Истек срок действия карты тройка что делать?
Что такое карта Тройка и как ей пользоваться
Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.
С ухудшением дорожной ситуации в Москве все большее количество жителей стали пользоваться общественным транспортом, а вместе с ним и транспортной картой Тройка. При этом, несмотря на широкое распространение данной карты, у пользователей все еще остается много вопросов, основным из которых является срок действия Тройки. Разберемся, на самом ли деле выгодна эта транспортная карта, есть ли у нее срок годности и каким образом ее использовать.
Что такое карта Тройка, для чего она нужна
Для начала выясним, что же из себя представляет карта Тройка. Тройка – это пластиковая карта, позволяющая оплачивать проезд на любом общественном транспорте на территории Москвы (в том числе электрички, метро и Аэроэкспресс).
Основным преимуществом данной карты является возможность экономить свои денежные средства и время, при оплате проезда на городском транспорте. При этом функционал использования карты постоянно расширяется, теперь картой можно не только оплатить проезд, но и приобрести билет на каток в парке имени Горького, а также посетить основные музеи города.
Как начать ею пользоваться
Для того, чтобы приобрести карту Тройку, достаточно обратиться в кассы Московского метро, Центрального кольца, либо в специализированные киоски «Мосгортранс», магазины-партнеры Евросеть, Связной и заплатить 50 рублей. При этом стоит помнить, что в любой момент карту можно вернуть и получить обратно 50 рублей.
Данный способ оптимален для гостей столицы, которые хотят сэкономить деньги на проезде: приобретя карту Тройку, с ее помощью можно оплатить несколько поездок со скидкой, а затем с легкостью вернуть ее в кассу, получив деньги назад.
При этом карта не персонализирована, поэтому для ее оформления не требуется никаких документов, также одной картой могут пользоваться несколько членов семьи, передавая ее друг другу (не одновременно). После получения карты на нее необходимо положить денежные средства минимум на одну поездку и можно пользоваться. Максимальная сумма, которая может храниться на карте — 3000 рублей.
Крупные банки, такие как Сбербанк, Русский стандарт позволяют оформить дебетовую карту с транспортным приложением Тройка. Данный вариант карты максимально удобен, так как наряду со всеми функциями карты (бесконтактная оплата платежей, возможность получить карту в качестве зарплатного проекта), появляется возможность записать на нее абонементы на проезд. Для оформления такого типа карты необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом.
Также на сегодняшний день появился аналог карты – кольцо с транспортным приложением Тройка. Это кольцо изготовлено из керамического материала, водонепроницаемость – 20 атм. Для того, чтобы воспользоваться функцией оплаты необходимо приложить кольцо к считывателю турникета (при этом кольцо срабатывает даже в перчатках).
Использование кольца ничем не отличается от карты: пополнение баланса и запись абонементов, возможно, теми же способами, что и с картой (единственное отличие в том, что индивидуальный номер указан не на самом кольце, а на упаковочной коробке). Единственный минус – цена (стоимость кольца составляет 2000 рублей, приобрести его можно там же где и карту).
Срок годности карты
Карта Тройка действительна 5 лет, при этом ее в любой момент можно вернуть в кассу независимо от того, в каком месте она приобреталась.
Сколько действует карта, если ей не пользоваться
Срок действия самой карты Тройка составляет 5 лет с момента последнего пополнения. Однако в системе есть тарифы с разными сроками активности. Разберем подробнее, что же это значит.
На карте Тройка используются тарифы:
- «Единый». Данный тариф позволяет пользоваться как метрополитеном, так и наземным транспортом, при этом можно оплатить либо количество поездок (1,2, 20, 40, 60), либо тарификацию по дням (один день, три дня, 1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 1 год). Следует помнить, что чем большее количество поездок или дней приобретает клиент, тем дешевле выходит стоимость проезда.
- «ТАТ» (трамвай, автобус, троллейбус) — тариф для тех, кто не пользуется метро (можно приобрести тариф на 30 дней, либо 60 поездок).
- Тариф «90 минут». В данный тариф входит одна поездка на метро и неограниченное число пересадок на наземном транспорте в течение 90 минут (можно выбрать 1,2 или 60 поездок). Однако данный тариф нельзя использовать вместе с «Единым» или «ТАТ» – придется выбирать.
- Билет «Кошелек».
- Абонемент на электрички.
Вышеперечисленные тарифы можно приобрести на разные периоды действия (1 сутки, 3 суток, 1 неделя, 1 месяц, 90 дней, 365 дней), при этом отсчет времени начнется не с момента подключения тарифа, а с первой покупки билета. По истечении указанных сроков действия тарифы сгорают, и необходимо приобретать следующие. Также следует помнить, что на карту можно записать сразу несколько видов абонементов и комбинировать их по своему усмотрению.
В случае если на карте записано несколько абонементов, то списывание денежных средств будет производиться по следующему алгоритму (наиболее выгодному для пассажира): поездка на автобусе, троллейбусе или трамвае будет списана с тарифа ТАТ, поездка на метро – с «Единого». После окончания тарифа ТАТ, все поездки будут оплачиваться абонементом единый, а когда закончится и он, в дело вступит билет «Кошелек».
При этом тариф «Кошелек» рассчитан на оплату разовых поездок, и денежные средства на нем могут храниться все 5 лет.
Что будет, если срок действия истек
В случае если срок действия карты истек, то можно просто получить новую в кассе. Если же на транспортной карте остались неиспользованные денежные средства их также можно вернуть, обратившись в сервисные центры «Московский транспорт» по адресу: ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1, либо по адресу: ул. 1905 года, дом 25. После заполнения специального заявления и предоставления банковских реквизитов деньги будут возвращены клиенту.
В случае если карта неисправна, с ней необходимо обратиться в близлежащую кассу Московского метрополитена, либо в СЦ «Московский транспорт». При этом специалист транспортной службы заберет карту на сервисную проверку. К сожалению, временную карту на период проверки выдать не смогут, однако срок действия абонементов записанных на карту будет приостановлен на весь срок проверки. Проверка может занять от 1 до 10 дней.
Если же истек срок действия абонемента, то тут сделать уже ничего нельзя, кроме как записать новый.
Как проверить остаток денежных средств на балансе карты
Проверить баланс карты можно следующими способами:
- при оплате проезда в городском транспорте, просто приложив карту к терминалу оплаты;
- в кассе метро, обратившись к сотрудникам метрополитена, либо с помощью желтого терминала оплаты в метро;
- с помощью приложения, установленного на телефон «Мобильный билет»;
- с помощью звонка на специальный номер 3210 (назвав номер карты – уникальный 10-тизначный номер, указанный на обороте карты);
- при помощи терминалов МКБ-банка и Элекснета.
Как пополнить карту
Существует множество способов пополнить баланс Тройки:
- через официальный сайт http://troika.mos.ru/pay;
- в кассах Московского метро, Центрального кольца, либо в специализированных киосках «Мосгортранс», с помощью желтого терминала оплаты в метро;
- через сайты http://yandex.ru (необходимо перейти в раздел городские сервисы), http://troika.invoicebox.ru (сервис для оплаты билетов юридическими лицами по счету);
- через банкоматы Сбербанка, Банка Москвы, ВТБ 24, Промсвязьбанка;
- в магазинах связи – Связной, МТС, Евросеть, Ноу-Хау;
- с помощью интернет-банкинга – Сбербанк, Тинькофф банк, Альфа Банк, Юникредит Банк;
- с помощью приложения «Мобильный билет»;
- через терминалы Элекснет, Qiwi;
- подключив услугу Автоплатеж, также на сайте http://troika.mos.ru/pay (настроив на автоматическое пополнение на определенную дату, либо с периодичностью раз в неделю, раз в месяц);
- через кассу Аэроэкспреса;
- отправив сообщение на номер 3210, с указанием текста troika, номера карты и суммы платежа (сумма спишется со счета мобильного телефона).
Обзор карты «Тройка» (видео):
Учитывая напряженную дорожную ситуацию в Москве, все больше людей, даже при наличии собственного автомобиля, переходят на использование городского транспорта. При этом редко кому удается добираться до места назначения, используя только один вид транспорта, чаще всего это автобус, метро. В этом случае на помощь приходят абонементы на проезд, самым популярным из которых является карта Тройка.
При использовании данной карты на нее можно записать абонемент, который поможет существенно сэкономить на проезде, а также избежать очередей при покупке билета. Кроме того, срок действия карты практически неограничен, в случае ее выхода из строя ее легко можно заменить.
Истек срок действия карты тройка что делать?
Это электронная транспортная карта города Москвы с возможностью пополнения и использования на любом виде общественного транспорта.
Существуют альтернативные варианты оплаты проезда с функционалом карты «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец, а также виртуальных мобильных карт с системой оплаты посредством технологии NFC.
Карту можно получить:
- в кассах и автоматах по продаже проездных билетов ГУП «Московский метрополитен»;
- в кассах Московского Центрального кольца (МЦК);
- в автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс»;
- в кассах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК».
Карту «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец и т.п. можно получить:
- в сувенирных магазинах и на стойках «Живое общение» в метро;
- в салонах связи «Евросеть» и «Связной».
Залоговая стоимость «Тройки» – 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.
Срок действия карты – 5 лет с момента последнего использования.
Любой бумажный билет действующего тарифного меню можно записать на карту «Тройка».
- Безлимитный «Единый» на календарный месяц;
- Проездные билеты на провоз ручной клади сверх установленных норм (в метрополитене и монорельсе);
- «Единый» проездной билет на 1, 2 поездки.
При записи на карту «Тройка» билетов сначала будет действовать записанный билет, а по истечении срока/количества поездок – базовые тарифы.
Билет «Кошелек»
Билет «Кошелек» карты «Тройка» — проездной билет, предоставляющий право совершения поездок в общественном транспорте г. Москвы (метро, МЦК, наземный транспорт, пригородные электропоезда) согласно установленным тарифам.
Одна поездка по билету равна одному проходу на любом виде транспорта.
Баланс билета можно пополнить на сумму до 3000 ₽ и оплачивать разовые поездки на городском транспорте любой зоны.
Пополнение баланса билета «Кошелек» карты «Тройка» доступно напрямую из официального мобильного приложения «Метро Москвы» на мобильных устройствах с поддержкой технологии NFC (только Android).
*Тариф «90 минут» активируется автоматически при пересадке на другой транспорт.
По нему можно совершить одну поездку на метро, монорельсе, МЦК или МЦД
и неограниченное количество поездок на наземном транспорте.
Бесплатная пересадка при поездках на МЦД – только на метро, монорельс и МЦК (и обратно).
Пересадка на наземный транспорт – платная.
Билет «Единый»
Приобретается на количество поездок или на число дней.
Дает право совершать поездки на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зоны «Центральная», «Пригород» или наземном транспорте.
Одна поездка по билету равна одному проходу на любом виде транспорта.
*Билеты на 1 и 3 суток действуют с момента первого прохода. Начало использования — не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи).
**Билеты на 30, 90 и 365 дней реализуются только на карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.
60 поездок | 45 дней с момента записи на карту «Тройка» |
1, 3 суток | с момента первого прохода. Необходимо начать использовать не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи) |
30, 90, 365 дней | с момента записи на карту «Тройка»* |
*При наличии уже записанного на карте «Тройка» Единого проездного билета с или без лимита поездок, срок действия второго Единого проездного билета начинает исчисляться после окончания срока действия/количества поездок первого Единого проездного билета.
Тарифы ГУП «Мосгортранс»
Билеты «Автобус» и «ТАТ» приобретаются на количество поездок или на число дней.
Дают право совершать поездки на наземном транспорте (автобус, трамвай) в зонах А, Б и на переходном участке.
Тарифная зона А – Москва и Новомосковский округ (+ внутри Зеленограда). Зона Б – Троицкий округ.
Проезд между Москвой и Зеленоградом – поездка между зонами А и Б.
*Билеты на 30 дней реализуются только на транспортной карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.
Данные тарифы также действуют внутри города Зеленоград.
* Действует внутри зоны Б – Троицкий, Зеленоградский административные округа и на переходном участке.
** Действует между зонами А и Б, а также на маршрутах №510, 510э
Какие городские сервисы доступны по карте «Тройка»?
Более 30 музеев и галерей Москвы
Канатная дорога на
Воробьёвых горах
Парки и смотровые
площадки
Ледовые катки
ЦПКиО им. Горького
и ВДНХ
Проезд на поездах
«Аэроэкспресс»
Часто задаваемые вопросы о билетах
Где можно получить карту «Тройка»?
Как пользоваться картой «Тройка»?
На карту «Тройка» можно:
- Записать любой бумажный билет действующего тарифного меню;
- Положить деньги и сделать из карты «Тройка» электронный кошелек. При каждой поездке по Москве на любом транспорте с него спишут 42 руб.
- Безлимитный «Единый» на календарный месяц;
- Проездные билеты на провоз ручной клади сверх установленных норм (в метрополитене и монорельсовой транспортной системе);
- Единый проездной билет на 1, 2 поездки.
Как пополнить карту «Тройка»?
Карту «Тройка» можно пополнить напрямую:
- в кассах и автоматах по продаже билетов метро, монорельсовой транспортной системы и Мосгортранса;
- в кассах ЦППК и МТППК;
- в банкоматах Банка ВТБ (ПАО)
- через терминалы партнеров без комиссии: «Московский Кредитный Банк», «Аэроэкспресс», «МегаФон», «Велобайк» «Элекснет», «EuroPlat» и другие.
- в приложении «Метро Москвы»
- в приложении «Мой умный город»
На карту можно положить от 1 до 3000 рублей.
Пополнить карту «Тройка» удаленно можно:
- через сайт mos.ru, сайт «Элекснет», «QIWI Кошелек», «Яндекс.Деньги» и личные кабинеты большинства банков;
- отправив SMS с текстом: troika на номер 3210.
После оплаты активируйте карту «Тройка», приложив к желтому терминалу в метро.
Если у вас смартфон с операционной системой Android и модулем NFC, достаточно приложить карту «Тройка» к задней крышке телефона, по инструкции оплатить билет и записать на карту.
Максимальная сумма — 2500 руб.
Что делать, если деньги не зачислились на карту «Тройка»?
При отсутствии денежных средств на ТК Тройка, пополненной удаленно, необходимо активировать ТК на желтом информационном терминале, расположенном в вестибюле станции или автомате продажи билетов.
Если вы пополняли карту «Тройка» удаленно и по какой-то причине средства не были зачислены, нужно обратиться в Сервисный центр, чтобы специалисты при вас проверили исправность карты и уточнили баланс.
Можно ли провести спутника по карте «Тройка»?
Тарифы (стоимость) проезда по билету «Кошелек» карты Тройка с 2021 года:
Тарифы
Как изменится проезд по карте «Тройка»
Пополнить баланс транспортной карты «Тройка» можно на сумму до 3 000 рублей, данными средствами можно будет оплачивать разовые поездки на общественном транспорте Москвы.
Денежные средства хранятся на транспортной карте Тройка в течение 5 лет с момента последнего пополнения или ее использования для оплаты проезда в общественном транспорте.
Каким образом «Тройка» выбирает тариф?
Если на карту «записан» проездной билет, то сначала всегда срабатывает билет.
Если на карте «Тройка» не «записан» билет, то карта выбирает тариф автоматически, например, при проезде на метро спишется 42 руб., на наземном городском транспорте — 42 руб, если один проход на метро и неограниченное количество проходов на наземном транспорте уложились в 90 минут, с карты спишется всего 65 рублей.