При восстановлении айфона ошибка 3194 что делать?

Ошибки 3194 и 17 или сообщение «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки»

Если компьютеру не удается установить соединение с сервером обновлений ПО Apple, может появиться одно из следующих сообщений.

  • Ошибка 17
  • Ошибка 1639
  • Ошибки 3000–3020
  • Ошибка 3194
  • Ошибки 3100–3999
  • Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки

Если отображается одно из этих сообщений и вам требуется помощь в обновлении или восстановлении устройства iOS или iPadOS, убедитесь, что на компьютере Mac установлена актуальная версия ОС. Если вы используете приложение iTunes, обновите его до последней версии и снова попробуйте обновить устройство или восстановить его данные. Если все равно не удается обновить или восстановить устройство, следуйте инструкциям ниже.

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности

Если на вашем компьютере настроена фильтрация адресов TCP/IP, установлен брандмауэр или ПО безопасности, выполните следующие действия.

  1. Настройте или временно удалите ПО безопасности.
  2. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету. Перейдите на веб-сайт www.apple.com или обратитесь к своему интернет-провайдеру за помощью.
  3. Установите прямое соединение с Интернетом в обход маршрутизатора. Некоторые маршрутизаторы блокируют доступ iTunes к серверу обновлений. Если вы используете маршрутизатор стороннего производителя (не Apple), выполните следующие действия.
  • Отключитесь от проводного или беспроводного маршрутизатора и воспользуйтесь кабелем Ethernet, чтобы подключить компьютер напрямую к модему.
  • Перезагрузите компьютер и модем. Получите у своего интернет-провайдера инструкции по использованию модема.

Убедившись в наличии подключения к Интернету, попробуйте снова обновить или восстановить устройство iOS либо iPadOS.

Восстановление или обновление с другого компьютера

Попробуйте выполнить восстановление или обновление на другом компьютере, использующем другое интернет-соединение. Так вы убедитесь, что на вашем компьютере ничто не блокирует доступ к серверу обновлений.

Иногда ошибки 1639, 3000–3020 и 3100–3999 (за исключением ошибки 3194) могут быть связаны с настройками сети. Если ваш компьютер подключен к управляемой сети, обратитесь к сетевому администратору. Эти ошибки могут также возникать вследствие использования прокси-серверов, брандмауэров и других средств обеспечения безопасности сети. При необходимости подключитесь к другой сети, чтобы восстановить настройки устройства. Например, выполните восстановление не на рабочем месте, а дома либо на компьютере и в сети друга.

Проверка файла hosts

После обновления компьютера Mac или программы iTunes до последней версии проверьте файл hosts, чтобы убедиться, что компьютер может подключаться к серверу обновлений.

Компьютер с Windows

Если вы используете компьютер с Windows, следуйте инструкциям на веб-сайте службы поддержки Майкрософт. Сброс файла hosts влияет на службы программного обеспечения, зависящие от перенаправления файлов hosts. Если Windows используется на рабочем компьютере, уточните в ИТ-отделе, не повлияет ли сброс файла hosts на работу программ на компьютере.

Компьютер Mac

Если вы используете компьютер Mac, следуйте этим инструкциям.

1. В программе Finder выберите меню «Программы» > «Утилиты».

2. Откройте программу «Терминал».

3. Введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:

4. Введите пароль, используемый для входа в систему, и нажмите клавишу «Ввод». При вводе пароля в окне приложения «Терминал» текст отображаться не будет.

6. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес gs.apple.com.

Если запись с адресом gs.apple.com не отображается, файл hosts не имеет отношения к проблеме. Закройте приложение «Терминал» и перейдите в раздел Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности этой статьи.

7. В начале этой записи добавьте символ # и пробел (# ).

8. Сохраните файл, нажав клавиши Control-O.

9. При появлении запроса с просьбой указать имя файла нажмите клавишу «Ввод».

10. Выйдите из редактора, нажав клавиши Control-X.

11. Перезагрузите компьютер Mac.

Перезагрузив компьютер, попробуйте снова обновить или восстановить устройство iOS либо iPadOS.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как исправить ошибку 3194 при обновлении или восстановлении iPhone

Размещено от Дороти Коллинз Апрель 16, 2021 16: 27

3194 ошибка всегда происходит, когда вы обновляете iPhone или iPad до последней версии. Кроме того, это также происходит во время восстановления iPhone или iPad.

Появится всплывающее сообщение о том, что iPhone не может быть восстановлен, произошла неизвестная ошибка (3194), Кажется, что вы ничего не можете сделать, кроме как нажать «ОК», чтобы принять ошибку iTunes 3194.

Эта статья знакомит с причинами и решениями ошибки 3194. Таким образом, вы можете избежать этой ошибки iTunes 3194 и знать как исправить ошибку 3194 успешно.

Для начала вам необходимо сначала проверить интернет-соединение и версию iTunes. Убедитесь, что ваша сеть Wi-Fi работает нормально, и вы обновили iTunes до последней версии. Это две основные причины, которые вызывают всевозможные проблемы с iTunes и iPhone. Если эти два метода не работают, то вы можете перейти к следующим абзацам, чтобы узнать об ошибке iPhone 3194.

Часть 1 : Почему возникает ошибка iTunes 3194 и способы устранения ошибки 3194

Прежде всего, вам нужно сначала разобраться в значении ошибки 3194. Если вы видите ошибку 3194, это означает, что iTunes не может связаться с сервером обновления программного обеспечения Apple. Ну, он также может объяснить ошибку 17, ошибку 1639, ошибку 3000-3020, ошибку 3100-3999, и это устройство не имеет права на запрашиваемые сообщения сборки.

Причины Причина Ошибка 3194

Есть две причины, объясняющие, почему во время обновления или восстановления iPhone возникает ошибка iTunes 3194. Первая причина — джейлбрейк iPhone или iPad. Когда вы используете утилиту для джейлбрейка для изменения устройства iOS, твик джейлбрейка изменил файл хоста. Тогда вы будете заблокированы сервером Apple из-за изменения IP-адреса сервера.

В некоторых ситуациях с ошибками 3194 несвязанное соединение между устройством iOS и хост-сервером может также вызвать ошибку iTunes 3194. После этого вы можете перейти к следующему разделу, чтобы исправить ошибку 3194 в iTunes.

Как исправить ошибку iTunes 3194

На основании вышеуказанной ошибки 3194 вы можете попробовать методы ниже, чтобы исправить ошибку 3194 из iTunes во время обновления или восстановления iPhone.

Решение 1: брандмауэр и конфликты безопасности

Если на вашем компьютере установлено ПО для фильтрации TCP / IP, брандмауэр или программное обеспечение безопасности, вы можете обратиться к ним, а затем обновить или восстановить устройство iOS для второй попытки. Что ж, вам лучше проверить свою скорость Wi-Fi, открыв видео на YouTube, чтобы увидеть, воспроизводится ли оно гладко.

Шаг 1 , Временно отключите или удалите программное обеспечение безопасности

Вы можете удалить программное обеспечение безопасности и попытаться обновить или восстановить iPhone с помощью iTunes. После завершения процесса вы можете переустановить его.

Шаг 2 , Обходите свой интернет-роутер

Это правда, что некоторые маршрутизаторы могут блокировать доступ iTunes к серверу обновлений. Поэтому вам необходимо отключить проводной или беспроводной маршрутизатор, чтобы исправить ошибку 3194 на iPhone и iPad. Используйте кабель Ethernet для прямого подключения компьютера к модему. Затем перезагрузите компьютер и модем, чтобы снова подключиться к Интернету.

Решение 2: проверьте файлы хостов

Если у вас возникла ошибка 3194 в iTunes, вы можете отредактировать файлы хоста для устранения ошибки iTunes 3194 Windows 10 и других компьютеров. Ниже приведены инструкции по устранению ошибки 3194 на компьютере Mac. Для пользователей Windows вам нужно вместо этого сбросить файл хостов по умолчанию.

Шаг 1 , Отредактируйте файл hosts в Терминале

Откройте Finder> Приложение> Утилиты> Терминал. Введите «sudo nano / private / etc / hosts» и нажмите «Return». Позже вам потребуется ввести пароль для подтверждения изменений. Затем нажмите кнопку «Вернуться», чтобы увидеть файл hosts в Терминале.

Шаг 2 , Отредактируйте файлы hosts, чтобы исправить ошибку iPhone 3194

Наберите «#» в начале этой фразы. Другими словами, вам нужно ввести символ # и пробел перед ним. Нажмите «Вернуться», когда вас попросят ввести имя файла. Позже одновременно нажмите «Control» и «X». Перезагрузите компьютер, чтобы пройти тест.

Решение 3: удаленно перезагрузите ваше устройство iOS

Если вы по-прежнему получаете ошибку 3194, вам необходимо выполнить сброс настроек iPhone или iPad с помощью iCloud удаленно. В результате он полностью сотрет все ваши данные iOS. Таким образом, вам необходимо выполнить восстановление из резервной копии iTunes или iCloud, чтобы вернуть стертые данные iOS. Единственное, что вам нужно убедиться, это то, что вы уже включили «Найти iPhone» раньше.

Читайте также  Курсор изменился на полоску что делать?

Шаг 1 , Открыть Найти мой iPhone

Откройте веб-сайт iCloud и войдите в свою учетную запись iCloud. После этого выберите внизу значок «Найти iPhone». Вы можете увидеть названия карты «Найди мой iPhone» в iCloud. Выберите свое устройство iOS из стрелки вниз «Все устройства».

Шаг 2 , Стереть iPhone удаленно

Нажмите «Стереть iPhone» и подтвердите, чтобы восстановить заводские настройки iPhone. Через несколько минут настройте устройство iOS и выполните восстановление из предыдущей резервной копии как новую.

Если вы хотите восстановить заводские настройки iPhone через iTunes, а вышеуказанные решения не работают, то вы можете попробовать перезагрузить iPhone без использования iTunes здесь.

Часть 2 : Лучшая альтернатива iTunes — Восстановление данных iPhone

На самом деле, Apeaksoft iPhone Recovery Data может помочь вам выборочно и безопасно восстанавливать данные из iTunes. Таким образом, вы можете выбрать, какие данные восстанавливать из резервной копии iTunes без потери данных. Самое главное, что вы можете просмотреть каждый файл с подробной информацией. Таким образом, вы можете быстро восстановить данные из резервной копии iTunes с помощью iPhone Data Recovery, независимо от того, есть ли у вас ошибка 3194, ошибка iPhone 3600, Ошибка iTunes 17 и другие Ошибки iTunes.

  • Восстановление данных из резервной копии iTunes с сохранением оригинальных файлов.
  • Извлечение данных iOS из резервной копии iCloud и вывод на Mac или ПК.
  • Восстановление потерянных данных с iPhone, iPad и iPod напрямую.
  • Сканируйте и просматривайте как удаленные, так и существующие файлы перед восстановлением.
  • Поддержка iOS 11 / 12 и iPhone XS / XR / X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и более ранних версий.

Скачать для WinСкачать для Mac

Шаг 1 , Запустите iPhone Восстановление данных

Загрузите и установите iPhone Data Recovery на свой ПК с Windows или Mac. Убедитесь, что вы ранее синхронизировали iPhone с iTunes на этом компьютере. Запустите эту программу и выберите режим «Восстановить из файла резервной копии iTunes».

Шаг 2 , Сканирование резервной копии iTunes

Вы можете увидеть все свои предыдущие файлы резервных копий iTunes. Выберите наиболее подходящий и нажмите кнопку «Начать сканирование» ниже. Подождите, пока завершится сканирование резервных копий iTunes, затем отобразятся все доступные категории по порядку. Таким образом, вы также можете использовать восстановление данных iPhone для восстановления iPhone с ошибкой 3194.

Шаг 3 , Восстановить iPhone из резервной копии iTunes

Выберите один тип файла и просмотрите каждый файл с подробной информацией. Вы можете выборочно отмечать элементы, которые хотите восстановить. Наконец, выберите «Восстановить», чтобы восстановить данные iOS из резервной копии iTunes на свой компьютер.

Вот и все, как исправить ошибку 3194 при восстановлении или обновлении iPhone. Кроме того, вы не потеряете никаких данных с помощью iPhone Data Recovery. Вы можете исправить аналогичную ошибку iTunes, например Ошибка iTunes 4005 or Ошибка iTunes 4014 используя вышеупомянутые решения также.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Исправляем неизвестную ошибку 3194 в iTunes при восстановлении iPhone

Обладателям «яблочных» девайсов — iPhone (3gs, 4S, 5S) и iPad может быть знакома неизвестная ошибка 3194, которая появляется при обновлении iOS. Она же может появится в iTunes и при попытке восстановить прошивку Айфона. Несмотря на то, что проблема эта в принципе не критичная и решается довольно-таки просто, потрепать нервы неопытному пользователю она может основательно.
Почему может возникнуть ошибка 3194?
Дело всё в том, что iTunes не удается соединится с сервером обновлений Apple и запросить хэш SHSH. Причиной этому может быть как устаревшая версия iTunes, так и измененный системный файл hosts, в котором подменен адрес официального сервера Apple на кэширующий сервер Apple.

Решить проблему можно несколькими способами.
Если Вы в силу каких-либо причин не хотите ничего менять в настройках своего компьютера — не вопрос. Просто установите последнюю версию iTunes на компьютере у друзей или родственников и обновите прошивку iPhone.
Если же Вы хотите устранить неизвестную ошибку 3194 непосредственно на своем ПК, то нужно сделать следующее:

Способ 1. Удаляем iTunes, скачиваем новую версию отсюда и устанавливаем.

Стоит отметить, что чаще всего на этом проблема и устраняется. Если же обновление iTunes не помогло — переходим к способу 2.

Способ 2. Правим hosts-файл.
Закрывайте iTunes и запускаем блокнот с правами администратора:

В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть» и идем в папку C:WindowsSystem32driversetc . Там и лежит файл hosts.

Примечание: В случае, если у Вас не Windows, а Mac OS X, то нужно в Finder в меню «Переход» выбрать пункт «Переход к папке» и перейти в каталог /etc . Там уже с помощью TextEdit открыть hosts-файл.

Находим строку: «74.208.105.171 gs.apple.com» и удаляем её. Сохраняем и закрываем файл.
Снова запускаем iTunes и пробуем обновить свой iPhone или iPad.
Если Вы восстанавливаете прошивку устройства, то нужно будет перевести свой iPhone в режим DFU. Делается это с помощью нажатия кнопки блокировки в течении 3 секунд, затем, удерживая её, нажимаем главную кнопку и держить обе кнопки в течение 10 секунд, после чего отпускаем только кнопку блокировки, а главную кнопку продолжаем держать. Результатом должен быть вот такой:

При этом iTunes тоже должен выдать окно с сообщением что подключенное устройство находится в режиме DFU. Нажимаем кнопку «Восстановить iPhone»:

Попробуйте заново восстановить прошивку.

Если ничего не помогло….
В этом случае проверьте, не заблокирован ли iTunes в используемом Вами фаерволе или антивирусе, иначе пока Вы его из заблокированных не уберете — доступа к серверу не будет.
Второй момент — после устранения неизвестной ошибки 3194 могут возникнуть новые — 14, 21, 1015, 1600, 4013 и т.п. В этом случае надо пробовать ставить последнию прошивку с сайта Apple.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Исправляем неизвестную ошибку 3194 в iTunes при восстановлении iPhone : 19 комментариев

Информация полезна, спасибо. Интересно также, что в поисковике этот сайт находится выше, чем сайт «сами-знаете-кого», на котором также есть подобная инфа)

«74.208.105.171 gs.apple.com»
именно этой строки нету

iTunes обновил, удалил заново поставил, hosts проверил, все равно выдает ошибку. пробовал на разных компах. не помогает ничего

В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть» и идем в папку C:WindowsSystem32driversetc. Там и лежит файл hosts.

не лежит там никакой фаил

А должен. Возможно он у Вас скрытый и потому не отображается.

Спасибо большое! Помог первый совет!Оказывается нужно было обновить itunes

Спасибо, что вы есть!

здравствуйте , у меня на айпаде был установлен джеилбрейк, я решил стереть все с айпада что делать было нельзя, теперь у меня все время перезвгружается айпад и горит яблоко. вот решил попробывать восстановить через дфу и вылезла ошибка 3194 , сейчас обновил айтюнс, и скачиваю обновление. вопрос , при джеилбрейке получится ли ?

обновил айтюнс но пропали загруженный айос…что делать?

Возможно его просто надо заново загрузить.

Здравствуйте все сделала как вы писали все равно выдает ошибку что делать?

Здравствуйте, хочу обновиться на иос 8.4, не знаю ща это возможно или нет? не хочу на иос 9. айпад заджейленный

Для тех, у кого файл Hosts «не лежит». Вы хоть немного думайте. Иногда, хотя бы.
Блокнот автоматом ищет .txt файлы, а hosts, если вы ничего не трогали ранее, «лежит» в качестве обычного файла, который не отображается, если искать .txt.
Справа внизу при поиске меняете с .txt на All и все будет «лежать».

здравствуйте , у меня на айпаде был установлен джеилбрейк, я решил стереть все с айпада что делать было нельзя, теперь у меня все время перезвгружается айпад и горит яблоко. вот решил попробывать восстановить через дфу и вылезла ошибка 3194 , сейчас обновил айтюнс, и скачиваю обновление. вопрос , при джеилбрейке получится ли ?
——————————————————————————————
Та же история, только с iPhone 4, был джейлбрейк, скинул контент и настройки — сделал кастомную прошивку через sn0wbreeze, через iTunes заливаю, ошибка 3194, в etc -> host всё чисто, никаких apple, даже изначально не было.

Читайте также  Айфон не активирован что это значит?

в хосте нет такой строки

Добрый день можете помощь с ошибкой iphone 3503

Ошибка iTunes 3194: исправить за 60 секунд

Всем привет! Владельцы iPhone и iPad часто сталкивались с ошибками во время сопряжения их с компьютерами и работой через программу iTunes. Если вы восстанавливали прошивку и в процессе появляется ошибка 3194 в iTunes, то ознакомьтесь с нижеприведенными решениями для устранения.

  1. Описание ошибки
  2. Причины
  3. Устранение
  4. Обновление iTunes
  5. Файл hosts
  6. Фильтрация TCP/IP адресов
  7. Как вернуть iPhone в штатный режим

Описание ошибки

Во время восстановления прошивки устройства, iTunes может выдавать ошибку с номером: 3194 – которая не устраняется штатными способами:

  • Отката обратно на работоспособную версию iOS нет.
  • Откат есть, но в целом проблему это не решает, поскольку новую iOS не удается скачать.
  • Вход в систему не выполняется или же попросту запрещен.

Еще, ошибка может проявляться во время обновления iOS.

Это, в частности, происходит из-за того, что вы попытались сделать восстановление iOS без электронной цифровой подписи Apple. Или же ваша задача состояла в том, чтобы с помощью «JailBreak» рутировать телефон.

Делать такое Эпл не разрешает и блокирует восстановление, если нарушено это правило, то ни о какой дальнейшей работе не может идти речи.

Но факт в том, что 99% пользователи не делали ничего такого. Причин, по которым айфон не может получить цифровую подпись при восстановлении или обновлении – несколько. При этом, неизвестная ошибка 3194 может проявляться из-за программного или аппаратного сбоя. Рассмотрите действия и причины проявления поэтапно.

Причины

В причинах можно разобраться на примере, где проявляется ошибка 3194 в iTunes, во время восстановления:

  1. В процессе происходит загрузка айтюнс IPSW-файла с серверов компании – он отвечает за прошивку.

  1. Далее делается его распаковка.

  1. Затем происходит подготовка устройства к восстановительным работам – смартфон перезагружается, и активируется режим Recovery.

  1. После, iPhone 6 обращается через iTunes к серверам Эпл за цифровой подписью. Такой запрос на сервер апдейтов Эпл нужен с целью подписать файл прошивки IPSW сертификатом ECID (еще называют хеш SHSH), который является уникальным для каждой модели айфона.
  2. Если подпись проходит удачно, на экране смартфона светится логотип и начинает заполнятся полоска по мере установки прошивки.

Если же при обновлении ответа от сервера устройство не получило, как раз и проявляется ошибка 3194. Причин тому обычно несколько. Программные:

  1. Версия iTunes устарела и ее нужно обновить.
  2. В системном файле «hosts» присутствует редирект с iTunes на сторонние сервера.
  3. Есть проблема с правильной фильтрацией адресов TCP/IP.

Аппаратные неисправности можно распознать по наполняемости строки. Если ошибка выскакивает при достижении 75% заполненной строки, значит высокая вероятность неполадки модема или питания в 6S или другой модели айфона.

Устранение

Исправить ошибку можно в зависимости от ее типа. Если же вы точно не можете определить, из-за чего она возникла, сперва попробуйте проделать все способы, устраняющие программные неисправности.

Коль устройство не удалось обновить из-за аппаратной ошибки, лучше сдайте его в сервисный центр на ремонт. К сожалению, гаджеты Apple делает по принципу, чтобы пользователи их отдавали в сервисные центры и не занимались «ремонтом на дому». В частности, это обусловлено плохой ремонтопригодностью айфонов.

Обновление iTunes

Это редкий случай, но бывает и так, что восстановление iPhone не реализовано из-за устарелой версии айтюнса. Чтобы ошибку избежать:

  1. Установите на ПК актуальную версию программного обеспечения.
  2. Загрузите ее с проверенного официального источника:
  1. Перед установкой удалите вашу версию через программу «Uninstall Tool» или иной деинсталлятор, умеющий подчищать все файлы программы, не оставляя их в системе.

Файл hosts

Работая из-под операционной системы Windows, нужно проверить файл hosts на наличие строки, мешающей делать обращение к серверам Apple.

В операционной системе Windows любой версии:

  1. Находясь под учетной записью админа ПК (или зная админ пароль) нажмите Win+R и введите «drivers».

  1. Опуститесь на два шага ниже, открыв «etc».

  1. Файл hosts откройте через блокнот.

  1. Строку или строки с обозначением «gs.apple.com» следует закоментить символом «#» или попросту удалить.

  1. Затем нажмите Ctrl+S и в качестве «типа файла» выберите «Все файлы». Затем кликайте сохранить.

  1. Так вы перезапишите файл и разрешите приложению обращаться к серверам Apple за цифровой подписью.

Фильтрация TCP/IP адресов

Мешать работе iTunes могут ненастроенный для данной работы антивирус либо брандмауэр. Также фильтровать данный трафик может сам маршрутизатор. Чтобы определить, какой элемент системы ПК или домашней сети стал причиной, следует:

  1. Деактивировать на время брандмауэр или антивирус и повторить процедуру восстановления.
  2. В параметрах роутера выключить фильтрацию трафика.
  3. Если есть возможность, подключить ПК напрямую к интернету (исключив из цепочки роутер), кинув кабель от провайдера напрямую, или подключившись через телефон (или другое устройство) к сети оператора сотовой связи.

Как вернуть iPhone в штатный режим

Находящийся в «Recovery Mode» айфон можно вернуть в штатный режим в том случае, если процесс перепрошивки не начался. Для этого:

  1. Установите на ПК программку «Tiny Umbrella».
  2. Как только утилита определит подсоединенный гаджет (в правой колонке появится данные о телефоне с вопросительным знаком), кликните на этот набор цифр (выделив его).
  3. Затем кликайте «Exit Recovery».

Если ошибка проявилась на 75% заполненной полосы загрузки, такой способ вывода устройства из режима восстановления не поможет. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone: как исправить?

Содержание статьи

  • Ошибка 3194 при восстановлении iPhone: как исправить?
  • Что делать, если появляются ошибки при активации iPhone 5S?
  • Как определить версию прошивки iPhone

Что такое ошибка 3194?

Иногда случается ситуация, когда при обновлении ios вам поступает сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка. Ваш iPhone или iPad выдает ошибку 3194 (error 3194). Из-за этого вам не удается обновить устройство либо откатить систему. Перед тем, как приступить к исправлению, разберемся, что за проблема возникла с вашим устройством и как провести её устранение.

Ошибка 3194 — это распространенная проблема, возникающая, когда iTunes не может установить связь с сервером обновления. Это означает, что вашему устройству требуется помощь в восстановлении или обновлении.

Если вы собираетесь сделать откат системы и перейти на более раннюю версию прошивки, может возникнуть вероятность, что версия iOS, которую вы пытаетесь установить, больше не подписана Apple, или на компьютере, с которого вы пытаетесь выполнить операцию, не установлена последняя версия iTunes.

Почему возникает ошибка iTunes 3194 во время обновления iPhone или iPad

Ваш iTunes не может связаться с сервером обновлений программного обеспечения Apple. Это может быть связано с заблокированным соединением, защитой антивируса в системе или с любой новой записью в файле host.

  • Версия iOS, которую вы устанавливаете или обновляете, больше не имеет цифровой подписи Apple.
  • Вы использовали утилиту для джейлбрейка, чтобы изменить свое устройство iPhone или iPad. Настройка джейлбрейка изменяет файл host и блокирует серверы Apple. Это создает проблемы, когда вы позже пытаетесь обновить iOS до последней версии или восстановить резервную копию из-за ошибки iTunes 3194.

Как исправить ошибку 3194 на iPhone и iPad

Обновите iTunes

Если вы видите ошибку itunes 3194, сперва стоит попробовать самый простой способ ее исправления: обновите iTunes до последней версии. Хотя, скорее всего, это не является причиной проблемы, это наиболее быстрый и простой способ, который несомненно стоит попробовать. Возможно, что-то в старой версии iTunes блокирует нужное вам соединение.

Это двухэтапный процесс, которому очень легко следовать. После запуска iTunes рекомендуется нажать кнопку «Справка» на главной панели. Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы iTunes загрузила самые последние файлы для обновления и завершения процесса.

Проверьте файл hosts

Для пользователей Windows:

  • Пройдите по пути C:/Windows/System32/drivers/etc/ и найдите файл hosts
  • Откройте файл в текстовом редакторе с правами администратора. Найдите строчку 208.105.171 gs.apple.com. Она должна располагаться в самом низу.
  • Добавьте хэштег # перед строчкой, чтобы получилось подобная: #74.208.105.171 gs.apple.comЕсли подобной линии нет в файле, добавьте в самый низ адрес 208.105.171 gs.apple.com
  • Сохраните изменения в файле
  • Подключите свой айфон к компьютеру и обновите телефон через iTunes. Ошибка iTunes 3194 должна исчезнуть.

Для пользователей Mac:

Читайте также  Стала ухудшаться память что делать?

В Finder пройдите по пути Приложения – Утилиты

  • Откройте терминал
  • Вбейте команду sudo nano /private/etc/hosts и нажмите Return
  • Введите пароль для входа в Mac и снова нажмите Return. Появится файл hosts
  • Отыщите запись gs.apple.com
  • Если вы не нашли эту строчку, значит, проблема с ошибкой возникает не из-за файла hosts. Закройте терминал и попробуйте другие решения. Если же запись присутствует, проделайте следующие шаги.
  • Добавьте # с пробелом перед адресом apple.com
  • Нажмите Control-O, чтобы сохранить изменения в файле
  • Когда система попросит имя файла, нажмите Return
  • Нажмите Control-X, чтобы выйти из редактора
  • Перезагрузите компьютер
  • Подключите ваш iPhone к компьютеру и попробуйте обновить или восстановить его через iTunes

После того, как вы завершите обновление iOS, снова откройте файл hosts и удалите строчку 74.208.105.171 gs.apple.com. Это необходимо для того, чтобы подобная ошибка не повторялась в будущем.

Переведите iTunes в режим DFU

Для этого выключите телефон, а затем удерживайте кнопку питания и Home в течение 10 секунд. Отпустите кнопку питания, но держите Home до тех по, пока iTunes не сообщит, что устройство переведено в режим восстановления.

Теперь вы можете восстановить iphone. Имейте в виду, что этот шаг удалит данные на вашем телефоне, так что предварительно сохраните файлы и настройки в iCloud или iTunes.

Проверьте сетевое соединение, антивирус или файервол

Поскольку ошибка 3194 часто является проблемой сети, вам необходимо убедиться, что в вашей сети или ее конфигурации нет чего-то, вызывающего ее. Для этого попробуйте следующие шаги:

  • Убедитесь, что ваше интернет соединение работает. Если вы отключены от сети, конечно, вы не можете получить доступ к серверам Apple.
  • Удалите или отключите программное обеспечение безопасности, например, брандмауэр (обязательно верните его, когда закончите!). Брандмауэры и подобные инструменты могут блокировать соединения с определенными серверами. Либо попробуйте занести адрес обновления в белый список исключений антивируса.
  • Перезагрузите компьютер или модем
  • Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться напрямую к модему через Ethernet, чтобы убедиться, что проблема не в Wi-Fi.

Сделайте откат системы к заводским настройкам

Еще одно возможное решение ошибки 31094 – откат системы. Однако имейте в виду, что этот шаг удалит все данные на вашем телефоне, так что к нему стоит прибегнуть лишь в исключительном случае. Предварительно сделайте резервную копию системы и всех файлов.

  • Перейдите в Общие – Настройки. Нажмите кнопку сброса внизу экрана.
  • Нажмите Сброс всех настроек, если iPhone не может быть восстановлен с ошибкой 3194.
  • Введите пароль, если этого требует устройство, а затем настройте свой iPhone как новый, чтобы завершить процесс.

Как исправить ошибку 3194 при помощи iCloud

Если в iTunes возникает ошибка 3194, значит, вы неправильно подключаетесь к серверу проверки подписи прошивки Apple. Обычно это случается из-за того, что вы взломали свое устройство в прошлом и изменили способ подключения iTunes к серверу проверки. Эту проблему можно исправить, выполнив удаленную перезагрузку. Этот вариант также предполагает сброс к фабричным настройкам.

  • Установите iCloud на свой компьютер. Перейдите в свой аккаунт iCloud, указав Apple ID.
  • Откройте сервис «Найти мой iPhone» в iCloud. Откроется карта с вашими зарегистрированными устройствами iOS.

Выберите ваше устройство в верхнем меню. Нажмите «Все устройства» и выберите девайс, который вы хотите восстановить.

  • ​Нажмите «Стереть» на карте устройств iOS. После подтверждения начнется автоматический сброс к заводским настройкам. Это может занять довольно длительное время.
  • Настройте устройство iOS и восстановите резервную копию. Запустите процесс настройки, словно это новый телефон. Вам будет предложено выбрать бэкап из iCloud или iTunes, либо вы можете продолжить новую установку.

Используйте правильную версию прошивки при ручном обновлении

Ошибка iTunes 3194 может возникать из-за неправильной версии прошивки. Всегда используйте соответствующие файлы прошивки для вашего iPhone и iPad, если выполняете ручное обновление. Лучше все же избегать ручного обновления и разрешить iOS обновляться через стандартный механизм программного обеспечения.

Если ни одно из этих решений не помогает, попробуйте восстановить или обновить устройство iOS с использованием компьютера, отличного от того, который вы пробовали ранее. Это может сработать, но даже если нет, это помогает исключить компьютер как источник проблемы.

Способы устранения ошибки 3194 в iTunes

Устранение ошибки 3194 в iTunes

Если вы столкнулись с ошибкой 3194, это должно говорить о том, что при попытке установить на устройство прошивку от серверов Apple не поступило ответа. Следовательно, дальнейшие действия будут направлены на решение данной проблемы.

Способ 1: Обновление iTunes

Неактуальная версия iTunes, установленная на вашем компьютере, может легко стать причиной возникновения ошибки 3194. В данном случае вам потребуется лишь проверить наличие обновлений для iTunes и, если они будут обнаружены, выполнить их установку. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 2: Перезагрузка устройств

Не стоит исключать и той вероятности, что в работе того или иного устройства возник системный сбой. В данном случае вам следует перезагрузить сразу три устройства: компьютер, Apple-гаджет и маршрутизатор.

Способ 3: Проверка файла hosts

Поскольку ошибка 3194 возникает из-за проблем с соединением с серверами Apple, следует также заподозрить измененный файл hosts. Как правило, в 90% случае его меняют вирусы, поэтому прежде всего потребуется просканировать систему антивирусом или воспользоваться специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt.

После того как все вирусы будут обнаружены и успешно удалены, выполните перезагрузку компьютера. Теперь необходимо проверить состояние файла hosts. Если он отличается от оригинала, ему обязательно потребуется вернуть первоначальное состояние. О том, как найти на компьютере файл hosts, а также как вернуть ему исходный вид, более подробно рассказывается на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.

Если вам пришлось вносить коррективы в файл hosts, обязательно после сохранения изменений перезагрузите компьютер и попробуйте снова провести процедуру восстановления или обновления в iTunes.

Способ 4: Отключение антивирусного ПО

Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ iTunes к серверам Apple, принимая данный процесс за вирусную активность. Попробуйте приостановить на компьютере работу всех защитных программ, включая и антивирус, а затем перезапустите iTunes и проверьте наличие ошибки. Если ошибка 3194 в Айтюнс благополучно исчезла, и вам удалось завершить процедуру восстановления (обновления), потребуется перейти в настройки антивируса и добавить iTunes в список исключений. Также подобную ошибку может вызывать и активное сетевое сканирование в антивирусе, поэтому его тоже рекомендуется приостановить.

Способ 5: Прямое подключение к интернету

Некоторые маршрутизаторы могут блокировать доступ программы iTunes к серверам Apple. Чтобы проверить такую возможность, подключитесь к интернету напрямую, минуя использование модема, т.е. отключите интернет-кабель от маршрутизатора, затем подключите его напрямую к вашему компьютеру.

Способ 6: Обновление iOS на самом устройстве

Если есть возможность, выполните обновление устройства «по воздуху». Более подробно об этой процедуре мы уже рассказывали прежде.

Если же вы пытаетесь восстановить устройство, рекомендуем сделать полный сброс информации и настроек через гаджет.

    Для этого откройте приложение «Настройки» и перейдите к разделу «Основные».

В самом конце открывшегося окна перейдите к разделу «Сброс».

Выберите пункт «Стереть контент и настройки» и подтвердите ваше намерение выполнить дальнейшую процедуру.

Способ 7: Проведение процедуры восстановления или обновления на другом компьютере

Попробуйте обновить или восстановить ваше Apple-устройство на другом компьютере.

К сожалению, далеко не всегда причины возникновения ошибки 3194 кроются в программной части. В некоторых случаях могут давать о себе знать и аппаратные неполадки Apple-устройства – это может быть проблема в работе модема или имеющиеся неисправности в питании. Выявить точную причину может только квалифицированный специалист, поэтому если вы так и не смогли избавиться от ошибки 3194, лучше отправить устройство на диагностику.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11956 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.