Веб камера используется другим приложением что делать?

Камера занята другим приложением в Skype

Обычно это начинается так: вы хотите совершить видеозвонок или принять входящий. Но не тут-то было: Скайп пишет, что камера занята другим приложением. Разумеется, собеседнику при этом ничего не видно, слышен только голос из микрофона.

Причины неполадки

Это может вызвать параноидальные мысли. Ведь если веб-камера занята другим приложением, а Skype тут ни при чём, то, возможно, прямо за вами сейчас шпионят?

Выдохните и расслабьтесь. Это достаточно частая системная неполадка в Windows, бороться с которой можно доступными методами. Наклеивать на камеру изоленту или надевать на голову фольгу необязательно.

В дурной привычке перехватывать камеру могут быть замечены самые разные приложения: антивирусы, графические пакеты, игровые стриминговые сервисы. Это может быть и неверная настройка системы. Попробуем разобраться, как унять незваных претендентов на видеосвязь.

Устранение

Существует несколько вариантов, как камера блокируется для использования в Скайпе:

• Если вы используете Kaspersky Antivirus, то, возможно, вам придётся принять его логику «что не разрешено — то запрещено». Откройте его окно, выберите в меню раздел «Конфиденциальность», в нём вкладку «Камера» и разрешите Скайпу использовать её. Это должно всё решить.
• Если ваша камера не встроенная, а подключается через USB-разъём, попробуйте переподключить её физически.
• Попробуйте загрузить Windows в «чистом» режиме. После этого запускайте одно за другим приложения и пробуйте видеосвязь в Скайпе после запуска каждого из них. Это достаточно хлопотно. Но если проблема у вас повторяется, это единственный способ решить её окончательно.

На вашем компьютере нет Касперского, и винить некого? Тогда сбросьте все настройки системными методами. Делается все так:

1. Нажмите иконку «Пуск», затем шестерёнку «Настроек». Там выберите «Приложения», затем раздел «Приложения и возможности».
2. Зайдите в раздел Skype (без версии), затем в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «Сбросить». При необходимости подтвердите.
3. Зайдите в раздел «Камера» и повторите те же действия.
4. Перезапустите Скайп. При необходимости войдите заново.

Переустановите драйвер видеокамеры начисто. Для этого:

1. Нажмите Win + Break , чтобы зайти в Панель управления, и выберите в левом меню «Диспетчер устройств».
2. В списке устройств найдите вашу камеру и дважды кликните, чтобы открыть свойства.
3. Перейдите во вкладку «Драйвер» и удалите устройство.
4. Посетите сайт производителя веб-камеры и скачайте самый свежий драйвер для неё.
5. Перегрузите компьютер, после чего установите скачанный драйвер. Возможно, в процессе придётся повторять перезагрузку.

Читайте так же:

• Как установить Skype на различные устройства
• Как убрать эхо в Skype
• Почему меня не слышно в Скайпе
• Почему Skype не работает на Android-телефоне

2 Comments

Спасибо за статью. Что помогло, так это сброс настроек- через приложения и возможности. так, что я бы посоветовала вначале пойти самым простым путем, по времени это заняло минуты 3, не больше. Странно, что до этого я не видела(а скорее по невнимательности пропускала) данный пункт. Перепробовала все вплоть до удаления драйверов! Камера не работала((( высвечивалась гадкая табличка, что камера занята другим устройством( а теперь все ок! спасибо!

Исправлено: веб-камера используется другим приложением —

Несколько пользователей Windows сталкиваются сВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложениемОшибка при попытке использовать свою камеру со скайпом или аналогичной программой. Сообщается, что это происходит как со встроенными, так и с внешними камерами. Эта проблема не относится к конкретной версии Windows, поскольку она обычно встречается в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением

Что является причиной ошибки «Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые они использовали для исправления ошибки и возобновления использования их камеры. Исходя из того, что мы обнаружили, существует несколько довольно распространенных сценариев, которые, как известно, вызывают эту конкретную проблему:

• Глюкает версия скайпа для Windows 10 — Эта проблема может иногда возникать, если предустановленная версия Skype (Windows 10) повреждена или конфликтует с другим приложением. Быстрое решение этой проблемы — использование классической версии Skype.
• Поврежденное / неполное устройство обработки изображений / драйвер камеры — Известно, что эта конкретная проблема возникает в тех случаях, когда встроенный или выделенный драйвер камеры неправильно установлен или поврежден. В этом случае решение состоит в том, чтобы просто удалить ответственного за драйвер из Диспетчера устройств, чтобы ОС снова установила его.
• Приложение не имеет доступа к камере — Также вероятно, что причина, по которой вы не можете использовать камеру со Skype (или другим приложением), заключается в том, что ваша версия Windows настроена на ограничение доступа установленных приложений к вашей камере. В этом случае исправление заключается в доступе к настройкам камеры и изменению разрешений.
• Файлы из приложения «Камера» повреждены — Нам удалось выявить несколько случаев, когда проблема была вызвана самим приложением Camera. Некоторым пострадавшим пользователям удалось решить эту конкретную проблему путем сброса приложения «Камера».
• Защита веб-камеры ограничивает доступ приложения к веб-камере — Существует одна функция безопасности, которая называется Защита веб-камеры, которая может привести к возникновению этой конкретной проблемы. Обычно встречается в ESET Smart Security, но могут быть и другие приложения безопасности, которые имеют эквивалент.

Если вы ищете шаги, которые позволят вам снова начать использовать камеру в Skype (или аналогичном программном обеспечении), эта статья предоставит вам список проверенных действий по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. В конечном итоге вы наткнетесь на исправление, которое эффективно в вашем конкретном сценарии.

Способ 1. Использование старого Skype Classic (только для Windows 10)

Если вы ищете быстрое решение, которое позволит вам использовать вашу камеру в Skype, самый простой способ сделать это — просто установить классическую версию Skype. Но имейте в виду, что это не решит проблему — это просто обходной путь, который многие пользователи использовали, чтобы избежать проблемы, а не решить ее.

Замечания: Этот метод применим только к Windows 10, так как это единственная версия Windows, которая имеет выделенную версию Skype (которая предустановлена).

Вот краткое руководство по установке последней версии Skype classic:

1. Посетите эту ссылку (Вот) и нажмите на раскрывающееся меню под Skype для рабочего стола. Затем из появившегося выпадающего меню выберите получить Skype для Windows.
   Скачиваем классическую версию скайпа
2. После загрузки исполняемого файла установки дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
   Установка классической версии скайпа
3. После завершения установки перезагрузите компьютер.
4. При следующем запуске компьютера вы можете различить две версии Skype, посмотрев их краткое описание. Классическая версия Skype описывается как «Настольное приложениеВ то время как встроенная версия Windows 10 описывается как «Надежное приложение Microsoft Store».
   Skype для Windows 10 против классического Skype
5. Откройте классический Skype и посмотрите, не появляется ли ошибка.

Если вы все еще сталкиваетесь сВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением», Перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Переустановка драйверов устройств обработки изображений (драйверов камер)

Еще одно популярное исправление, которое, как известно, устраняетВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением”Ошибка удаления драйверов камер (драйверы устройств обработки изображений). Подтверждено, что эта процедура эффективна для многих затронутых пользователей, но мы обнаружили, что исправление было временным только для нескольких пользователей.

Вот краткое руководство по переустановке драйверов камер (драйверов устройств обработки изображений):

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «devmgmt.mscИ нажмите Войти открыть Бежать диалоговое окно.
   Запуск диспетчера устройств из поля «Выполнить»
2. внутри Диспетчер устройств, разверните раскрывающееся меню камеры (или же Устройства обработки изображений), щелкните правой кнопкой мыши на своей веб-камере и нажмите Удаление.
   Удаление драйвера веб-камеры
3. Нажмите Удалить в ответ на запрос подтверждения перезагрузите компьютер.
   Подтверждение удаления драйвера веб-камеры
4. Если у вас Windows 10, операционная система автоматически переустановит отсутствующий драйвер при следующем запуске.
   Замечания: Если вы не используете Windows 10, вам придется переустановить его вручную, посетив веб-сайт производителя и загрузив необходимый веб-сайт.
5. Откройте Skype (или любое другое приложение, в котором отображалась ошибка) и посмотрите, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь сВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением», Перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Предоставление приложениям доступа к вашей камере

Другая возможная причина, по которой вы столкнулись с этой конкретной проблемой, заключается в том, что ваши текущие настройки Windows не позволяют установленным приложениям использовать вашу камеру. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же самой проблемой, сообщили, что проблема была исправлена ​​после того, как они получили доступ к настройки приложение и обнаружил, что их система не позволила приложениям доступ к камере.

К счастью, эту проблему можно исправить очень легко. Вот что вам нужно сделать.

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: приватность веб-камераИ нажмите Войти открыть камера вкладка под Настройки конфиденциальности.
2. Внутри настройки приложение, перейдите на правую панель и убедитесь, что переключатель, связанный с Разрешить приложениям доступ к вашей камере повернулся На.
3. Затем нажмите на + Изменить кнопка (под Разрешить доступ к камере на этом устройстве) и убедитесь, что переключение связано с Доступ к камере для этого устройства включен
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Разрешение приложений из меню настроек

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: сброс приложения камеры

Если вы зашли так далеко безрезультатно, стоит попробовать еще одну стратегию ремонта. Если ошибка вызвана ошибкой / ошибкой в ​​настройках вашей камеры, Сброс решит проблему с минимальными хлопотами. Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была решена неопределенно после того, как им удалось переустановить приложение «Камера».

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: appsfeaturesИ нажмите Войти открыть Программы Характеристики экран настройки приложение.
2. Внутри приложений экран функций, прокрутите вниз до списка приложений и найдите Камера.
3. Нажмите на камера, тогда выбирай Расширенные настройки из списка, чтобы открыть меню расширенных настроек Камера.
4. В следующем окне прокрутите вниз до Сброс вкладку и нажмите Сброс кнопка.
5. Подтвердите еще раз, нажав Сброс из недавно появившегося всплывающего окна.
6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Сброс настроек камеры

Если вы все еще сталкиваетесь с тем жеВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением», Перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5. Отключите защиту веб-камеры в ESET Smart Security (если применимо)

Если вы используете ESET Smart Security, скорее всего Skype (или другая программа) не сможет получить доступ к камере с помощью параметра безопасности, который называется Защита веб-камеры. Этого преступника выявить труднее, чем других, поскольку правило безопасности остается в силе, даже если ESET Smart Security выключен

Если вы используете ESET Smart Security, откройте настройки (Настроить) и убедитесь, что Защита веб-камеры Тумблер отключен. Сделайте это, даже если ваш сторонний антивирус отключен.

Отключение защиты веб-камеры

После того, как функция безопасности была отключена, перезагрузите компьютер и посмотрите,Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением»Ошибка была устранена при следующем запуске.

Ошибка «Ваша камера используется другим приложением» в Windows 10 – что делать?

Хотите сделать видео звонок через Skype или другой мессенджер, но в результате получаете ошибку «камера используется другим приложением»? Перезапуском системы и даже попыткой заново инициализировать устройство путем переключения в другой USB-порт не удается решить проблему. Узнаем подробнее причины этой ошибки и как ее исправить в Windows 10.

Переустановка проблемного приложения

В большинстве случаев ошибку камеры можно исправить путем переустановки приложения, в котором не удается ее включить. Например, если возникла проблема с ее использованием в Skype, выполните следующие шаги.

Откройте раздел Программы и компоненты командой appwiz.cpl из окна Win + R.

В списке установленного программного обеспечения найдите Skype, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».Следуйте инструкции, чтобы завершить удаления.

После откройте строку поиска Windows и введите Магазин Microsoft. При отображении найденного результата, дважды щелкните по нему.

В Магазине щелкните на значок с тремя горизонтальными линиями в левой верхней части экрана и перейдите в раздел «Моя библиотека».

Найдите Skype и кликните на кнопку «Установить». После завершения установки попробуйте включить камеру в приложении и проверьте, работает ли она.

Перезапуск камеры

Откройте Диспетчера устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна Win + R.

Разверните вкладку Камеры. Затем кликните на модель устройства, которое установлена в системе и выберите Отключить.

Подождите несколько секунд, затем снова щелкните на нее правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Теперь запустите приложение, в котором не удавалось включить камеру и проверьте, работает ли она.

Переустановка драйвера

Снова перейдите в Диспетчера устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.

Теперь раскройте вкладку Камеры, щелкните правой кнопкой мыши на используемом устройстве и выберите «Удалить». Подтвердите это действие во всплывающем окне и завершите удаление.

Перезагрузите компьютер с Windows 10, и отсутствующий драйвер будет установлен автоматически. В противном случае посетите сайт поставщика, загрузите и установите драйвер вручную. Проверьте, решена ли проблема

Изменение настройки конфиденциальности

Разверните меню Пуск и нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть системные параметры. Либо просто нажмите Win + I, затем перейдите в раздел «Конфиденциальность».

На панели слева щелкните на вкладку Камера. В правой части окна в разделе Разрешите доступ к камере на этом устройстве и нажмите «Изменить». Во всплывающей окне переместите ползунок в положение «Включено»».

Затем прокрутите вниз и включите «Разрешить приложениям доступ для этого устройства.

Затем выберите, какие программы Магазина Microsoft могут получить доступ к камере. Теперь выйдите из параметров и откройте мессенджер. Проверьте, решена ли проблема.

Сброс текущей конфигурации

Совместным нажатием на Win + I выведите на экран окно параметров и щелкните на раздел Приложения.

Теперь попадете прямо на вкладку Приложения и возможности.

С правой стороны окна прокрутите страницу до строки «Камера». Щелкните на Дополнительные параметры.

На следующей странице сбросьте конфигурацию устройства нажатием на соответствующую кнопку, затем подтвердите это действие.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли камера в конкретном приложении.

Выключение Брандмауэра

Откройте Брандмауэр Windows командой firewall.cpl из окна Win + R.

На левой панели кликните на пункт «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows.

Отметьте флажками опции «Выключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общедоступной сети, затем примените изменения.

Проверьте, прерывается ли включение камеры ошибкой, что она используется другим приложением.

Кроме того, попробуйте отключить стороннюю антивирусную программу. Это программное обеспечение может быть одной из причин, из-за которой видите ошибку, что «камера еще используется другим приложением».

Как узнать, какая программа использует веб-камеру в Windows

Если вы уже замечали активность веб-камеры по горящему светодиоду, когда вы ей не пользовались, то наверняка используете стикеры для ее заклеивания. Некоторые вредоносные программы, которые взламывают веб-камеры, могут отключать светодиод, поэтому вы ошибочно можете думать, что камера не работает.

Если вы наблюдаете горящий светодиод в то время, как вы не используете камеру, то в первую очередь нужно ее закрыть. После этого важно выяснить, какое приложение получило контроль над веб-камерой и как восстановить вашу конфиденциальность.

Как скачать Process Explorer

Microsoft предлагает небольшую утилиту Process Explorer, которая представляет собой расширенную версию Диспетчера Задач. Программа позволяет выполнять поиск по устройствам, чтобы контролировать, какие процессы их используют. Microsoft объясняет предназначение утилиты: “Process Explorer показывает информацию об активных и загруженных процессах и библиотеках DLL”.

Выполните загрузку Process Explorer по ссылке ниже:

Как найти название веб-камеры

После запуска Process Explorer нужно найти имя веб-камеры, чтобы проверить, какие приложения ее контролируют. Для этого можно использовать Диспетчер Задач.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке “Пуск”.
2. Выберите пункт “Диспетчер устройств”.
3. Раскройте раздел “Устройства обработки изображений”.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по названию камеры в списке.
5. Выберите “Свойства”.
6. Перейдите на вкладку “Сведения” в верхней части окна.
7. Откройте выпадающий список “Свойство”.
8. Выберите пункт “Имя объекта физического устройства”.
9. Щелкните правой кнопкой мыши по содержимому поля “Значение”.
10. Нажмите “Копировать”.

Как узнать, какое приложение использует веб-камеру

Process Explorer должен быть запущен и свернут, а имя устройства должно быть скопировано в буфер обмена. Теперь рассмотрим, как выяснить, какое приложение контролирует камеру.

• Нажмите Process Explorer на панели задач.
• Нажмите пункт главного меню “Find”.
• Выберите опцию “Find Handle or DLL…” (можно использовать также клавиатурное сочетание Ctrl + F)
• Щелкните правой кнопкой мыши в поле “Handle or DLL substring”.
• Нажмите “Вставить”.
• Нажмите кнопку “Search”. Должен появится список процессов, которые используют веб-камеру. Если список пуст, то попробуйте повторить поиск и убедитесь, что запустили Process Explorer от имени администратора.

• Найдите соответствующий процесс в списке главного окна Process Explorer.
• Щелкните правой кнопкой мыши по неизвестному процессу.
• Нажмите “Properties”. В нашем примере камеру использует только плагин Skype. Если к вашей камере имеет доступ подозрительный процесс, лучше завершить его.

• Нажмите “Kill Process”.
• Нажмите “ОК”.

Как запустить проверку Защитником Windows

Если к вашей веб-камере имеет доступ неизвестный подозрительный процесс, то есть вероятность, что компьютер заражен. В этом случае следует запустить сканер Защитника Windows.

1. Запустите Центр безопасности Защитника Windows.
2. В разделе «Защита от вирусов и угроз > Расширенная проверка» выберите «Полное сканирование».
3. Нажмите “Выполнить сканирование сейчас”.

После этого Защитник Windows начнет сканирование компьютера. Также для дополнительной проверки компьютера можно использовать сторонние антивирусные сканеры или бесплатные антивирусы.

Веб камера используется другим приложением что делать?

• Ненадлежащее содержание доклада
• Subscribe to RSS Feed

89 Вид страницы

• Posts: 4
• регистрация: ‎06-01-2017
• место: Russian Federation
• Замечания: 89
• Message 1 of 2

камера используется другим приложением и не работает

на планшете леново при запуске камеры пишет, что камера используется другим приложением. до этого камера исправно работала. пишет ошибку 0xa00f4243 0xc00d3704

• Subscribe to RSS Feed
• Ненадлежащее содержание доклада
• Permalink

216198 Вид страницы

• Posts: 10255
• регистрация: ‎10-08-2013
• место: Russian Federation
• Замечания: 216198
• Message 2 of 2

Re: камера используется другим приложением и не работает

на планшете леново при запуске камеры пишет, что камера используется другим приложением. до этого камера исправно работала. пишет ошибку 0xa00f4243 0xc00d3704

• Сообщество Lenovo
  • Часто задаваемые вопросы
  • Общая дискуссия
  • Сервис и гарантия
• Ноутбуки IdeaPad
  • Серия 1 и 100
  • Серия 3 и 300
  • Серия 5 и 500
  • Серия 7 и 700
  • Серия G
  • Серия S
  • Серия V
  • Другие серии
• Legion
  • Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
  • Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
  • Настольные компьютеры Legion
• Ноутбуки ThinkPad
  • ThinkPad: Серия X1
  • ThinkPad: Серия X
  • ThinkPad: Серия T
  • ThinkPad: Серия E
  • ThinkPad: Серия L
  • ThinkPad: Серия P
  • Thinkbook
  • Другие серии
• Планшеты
  • Планшеты на базе ОС Андроид
  • Планшеты на базе ОС Виндовс
• Ноутбуки Yoga
  • Yoga
• Смартфоны
  • Смартфоны Lenovo
• Настольные компьютеры
  • Настольные компьютеры IdeaCentre
  • Настольные компьютеры ThinkCentre
• Серверы
  • Серверы
• Мониторы и дополнительное оборудование
  • Мониторы ThinkVision
  • Мониторы и дополнительное оборудование
• Операционные системы и ПО
  • Операционные системы

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

Самые популярные сообщения

(Последние 7 дней)

• Re:S340-14IWL не грузится в UEFI GPT 2
• S340-14IWL не грузится в UEFI GPT 2
• Re:S340-14IWL не грузится в UEFI GPT 2
• Re:Сочетание клавиш для включения вентиляторов (Lenovo Y530) 1
• Re:Клавиша пробела урезанная по размеру срабатывания, Ноутбук Lenovo ThinkBook 14s Yoga ITL 1
• Re:Первая зарядка ноутбука. 1
• Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 1
• Re:Лаги от сети без аккумулятора Legion Y530-15ICH-1060 1

• Имя пользователя
• Match exact username (no wildcards)
• User ID
• Email address
• Match exact email address (no wildcards)
• IP address
• Match any of the above criteria
• Duration of ban(Days)
• Duration of ban(Hours)
• Duration of ban(Minutes)
• Make ban permanent
• Internal reason for ban
• Public reason for ban

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use [link] and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:

• This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
• You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
• The ideas you give us are your own and are not confidential
• If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price

By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.