Почему ipv6 без доступа к интернету?

IPv6 без доступа к интернету: как исправить, и нужно ли это делать

Друзья, привет! Рубрика ответов на вопросы от Ботана из WiFiGid. В последнее время полетело много информации по поводу IPv6 подключений, и наши пользователи с чего-то вообще начали обращать на него внимание. Одна из самых частых проблем – «IPv6 подключение без доступа к интернету» (аналогично – IPv6 подключение без доступа к сети). Увидеть это сообщение можно на странице «Состояние» вашего сетевого адаптера:

Если у вас примерно также – добро пожаловать в статью. Будем разбираться как исправить.

Остались какие-то вопросы? Есть пожелания и предложения? А может хотите поделиться личным опытом? Добро пожаловать в комментарии к этой статье.

1. О проблеме
2. Но у меня «Без доступа»
3. Мой провайдер точно работает на IPv6
4. Шаг – Автоматические DHCP
5. Шаг – Настраиваем DNS

О проблеме

Несколько важных примечаний от меня по поводу этой проблемы:

• Данное сообщение появляется на всех версиях Windows – Windows 7, Windows 8 (с подверсиями), Windows
• Зачастую это сообщение ни на что не влияет. На скриншоте выше у меня есть как раз это сообщение, но с интернетом и сетью все в полном порядке. Гораздо важнее (для большинства пользователей) смотреть на IPv4, а не IPv Если у вас тоже все работает – не парьтесь.
• Рекомендую просмотреть эту же проблему по IPv4 – возможно связь и наладится. Наш полный обзор читаем ЗДЕСЬ.

Но обычно пользователи приходят в эту статью с уже отсутствующим доступом к интернету. Так что именно эту проблему мы и попытаемся решить. Большая часть советов из рекомедуемой выше статьи про IPv4 здесь тоже будет уместны.

Вся история завязана на протоколе IPv6, поэтому изложу немного теории «для чайников». Все в интернете имеет адреса, и ранее эти адреса раздавались на базе предыдущего протокола IPv4. И так случилось – что эти адреса на внешней сети стали заканчиваться. А пользователей же нужно куда-то девать? Вот и придумали протокол IP версии 6, чтобы всем хватало и в избытке.

Но внедрение этого чуда природы очень сильно затягивается, и применяют его далеко не везде. На забугорью уже есть провайдеры с активным внедрением IPv6, но у нас он встречается лишь пока что в детской мифологии (пока что, хотя иногда и приходится использовать на доступы к сайтам). Но роутеры уже появляются, провайдеры тоже могут зашевелиться, так что переход когда-нибудь и возможен.

Что уясняем – IPv6 может применяться в сетях провайдера. В домашней сети от вас до роутера как правило включается IPv4 – и на все эти IPv6 вам должно быть фиолетово.

И можно было бы и закончить на этом статью, ведь если у вас отсутствует интернет, гораздо проще начать искать проблему именно в ЭТОЙ СТАТЬЕ, но возможный приход интернета на этом протоколе в наши страны может наделать в будущем для кого-то проблем. Поэтому поговорим и здесь о возможных решениях.

Просто интересный тест проверки работоспособности IPv6 у вас. Рекомендую проверить готовность. Многих успокаивает – ipv6test.google.com .

Но у меня «Без доступа»

Да. Обычно так и должно быть. Если все работает благополучно – выдохните. Иначе смотрите статус IPv4 и читайте статью выше.

Мой провайдер точно работает на IPv6

И вот только в этом случае продолжаем читать статью. Уж извиняюсь, что пришлось так нагло отсеивать людей – у большей части из них проблема действительно была не в этом) Благодарю за понимание.

Главное правило: если у вас все работало нормально, а теперь нигде не работает – звоним своему провайдеру. Не стесняемся. Просто уточните, нет ли у них проблем на линии. Проверят, а вы сэкономите уйму времени. По моему опыту такие резкие обрывы связи происходят именно по вине провайдера.

Краткий план действий по проблеме:

• Звоним провайдеру – исключаем его технические проблемы.
• Устанавливаем автоматический DHCP на сетевой карте и роутере.
• Выставляем DNS Google (можете другой, но лично мне он нравится здесь больше).

С первым пунктом разобрались, едем дальше.

Шаг – Автоматические DHCP

Сначала поставим автоматику на своей сетевой карте. Показываю, как это сделать проще всего.

1. Находим значок сети в правом нижнем углу. Щелкаем по нему Правой кнопкой мыши. Выбираем «Параметры сети и интернет» (этот же пункт можете найти и в Параметрах системы, но мне уже как-то так привычнее, на вкус и цвет).

Листаем чуть ниже и выбираем «Настройка параметров адаптера»:

Сейчас будет чуть сложнее, но скорее всего у вас все не так сложно. Помните еще тот адаптер, по которому вы щелкали и видели самую первую картинку в этой статье? Ну где еще написано то самое «без доступа к сети или интернету»? Вот нам тоже нужен этот же адаптер. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства»:

Выбираем «IP версии 6», а далее все как на рисунке:

Т.е. установили все здесь в автоматику. Перезагрузили компьютер и пошли проверять.

Такую же манипуляцию мы делали и с IPv4 в статье выше. Единственное отличие – в первоначальной версии протокола. Так что рекомендую не перепутать. Или в «четверке» тоже установить все автоматом.

Если провайдер по телефону сказал вам писать сюда что-то особенное из договора – слушаем провайдера!

Отдельно стоит упомянуть про настройку IPv6 на роутере – некоторые модели его действительно не поддерживают. Искать в поиске информацию исключительно под свою модель. В неизвестности чего-то подсказать дельного не могу.

Шаг – Настраиваем DNS

Если не заработало, переходим к настройке DNS. Если DNS сервер работает криво, то сеть отображать будет, и даже какие-то программы будут работать (те что работают по прямой адресации, а не через домены), но вот сайты и многое другое как раз будут без доступа. Решение – ставим известные публичные DNS серверы (предпочитаю от Google). На четвертой версии обычно мы ставили 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а здесь цифры будут чуть сложнее, поэтому сохраню отдельно.

Идем все туда же в настройки адаптеров, но делаем уже так:

Страшные цифры оставляю здесь же:

Вот теперь все точно должно заработать. Иного более и не придумать. Если же вы дошли досюда и все сделали, но ничего не работает – значит я был прав, и проблему нужно искать в другой статье. Но если ваш случай уникальный и есть чем поделиться (мир меняется, ошибки становятся все изощреннее) – обязательно напишите в комментарии. Другие наши читатели это точно оценят! Спасибо.

IPv6 без доступа к сети или без доступа к Интернету — почему и что делать?

Зайдя в состояние подключения по Wi-Fi или Ethernet, пользователи могут увидеть информацию о том, что IPv6-подключение без доступа к сети или без доступа к Интернету. Если проблема сопряжена с неработающим Интернетом на компьютере или ноутбуке, может возникнуть предположение, что причина именно в статусе IPv6 подключения, однако обычно это не так.

В этой инструкции подробно о том, что означает IPv6 подключение без доступа к сети/Интернету в Windows 10, 8.1 или Windows 7, следует ли об этом беспокоиться, можно ли исправить и дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой темы.

• Причины, по которым IPv6 без доступа к сети
• Если Интернет по IPv6 поддерживается и должен работать, но не работает

Причины, по которым IPv6 без доступа к сети или Интернету

Прежде чем переходить к причинам статуса IPv6-подключения, ещё раз отмечу: если у вас проблемы с работой Интернета, IPv6 вряд ли замешан в этом, с куда большей вероятностью вам помогут отдельные инструкции (или поиск по конкретным ошибкам в браузере при попытке открыть сайты):

А теперь про IPv6 или IP версии 6 — это новый протокол Интернета, созданный из-за проблемы нехватки адресов IPv4. В перспективе, IPv4 и IPv6 будут использоваться одновременно. Но: пока это не совсем так. Большинство провайдеров, особенно когда речь идёт о домашнем Интернете для физических лиц (для юридических IPv6 может быть отдельной услугой), предоставляют доступ только по IPv4.

Список провайдеров, предлагающих услуги IPv6 физическим лицам (но большинство — лишь в отдельных регионах), а также дополнительную информацию по настройке и сопутствующие полезные сведения о протоколе можно найти по адресу https://version6.ru/isp

А теперь по пунктам:

1. На сегодня наиболее частой причиной того, что IPv6 «Без доступа к Интернету» или «Без доступа к сети» — отсутствие поддержки протокола со стороны провайдера. И это нормально: домашний пользователь Интернета с большой вероятностью не заметит разницы.
2. Вторая по распространенности причина — отсутствие поддержки IPv6 со стороны вашего Wi-Fi роутера. На некоторых маршрутизаторах такая поддержка появляется в новых прошивках, на некоторых (и весьма распространенных дешевых «старых, но не бесполезных» роутерах) её появление не планируется.
3. Если вы уверены, что поддержка IPv6 со стороны провайдера есть, а ваш роутер поддерживает этот протокол, учитывайте, что на многих роутерах IPv6 по умолчанию отключен и, более того, требует специфичной настройки в зависимости от конкретного провайдера и типа соединения. Пример таких настроек в справке Wi-Fi оборудования ASUS: https://www.asus.com/ru/support/FAQ/113990

Подводя итог: вероятнее всего, сообщение о том, что IPv6 без доступа к сети — нормально, а если вы испытываете какие-то проблемы с доступом к Интернету, конкретно этот нюанс не является причиной такой проблемы.

Примечание: если для каких-либо профессиональных задач вам требуется IPv6, но в наличии лишь IPv4, поищите инструкции на тему настройки туннелей 6in4, это реализуемо.

Интернет по IPv6 должен работать, но пишет, что без доступа к сети

Если вы уверены в том, что ваш провайдер поддерживает IPv6, роутер — тоже (и настроен правильно для этого протокола), тем не менее в статусе соединения вы видите, что IPv6 без доступа к сети или Интернету, можно попробовать следующие методы решения проблемы:

1. Вручную задать DNS-серверы для IPv6 в свойствах подключения, можно использовать IPv6 DNS-серверы Google: 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844. О том, как изменить DNS-сервер (только потребуется менять не для IPv4, а для IPv6) можно прочитать в инструкции Как изменить DNS сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
2. VPN-сервисы (не исключаю, также, что и сервисы веб-защиты антивирусов и сторонние файрволлы) могут блокировать трафик IPv6 в целях безопасности.
3. Попробуйте выполнить сброс IPv6 в командной строке, запущенной от имени администратора: netsh int ipv6 reset и перезапустить компьютер.
4. Попробуйте отключить службу «Вспомогательная служба IP» (установить тип запуска «Отключено» в services.msc и перезагрузить компьютер).
5. Попробуйте обновить драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. Под обновлением понимается не «Обновить» в диспетчере устройств или центре обновления Windows 10, а найти новые драйверы на сайте производителя оборудования и вручную установить их.
6. Найдите и еще раз внимательно изучите настройки, которые необходимы для работы IPv6 у вашего провайдера, сравните их с теми, что заданы для протокола в настройках подключения или в параметрах Wi-Fi роутера.

Надеюсь, материал помог прояснить ситуацию и разобраться, почему в состоянии подключения указано, что IPv6 без доступа к сети.

А вдруг и это будет интересно:

• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

02.04.2021 в 15:38

Все работало отлично и в один день после каких-то обновлений перестал работать IPv6.
Работал частично, до роутера связь есть, IPv6 роутера видит и пингует, а дальше 0.
С других устройств в сети никаких проблем нет.
Делал и сброс настроек на интерфейсе, и вручную прописывал, не помогало.

Стоило ввести команду «netsh int ipv6 reset» и перезагрузиться — все заработало. Прописал обратно свою статику, все работает.
Спасибо огромное.

IPv6 подключение без доступа к сети: что значит и как исправить

При возникновении проблем с Интернет-подключением, мы обычно начинаем беспорядочно лазить по дебрям операционной системы Windows, а затем натыкаемся на довольно непонятную информацию в состоянии своего подключения — IPv6 подключение без доступа к сети.

Сразу же в голове рождается мысль, что именно в этом и заключается причина исчезновения вашего Интернета. Однако, все далеко не так как кажется. В этой статье мы с вами подробно разберем, что значит IPv6 без доступа к сети, является ли это проблемой и нужно ли с этих что-то делать.

Что означает IPv6 без доступа к сети?

Сразу же нужно указать на то, что данное сообщение в окне «Состояния» вашего Интернет-подключения является вполне нормальным показателем. IPv6 — это новый протокол для IP, который в настоящее время используется мало в каких случаях. В основном, большинство провайдеров все еще использует более старый протокол — IPv4.

Так что если вы увидите сообщение «IPv6 без доступа к сети», то это все в порядке — просто в вашем подключении используется протокол IPv4. Также следует указать о том, что при использовании роутера всегда применяется IPv4, так что не удивляйтесь, если увидите его, даже при использовании вашим провайдером новейшего протокола IPv6.

Однако, это знание не решает той проблемы, что у вас все-таки присутствуют проблемы с Интернет-подключением. Ведь не просто так же вы начали копаться в системе в поисках каких-то ответов. Плюс, ваш провайдер может использовать IPv6. И что делать в таком случае? Об этом ниже.

IPv6 подключение без доступа к сети: как исправить?

Как уже было указано выше, если ваш провайдер не использует новый протокол IPv6, то сообщение «IPv6 без доступа к сети» вполне соответствует ситуации и делать с этим ничего не надо. Тоже самое относится и к пользователям, которые пользуются услугами маршрутизатора, т.к в таком случае будет использоваться только протокол IPv4.

Однако, что делать, если же ваш провайдер все-таки использует новейший протокол IPv6 и у вас присутствует сообщение «IPv6 без доступа к сети»? Что же, создавать проблему могут множество факторов, но как показывает практика, проблема наиболее часто находится на стороне самого провайдера.

Как некоторые уже могут знать, провайдеры в большинстве случаев выдают своим пользователям уникальные IP-адреса с помощью специального DHCP-протокола, в задачу которого как раз и входит автоматическая раздача IP клиентам сети. В этом случае вам ничего в настройках подключения указывать не надо, так как все будет выставлено в автоматическом режиме. Однако, если вы используете статический IP-адрес с протоколом IPv6, то вам может потребоваться ввести в настройки своего подключения некоторые данные.

Итак, что же вы можете сделать, если у вас IPv6 без доступа к сети? Во-первых, вы можете воспользоваться самым что ни на есть дедовских методом — просто перезагрузить свой компьютер. Порой в операционной системе происходят различные сбои и ваше Интернет-подключение может оказаться заблокированным.

Также вы можете еще попробовать выполнить переподключение к сети, что тоже порой помогает. Ну что, в окне «Сведения» вашего подключения все еще значится IPv6 без доступа к сети. В этом случае давайте попробуем ввести параметры подключения самостоятельно.

• Нажмите клавиши Windows+R.
• Впишите ncpa.cpl и нажмите Enter.
• Нажмите ПКМ на свое Интернет-подключение и выберите «Свойства».
• Кликните на компонент, отвечающим за 6 версию прокола Интернета.
• Далее нажмите «Свойства».

Если у вас динамический IP-адрес, то у вас должны выставлены автоматические настройки IP и адреса DNS-сервера. Если же статический, то вам нужно прописать в поля IP и DNS необходимые данные. Узнать их вам необходимо исключительно от своего провайдера.

Однако, если у вас динамический адрес, все выставлено на автоматическое получение настроек и вы все равно видите сообщение «IPv6 без доступа к сети», то можно попробовать выставить вручную адрес DNS-сервера. Для этих целей можно применить адреса DNS-серверов, которые предоставляются Google. Для этого сделайте следующее:

• Снова пройдите в свойства «Протокола интернета версии 6 (TCP/IPv6)» вашего подключения.
• Далее впишите в следующие адреса для DNS-сервера:
• Примените изменения.

Итак, мы разобрались в ситуации — сообщение «IPv6 без доступа к сети» в окне «Сведения» вашего Интернет-подключения не является проблемой, если ваш провайдер не использует такой протокол IP. Это становится проблемой только тогда, когда он все-таки использует его, но что делать в этом случае вы уже знаете из вышеописанной информации.

Почему IPv6 без доступа к интернету — причины и как исправить проблему

Обмениваться информацией в интернете позволяют различные версии сетевого протокола. Сегодня старая версия IPv4 заменяется IPv6. Основные особенности и преимущества шестой версии будут рассмотрены в данной статье.

Отображение формата IPv6 на Windows

1. Что такое формат протокола IPv6
2. Преимущества IPv6
3. Активация протокола IPv6
4. Как подключить IPv6 без доступа к сети
5. Особенности настройки
6. Как исправить, если IPv6 без доступа к интернету
7. Решение проблемы через роутер
8. Порядок действий в разных версиях Windows
9. Как проанализировать работоспособность IPv6 без доступа к сети
10. Общепринятые настройки
11. Как задать параметры вручную

Что такое формат протокола IPv6

Это новая технология передачи информации в сети, способная работать одновременно с IPv4, что повышает стабильность интернета, скорость его функционирования. Также IPv6 упрощает работу маршрутизаторов, обеспечивая лучшее качество беспроводной связи.

Преимущества IPv6

У данного формата протокола есть несколько отличительных особенностей, которые засуживают подробного рассмотрения:

• расширение адресного пространства. Количество новых адресов теперь не ограничено;
• упрощенная процедура определения маршрута данных в сетях связи;
• объединение каналов связи в одну группу по определённому принципу. При этом нагрузка на роутер или другое устройство, предназначенное для выхода в интернет, снижается;
• автоматическая настройка подключения, адреса;
• возможности шифровки информации без использования стороннего программного обеспечения, что повышает безопасность работы протокола.

Обратите внимание! При активации IPv6 производительность операционки и ПК в целом может снизиться.

Активация протокола IPv6

Подключение к IPv6 можно осуществить в веб-интерфейсе Wi-Fi роутера. Для этого необходимо зайти на официальный сайт устройства, введя логин и пароль для входа в поисковую строку браузера.

На операционных системах семейства Windows (кроме XP и 7) шестая версия сетевого протокола активируется следующим образом:

1. Зажать одновременно на клавиатуре кнопки «Win+R» для запуска окошка «Выполнить».
2. В строку «Открыть» прописать фразу «ipconfig» и тапнуть по «Enter». Если после этого ничего не произошло, значит компьютер нуждается в ручной настройке протокола.

Активация IPv6 на операционной системе Windows 10 через «Командную строку»

Как подключить IPv6 без доступа к сети

Если при подключении к интернету отображается подобное сообщение, то беспокоиться не о чем. Уведомление свидетельствует, что сеть нормально функционирует по IPv4.

Четвёртая версия формата протокола по-прежнему актуальна и используется практически всеми провайдерами интернета. Поэтому многие пользователи не видят смысла в замене IPv4 на IPv6.

Особенности настройки

Прежде чем приступать к настройке сетевого протокола, надо проверить тип формата, который используется в данный момент.

Если стационарный компьютер или ноутбук использует формат шестой версии, то есть смысл в ручной настройки некоторых параметров. В частности, потребуется изменить характеристики сервера DHCP. Если в глобальную сеть не удаётся выйти, то эти характеристики находятся на стороне провайдера.

Важно! Для настройки IPv6 рекомендуется обращаться к провайдеру интернета для получения соответствующей информации, характеристик.

Как исправить, если IPv6 без доступа к интернету

В большинстве случаев устранению проблемы способствует отключение ряда служб OC Виндовс. Иногда достаточно деактивировать одну службу, чтобы сеть заработала по новому протоколу. Порядок действий следующий:

1. Открыть меню «Пуск».
2. Прописать в поисковой строке фразу «Службы» и запустить классическое приложение.
3. В представленном списке параметров найти строку «Вспомогательная служба IP» и кликнуть по ней два раза левой клавишей манипулятора.
4. В строчке «Тип запуска» указать значение «Вручную».
5. Нажать на кнопку «Остановить» внизу окна свойств.
6. Сохранить изменения, нажав на «Применить» и проверить результат.

Дополнительная информация! Существует ещё целый ряд способов устранения подобной ошибки. Однако рассматривать все методы в рамках данной статьи нецелесообразно.

Решение проблемы через роутер

Современные маршрутизаторы поддерживают формат IPv6, однако, по умолчанию эта технология может быть отключена. Чтобы вручную включить протокол шестой версии на вай-фай передатчике, нужно проделать несколько действий по алгоритму:

• подключиться к веб-интерфейсу роутера. О том, как это сделать, было рассказано выше;
• в главном меню отыскать параметр, отвечающий за настройку сетевых протоколов. Название данной графы может отличаться в зависимости от конкретной модели маршрутизатора;
• выбрать подпункт «IPv6»;
• активировать протокол, поставив галочку в соответствующей строке;
• включить автоматическое получение DNS-серверов.

Порядок действий в разных версиях Windows

Процесс активации IPv6 и подключения к интернету на различных версиях Windows одинаков. Для выполнения поставленной задачи достаточно сделать несколько шагов:

1. Зайти в меню «Пуск» и переключиться в «Параметры системы».
2. В отобразившемся окне щёлкнуть по вкладке «Сеть и интернет».
3. Указать графу «Ethernet».
4. Перейти в раздел «Настройка параметров адаптера».
5. В отобразившемся меню щёлкнуть правой клавишей мыши по вкладке «Подключение по локальной сети».
6. В окошке контекстного типа нажать по строке «Свойства».
7. В следующем окне найти сетевой протокол «IPv6» и поставить галочку напротив названия, чтобы активировать данный формат.
8. Ещё раз выделить строчку с «IPv6» и внизу окна нажать по кнопке «Свойства».
9. Удостовериться, что вкладки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервера автоматически» активны.
10. Закрыть последнее окошко свойств и сохранить внесённые изменения нажатием на слово «Применить».
11. Проверить результат.

Обратите внимание! Попасть в свойства сетевого протокола на операционных системах семейства Windows также можно и через панель инструментов, кликнув ПКМ по названию точки доступа.

Как проанализировать работоспособность IPv6 без доступа к сети

При работе протокола должны наблюдаться следующие условия:

• статический IP-адрес для каждого устройства;
• возможность использования различных трафиков;
• повышенная скорость передачи данных по сравнению с четвёртой версией протокола. Получить сведения о фактической скорости можно на сайте speedtest.ru;
• невозможность разрыва соединения при возникновении сбоев.

Некоторые параметры пользователь сможет исправлять на собственное усмотрение.

Общепринятые настройки

При активации данного формата необходимо учитывать несколько моментов:

• шлюз вай-фай роутера, который работает по IPv6, должен быть настроен вручную;
• выставить адреса можно в разделе «Дополнительные параметры TCP/IP» на собственное усмотрение;
• при возникновении сбоев можно аналогичным образом сбросить настройки сетевого адаптера, восстановив после этого работу IPv6.

Установка статического IP-адреса в параметрах подключения к сети

Как задать параметры вручную

Процесс выполнения данной процедуры подразделяется на несколько этапов:

• перезапуск ПК. Для перезагрузки компьютера надо зайти в «Пуск» и выбрать вариант «Перезагрузить» внизу окна;
• перезапуск роутера. Достаточно выдернуть маршрутизатор из розетки на несколько секунд, а затем снова подключить передатчик;
• проверка параметров подключения. Данный процесс подробно был рассмотрен выше;
• временное отключение или полное удаление антивирусных программ, установленных на компьютере;
• установка DNS-сервера от Google. Здесь также потребуется зайти в свойства сетевого протокола IPv6 и вручную забить активные DNS от Гугл. К примеру, «8.8.8.8.»;
• указание статического IP-адреса. В настройках нового формата можно выставить «Статический IP», если это поможет устранить возникшие проблемы.

Важно! С появлением шестой версии сетевого протокола работать с интернетом стало проще. Основные особенности формата были описаны выше.

Таким образом, шестая версия протокола сети — это новый уровень в сфере IT. Со временем технологию окончательно доработают, чтобы исключить сбои при её работе. Чтобы разбираться в теме, необходимо внимательно ознакомиться с вышеизложенной информацией.

Как исправить ошибку IPv6 без доступа к сети

Устраните неполадки подключения IPv6 на вашем компьютере или мобильном устройстве

Когда устройство подключается к Интернету, оно получает один или несколько адресов в сети. Зачастую ваше устройство получает как IPv4-адрес, так и IPv6-адрес. IPv6 является более новым сетевым стандартом, предназначенным для подключения к гораздо большей сети подключенных устройств, чем старый, более широко используемый протокол IPv4. (См. IPv4 и IPv6: что это такое и почему они важны, чтобы узнать больше о каждой из этих систем сетевых адресов.) При правильной настройке большинство устройств будут работать хорошо, когда сетевое соединение установлено по крайней мере с одним из этих двух протоколов. ,

Но иногда устройство подключается и получает только адрес IPv4, а не адрес IPv6. Например, в Windows, когда вы просматриваете сведения о сетевом соединении, ваше устройство может показывать соединение с сетью IPv4, но рядом с подключением IPv6 отображается «Нет доступа к Интернету».

Чтобы устранить проблему с подключением IPv6, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Не каждая сеть поддерживает IPv6

Сеть, к которой вы подключаетесь, должна поддерживать соединения IPv6. В некоторых случаях сетевой администратор может настроить сеть на поддержку только подключений IPv4. В этом случае вы не сможете включить соединение IPv6 с этой сетью, независимо от того, какие изменения внесены на вашем устройстве.

Перезагрузите ваше устройство. При перезапуске устройства вы также перезапускаете сетевые подключения устройства. Многие трудно устраняемые неполадки в сети можно устранить, выключив и снова включив устройство. В процессе запуска большинство устройств автоматически воссоединяются с ранее подключенными проводными или беспроводными сетями.

Обновите операционную систему вашего устройства. Ознакомьтесь с подробными инструкциями по обновлению последних версий устройств Windows, Android, iOS или macOS. Обновления операционной системы часто включают исправления для необычных проблем с сетевым подключением.

На устройствах Windows проверьте наличие обновлений драйвера сетевого устройства. Производители компьютеров и производители сетевых устройств часто предоставляют обновления драйверов сетевых устройств для оборудования, работающего с Windows. Посетите веб-сайт поддержки производителя, чтобы узнать о доступных обновлениях драйверов устройств. В некоторых случаях вам может потребоваться установить более одного обновления драйвера устройства.

На устройствах Windows 10 запустите средство устранения неполадок Windows, предназначенное для исправления интернет-соединений. В меню «Пуск» выберите Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок .

Затем выберите Подключения к Интернету , затем выберите Запустить средство устранения неполадок . Следуйте инструкциям на экране и позвольте специалисту по устранению неполадок попытаться устранить любые выявленные проблемы.

На устройствах Windows отключите, а затем включите каждое из сетевых подключений в вашей системе. В некоторых случаях это может помочь вам определить, что есть определенная проблема с устройством или соединением.

На устройствах Windows сбросьте настройки IPv6 из командной строки. Для этого введите cmd в поле поиска системы Windows. Нажмите правой кнопкой мыши на отображаемом настольном приложении Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .

Введите netsh winsock reset catalog и нажмите клавишу Enter .

Затем введите netsh int ipv6 reset reset.log и нажмите клавишу Ввод .

После этого перезагрузите систему.

На мобильных устройствах под управлением iOS или Android сбросьте настройки сети на вашем устройстве. Это удаляет настройки для сетей Wi-Fi и сбрасывает настройки сотовой сети на системные настройки по умолчанию. См. Как сбросить настройки сети на вашем iPhone для устройств iOS. Для устройств Google Pixel и других систем Android 9.0 Pie перейдите в Настройки > Система > Параметры сброса > Сброс Wi-Fi, мобильного телефона. & Bluetooth . Это должно решить любые проблемы, которые возникли из-за неправильной настройки сетевого подключения IPv6 вручную.

На любом устройстве отключите любое активное соединение виртуальной частной сети (VPN). См. Подробные инструкции по управлению VPN-подключениями на устройствах Android, iOS, Windows 10, Windows 7 или 8, Windows XP или macOS.

Многие программы и соединения VPN отключают соединения IPv6, чтобы обеспечить безопасность вашего сетевого соединения. Они делают это для управления и ограничения доступа к сетевой информации вашего устройства. Таким образом, активное VPN-подключение может также автоматически отключить любое сетевое подключение IPv6.После отключения VPN ваше устройство должно нормально подключаться к Интернету.

Если вы обнаружите, что это решает проблему, вы можете обратиться к своему провайдеру VPN, чтобы узнать, предлагают ли они альтернативные настройки с поддержкой IPv6. Многие службы VPN разработали методы, позволяющие подключаться к IPv6, а также скрывать фактические данные IPv6 устройства. Однако не все службы VPN поддерживают подключения IPv6.

Отключите брандмауэр на устройствах Windows или MacOS. Неправильно настроенный брандмауэр может блокировать некоторые или все сетевые подключения IPv6. Если сетевые подключения IPv6 работают, когда брандмауэр отключен, проверьте настройки брандмауэра или восстановите настройки брандмауэра по умолчанию.

Приложения безопасности с брандмауэрами

Многие сторонние приложения безопасности включают брандмауэр. Посмотрите в настройках, чтобы временно отключить брандмауэр, включенный в программное обеспечение безопасности в вашей системе.

На устройствах Windows отключите службу IP Helper, которая пытается управлять некоторыми аспектами подключения IPv6. Для этого нажмите клавишу Windows + R, затем введите services.msc в появившемся окне и выберите ОК .

Это открывает длинный список системных служб Windows. Прокрутите список и найдите службу с именем IP Helper , затем щелкните правой кнопкой мыши имя службы и выберите Свойства .

В раскрывающемся списке рядом с «Тип запуска:» выберите Отключено , затем выберите ОК .

Перезагрузите систему, а затем проверьте, работает ли ваше подключение IPv6 в соответствии с ожиданиями.

Если вы находитесь дома и пытаетесь подключиться к домашней сети, перезагрузите маршрутизатор и модем. Проблема с вашим интернет-провайдером или маршрутизатором может привести к отсутствию соединения с IPv6-адресом. Если у вас есть два сетевых устройства, сначала перезагрузите модем, затем подождите минуту или две и перезагрузите маршрутизатор. (Все чаще поставщики интернет-услуг предоставляют клиентам единое устройство, содержащее как модем, так и беспроводной маршрутизатор. Если это то, что у вас есть, выключите это устройство, подождите минуту, а затем снова включите его – все, что вам нужно сделать.)

Обновите прошивку вашего роутера. Производители маршрутизаторов, как правило, выпускают периодические обновления для повышения безопасности и производительности устройств, в том числе того, как устройства обрабатывают соединения IPv6. Усовершенствования часто устраняют проблемы с соединениями между маршрутизатором и вашим интернет-провайдером, а также с соединениями между маршрутизатором и локальными устройствами в вашей сети. Например, некоторые старые маршрутизаторы добавляли или улучшали поддержку подключения IPv6 в последующих обновлениях прошивки. Однако некоторые старые маршрутизаторы полностью не поддерживают IPv6.

Получите доступ к домашнему маршрутизатору в качестве администратора, чтобы включить конфигурацию IPv6 вашего маршрутизатора. Изучите элементы управления, чтобы убедиться, что соединения IPv6 включены. Установите параметр «Автоопределение» или «Автоконфигурация», если доступен любой из этих параметров. В противном случае убедитесь, что служба включена.

После включения может потребоваться перезагрузить маршрутизатор, чтобы установить соединение IPv6. Может потребоваться некоторое время, чтобы соединение IPv6 было активным и доступным, поэтому подождите несколько минут после запуска маршрутизатора, чтобы проверить соединение.

Настройте параметры туннеля IPv6 при доступе к домашнему маршрутизатору в качестве администратора. Последний шаг, который необходимо предпринять, – настроить, как домашний маршрутизатор и сеть обрабатывают адреса IPv6. Поскольку IPv6 предназначен для каждого устройства, чтобы получать адрес с прямой адресацией, настройки по умолчанию для современных современных маршрутизаторов, которые подключаются к современным, современным поставщикам интернет-услуг, будут работать хорошо.

Если у вас возникли проблемы, вы можете поэкспериментировать с другими настройками IPv6 на вашем маршрутизаторе. Сначала выберите «туннель 6to4» в настройках маршрутизатора, чтобы разрешить совместную работу трафика и устройств IPv6 и IPv4. Другой вариант – отключение общих подключений IPv6. Например, некоторые люди сообщают, что отключение «Общий доступ к IPv6-соединению» на маршрутизаторе Apple Airport устраняет проблемы с подключением IPv6 для локальных устройств.

Это оно! Проблемы с доступом к сети IPv6 теперь должны быть решены. Если это не так, обратитесь к производителю вашего устройства за дополнительной поддержкой.