Как поменять тариф на стационарном телефоне?

Как сменить тариф МГТС

Если вы пользуетесь стационарным домашним телефоном, у вас может возникнуть необходимость в смене тарифного плана. Причины могут быть совершенно разными, например, данный вид связи используется изредка и в небольшом количестве, исходя из чего нет смысла переплачивать. Возможно вам необходимо отправиться в длительную поездку, но полностью отключать или блокировать услугу не имеет смысла. Чтобы знать, как поступить в любой из ситуаций, необходимо иметь представления о том, как сменить тариф МГТС.

Актуальные предложения МГТС
Руководство по смене тарифного плана

Актуальные предложения МГТС

Если вы пользуетесь услугами московской городской телефонной сети, учитывайте то, что поставщик связи заботится о клиентах и предлагает большое количество пакетов телефонии на любой вкус и цвет. Чтобы начать платить за телефон меньше, или, напротив, увеличить количество минут оплаченного пакета, зайдите на официальный сайт МГТС. На сайте представлены все существующие тарифные планы:

«Повременный» — самый бюджетный тариф, не подразумевающий наличие бесплатных минут для исходящих звонков. Стоимость одной единицы времени при соединении с московским городским номером тарифицируется в 60 копеек за минуту. Звонок на мобильное устройство обойдется в 1,58 руб/минута. Ежемесячный платеж составляет 205 рублей.
«Комбинированный» — позволяет проговорить с абонентом другого городского номера без доплаты 400 минут. После того, как лимит будет израсходован, за каждые 60 секунд будет сниматься по 58 копеек. Соединение с мобильниками тарифицируется также, как и предыдущее предложение.
«Безлимитный». Стоимость абонентской платы за месяц – 499 целковых, заплатив которые можно разговаривать с другими городскими абонентами Москвы не прерываясь. Пакет исходящих минут не лимитирован, однако звонок на мобильный по-прежнему придется оплачивать.
«Расширенный» — безлимит на городские номера сохраняется, при этом добавляется пакет бесплатных минут для соединений с мобильными – 100 единиц. Оплата – 625 целковых.
Недостаточно Расширенного тарифа? Обратите внимание на «Премиальный». За 850 рублей оператор связи предоставит не 100, а 300 минут бесплатных разговоров с мобильными номерами. Все остальные условия остаются неизменными.

Во всех перечисленных предложениях присутствует возможность обращаться в сервисный центр МГТС по единому телефону 8-495-636-06-36, не оплачивая за это ни копейки. Перед тем, как сменить тариф МГТС, определите, какое из предложений больше всего соответствует вашим требованиям.

Всегда актуальные тарифы — mgts.ru.

Руководство по смене тарифного плана

Рассмотрим необходимую последовательность действий для тех, кто решил изменить условия сотрудничества с МГТС. Ранее мы рассмотрели пять вариантов обслуживания клиентов по направлению телефонии.

Итак, выбор сделан, следуйте дальнейшим рекомендациям:

Прежде всего определите, какое отделение связи московской городской телефонной сети вас обслуживает. Для этого зайдите на официальный сайт компании и изучите список действующих офисов.
Не уверены в том, что сделали правильный вывод? Дозвонитесь до контактного центра по единому номеру и проконсультируйтесь со специалистом, озвучив индивидуальные данные с местом регистрации.
Направьтесь в обслуживающее вас отделение и напишите заявление на смену тарифа. С собой необходимо иметь паспорт.
Учитывайте, что новые условия сотрудничества вступят в силу с нового месяца только в случае, если вы подали заявление за 10 дней до окончания текущего месяца. Телефонная компания должна сделать вам перерасчет, что занимает до 8 рабочих дней.

Если все условия соблюдены, и вы уложились в срок, с первого числа будущего месяца на вашем номере начнет действовать новый тарифный план. Не забывайте, что абонентская плата за обслуживание также изменится.

Обратите внимание на то, что за смену тарифа не придется платить дополнительно – заявка обрабатывается бесплатно. Изменять условия сотрудничества можно не чаще, чем один раз за 30 дней.

Если вы не получили ответы на все интересующие вас вопросы, проконсультируйтесь с представителями компании МГТС.

Видеоролик — обслуживание клиентов МГТС.

Как поменять свой текущий тариф на домашнем телефоне Ростелеком

Потребности во включенных на связь опциях абонентов компании Ростелеком со временем могут измениться. Соответственно и действующий тарифный план может стать не актуальным. Чтобы получит новый, не нужно расторгать действующий договор и заключать его повторно, все гораздо проще. Расскажем, как поменять тариф на домашнем телефоне Ростелеком, какой уникальный инструмент справиться с этим вопросом лучше других, и какие вообще способы существуют.

Как выяснить, какой тариф подключен на домашнем телефоне Ростелеком

Для того, чтобы выбрать новый тарифный план, и перейти на него, стоит внимательно ознакомиться с действующим пакетом услуг. Так вы сможете сравнить, входящие в него опции, и сделать анализ других тарифов. Получить информацию о подключенном ТП можно такими способами:

Контактный центр Ростелеком, позвонить в который можно по номеру 8 800 300 1800.
Любое отделение РТК в вашем регионе.
Личный кабинет абонента на официальном сайте, или мобильном приложении.

Самым удобным методом проверки данных о действующем тарифе является личный кабинет. Войти в него вы сможете через главную страницу сайта, используя ваши персональные данные. Этот инструмент также используйте для смены тарифа, проверки остатков на балансе, выставленных счетах, управлении дополнительными опциями.

Используем личный кабинет Ростелекома для смены тарифа

Этот ресурс является полноценным дистанционным инструментом пользователей услуг связи. Здесь модно объединить все услуги, которыми вы пользуетесь у Ростелеком – интернет, мобильную связь, домашний телефон и прочее. Для работы в нем потребуется собственная учетная запись, выход в интернет, а также смартфон с приложением, или ноутбук/ПК. Решив сменить тарифный план, войдите в личный кабинет, для этого:

В строке браузера введите официальный адрес компании www.rt.ru .
Нажмите на кнопку «Личный кабинет».
Впишите данные в указанные поля формы авторизации, чтобы система идентифицировала вас.
Нажмите кнопку «Войти».

Обратите внимание! Личный кабинет на официальном ресурсе Ростелеком позволяет выполнить любые операции по контролю и управлению своими услугами.

Как поменять тариф на домашнем телефоне в Ростелекоме: пошаговая инструкция

Попав после авторизации в свой профиль, можно начать процесс смены тарифного плана. Мы приведем подробный алгоритм, чтобы вы смогли успешно справиться с этой задачей:

Нажмите на вкладку «Мои услуги» в личном кабинете.
В выпавшем списке выберите услугу «Домашняя телефония».
Кликните по кнопке «Сменить тариф».
В меню откроется выпадающий список с тарифами, которые доступны для перехода.
Для просмотра полных условий по выбранному ТП нажмите на кнопку «Подробнее».
Уточните стоимость нового ТП, поставьте галочку напротив согласия с условиями оферты.
Кликните на кнопку «Изменить тарифный план».
Остается только подтвердить свой выбор, нажав на кнопку «Да».

Выполняя смену тарифа, не стоит рассчитывать, что она произойдет сразу же. Перевод абонентов на новые условия осуществляется в первый день следующего месяца. Пакеты услуг в Ростелеком работают по предоплатной системе, и вам пока придется использовать действующий тариф.

Если же у вас нет возможности провести процедуру в личном кабинете, то всегда есть альтернатива. Сменить тарифный план всегда можно, воспользовавшись другими методами:

Обращение в контактный центр. Звоните по телефону горячей линии8 800 300 1800, специалисты компании помогут с переходом на новый ТП
Обратитесь в любой офис обслуживания абонентов Ростелеком. Для визита нужен паспорт, все остальные данные есть в базе компании.

Как сменить тариф домашнего телефона МГТС

Архивы

Март 2021
Январь 2021
Декабрь 2020
Ноябрь 2020
Октябрь 2020
Сентябрь 2020
Июль 2020
Июнь 2020
Апрель 2020
Март 2020
Февраль 2020
Январь 2020
Декабрь 2019
Ноябрь 2019
Октябрь 2019

Как оплатить домашний телефон онлайн

Можно ли сохранить номер телефона при смене оператора?

Как сменить тариф домашнего телефона МГТС

Поменять тариф МГТС Москва на домашнем телефоне можно без особых хлопот, особенно если действующий по каким-то параметрам не устраивает. Как выбрать подходящий тариф и что нужно делать для его смены – читайте в этой статье.

Меня не устраивает тариф. Как его поменять?

Существует три основных варианта:

Обратиться в офис компании. Удобный практически всем способ, так как лично общаться с менеджерами все же проще, чем онлайн или по телефону, но главной проблемой является необходимость куда-то ехать.
Оставить заявку в личном кабинете. Удобный вариант, но требует определенной компьютерной грамотности. Кроме того, придется вспоминать логин и пароль, которые обычно не используются.
Позвонить на горячую линию по телефонам 8-495-636-0-636 (Москва) или 8-800-250-00-50 (Московская область). Достаточно простой вариант, но по телефону выяснить все подробности бывает сложно.

Как выбрать тариф, который устраивает

Выделяют три основных критерия, опираясь на которые можно подобрать подходящий тариф:

Стоимость. Абонентская плата есть в любом из существующих у МГТС тарифов. Если важно максимально сэкономить, то можно выбрать наиболее бюджетный тариф «Повременный». Он подходит для тех абонентов, которые пользуются домашним телефоном крайне редко, потому что не имеет стандартного пакета бесплатных минут и сравнительно низкая стоимость одной минуты разговора.
Доступные минуты. Если вы общаетесь часто и подолгу, есть смысл засечь, какое приблизительно количество минут в месяц выговаривается. Исходя из этого следует подбирать тариф с включенным количеством минут. Например, один из «Комбинированных» или вообще «Безлимитный». Важно также учитывать: звонки идут на мобильные телефоны или на другие домашние.
Цена за минуту разговора. Третий важный параметр – это стоимость минуты разговора. Если вы мало разговариваете по телефону, то нет смысла брать тарифы с фиксированным количеством минут. Удобным вариантом будет тот же «Повременный», так как цена за 1 минуту вполне адекватная.

Одним из преимуществ личного обращения в офис МГТС является возможность обсудить особенности, плюсы и минусы всех тарифов с менеджером. Возможно, он сможет предложить что-то более интересное, чем выбрал клиент.

Ничего сложного рассчитывать при выборе тарифа не придется

Чек-лист – как сменить тариф

Для того чтобы сменить тариф при помощи личного кабинета нужно:

Авторизоваться на сайте. Если вы не помните пароль, можно позвонить на горячую линию по указанным выше телефонам и восстановить его.
Перейти в раздел «Домашний телефон».
Выбрать новый тариф.
Нажать «Подключить».
Подтвердить операцию. При необходимости пополнить счет.
Дождаться подтверждения от оператора. Смена тарифа происходит на следующий день после подачи запроса.

Интерфейс сайта и названия кнопок могут меняться со временем, но общий принцип останется неизменным.

Заключение

Перечень доступных тарифов достаточно обширный, и среди предложений есть варианты на любой вкус. Всегда можно выбрать тариф, которым удобно пользоваться по всем параметрам.

Как поменять тариф на домашний телефон от Ростелеком: инструкция

Если вы не знаете, как поменять тариф на домашний телефон Ростелеком, мы вас обрадуем – это можно сделать самостоятельно, без посещения офиса провайдера. Сразу обратим ваше внимание на следующие правила:

Поменять тарифный пакет получится у всех абонентов Ростелекома, заключивших договор не менее, чем 30 суток назад;
Смена произойдет 1 числа следующего календарного месяца;
Ростелеком разрешает перейти на другой тарифный план домашнего телефона не чаще 1 раза в месяц;
Если в условиях нового тарифного плана нет опции «Безлимит», сразу вносить абонплату не нужно – счет придет в конце месяца (в котором была подключена услуга).

Инструкция: как поменять тарифный план на домашней трубке

Компания Ростелеком позволяет сменить тариф на домашний телефон двумя способами: через Личный кабинет и путем звонка в колл-центр.

Также, у вас всегда остается крайняя возможность – посетить офис провайдера лично. Сразу напомним, чтобы поменять тариф на городском телефоне Ростелеком, менеджер сначала убедится, что перед ним собственник услуги (или его законный представитель). Поэтому, не забудьте захватить с собой паспорт, договор на подключение домашнего аппарата, доверенность (если вы представляете владельца), документы на квартиру (если линия перешла к вам после покупки квартиры).

Как поменять через Личный кабинет

Итак, как изменить тариф на домашнем телефоне Ростелеком через интернет, изучите инструкцию ниже:

Зайдите на сайт провайдера https://lk.rt.ru/;
Введите логин и пароль от личного кабинета;

Перейдите в раздел «Услуги»;
Выберите пункт «Телефония»;
Щелкните по ссылке «Актуальные тарифы»;
Вы окажетесь в окне с действующими предложениями, на которые можно поменять тариф на стационарном телефоне Ростелеком. Изучите все варианты, оцените свои потребности и выберите самый лучший;
Нажмите клавишу «Подключить».

Как поменять с помощью оператора

Звонки на эти номера не подлежат тарификации, горячая линия работает круглосуточно без перерывов и дней отдыха.

Будьте готовы назвать оператору номер договора и лицевого счета услуги «Домашний телефон»;
Свои паспортные данные (как владельца услуги);
Адрес дислокации аппарата;

Как только ваша личность будет идентифицирована, сотрудник ознакомит вас со всеми действующими тарифами. Озвучьте ему свои пожелания и он посоветует план, на который будет удобнее всего поменять текущий.

Как только вы определитесь с тарифом на домашний телефон, оператор совершит переход. Вот и все, вам удалось поменять действующий тарифный план.

У данного способа есть один существенный недостаток – высокая загрузка горячей линии. В часы пик ожидать очереди соединения приходится по 15-30 минут, а то и больше. На наш взгляд, удобнее всего выполнять изменение тарифов на домашний телефон Ростелеком через Интернет в Личном кабинете.

Как узнать свой тарифный план

Получить такую информацию можно теми же двумя способами: посмотреть в ЛК и позвонить оператору.

Авторизуйтесь в кабинете;

Перейдите в раздел «Мои услуги»;
Найдите «Телефония»;
Щелкните по вкладке и вы увидите всю текущую информацию по подключенному плану.

Здесь можно проверить, удалось ли вам поменять тариф на домашний телефон, а также, посмотреть какой из них сейчас работает.

Самыми популярными на настоящий момент являются тарифный план «Повременный», а также «Социальный».

К слову, если вы решили отменить заявку о смене тарифного плана, это легко сделать тут же. Соответствующая ссылка размещена на карточке с услугой. Отмена возможна до окончательного перехода, то есть, до 31 (30) числа текущего месяца. Позднее вам придется еще раз полноценно сменить тариф на стационарном телефоне Ростелеком, но в течение данного месяца услуга будет подключена.

Где посмотреть актуальные предложения для домашнего аппарата Ростелеком?

Если вы задумались о том, чтобы изменить тарифный план на домашний телефон Ростелеком, но до конца еще не уверены, рекомендуем предварительно ознакомиться с текущими предложениями.

Зайдите на сайт Ростелеком https://moscow.rt.ru/ (ссылка для жителей Москвы и МО). Убедитесь, что система верно определила ваш регион;
Сменить местоположение можно кликнув по названию города в правом верхнем углу окна;

Это важно, ведь в разных регионах стоимость и наименования тарифов могут сильно различаться.

Щелкните по вкладке «Телефон»;
Или сразу перейдите по ссылке https://moscow.rt.ru/hometel/local;
Раскроется список с действующими предложениями. Чтобы детально изучить наполнение пакета, щелкните по ссылке «Подробнее»;

Здесь же можно сразу же поменять тариф – нажмите кнопку «Подключить» и оформите заявку.

Как поменять пакет на самый оптимальный?

Ну что же, теперь вы знаете, как в Ростелеком сменить тарифный план на домашнем телефоне, надеемся, инструкции вам понятны. Дадим в заключение пару советов по выбору лучшего тарифа:

Ответьте на вопрос – для чего вам нужна стационарная трубка и как часто вы ею пользуетесь.
Трезво оцените свои финансовые возможности – сколько вы готовы отдавать за домашний телефон ежемесячно?
Подумайте, какой план вам будет удобнее использовать – с пакетом бесплатных минут на мобильные, с лимитом на местные домашние телефоны, с повременной оплатой за разговоры.
Соотнесите наполнение выбранного предложения с его стоимостью. Если вас все устраивает – вы нашли оптимальное решение!

Наша статья подошла к завершению и теперь вам известно, как перевести домашний телефон на другой тариф Ростелеком. Ваша домашняя трубка теперь будет работать по более выгодным условиям. Поменять тариф может любой абонент Ростелекома, при этом, действие не подлежит тарификации. Другими словами, вы можете хоть каждый месяц переходить на другой план, тестируя все актуальные предложения. А потому – ищите и пробуйте, пока не найдете самое лучшее.

Способы смены тарифа на Ростелекоме

Тарифные планы компании Ростелеком не статичны, и могут меняться по несколько раз в течение года. Абоненты провайдера имеют право в любой момент воспользоваться возможностью смены тарифа, перейдя на другой план. Причины указывать для этого не нужно, клиенту могут понравиться условия нового тарифа или перестанет устраивать текущее предложение.

Несмотря на свободу выбора клиента в плане перехода на другие тарифы, у компании есть ряд базовых правил, которые клиент должен соблюсти, чтобы иметь возможность сменить тарифный план любой услуги – интерактивное телевидение, интернет или телефония.

Для свободного перехода на другой тарифный план абонентом должны быть соблюдены следующие условия:

У него не должно быть задолженности на текущем тарифе.
Тариф, на который абонент собирается переходить, должен быть в перечне активных. На архивные тарифы переход исключён.
На ЛСА абонента должная быть сумма, достаточная для оплаты выбранного тарифа.

Как правило, переход на другой тарифный план осуществляется на бесплатной основе, однако для некоторых тарифов всё же может сниматься дополнительная плата. Каков порядок смены тарифа?

Через ЛК или мобильное приложение

Наиболее простой и быстрый способ смены тарифа – это использование возможностей личного кабинета провайдера Ростелеком. Веб-версия личного кабинета доступна на официальном сайте компании, мобильный кабинет – в соответствующем приложении для смартфонов. Через ЛК можно поменять тарифный план любой услуги (домашний интернет, телефония) в любое время и из любого места удалённо, функционал кабинета доступен в режиме 247.

Для этого абонент должен иметь зарегистрированный аккаунт. Для смены тарифа необходимо следующее:

Зайти в аккаунт личного кабинета, авторизовавшись на //lk.rt.ru/, или же запустить мобильное приложение.
Выбрать раздел услуги, в которой хотите поменять тарифный план (к примеру, домашний интернет).
Ознакомиться с информацией по текущему тарифу, проверить наличие задолженности (в случае её наличия сначала нужно внести оплату в погашение долга).
На странице вашего тарифа нажать на «Сменить тариф».
Пользователя перебросит на страницу с перечнем предлагаемых пакетов, с которыми следует внимательно ознакомиться.
Выбрать подходящий тариф и нажать на «Перейти» или «Подключить».

После этого с лицевого счёта будет списана сумма для оплаты выбранного тарифного плана. В случае с услугой интерактивного ТВ, списание будет произведено в начале следующего месяца (расчётного периода). Насколько быстро случится переход и заработают условия нового пакета, зависит от типа услуги. Если это мобильная связь, то новые условия вступят в силу уже через день, интерактивное ТВ только после окончания текущего оплаченного периода.

Для уточнения времени и других подробностей о новом тарифе можно позвонить в клиентскую службу по номеру 88001000800. Оператор проконсультирует пользователя по всем вопросам, касающимся предоставления услуг.

USSD-команды и СМС-код

Тарифные планы услуги сотовой связи оператора Ростелеком можно менять без личного кабинета, используя специальные запросы с мобильного телефона. Каждый тарифный план и опция имеет свою комбинацию символов для USSD-команды.

Достаточно просто набрать этот код на телефоне и нажать кнопку дозвона. Команда уйдёт в систему и тариф сразу сменится. Отправка таких запросов не тарифицируется, посылать их следует исключительно с того телефона, тарифный план на котором вы собираетесь менять. Кроме того, на текущем тарифе у вас не должно быть задолженностей, поэтому предварительно проверьте этот момент.

Все команды на тарифные планы, опции и пакеты представлены на соответствующих страницах этих услуг. Подробнее о том, как посмотреть код USSD-команды для перехода на выбранный тариф.

Заходим на страницу тарифов мобильной связи //moscow.rt.ru/mobile/mobile_tariff, сразу меняем регион на свой, поскольку тарифы, а также коды могут отличаться.
Выбираем из предложенного списка подходящий тарифный план.
Жмём на «Подробнее» под этим пакетом.
Внизу страницы жмём на «как перейти» или «как подключить».

Для перехода там может быть обозначен USSD запрос или код для отсылки в SMS сообщении. Во втором случае вы создаёте новое сообщение, в котором прописываете код, указанный на сайте, больше ничего не нужно писать.

Отсылаете сообщение на номер, который также указан на сайте рядом с кодом. Система примет заявку, проверит автоматически отсутствие задолженности и наличие достаточной для выбранного пакета суммы. Если всё в порядке, Ростелеком сменит тариф, о чём уведомит вас ответным текстовым сообщением, в котором будет информация о сроках вступления новых условий обслуживания в силу.

Звонок в техподдержку

Все вопросы по услугам, включая смену тарифов, всегда можно решить звонком в клиентскую службу или техподдержку по телефону 88001000800. Для смены тарифного плана абонент звонит по этому телефону и дожидается ответа оператора. Как только оператор ответил:

Сообщаем ему о намерении сменить тариф на конкретной услуге.
Подтверждаем свою личность (под рукой должен быть паспорт, данные из которого запросит оператор).
Сообщаем название нового тарифа, на который вы собрались переходить.
Ожидаем, пока оператор осуществит проверку возможности такого перехода (в том числе отсутствие задолженности и наличие достаточной суммы на ЛСА).
Если всё нормально, то оператор вам сообщит, что заявка принята, когда ожидается переключение тарифа и о дальнейших действиях со стороны абонента.

Перед тем, как объявлять о намерении перехода на другой тарифный план, желательно заранее узнать свой баланс и доплатить, если денег на новый тариф не хватает. Так получится быстрее и без мороки.

Когда переключение на новый тариф произойдёт, абоненту на телефон придёт SMS с уведомлением.

Личное присутствие в офисе

Есть ещё один способ, который не очень быстрый и удобный, но самый надёжный, поскольку исключает случайные ошибки (не ту цифру нажал и произошло переключение не на нужный тариф). Абонент может сменить тариф в ближайшем офисе Ростелеком. Присутствовать в офисе должен человек, на которого зарегистрирован договор. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Если же договор заключён с престарелым родителем, который не в состоянии прийти в офис, то нужно оформить нотариально заверенную доверенность.

Важно! С собой иметь свой паспорт, доверенность, мобильный телефон с симкой Ростелеком и копию паспорта родителяродственника

Процедура смены тарифа в офисе простая, главное, выбрать на сайте ближайшее отделение.

Приходим в рабочее время со всеми документами и телефоном, тариф которого меняем.
Сообщаем сотрудникам о желании сменить тариф.
Называем новый пакет, на который намерены переходить.
Представляем документы, оплачиваем долг, если таковой есть, оплачиваем абонентскую плату нового пакета, если баланс у вас нулевой. Далее сотрудник Ростелеком объяснит. Что необходимо делать.

Всё, осталось дождаться уведомления по SMS о завершении процедуры перехода на новый тарифный план.