировано. Другие причины — сбой материнской платы на устройстве iPhone или сбой систем активации Apple.

Как исправить ошибку «iPhone не активирован, обратитесь к оператору связи»?

Проверьте SIM-карту на вашем iPhone:

Если вы видите ошибку активации на вашем устройстве, первое, что нужно попробовать, это проверить SIM-карту. Вам необходимо подтвердить, правильно ли она установлена и на ней нет грязи или мусора или она могла быть некоректно помещена в лоток.

Откройте лоток для SIM-карты и используйте чистую сухую ткань чтобы избавиться от грязи, если она есть, установите сим карту точно в отведенное для нее место. После этого вы можете перезагрузить устройство и проверить снова работает ли она.

Перезагрузите ваш iPhone:

Быстрый перезапуск вашего устройства iOS — это также простой способ исправить обнаруженную ошибку. Однако перезапуск устройства iOS не гарантирует, что ошибка будет устранена.

В любом случае, чтобы перезапустить, просто удерживайте кнопку питания (или кнопку питания и кнопку увеличения громкости на последних iPhone) до тех пор, пока ползунок не станет видимым, а затем сдвиньте ее, чтобы выключить iPhone. После этого снова включите iPhone, чтобы посмотреть устранена ли проблема.

iTunes:

Если ошибка не устранена, активация вашего iPhone через iTunes может помочь:

• Подключите устройство iOS к компьютеру через USB-кабель.
• Выключите телефон и перезагрузите его это приведет к открытию iTunes.
• Ваш компьютер обнаружит и попробует другую активацию вашего телефона.
• Может появиться уведомление «Установить как новый» или «Восстановить из резервной копии». Если вы это видите ваше устройство было снова активировано.

Восстановите ваше устройство iPhone:

Восстановление также может обновить программное обеспечение на вашем устройстве. Если проблема связана с устаревшим программным обеспечением или в случае сбоя системы, это лучшее решение, которое вы можете выполнить:

• Выключите iPhone и подключитесь к компьютеру.
• Запустите iTunes, а затем включите iPhone.
• iTunes сообщит вам, что обнаружил iPhone, и запросит разрешение на восстановление вашего устройства.
• Предоставьте разрешение на восстановление.

Блокировка активации iPhone — вся правда как снять Activation Lock!

Всем привет! В интернете существует просто огромное количество инструкций по поводу Activation Lock и способов обхода данного «безобразия». Это плюс. Минус же заключается в другом — в некоторых статьях (справедливости ради, стоит отметить, что далеко не во всех) написана такая ерунда, что просто диву даешься.

Придумываются какие-то невообразимые комбинации, специальные программы и прочая жесть, которая только отнимает время — пользы от всего этого ровно «ноль целых ноль десятых».

Возможно, именно поэтому в нашей с вами группе вконтакте и мне на почту продолжают поступать вопросы из серии «на iPhone блокировка активации, что мне теперь делать?» или «я вот отдал деньги, мне обещали разблокировать, но человек взял деньги и пропал — как быть?» и т.д.

А что нужно сделать, когда часто спрашивают об одном и том же? Правильно — написать подробную инструкцию.

Давайте раз и навсегда разберемся с этой проблемой — так будет легче и вам (не нужно напрягаться и писать кому-то) и мне (дал ссылку на статью и всем стало хорошо).

Итак, вся правда об Activation Lock на iPhone уже здесь. Поехали!

Что это такое?

Буду краток. Activation Lock — это блокировка активации iPhone на уровне серверов компании Apple.

Если говорить чуть более понятным языком — эта самая штука мешает включить и полноценно пользоваться iPhone.

Блокировка происходит по двум показателям:

1. Apple ID.
2. Пароль.

До тех пор, пока на устройстве не будет введен правильный (тот, который был на момент включения блокировки) Apple ID и пароль, пользоваться iPhone будет нельзя. Вообще нельзя. Никак. Даже на секундочку. Даже просто посмотреть.

Больно? Очень (особенно если телефон принадлежит вам). Но такова защита компании Apple от несанкционированного использования iPhone другим человеком — покупая iPhone мы соглашаемся с этим правилом.

И хорошо если вы знаете эту самую пару (Apple ID и пароль) — ввели данные и начали пользоваться устройством. А если нет? Вот тут-то мы и подходим к…

Статус блокировки активации

Очень важный момент, без изучения которого вся дальнейшая процедура в некоторых случаях будет бесполезна. Итак, блокировка активации может быть трех видов — устройство имеет статус:

1. OFF — никакой блокировки нет. Возможна активация с использованием любого Apple ID.
2. CLEAN — устройство можно активировать только после отвязки от предыдущей учетной записи.
3. LOST — устройство стерто (LOST AND ERASED), потеряно или украдено (LOST OR STOLEN), находится в черном списке оператора (BLACKLISTED).

Как узнать о том, какой статус имеет ваш iPhone? Есть несколько вариантов:

• По внешнему виду. Например, на экране устройства можно увидеть надпись «данное устройство было потеряно и стерто». Здесь все понятно — этот iPhone имеет признак LOST и, скорей всего, идет на запчасти.
• Через специальные сайты-чекеры. Я не буду приводить здесь их список (многие из них постоянно пропадают-появляются — за всеми не уследишь). Бесплатных, к сожалению, практически нет — за информацию просят денег. Правда, не очень много — обычно 2-3$.

Зачем вообще все это знать? Для того, чтобы понять — стоит ли «заморачиваться» и тратить свое время на разблокировку.

Вот два основных вывода:

1. Если устройство имеет статус CLEAN — шансы на разблокировку есть.
2. Если устройство имеет статус LOST — шансов практически нет. В данном случае у вас должны быть просто железобетонные аргументы для снятия Activation Lock — которых, к сожалению, практически всегда не хватает.

Ну а теперь о самом главном…

Как обойти блокировку Activation Lock

Если говорить про iPhone, то способов всего два:

1. Ввести правильную пару Apple ID и пароль.
2. Разблокировка через техническую поддержку.

Никаких других общераспространенных вариантов не существует. Нельзя как-то хитро перепрошить, обновить, откатить прошивку, сделать Hard Reset и т.д.

Запомните! Вся блокировка происходит на серверах компании Apple — снять ее могут только сотрудники технической поддержки и прочие специальные сотрудники из компании Apple.

Вы спросите: «А вот ребята в интернете говорят что пришлют какую-то хитрую прошивку (всего за 500-600 рублей!) и все будет хорошо!».

Хорошо будет. Но не вам, а им. Они получат 550 рублей и будут рады. Вы не получите ничего и будете расстроены.

Впрочем, не всегда все так категорично. Ведь есть…

Сервисы, которые предлагают обход блокировки

Действительно, в интернете можно встретить сервисы и сайты, которые предлагают (за определенную плату) разблокировать ваш iPhone. Пользоваться ими или нет? Решать только вам. Я же, со своей стороны, дам несколько простых советов.

Если вы надумали воспользоваться подобными услугами, то:

1. Обязательно почитайте и проверьте все отзывы. В этой сфере очень много мошенников.
2. Никуда и никогда не вводите данные своей карты! Повторюсь, мошенников — масса.
3. Не делайте полную оплату до момента получения результата. Заберут деньги — потом концов не найдете.
4. Если предоплата все-таки необходима, то пользуйтесь теми системами, где возможен возврат денег. Например, PayPal. Вообще, если сайт долго и плодотворно работает с «палкой», то это хороший признак.
5. В назначении платежа пишите о том, за что происходит перевод. Так будет чуть проще вернуть платеж за неоказанную услугу.
6. Нормальный сервис разблокировки не будет сразу требовать денег, а сначала спросит серийник и скажет — есть ли шансы на разблокировку. Если вам говорят о 100% гарантии результата в любом случае, то это, скорей всего, обман.

В общем, будьте бдительны.

И да, стоит помнить, что все эти сервисы работают по одному и тому же способу — добиваются разблокировки через поддержку. А значит, вы можете сделать это сами.

Снятие Activation Lock через поддержку

Повторюсь, это единственный рабочий способ разблокировать iPhone. Других просто нет.

Можно доверить эту задачу другим людям и заплатить денег (о специальных сервисах мы уже поговорили) или попытаться сделать все самостоятельно и бесплатно. Что от нас требуется?

1. Позвонить в техническую поддержку. Писать на какую-то почту или сразу заваливать их документами бессмысленно — все начинается именно со звонка.
2. Объяснить свою проблему. Особенно упирать на то, что iPhone принадлежит именно вам (куплен за свои честно заработанные деньги, оформлен в кредит) и у вас есть документы (чеки, кредитные договора, накладные, скриншоты, печати), которые подтверждают покупку. Чем больше бумажек — тем лучше.
3. После этого вам на почту придет специальное письмо, в котором будет ссылка на загрузку всех этих документов.
4. Фотографируете, загружаете и ждете. Если все хорошо — в течение нескольких дней блокировку снимут.

Это если в общих чертах. А теперь несколько важных моментов, вопросов и ответов на них.

• Основательно подготовьтесь к разговору. Ваша история должна быть понятной и логичной.
• Не надо ругаться и «качать права». Решение о разблокировке принимают люди — агрессия только уменьшит шансы на успех.
• Что делать, если нет документов? Искать. Делать запросы в магазин — многие из них хранят базу данных проданных устройств (можно попросить распечатать чек и поставить печать). Если брали в кредит, то звонить в банк и просить какие-то выписки по кредиту. Повторюсь, чем больше бумажек — тем лучше.
• А если есть коробка, полный комплект, но нет документов — так можно? К сожалению, нет.

Как видим, ситуация сложная — но здесь ничего не поделать, такие вот у Apple правила.

Выводы

Статья получилась большая — самое время немного подытожить все вышесказанное.

Итак, вот основные тезисы.

1. Activation Lock может иметь статусы CLEAN и LOST. Первый имеет шансы на разблокировку, второй — практически нет.
2. Блокировка происходит на серверах Apple.
3. Не стоит доверять тем сервисам, которые дают 100% гарантию результата даже не видя серийного номера устройства.
4. Снять блокировку активации на iPhone (не зная Apple ID и пароля) можно только через техническую поддержку.
5. Поддержка Apple не верит на слово — ей нужны документы, которые подтверждают покупку.

Надеюсь, теперь у вас сложилось правильное мнение о способах обхода Activation Lock на iPhone и вы не станете тратить время (деньги) на непонятные программы, прошивки и прочие «специальные штуки». Лучше бросьте все силы на поиски документов — вот это точно поможет.

Как обойти блокировку активации iPhone

Блокировка активации iPhone – это одна из функций безопасности Apple, которая позволяет пользоваться iPhone, восстановленным до заводских настроек, только после ввода оригинального Apple ID и пароля. Данная функция включается автоматически при активации службы «Найти iPhone» и предназначена для защиты телефона от использования третьими лицами при потере или краже iOS-устройства. Однако, в действительности, часто сами владельцы гаджетов от компании Apple забывают свои идентификационные данные и сталкиваются с данной проблемой. Кроме того, приобретение «яблочных» устройств с рук также чревато подобными последствиями: прежние хозяева могут забыть исключить iPhone из своей учетной записи, и тогда после совершения покупки Вы не сможете использовать его. Сегодня мы расскажем, что нужно делать, чтобы получить доступ к iPhone, блокировка активации которого включена.

Способ 1. Удалите блокировку активации на айфоне с помощью Tenorshare 4MeKey

Блокировка активации iPhone 5 или любой другой модели может оказаться неожиданностью для многих пользователей, решивших настроить телефон «с нуля». Если iPhone на момент сброса настроек до заводских оставался подключенным к учетной записи Apple, то, чтобы настроить его при включении, потребуется ввести тот же Apple ID и пароль, которые использовались ранее на этом устройстве. Тем не менее, выход из данной ситуации все же есть. Лучшее решение, чтобы обойти блокировку активации iCloud, – это удалить ее. И в этом Вам сможет помочь профессиональная утилита Tenorshare 4MeKey.

• Надежное и безопасное программное обеспечение от известного разработчика
• Оперативное удаление блокировки активации устройств iOS без использования Apple ID и пароля
• Работа с большинством моделей iPhone, iPad и iPod touch, включая новейшие модели
• Совместимость с версиями iOS 12.3-13.6
• Наличие версий для macOS и Windows

Итак, чтобы обойти блокировку активации на iPhone с помощью программы Tenorshare 4MeKey, следуйте прилагаемому руководству.

Подключитесь н Вашем компьютере или ноутбуке к сети Интернет и перейдите на официальный сайт разработчика Tenorshare. На вкладке «Продукты» выберите программу 4MeKey и установите ее на Ваш ПК. Доступны версии как для Mac, так и для Windows.

После завершения установки программы откройте ее, после чего в главном меню нажмите на кнопку «Начать», расположенную в правом нижнем углу окна. Обратите внимание, что в ходе работы, будет произведен джейлбрейк Вашего устройства.

В новом окне выберите загрузку специальной утилиты от разработчика для проведения джейлбрейка телефона. После завершения всего процесса нажмите кнопку «Далее», также расположенную в правом нижнем углу окна.

В следующем окне проверьте информацию о Вашем iPhone. Чтобы подтвердить данные, нажмите кнопку «Начать удаление», расположенную в правом нижнем углу окна.

Подождите некоторое время до завершения процесса удаления блокировки активации на Вашем айфоне. Пожалуйста, не отключайте телефон от компьютера и не используйте его во время данного процесса.

Способ 2. Используйте онлайн-сервис для разблокировки iPhone

Помимо специализированных программ, требующих установки на компьютер, Вы также можете воспользоваться онлайн-сервисами с аналогичными функциями удаления блокировки активации iPhone 4 и выше. Чтобы выбрать наиболее надежный сервис, предварительно ознакомьтесь с отзывами о нем на различным популярных сервисах-отзовиках. Кроме того, помните о том, что программы, предлагающее качественное решение проблем, обычно являются платными, тогда как бесплатные сервисы могут оказаться вредоносными или мошенническими сайтами. Итак, чтобы снять на айфоне блокировку активации онлайн, следуйте прилагаемому далее руководству.

• На Вашем компьютере с подключением к сети Интернет запустите любой браузер и выберите онлайн-программу для удаления блокировки активации iPhone.
• На главной странице сайта укажите модель Вашего устройства и введите номер IMEI.

Примечание:
iPhone SE (2-го поколения), 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max, XR, X, 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus: на внешней стороне лотка SIM-карты;
iPhone 6, 6 Plus, SE (1-го поколения), 5s, 5c, 5: на внешней стороне задней панели телефона;
iPhone 3G, 3GS, 4 (модель GSM), 4s: на внешней стороне лотка SIM-карты.

Далее нажмите кнопку «Разблокировать» или кнопку с аналогичной функцией. В новом окне введите данные Вашей карты для проведения платежа за данную услугу и следуйте дальнейшим инструкциям сервиса для разблокировки активации Вашего iPhone.

Способ 3. Обойдите блокировку активации iCloud с помощью DNS-сервера

Следующий способ обхода активации iCloud на Вашем iPhone выглядит немного сложнее, чем описанные выше варианты. Однако в данном случае от Вас не потребуется никаких финансовых вложений, т.е., Вы сможете разблокировать свой телефон абсолютно бесплатно. Необходимыми условиями для того, чтобы данный способ сработал, являются следующие: наличие действующей SIM-карты в слоте устройства и установленная версия операционной системы не ниже iOS 10. Итак, чтобы обойти блокировку активации iPhone с помощью других DNS-серверов, внимательно следуйте приведенной ниже инструкции.

• Перезагрузите Ваш iPhone и дождитесь появления экрана настройки устройства. Выберите язык (русский) и страну/регион Вашего проживания.
• Далее на экране блокировки активации вызовите меню доступных функций. Выберите опцию «Настройки Wi-Fi».
• На странице выбора беспроводной сети возле имени Вашей сети Wi-Fi нажмите значок информации.

В следующем меню выберите опцию «Настроить DNS». Измените параметр «Автоматически» на «Вручную».

Далее нажмите на появившуюся опцию «Добавить сервер». В пустую строку введите адрес сервера.

Примечание: адрес сервера зависит от материка, на котором Вы находитесь.
Северная Америка: 104.154.51.7
Европа: 104.155.28.90
Азия: 104.155.220.58
Африка, Австралия и Южная Америка: 78.109.17.60

Способ 5. Обратитесь в техподдержку Apple

Если по каким-либо причинам ни один из перечисленных выше способов Вас не устраивает или не сработал, существует еще один вариант снятия блокировки активации айфона. Данный метод можно назвать наиболее официально приемлемым, так как он подразумевает обращение за помощью к самому разработчику iOS-устройств. Вместе с тем вероятность успеха у данного способа в большинстве случаев довольно низкая, так как довольно трудно доказать, что именно Вы являетесь полноправным владельцем заблокированного iPhone. Чтобы воспользоваться данным методом, убедитесь, что у Вас на руках имеются оригиналы документов, подтверждающих покупку данного устройства: это может быть договор купли-продажи с официальным магазином Apple или физическим лицом (в случае, если айфон был куплен с рук), чек на оплату, гарантийный талон и т.д. Собрав все имеющиеся у Вас документы на iPhone, выполните следующие действия.

Позвоните в службу поддержки Apple, вежливо и подробно объяснив суть своей проблемы. Уточните возможность отправить отсканированные документы по электронной почте, чтобы доказать, что Вы являетесь владельцем телефона.

Примечание: Вы также можете обратиться в любой сервисный центр Apple в Вашем городе, лично предоставив все документы представителю компании.

Заключение

Таким образом, с блокировкой активации iPhone может столкнуться каждый пользователь, неважно был ли куплен телефон с рук или в официальном магазине. Тем не менее, существует несколько различных способов обхода данной блокировки, и мы постарались представить в нашей статье лучшие из них. Каждый из них поможет Вам получить доступ к Вашему телефону в случае, если Вы забыли свой Apple ID или если прежний хозяин забыл удалить устройство из своей учетной записи. Часть из описанных нами способов потребует финансовых вложений и обеспечит быстрое и простое решение проблемы, другая часть поможет Вам абсолютно бесплатно, однако Вам самому нужно будет приложить определенные усилия. Вы определенно сможете выбрать подходящий именно Вам вариант, а если у Вас остались какие-либо вопросы, оставляйте их в разделе комментариев под данной статьей!

Обновление 2021-05-12 / Обновление для Разблокировать айфон

Как не поддаться на уловки нечестных продавцов iPhone: подробный ликбез по проверке смартфона

В интернете описаны сотни печальных случаев покупки iPhone, и начинаются они примерно одинаково: «Увидел объявление — новый „айфон» на полторы сотни дешевле рынка! Ну я и взял…» Дальше все по одному сценарию: радость выгодной покупки быстро исчезает — у смартфона «отстреливает» один модуль за другим, а в сервисе выясняется, что куплен собранный непонятно как и из чего аппарат. Onliner.by вместе со специалистами по ремонту техники Apple составил гайд по проверке iPhone и узнал, что даже сброшенный Apple ID — еще не гарантия «чистого» устройства.

Содержание:

• Уловки продавцов
• Начинать с коробки
• Сбросить iPhone, даже если он новый
• Снятый Apple ID уже ничего не значит

Уловки продавцов

Сергей и Артем говорят, что часто люди вообще не знают, какой у них аппарат — новый или восстановленный. Истина выясняется уже потом:

— Недавно была история: девушка купила iPhone — новый, как она думала. Через неделю стал плохо работать нижний шлейф, микрофон вышел из строя. Открываем — а там и вода была, и везде китайские стикеры. Но продавец заверял, что телефон новый.

Редкая модель iPhone не убережет от подвального рефа: например, встречаются и восстановленные не пойми как iPhone 7 PRODUCT(RED), и не особо распространенные версии на 256 ГБ памяти, не говоря уже о самых популярных вариантах с базовым объемом хранилища.

Покупатели ведутся на низкую цену: как правило, она будет на 100—150 рублей ниже средней по рынку. У человека может сложиться впечатление, что наконец-то нашел честного продавца, которому совесть не позволяет навариваться на покупателях. На самом деле все наоборот: качественные аппараты изначально не могут стоить дешево, а с учетом доставки и уплаты всех пошлин цена ну никак не может быть ощутимо ниже предложений других продавцов.

Каким-то чудом подвальные рефы сразу при покупке работают: включаются, у них порядок с микрофоном, динамиком, камерой, сканер Touch ID тоже действует — значит, думает покупатель, надо брать. Проблемы обычно возникают потом. Надеяться на ремонт в сервисе — не вариант:

— Продавцы выписывают гарантийные талоны для сервисов, с которыми они связаны. Там сразу говорят: «У вас же восстановленный телефон, на него нет ремонта». Это ерунда полная — для официально восстановленных iPhone дается такая же гарантия, как и на новые смартфоны Apple. А до продавца уже не дозвониться: там постоянно меняют номера и даже сами сайты. Продали за месяц сто телефонов — можно переезжать на новую страницу. Как правило, на сайте такого интернет-магазина будет где-то внизу мелким шрифтом предупреждение примерно такого вида: «Если обновляете телефон до iOS 11, гарантийное обслуживание снимается». Это, конечно, чушь. Но дело в том, что Apple начиная с 11-й версии iOS блокирует рефы, и продавцы якобы снимают с себя ответственность.

В первую очередь нужно изучить сам интернет-магазин: поискать о нем отзывы, проверить реквизиты (и указаны ли они вообще). Продавцы хоть и стремятся обхитрить покупателя, но в то же время должны заботиться о своей защите, если вдруг кто-то подаст на них в суд. Убедившись, что все вроде бы в порядке, можно заказывать аппарат.

Начинать с коробки

Основная задача при покупке — никуда не торопясь, игнорируя картинно поглядывающего на часы курьера, прочитать все документы и досконально изучить смартфон. Пусть на это уйдет хоть час, а курьер раздраженно будет говорить, что опаздывает к другим покупателям — это совершенно не ваши проблемы. Идеальный вариант: до покупки прийти в салон официального реселлера Apple или мобильного оператора и попросить iPhone вместе с коробкой — просто чтобы запомнить тактильные ощущения от смартфона, глянуть на оригинальные шрифты на коробке.

Итак, курьер протягивает вам запаянную коробку: в случае с новым iPhone будет цветное изображение смартфона, при покупке официального CPO — белый контур с тиснением, и никак иначе. Допустим, картинка соответствует тому, что вы заказывали. Не спешите разворачивать — проверку надо начинать уже по целлофану. Apple несколько лет назад перешла на новую систему заклеивания коробок: нужно потянуть за ярлычок, и верхняя часть упаковки легко отсоединится. Если целлофан начинает рваться, клей слишком крепкий и отстает с трудом — это уже первые признаки, что с аппаратом возможны проблемы.

Коробку не спешите раскрывать: на обратной стороне приглядитесь к наклейкам с технической информацией. Эти стикеры должны быть одного оттенка, причем расположены идеально ровно — хоть уголком проверяй. Если одна наклейка чуть желтоватая, а другая белоснежная — более светлую ставили позже. Шрифты должны быть четкие, без смещений и эффекта «краска в принтере вот-вот закончится». Наконец, поскребите ногтем по надписям. Оригинальная наклейка Apple выдержит такое воздействие, надписи не будут слезать. Самопальная краска быстро сотрется.

Далее снимите верхнюю картонную крышку и осмотрите комплект. Гарнитура, кабель USB-Lightning и зарядное устройство должны быть новыми и в отдельных упаковках. Может даже дойти до того, что в коробке смартфона для европейского региона встретится американский «кубик» зарядки — тогда уже сразу отказывайтесь от покупки.

Также осмотрите защитную пленку на iPhone: пузырьки воздуха и пылинки под ней недопустимы. Далее нужно сравнить уникальный код на коробке, корпусе iPhone и в настройках аппарата. Начиная с iPhone 6S номер аппарата прячут на лотке SIM-карты. Он, естественно, должен совпадать с номером на коробке и в настройках iPhone — это касается что новых смартфонов, что официально восстановленных. Сам серийник нанесен одним шрифтом и ровно: смазанные, нечеткие символы недопустимы.

Вбейте серийный номер на странице сайта Apple. Если устройство уже активировано или указано, что истек срок технической поддержки, без промедления отказывайтесь от покупки аппарата и не слушайте басни курьера про перепутанные коробки, переставленные лотки SIM и так далее.

Если все в порядке, ощупайте смартфон особо тщательно. В iPhone не должно быть выпирающих разъемов, царапающих элементов, скрипов при сжатии:

— Когда в подвальных условиях меняют экран, он часто садится чуть выше, чем при заводской установке — проведя пальцем, сразу почувствуете выступ. Разъем Lightning иногда торчит на миллиметр. У кнопок должно быть четкое нажатие, без заеданий и «хлюпаний». Но такие моменты поймет уже только человек, который работал с iPhone.

Сбросить iPhone, даже если он новый

Если на смартфоне установлена iOS ниже 11-й версии, в идеале нужно обновить устройство до актуальной прошивки и выполнить полный сброс прямо при продавце. После такого можно быть совсем спокойным. Конечно, апдейт займет время. Но купив подвальный iPhone и уже потом обновившись до iOS 11, получите «кирпич» и потерю своих денег: «Рефы сейчас не активируются на iOS 11, пишет „сбой активации“. Однако если каким-то чудом в первый раз активация прошла, то во второй уже точно не сработает».

Ради интереса скачайте на компьютер программу, которая показывает число циклов аккумулятора (CoconutBattery, BatteryCare) — и у нового, и у официально восстановленного iPhone батарея должна быть без «пробега». Наконец, зайдите в iTunes: если и там все данные совпадают, можно платить за смартфон.

При покупке подержанного iPhone проблем становится еще больше. Смартфон без коробки уже должен насторожить. Иногда люди покупают устройство за границей и выбрасывают коробку, чтобы не платить пошлину (мол, аппаратом давно пользуюсь, а не купил в поездке), но может быть и другая причина продажи iPhone без упаковки — он краденый.

В идеале, нужно с продавцом отнести смартфон в сервисный центр, чтобы там разобрали аппарат и изучили изнутри: есть ли неоригинальные детали, следы воды, ремонта, пайки. Конечно, не все продавцы согласятся на такое, но здесь уже либо хочет продать, либо нет. Другое дело — iPhone 7 и новее, которые защищены от влаги: при вскрытии заводская проклейка уже придет в негодность.

Снятый Apple ID уже ничего не значит

Долгое время считалось, что сброшенный iPhone с отвязанным аккаунтом Apple ID — гарантия чистоты аппарата и он точно не украден. Оказывается, теперь это не так:

— Был у нас случай. Человек покупал iPhone с рук, встретился с продавцом в людном месте — на вокзале. Казалось бы, всюду камеры, проблем не должно быть. Смартфон был в порядке: продавец даже разрешил вскрыть аппарат. Настройки сброшены, Apple ID не привязан. Через пару недель покупателю звонок от следователя: «Вы пользуетесь украденным телефоном». Человек объясняет, что это невозможно — учетную запись продавец снял прямо при покупателе, то есть он знал пароль от Apple ID. Но выяснилось, что аппарат уже месяца три числится украденным. Записи с одних камер уже не сохранились, по записям с других разве что человека от собаки отличить можно. Ну и показывают 150 фотографий подозреваемых — все на одно лицо. Попробуй вспомни, как именно продавец выглядел. В общем, телефон пришлось вернуть законной хозяйке, а покупатель потерял свои деньги.

Мы начали изучать, как вообще можно было снять учетную запись Apple ID с украденного телефона. Оказалось, что на черном рынке есть даже такие предложения. Cброс всех настроек на ваших глазах еще ни о чем не говорит. Для перестраховки советуем сделать проверочное селфи с продавцом: мол, хочу проверить фронтальную камеру. Так у вас хотя бы фотография его будет. И лучше всего покупать аппарат с коробкой — тогда уже больше шансов, что продает не мошенник, а настоящий хозяин смартфона. Коробки нет — попросите сделать фото паспортных данных продавца. Если ему нечего скрывать, то проблем не должно быть.

Редакция благодарит специализированный на ремонте техники Apple сервис AppleJam за помощь в подготовке материала

Читайте также:

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!