Абонемент временно недоступен что значит?

Абонент временно недоступен – что это значит

Что означает фраза «абонент временно недоступен»?

Когда вместо гудков в мобильнике раздается голос автоответчика, произносящего указанную фразу, из этого следует, что аппарат, номер которого был набран, отключен или владелец заблокировал возможность вызова, чтобы не отвечать на звонки.

Он также мог удалиться в лесной массив или иную местность, где нет покрытия. Слова «абонент недоступен…» произносятся по ряду причин:

  • Аппарат отключен (у батарейки закончился заряд или же хозяин специально отключил свой мобильник)
  • Он мог оказаться за пределами зоны покрытия (так как рядом нет сотовой мачты).

Из этого следует, что звонок не может быть принят, так как:

  • Батарея разряжена.
  • Хозяин не хочет отвлекаться и потому выключил мобильник.
  • Он находится за пределами покрытия.
  • У мобильника перестала функционировать батарея.
  • Человек оказался за пределами сети, например, уехав туда, где отсутствуют сотовые мачты.
  • На мобильнике включена переадресация.

Если при попытке позвонить автоответчик произносит указанную выше фразу, то можно сделать вывод, что телефон отключен или села батарея. Абонент также может не ответить потому, что переместился туда, где отсутствует покрытие.

Если, позвонив, вы услышали данную фразу, то можно сделать несколько предположений о причинах:

  • Виновата потерявшая заряд батарейка.
  • Возможно также, что адресат звонка оказался за пределами зоны покрытия сети.
  • В то же время он мог специально отключить свой мобильник.

При таком развитии событий выручит услуга, благодаря которой звонившему приходит текстовое сообщение о том, что человек снова доступен для телефонного вызова.

Приведенное высказывание сообщает, что нужный собеседник удалился за пределы покрытия. Вызываемый человек может не ответить, потому что:

  • пропало соединение с сотовой мачтой
  • мобильник не включен или же его батарея разрядилась.

Сотовая связь получила столь оригинальное название потому, что сигнал она передает от одной мачты к другой, при этом они расположены в конфигурации пчелиных сот и транслируют речь собеседников по цепочке.

Когда аппарат оказывается за пределами распространения исходящих от мачт радиоволн, то он перестает реагировать на вызовы.

Не исключено, что тот телефон, на который совершается звонок, просто-напросто отключен, он также может быть недостижим для радиосигнала. Со мной такое происходит, когда я захожу через телефон на просторы мировой паутины.

Порой после попытки дозвониться до кого-то по мобильнику раздается голос автоответчика, сообщающий, что вызываемый человек в настоящее время не может взять трубку. Объяснить этот факт можно несколькими способами.

Утверждение о недостижимости клиента какого бы то ни было оператора обычно подразумевает, что мобильник оказался в такой местности, где не способен уловить сигнал, а также в местности с нестабильным покрытием.

В городской обстановке подобные участки располагаются в метро, подземных гаражах и в тех архитектурных сооружениях, где мобильная связь целенаправленно заглушается (например, театральные залы оснащают такой аппаратурой, которая блокирует телефонные вызовы во время концерта).

В сельской местности на большом удалении от крупных населенных пунктов (а также в дачных поселках) тоже могут быть места с очень слабым и время от времени исчезающим сигналом.

Недоступными для связи являются также пассажиры авиалайнеров.

Если же телефон, на который поступает вызов, разрядился, то и в этом случае автоответчик произнесет фразу о временной невозможности установить соединение.

Подобный вариант описывается как некорректное отключение устройства. К этой категории отказов относятся и все остальные случаи выхода мобильника из строя, — например, по причине падения в лужу.

Некоторые операторы сообщают о том, что абонент недоступен, если телефон был выключен его хозяином. Тем не менее, с гораздо большей вероятностью в этом случае автоответчик сообщит, что мобильник выключен или оказался за пределами зоны покрытия сотовой связи.

Информация о том, что вызываемый абонент в текущий момент недоступен, может поступить и в том случае, если в его телефонном аппарате отсутствует сим-карта.

Подобная ситуация возникает после похищения мобильника или после отъезда его владельца в другую страну и замены там сим-карты на местную.

Еще одной причиной, по которой автоинформатор сообщает о невозможности установить связь, бывает повышенная нагрузка на системы передачи сигнала.

Особенно сильно она возрастает в выходные и праздничные дни, на крупных уличных мероприятиях или в местах возникновения автомобильных пробок.

Наилучшим решением в том случае, когда установить связь не удалось, будет повторная попытка дозвониться спустя какое-то время с расчетом, что человек снова появится там, где есть покрытие сети.

Что значит «вызываемый абонент недоступен» на Теле2

  1. Система сети
  2. Распространенные причины
  3. Причины и методики решения проблемы

Когда телефон абонента временно недоступен, клиенты начинают перебирать варианты, что это значит в Теле2. Возможно номер пользователя заблокирован или находится вне рабочей зоны. Когда невозможно вызвать абонента, это также может означать, что человек просто выключил аппарат. Если у мобильника села батарейка, то вызвать клиента Теле2 тоже не получится.

Система сети

Разобраться, что значит фраза «вызываемый абонент недоступен» на Теле2, поможет изучение системы работы сотового оператора. Когда нет сетевого соединения, включаются автоматические оповещения. Существует два шаблонных варианта: когда сообщается, что нет доступа к соединению или фраза «обслуживание абонента временно приостановлено». Уже по этим формулировкам можно сделать предварительные выводы.

Первое оповещение говорит о том, что с человеком нельзя связаться временно, но его телефон активен. Причины отсутствия соединения: аппарат отключен или сел, человек находится далеко от ближайшей вышки или произошел сетевой сбой. Во втором случае речь идет о блокировке номера. Она может быть добровольной и принудительной. Телефоны блокируются самим пользователем или оператором связи, если появилась задолженность на счету.

Любые сведения о состоянии счета, тарификации или установленных органичених на смартфоне можно проверить в веб-кабинете на сайте tele2.ru или через звонок в службу клиентской поддержки по номеру 611 .

Распространенные причины

Если не проходит вызов, то на это есть целый список причин. Когда пользователь слышит от автоинформатора, что связаться с человеком не получится, потому что он недоступен, важно сразу определить проблему, а потом уже методы решения. Основные причины:

  • закончился заряд батареи;
  • абонент самостоятельно отключился;
  • не ловит сигнал;
  • пользователь находится вне зоны охвата сети;
  • включена функция переадресации;
  • установлена блокировка: провайдером или клиентом;
  • отрицательный баланс;
  • сеть временно потеряна;
  • некорректная работа мобильника;
  • технический сбой на линии.

Не стоит теряться из-за разнообразия причин, потому что провайдером разработан оптимальный алгоритм действий проверки мобильного устройства и определения причины отсутствия мобильного соединения.

Причины и методики решения проблемы

Чтобы понять, что значит «номер стал временно недоступен» у Теле2, следует проанализировать каждый вариант проблемы и способ ее решения:

Причины Решение
Самостоятельное блокирование аппарата. Телефон сел, утерян, находится в ремонте, выключен сигнал в настройках смартфона. Когда человек вновь включает аппарат, звонящий получит оповещение о том, что номер вновь активен.
Звонящий абонент внесен в «черный игнор-список». Следует попробовать связаться с пользователем через сотовое устройство с другой сим-картой.
Повреждена сим-карта (смартфон не видит карту или на чипе видны повреждения механического происхождения). Рекомендуется вставить сим-карту в другое устройство или заказать дубликат чипа в любом салоне Теле2 по месту пребывания.
Номер заблокировался по ошибке или намеренно. Разблокировка доступна в дистанционном режиме через личный кабинет на виртуальном портале или через мобильное приложение «Мой Теле2».
Утеряна сим-карта или сам аппарат. Достаточно заказать дубликат сотовой карточки на портале Теле2 или в любом салоне продаж.
У пользователя баланс находится в минусе или в роуминге. Если у абонента поминутная тарификация без абонентской платы, то при отрицательном состоянии счета происходит временная блокировка. Пополнить счет. Вернуться в домашний регион, покинуть зону другого государства или подключить опцию, позволяющую минимизировать расходы в поездках по России и миру.
Сим-карта долго не использовалась. Активировать номер, если с момента последней активности прошло менее шести месяцев.
Неустойчивый сигнал. Человек находится в метро, самолете или отдаленной местности, не входящую в зону покрытия. Изменить свое местоположение.
Изменены настройки в телефонном аппарате. Требуется выключить клавишу «Режим полета» или повторно выбрать в «Меню» сеть — tele2.ru.
Неисправен мобильник. Чтобы проверить работоспособность смартфона, следует вставить в него другую сим-карту.

Выяснив, когда вызываемый абонент вдруг недоступен и что это значит на Теле2, следует заострить внимание на основных нюансах:

  1. После того, когда связь вновь станет активной, пользователю, который не смог дозвониться, придет оповещение с текстом «абонент появился в сети».
  2. Как только включится смартфон, клиент Теле2 получит смс-оповещения обо всех входящим вызовах, которые не были приняты в момент неактивности.
  3. Пользователь, который не может дозвониться, находится в «черном списке». Чтобы проверить, внесен ли контакт в игнор-лист, вводится комбинация *220# .
Читайте также  Забыл свой е mail что делать?

Информацию о временных трудностях на линии Теле2 можно получить на веб-портале, в разделе «Поддержка». Техническая служба заранее сообщает о периодическом тестировании, когда сеть будет нестабильна.

Абонент временно недоступен – что означает и почему нельзя дозвониться

Ситуация, когда, позвонив на определенный номер телефона вам отвечает автоответчик и говорит, что абонент временно недоступен, довольно распространена.

При этом, сама проблема может крыться в самых разных причинах — плохая сеть, человек уже с кем-то разговаривает или же ваш смартфон плохо ловит сеть.

В прошлом материале мы подробно рассмотрели, что такое гироскоп. Сегодня вы узнаете, что означает, когда автоответчик говорит — абонент временно недоступен, перезвоните позже, когда вы кого-либо набираете, и в каких случаях эта фраза говорится.

Важно! Фраза произносится абсолютно одинаково у всех операторов сотовой связи: МТС, ТЕЛЕ2, Мегафон и Билайн. Плюс, она часто чередуется с другой фразой — аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети. Означают они обычно одно и то же.

Что значит сообщение, когда номер абонента занят?

Такой ответ в трубке телефона можно услышать при звонках на номера абонентов разных мобильных операторов: Теле2, МТС, Билайн и др. Чаще всего он означает, что в данный момент номер занят, потому как его владелец общается и не может сейчас ответить. Когда он завершит беседу, то ваш звонок будет принят в стандартном режиме. И вы сможете поговорить с тем, до кого пытались дозвониться. Это многим понятно, интерес вызывает другая часть ответа. Почему нам предлагают оставить сообщение на автоответчик?

Автоответчик в мобильных устройствах является особой функцией или услугой. Другое её название – «Голосовая почта». Она даёт возможность получать важные уведомления для деловых людей и тем, кому это необходимо, когда телефон вне зоны действия сети.

Или владелец номера разговаривает с другим человеком. Услуга платная, обычно не входит в стандартный набор стартового пакета оператора. Эта опция настраивается в соответствии с предпочтениями пользователя.

Абонент сам может устанавливать, в каких ситуациях включается автоответчик. А также самостоятельно может записать голос для того, чтобы уведомить других, что в данный момент он не может взять трубку. Услуга также предоставляется некоторыми операторами городской связи. Узнать о том, есть ли она в наличии можно узнать непосредственно у оператора.

Это интересно: как узнать свой номер телефона на Теле2.

Почему абонент временно недоступен в Билайн — причины

При попытке дозвониться другому пользователю сети звонящий может услышать фразу Абонент временно недоступен в Билайн, что значит неспособность оператора обеспечить соединение. Условно выделяется две причины — из-за сети или телефона человека, к которому поступает звонок. Ниже рассмотрим каждую из ситуаций отдельно.

Полезно: как подключить безлимит на соцсети!

Временные проблемы в сети

Появление ответа, мол, абонент временно недоступен, оставьте сообщение, может означать в Билайн проблемы с подключением. Они часто вызваны следующими причинами:

    Появление препятствий на пути радиоканала, к примеру, высотного здания или другого объекта. В таком случае уровень сигнала может упасть. Это легко увидеть по числу полосок в правом верхнем углу смартфона. Наличие одной-двух отметок свидетельствует о слабом сигнале. Подобная проблема распространена в лифтах, подвальных помещениях, метров и подземках.

  • Перегрузка. Рассматривая, что значит на Билайне абонент недоступен, выделяется еще одна распространенная причина — перегруженность сети. Такое случается в большие праздники, когда люди одновременно совершают множество звонков, чтобы поздравить друг друга. Информация если что будет здесь
  • Действие глушилки. На некоторых событиях применяется функция глушения сигнала. В этом случае звонящий слышит сообщение, что абонент временно недоступен, мол, перезвоните позднее. Распознать проблему легко, ведь в подобных обстоятельствах возникают трудности с входящими и исходящими звонками.
  • Повреждение на линии. При обустройстве сети оператор использует проводные или оптические каналы. В случае их повреждения, к примеру, строительным оборудованием, связь пропадает. В результате дозвониться не получится, что значит номер недоступен в Билайн.
    1. Плохие погодные условия. Трудности со связью и невозможность дозвониться абоненту может временно возникнуть из-за дождя, снега, ветра или других погодных неурядиц. Как только погода восстанавливается, связь восстанавливается.

    Полезно: как отключить .

    Выше рассмотрены основные причины того, что телефон недоступен, и что это значит на Билайн. Для решения проблемы необходимо перейти в область устойчивой связи, дождаться нормализации погоды или разгрузки сети (в зависимости от ситуации).

    Абонент и его телефон

    Теперь рассмотрим причины сообщения Абонент недоступен Билайн, и что это значит, с другой стороны — с позиции получателя звонка. Проблема может быть вызвана такими обстоятельствами:

    1. Пользователь сам отключил временно телефон. К примеру, он находится на важном мероприятии и хочет быть недоступным для других людей. Дозвонится в таком случае не получится, пока человек не включит смартфон.
    2. Мобильный аппарат неисправен, и клиент Билайн не может принять звонок. В результате звонящий слышит, что абонент временно недоступен. Ситуация нормализуется после ремонта смартфона или установки SIM-карты в другой аппарат.

    Во всех рассмотренных случаях после появления абонента на связи на смартфон звонящего приходит сообщение. В нем указывается, что человек появился в сети и ему можно набрать для общения.

    В каких случаях включается автоответчик

    По той причине, что услуга настраиваемая, абонент сам может указывать, в каких случаях включается электронный голос.

    Это всевозможные ситуации, в которых может быть использована голосовая почта и можно услышать сообщение от автоответчика, что номер занят:

    • Абонент в данный момент находится в метро, переходе или других местах со слабым сигналом;
    • В данный момент номер телефона абонента занят, человек общается с другими людьми;
    • Телефон выключен;
    • Абонент в данный момент набирает чей-то номер.

    Данная услуга достаточно удобна для обеих сторон: для звонящего есть возможность оставить срочное сообщение, для того, кого вызывают – его услышать. Если вы слышите в телефонной трубке предложение автоответчика оставить сообщение по причине занятого номера, воспользуйтесь этой возможностью. Достаточно сказать после звукового сигнала несколько слов, например, просьбу срочно перезвонить.

    Выставляем предпочтительный тип сети

    Очень часто пользователям помогает смена типа сети. Например, с 4G, который часто идет по умолчанию, на 3G, 2G или динамический (автоматическая настройка). На разных устройствах нахождение этих настроек может меняться. Покажем на примере Xiaomi (система MIUI).

    После этого можете перезагрузиться лишний раз и попробовать — получается ли дозвониться. Проблема с инициализацией звонков в 4G особенно актуальна на популярных нынче Xiaomi и HTC. Последний, при звонках может сам переключать 4G на 3G и наоборот.

    от Билайна

    Чтобы проще было разобраться в том, по каким причинам в телефоне слышно такое сообщение, рассмотрим конкретный пример с оператором Билайн. Компания предлагает каждому желающему абоненту подключить . Стоимость услуги по предоплате – 21.36 рублей. Ежедневная оплата – 1.01 рубль.

    Подключить её можно несколькими способами:

    • Позвонить на номер 067409011;
    • Набрать на клавиатуре телефона команду: *110*011# и кнопка вызова;
    • Войти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и найти раздел с услугами.

    После подключения деньги начнут списываться с баланса в соответствии с выбранным способом оплаты. Абонент будет уведомлён о каждом новом сообщении, оставленном для него, в SMS. Здесь будет указан номер абонента, который пытался дозвониться, время его звонка и другое. Чтобы прослушать оставленное послание, нужно набрать на клавиатуре мобильного телефона номер 0600 и вызвать его. Если входящий номер был ранее заблокирован, сообщение на автоответчик не будет записано.

    Чтобы для заблокированного номер была возможность снова оставлять сообщения после его разблокировки, необходимо позвонить по номеру +79037430098. Номер не бесплатен, звонок оплачивается в соответствии с тарифом абонента. Управлять этой функцией и настраивать дополнительные параметры можно в личном кабинете в разделе «Услуги».

    Что делать, если сбрасывается исходящий звонок?

    Порядок действий следующий:

    1. Зайти на площадку мобильного контента и установить любой сторонний клинер. После запуска программа должна самостоятельно задать настройки телефона. Подобное ПО является универсальным и борется сразу с несколькими проблемами. Установка и чистка занимают не более 30 минут, результат того стоит.
    2. Если смартфон начинает выключаться во время разговора, необходимо зайти в «Настройки» >> «Приложения» >> «Отключенные».
    3. Выключить режим «Не беспокоить». Случайное нажатие на кнопку может породить подобную неисправность.
    4. Проверить баланс на телефоне.

    В каких ситуациях можно услышать «Номер занят, оставьте сообщение»

    В большинстве случаев ответ «Номер занят» звонящий слышит в тот момент, когда вызываемый абонент разговаривает по телефону. Он видит входящий вызов на второй линии и может ответить. Но выбор остаётся за ним. Это же сообщение мы слышим, когда наш телефон занесли в чёрный список. Некоторые приложения дают возможность настраивать ответ таким образом. У некоторых операторов услуга удержания вызова является платной. Если абонент не подключил её, то вызывающий услышит короткие гудки.

    Этот же сигнал звучит в тот момент, когда мы набираем номер параллельно с вызываемым абонентом. Короткие гудки будут воспроизводиться ещё, если набрать одновременно номер телефона друг друга. Если определённый телефон не может быть вызван в течении длительного времени, возможно вас просто добавили в чёрный список. Подробнее о других неопределённых звуках в трубке при вызове можно узнать у оператора технической поддержки.

    Смена режима сети

    Данный пункт также многим помогает, но его сложность может заключаться в том, что такие настройки режима сети часто скрыты в инженерном меню. Данное решение несколько схоже с предыдущим и искать эту настройку нужно в том же меню «Мобильные сети». В случае с моим Xiaomi (MIUI 10.3), эта настройка спрятана была так:

    Вообще, с этим пунктом нужно экспериментировать, если вы уверенный пользователь, потому как неправильно заданный параметр TD-SCDMA или WCDMA оставит вас без мобильного интернета.

    Сим-карта

    Еще одной проблемой, когда можно услышать сообщение о недоступности связи у нужного вам человека, это неисправная сим-карта. Она определяется оператором, но не обеспечивает корректную работу. В этом случае даже при наличии средств можно услышать такое сообщение.

    Постарайтесь связаться с абонентом другим способом и сообщите о возможной проблеме.

    Если плата за пакет обслуживания внесена, проблема повторяется, карту можно проверить и заменить в любом отделении связи.

    Если одновременно сформировалась задолженность при неиспользованном номере, рекомендуем проверить статьи расходов на сайте и внести немного денег для установления положительного баланса.

    Что можно сделать:

    • сообщить абоненту, что его карта не принимает звонки.

    Абонент временно недоступен – что означает и почему нельзя дозвониться

    Пользуйтесь услугами оповещения о звонках

    Мобильные операторы предлагают сервисы, которые автоматически присылают СМС, как только абонент, который «был временно недоступен» появляется в сети. Это удобный способ отслеживать появление нужного абонента, и самое простое решение проблемы перебоев со связью.

    Современная жизнь нас балует. У всех уже выработалась привычка, что можно связаться с человеком в любую минуту по мобильному телефону. Поэтому когда аппарат отвечает нам, что абонент вне зоны действия сети, наступает момент растерянности, расстройства и даже злости. Номер недоступен, что это значит у «Мегафона» знают не все.

    Абонент временно недоступен, перезвоните позже — что это значит

    1. Аппарат абонента находится вне зоны действия сети. Т.е. он может находится в месте, где просто не ловится сигнал от GSM сотовой вышки, к примеру, проезжает область, где нет хорошего сигнала

    Еще часто такое происходит, когда человек находится в лифте, тоннеле, метро или каком-нибудь подвальном помещении — там, где плохой сигнал. Видно это будет по количеству полосок, которые показывают уровень сигнала на смартфоне.

    2. Смартфон выключен. Может был села батарея, или смартфон упал, промок, выключился на морозе — причин может быть масса разных.

    3. Если у человека двухсимочный телефон, то он вполне может разговаривать по другой симке, а на ней не настроена услуга ожидания. В этом случае включится автоответчик и произнесет эту фразу.

    4. Телефон может стоять на беззвучном режиме самолета.

    5. Установлен запрет на входящие вызовы на уровне оператора, к примеру, если человек уехал заграницу и поставил блокировку на входящие в роуминге.

    6. У некоторых операторов это предложение звучит, если на лицевом счете того, кому вы звоните закончились средства, но чаще произносится другая фраза — данный вид связи недоступен для абонента.

    7. Вы одновременно позвонили друг другу — довольно часто у самого включается автоответчик именно по этой причине.

    Интересно! Обычно, в 99% случаев, когда пользователь снова появится в сети, вам придет СМС сообщение об этом. У некоторых операторов такая функция может быть выключена по умолчанию и ее нужно включать самостоятельно.

    При каких обстоятельствах может звучать сообщение «Абонент временно недоступен»?

    Чаще всего мы слышим уведомление о том, что абонент временно недоступен, в следующих ситуациях:

    • Человек находится в зоне неуверенного приема, и связь на его телефоне то пропадает, то появляется. Соответственно, даже от смены направления ветра, или от перемещения на метр вглубь здания, может зависеть, будет ли человек на связи.
    • Абонент пользуется телефоном с двумя (или более) сим-картами в попеременном режиме. Становится «временно недоступным» для оператора он во время разговора по другим телефонам. В таком случае это сообщение можно расценивать как «занято».
    • У абонента разрядился телефон, и аппарат выключился. Соответственно, можно предполагать, что выключилось устройство относительно недавно.
    • Человек перемещается по метро или находится в полуподвальном помещении, где из-за плохого качества сигнала связь пропала.

    Однако это – наиболее распространенные причины подобного сообщения. Но существуют и другие причины.

    Почему абонент не может ответить на звонок?

    Причин, по которым абонент мобильной сети оказывается временно недоступным для звонков, достаточно много.

    1. Разряженный телефон. Это самое частое объяснение временного выпадения вашего друга из пространства мобильной связи. Чтобы этого не случилось, многие из нас приобретают дополнительное зарядное устройство, работающее от сети, или Power Bank – мощное зарядное на аккумуляторе. Но далеко не все, к сожалению, так предусмотрительны, да и возможность подзарядить севший аккумулятор телефона порой бывает недоступна.
    2. Выход из зоны покрытия. Вполне может быть, что ваш друг в настоящее время находится в месте, где сигнал сотовых станций слишком слаб или вовсе отсутствует. Такие места встречаются и в мегаполисах, а в загородной поездке попадания в такую зону вообще сложно избежать. Как правило, пребывание в зоне с отсутствующей связью – явление кратковременное.
    3. Выключение телефона по объективной необходимости. К примеру, во многих компаниях участников важных совещаний просят выключать телефоны на время, пока длится обсуждение запланированных вопросов. Выключают свои телефоны участники судебных заседаний, зрители в театре и т.д. Наконец, ваш друг мог просто лечь спать и отключить свой мобильник, чтобы его никто не побеспокоил во время отдыха.
    4. Телефон разбит или украден. Несчастные случаи происходят с мобильными телефонами достаточно часто: их роняют на асфальт, разбивая вдребезги, опускают в воду, заливают чаем и кофе. Ну а из похищенного аппарата достаточно вынуть сим-карту, чтобы абонент не смог ответить на звонок. Как правило, после такого приключения связь с владельцем пострадавшего телефона на некоторое время прекращается, пока он не приобретёт новый аппарат.
    5. Зарубежная поездка. В международном роуминге пользоваться своим обычным номером крайне дорого, эту роскошь могут позволить себе только очень обеспеченные люди. Большинство туристов предпочитают покупать временные карты местных операторов, находясь на отдыхе за рубежом.

    Как видите, существует множество вполне безопасных причин для отсутствия доступа к мобильному номеру вашего друга. Спустя какое-то время, которое вряд ли будет продолжительным, он обязательно выйдет на связь.

    Причины, по которым абонент может быть недоступен во время звонка

    Причин, по которым абонент может быть недоступен во время звонка, множество, от выключенного телефона из-за разряженной батареи и до перегрузки сотовой станции.

    Выключен или неправильно работает телефон

    Если абонент МТС временно недоступен, чаще всего это значит, что у него отключен телефон. Пользователь мог сделать это специально или же виноват разрядившийся аккумулятор. Иногда смартфон работает некорректно – зависает, самостоятельно перезагружается и т.д. Все это станет причиной того, что дозвониться человеку невозможно.

    В такой ситуации нужно дождаться, когда человек включит телефон или устранит с ним проблему. Об этом оповестит сообщение «Этот абонент снова доступен для звонка» в рамках услуги «Я на связи».

    Плохое качество связи

    Пребывание в зоне неуверенного приема сигнала, например, в подвальном помещении или в здании с толстыми стенами приводит к тому, что мобильное устройство постоянно теряет связь или вовсе ее не обнаруживает, поэтому с его владельцем сложно связаться.

    Проблема решится, когда обладатель смартфона переместится в другое место с хорошим сигналом.

    Выход в Интернет

    Если пользователь выходит в Интернет, особенно на старых смартфонах, это может стать причиной того, что до него невозможно дозвониться. Связь с человеком будет восстановлена, когда он завершит серфинг в Сети.

    Сбой SIM или попеременная работа нескольких сим-карт

    Некоторые смартфоны с двумя или более разъемами под сим-карты поддерживают только их попеременную работу. Это означает, что, если абонент разговаривает по одной SIM, дозвониться в это время на вторую будет невозможно. Нужно подождать несколько минут, пока беседа не будет завершена, а затем попробовать совершить повторный вызов.

    Причина отсутствия связи также может быть в поврежденной, заблокированной сим-карте или в ее сбое. Возможно, симка была испорчена при самостоятельной попытке обрезать ее до нужного размера для установки в телефон. Нужно проверить ее в другом мобильном устройстве и, если проблема сохраняется, обратиться в салон связи для обмена.

    Запрет на звонки

    Чтобы с человеком никто не мог связаться, он мог подключить услугу «Запрет вызова». С ее помощью можно установить ограничения на любой тип звонков. Если он заблокировал все входящие вызовы, останется только ждать, пока он не отменит это действие, чтобы до него можно было дозвониться.

    Установлена переадресация

    Иногда связаться с абонентом невозможно, потому что у него установлена переадресация. Он мог подключить безусловный перевод всех вызовов на голосовую почту или на сим-карту, которая в данный момент времени неактивна или телефон с ней выключен. В этом случае нужно дождаться, пока человек самостоятельно не устранит проблему, отключив услугу или же попытаться с ним связаться другим способом, например, в социальной сети.

    Работа вредоносных программ или вирусов

    В результате серфинга в Интернете или установки ПО из ненадежных источников на телефон человека могли попасть вирусы или же вредоносные приложения, способные вредить разными способами, включая блокировку входящих вызовов. Для решения проблемы смартфон нужно проверить антивирусными утилитами и удалить все лишнее и подозрительное ПО.

    Перегрузка станции

    Такая проблема характерна для Нового Года или иных больших праздников. В этот момент слишком большое количество человек пытается связаться друг с другом, в результате сотовая станция оказывается перегруженной. Нужно подождать некоторое время и попробовать позвонить повторно.

    Иногда отсутствие связи объясняется проведением технических работ на станции. Обычно техобслуживание проводится в ночное время, но, если же это все-таки произошло днем, в районе, в котором находится вызываемый абонент, может пропасть связь на все время ремонта. В этой ситуации нужно подождать, пока работы не будут завершены, чтобы связаться с человеком.

    НатальяТехнический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

    Что значит «Абонент временно недоступен»?

    Каждый, кто имеет мобильный телефон, знает эту фразу и отлично помнит каждую интонацию, с которой она произносится. И каждый, кто её слышит – понимает, что скорее всего поговорить с тем, кому на данный момент звонишь, не удастся. Но что означает сообщение « Абонент временно недоступен » на аппаратном уровне, и почему пропадает сигнал на мобильном телефоне – знают немногие.

    • Наиболее простые случаи, когда абонент недоступен
    • Что значит маршрут исходящего сигнала мобильного телефона?
    • Причины плохого сигнала и сообщения «Абонент временно недоступен»
    • Другие причины отсутствия мобильной связи

    Наиболее простые случаи, когда абонент недоступен

    Мобильный телефон – это электронное устройство, которое имеет батарею для поддержания электрического питания других компонентов внутри. А также кнопки, при помощи которых пользователь может при необходимости его выключить. Аккумулятор имеет свойство разряжаться, при этом телефон отключается из-за нехватки электропитания. В этом случае, как вы понимаете, пока абонент не зарядит и включит свой телефон – вы не сможете до него дозвониться.

    В жизни полно ситуаций, в которых мобильный телефон необходимо выключить на время, и он перестает быть доступным для входящих звонков. Это могут быть перелеты в самолете, в семьях, где есть маленькие дети часто выключают смартфон, чтобы не разбудить младенца входящим вызовом друзей. А также при посещении различных заведений, где необходимо соблюдать тишину, например, библиотеки. В этих ситуациях до абонента вы точно не дозвонитесь и будете слышать в трубку уже давно знакомое сообщение о том, что «Абонент временно недоступен».

    Что значит маршрут исходящего сигнала мобильного телефона?

    Во времена обычных городских телефонов все было достаточно просто и понятно. Есть аппарат, который обрабатывает сигналы, который соединяется проводами, по которым передается сигнал. Вся эта конструкция работала стабильно, если в порядке 2 составляющие – телефон и провод. С приходом мобильных телефонов принцип связи двух (и более) абонентов стал намного функциональнее и сложнее.

    Перед тем, как вы начнете ваш разговор с вызываемым абонентом, ваш сигнал проходит через несколько стадий. Первой стадией является проход сигнала вашего мобильно до базовой станции (ее еще называют вышкой). Такие вышки служат усилителями вашего сигнала для передачи его на более дальние дистанции.

    Следующая стадия – проход сигнала от базовой станции до коммутатора . Это центральное хранилище всей информации об абоненте, тарифном плане, наличии денежных средств, регионе, из которого производится вызов и т. д. И последним этапом в маршруте вашего сигнала является передача его от коммутатора в текущую сеть или, если абонент находится за пределами сети, передает сигнал в другую сеть. Когда связь налажена, сигнал возвращается снова к вам.

    Такое устройство связи довольно надежное, хотя и в нем существую свои слабые звенья. Им в вышеописанной схеме является первая стадия, т.е. проход сигнала от вашего устройства к базовой станции.

    Причины плохого сигнала и сообщения «Абонент временно недоступен»

    Показатель связи на вашем устройстве в виде антенны с несколькими «палочками» говорит о текущем качестве связки и вероятности дозвониться до абонента. Наличие «палочек» на антенне мобильного может колебаться в зависимости от расположения устройства от вышки и препятствиями на пути сигнала. Если такой показатель низкий – то вероятность уменьшается и возрастает количество ошибок на пути сигнала.

    Вы, наверное, не раз замечали, что «палочки» антенны мобильного могут вообще пропасть, когда вы заезжаете в длинный туннель или находитесь в подвале, лифте, зданиях с широкими стенами и т. д. Поэтому в больших городах, где полно зданий и различных заграждений для сигнала, компании сотовой связи обеспечивают максимальным количеством базовых станций, чтобы абоненты всегда были в доступе.

    Но это не все причины плохой связи или ее отсутствия. Коммутаторы оснащены мощным оборудованием, которое обрабатывает десятки и сотни миллионов запросов в день. Но и оно способно давать сбой и перегружаться. Особенно это заметно, когда вы пытаетесь позвонить близким и поздравить их с новым годом поздно вечером 31 декабря. Базовые станции также периодически выходят из строя, это можно установить при отсутствии связи и получения уведомления о том, что абонент недоступен.

    Другие причины отсутствия мобильной связи

    Связь между вашим мобильным и базовой станцией, а также между коммутатором и базовой станцией, передается по цифровым каналам на различных уровнях. Таким образом, на качество передачи таких сигналов могут достаточно сильно влиять погодные условия, такие как дождь, обильный снег, туман. Влияют на передачу сигнала и перепады напряжения, вызванные различными факторами. В этот список можно еще добавить ремонтные работы, при таких мероприятиях могут быть отключены некоторые технически важные модули, при которых связь может на некоторое время пропасть. В таких ситуациях можно набрать номер вашего оператора. В техподдержке всегда оповещают абонентов о технических работах, которые проводятся в вашем регионе.

    В статье мы подробно разобрали, что это «Абонент временно недоступен», и какие могут быть причины недоступности мобильного телефона.