Айфон 6 висит на шнурке что делать?

iPhone висит на шнурке

Пользователи смартфонов и других мобильных устройств от компании Эпл могут столкнуться с ситуацией, когда iPhone висит на шнурке. Чаще всего, если Айфон завис и на его экране появился логотип программы iTunes, это значит, что в устройстве запущен процесс восстановления прошивки. В этом случае достаточно подождать некоторое время, пока iPhone обновит программное обеспечение, перезагрузится и снова будет работать в обычном режиме.

Однако бывают ситуации, когда Айфон завис, на его дисплее появился логотип программы iTunes, USB-кабель и в таком состоянии устройство находится на протяжении нескольких часов. Чтобы вы смогли справиться с этой проблемой самостоятельно, мы проанализировали распространенные причины ее появления и способы устранения.

Айфон висит на шнурке в обычном режиме восстановления

Основной причиной того, что iPhone завис на шнурке iTunes, является обновление программного обеспечения. Если перед тем, как Айфон завис на шнурке АйТюнс, вы устанавливали новые программные продукты, то для решения проблемы вы можете сделать следующее:

  • подождать, пока закончится восстановление прошивки и перезагрузка iPhone
  • принудительно вывести смартфон из режима обновления прошивки

Чтобы не ждать, когда обновление прошивки закончится само, используйте жесткая перезагрузка устройства. Для этого одновременно нажимаются и удерживаются кнопки Home и включение/выключение. После этих действий значок программы iTunes пропадет и функциональность iPhone полностью восстанавливается.

Почему Айфон висит на шнурке?

Причина, почему iPhone висит на шнурке и на его экране появляется значок программы iTunes, может быть не только в обновлении программного обеспечения. Есть другие варианты поломок, устранять которые следует по-разному. Возможно Айфон висит на шнурке и выдает ошибки по следующим причинам:

  • произошел сбой программного обеспечения – чтобы устранить ошибку, на Айфон нужно установить новую лицензионную прошивку
  • вышел из строя процессор – если Айфон выдает ошибку, повис на шнурке АйТюнс и не реагирует на команду перезагрузки, то, вероятно, требуется ремонт процессора
  • Айфон завис на шнурке АйТюнс из-за удара – определить, какая деталь сломалась и требует замены, можно только методом профессиональной диагностики
  • повреждена микросхема управления питанием iPhone – из-за удара или намокания телефона происходит разрыв шлейфа, поэтому телефон сначала выдает ошибку, а потом разряжается полностью

Если телефон разрядился и не включается, обычной перепрошивки может быть недостаточно. Найти точную причину, почему iPhone разрядился и не заряжается, не включается после восстановления прошивки или на его экране появляется сообщение об ошибке, смогут опытные мастера.

Профессиональный ремонт смартфона

Если вы не смогли самостоятельно вывести iPhone из режима обновления или восстановления программного обеспечения и на его дисплее по-прежнему изображен USB-кабель, обращайтесь к опытным мастерам, зарегистрированным на YouDo. Профессиональная настройка, ремонт и перепрошивка смартфона Эпл частниками выполняется оперативно, при этом вы получаете следующие преимущества:

  • бесплатная диагностика при заказе последующего ремонта
  • настройка, перепрошивка и ремонт iPhone в удобное вам время
  • замена шлейфа и других деталей выполняется с использованием оригинальных запчастей
  • на все выполненные работы специалисты дают гарантию

Если у вас нет опыта самостоятельного ремонта смартфонов, а также специальных инструментов под рукой, не рискуйте и обращайтесь за помощью к профессионалам. Опытный мастер определит, почему iPhone висит на шнурке, и отремонтирует устройство в короткие сроки.

Сообщества › Apple Club › Блог › висит на шнурке не прошивается

как то раз слетела прошивка висел на шнурке пропал имел повалялся перу недель нашел из сам при подключении к айтюнс находит его в режиме восстановления нажимаю восстановить идет загрузка как на 2 фото проходит больше половины и зависает

потом появляется ошибка

Метки: iphone

Комментарии 28

Ошибка модемной части и ничто другое! Отсутствие imei и ошибка -1 явный тому признак. Ребол (перекатка) модема и всё будет супер. По бюджету- около 4-5 тысяч, если нет оборудования дома.

После последнего обновления была такая фигня, установил айтюнс на другой комп и прошилось без проблем!)

Нахрена брать «илитную» мобилу и потом мозги ипать с прошифками, джейлбреками, хард рестартами и прочее, ипаааать …

Надеюсь не в кредите, или онли хард кор ?

,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , братик, держи запятые. ни в чем себе не отказывай!

Ооооооо!вот было недели 3назад так:))думала, что все, конец!какой номер ошибки?и стоял ли джейл брейк?Короче, проблема такая только на джейленных телефонах бывает.надо будет изрядно потрудиться…для начала надо будет заново скачать прошивку, только нормальную, сейчас сайт не вспомню к сожалению.далее надо будет с помощью тюнамбрелла восстановить все.короче говоря, прочитай про ошибку 3194(найди в яндексе), а ошибка -1, это ошибка соответствия прошивки, ну в общем не оригинал ставил ты.

Все просто на самом дел, скачай прошивку, включь телефон в ДФУ (Для того что бы перевести телефон в DFU режим нужно зажать кнопки HOME и POWER на 10 секунд, потом не отпуская HOME отпустить POWER (экран телефона должен быть черным), держать HOME еще 10 сек. Телефон в это время должен быть подключен к компьютеру. iTunes определит что телефон находится в режиме восстановления, на экране телефона не должно ничего отображаться!) и восстановись через SHIFT + клик по клавише восстановитель, и выбери скачанную прошивку.

Это 3GS? Поставь его в DFU и перепроши на 6.1.2, если не получается проверь HOST что бы не било лишнего в него.

так что раслабся и купи себе новый девайс!

Это уже все он мертвец это значит пиндец матери! я с таким сталкивался сначало востоновил а потом когда повторилось я поехал к человеку он посматрел и сказал что пинда матери! железо стоит 10 тон.

Снеси тунец — попробуй восстановить айфон как новый. у меня было такое же с айпадом.

в каком режиме шьешь? хочешь получить чистую или с джейлом ось?

я даже не знаю в каком он стоит, хотя бы чистую

Была такая же фигня недели 3 назад. Было это вечером. На утро снова попробовал обновить прошивку, все получилось, но все стерлось (музыка, фотки, видео, смс, проги-игры). Остались только контакты и заметки.

У меня так на iPad’е было, такая же ошибка -1. В итоге замена материнской платы, ошибка -1 не системная.

«…висел пропал имел повалялся перу недель нашел из сам…»
ПОШЕЛ ВОН, ЧУРКОБЕС!

Айфон не включается и просит срочно подключить его к itunes, как быть?

Проблема частая и хорошо известная сервисменам, не ее устранение уходит около получаса работы и 1500-2000 рублей денег. Что бы не тратить семейный бюджет, постараемся включить айфон своими силами, в домашних условиях.

Причины

Причин много, систематизировать их сложно, но можно выделить несколько популярных:

  • Слетает прошивка — именно из-за этого не включается айфон 5, 6, 7 модели, горит айтюнс и шнурок. Как перепрошить аппарат рассмотрим в следующем разделе.
  • Аппаратная ошибка, в результате которой некоторые файлы системы были удалены или испорчены, опять же, поможет перепрошивка. Мастера называют ее «Айфон завис на шнурке».
  • Ошибка может возникнуть после падения на твердую поверхность
  • Попадание воды внутрь устройства.

Что же делать, если айфон вроде как грузится, но не включается, выдает «шнурок» и просит подключиться к itunes? Рассмотрим варианты решение проблемы ниже.

Решение

Что бы включить поломанный iPhone, выполняем действия четко по инструкции. Если что то не поймете, в конце статьи будет видео-инструкция как включить айфон любой модели через официальное ПО itunes, если он не включается. Инструкция применима ко всем моделям смартфонов Apple, 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus.

  1. Скачиваем с официального сайта Apple программу под названием iTunes (ссылка).
  2. Устанавливаем айтюнс и скачиваем саму прошивку для вашей модели iPhone.
  3. Выключаем iPhone и подсоединяем к компьютеру с помощью стандартного кабеля из комплекта (можно заменить хорошей копией).
  4. На 5 секунд зажимаем вместе кнопки «HOME» и «POWER», ждем около 10 секунд.
  5. Через 10 секунд отпускаем «POWER» (она же блокироваки), но «HOME» оставляем нажатой!
  6. Через некоторое время Айтюнс выдаст сообщение про DFU режим, теперь приступаем к восстановлению прошивки.
  7. В программе iTunes находим кнопку «Восстановить» и зажав «Shift», нажимаем ее.
  8. В появляющемся окошке выбираем скаченный ранее файл с расширение .ipsw, подтверждаем выбор.
  9. Процесс восстановления прошивки пошел, теперь ждем завершения.

Нужно помнить, при перепрошивке все данные сотрутся. Если у вас нет резервной копии или вы хранили все фотографии на умершем девайсе, без использования iCloud, восстановить их будет не реально. В таком случае нужно сразу обращаться в авторизованные сервисные центры, там помогут, но попросят за работу хорошие деньги.

Возможные сложности

Если в процессе перепрошивки возникли ошибки, например появляется предупреждение с ошибкой № 9, тогда дело обстоит намного хуже. Скорей всего повреждена важная микросхема внутри телефона, самостоятельно исправить врядли получится. В таком случае придется обращаться к мастерам по ремонту, так как без специального оборудования перепаять микросхему не реально. Хотя наши умельцы научились делать и это, оставлю видео про перепайку микросхемы своими руками, вдруг кому пригодится.

Бывает, возникают другие разновидности проблемы, когда айфон не включается, на экране крутится ромашка и ничего не происходит. Скорей всего придется перепрошивать устройство, но для начала попробуем сделать жесткую перезагрузку, вдруг поможет. Не пугайтесь, сложного и страшного ничего нет, вы даже не потеряете данные, как в случае, если все же решитесь перепрошить iPhone.

Жесткая перезагрузка

Инструкция как сделать жесткую перезагрузку, если айфон не включается, на экране появляется значок айтюнс и кабель

  • Зажимаем кнопку блокировки и кнопку «домой»
  • Ждем порядка 5-10 секунд
  • Есть вероятность, глюки телефона пропадут
  • Если не помогает, смотрим предыдущий раздел, и повторяем все по инструкции.

Выводы

После нескольких попыток смартфон так и не ожил? В таком случае оптимальным решением будет обратиться к опытным специалистам, хотя это будет не бесплатно, вы оградите себя от риска полностью «закирпичить» дорогой аппарат. Что делать, когда айфон 5 s не включается и в ультимативной форме требует подключить к айтюнсу, вы теперь знаете, внимательно читаем и смотрим видео, в 90% случаев это решит проблему.

Видео-инструкция

Что делать если айфон повис на шнурке

Пользователи смартфонов и других мобильных устройств от компании Эпл могут столкнуться с ситуацией, когда iPhone висит на шнурке. Чаще всего, если Айфон завис и на его экране появился логотип программы iTunes, это значит, что в устройстве запущен процесс восстановления прошивки. В этом случае достаточно подождать некоторое время, пока iPhone обновит программное обеспечение, перезагрузится и снова будет работать в обычном режиме.

Однако бывают ситуации, когда Айфон завис, на его дисплее появился логотип программы iTunes, USB-кабель и в таком состоянии устройство находится на протяжении нескольких часов. Чтобы вы смогли справиться с этой проблемой самостоятельно, мы проанализировали распространенные причины ее появления и способы устранения.

Айфон висит на шнурке в обычном режиме восстановления

Основной причиной того, что iPhone завис на шнурке iTunes, является обновление программного обеспечения. Если перед тем, как Айфон завис на шнурке АйТюнс, вы устанавливали новые программные продукты, то для решения проблемы вы можете сделать следующее:

  • подождать, пока закончится восстановление прошивки и перезагрузка iPhone
  • принудительно вывести смартфон из режима обновления прошивки

Чтобы не ждать, когда обновление прошивки закончится само, используйте жесткая перезагрузка устройства. Для этого одновременно нажимаются и удерживаются кнопки Home и включение/выключение. После этих действий значок программы iTunes пропадет и функциональность iPhone полностью восстанавливается.

Почему Айфон висит на шнурке?

Причина, почему iPhone висит на шнурке и на его экране появляется значок программы iTunes, может быть не только в обновлении программного обеспечения. Есть другие варианты поломок, устранять которые следует по-разному. Возможно Айфон висит на шнурке и выдает ошибки по следующим причинам:

  • произошел сбой программного обеспечения – чтобы устранить ошибку, на Айфон нужно установить новую лицензионную прошивку
  • вышел из строя процессор – если Айфон выдает ошибку, повис на шнурке АйТюнс и не реагирует на команду перезагрузки, то, вероятно, требуется ремонт процессора
  • Айфон завис на шнурке АйТюнс из-за удара – определить, какая деталь сломалась и требует замены, можно только методом профессиональной диагностики
  • повреждена микросхема управления питанием iPhone – из-за удара или намокания телефона происходит разрыв шлейфа, поэтому телефон сначала выдает ошибку, а потом разряжается полностью

Если телефон разрядился и не включается, обычной перепрошивки может быть недостаточно. Найти точную причину, почему iPhone разрядился и не заряжается, не включается после восстановления прошивки или на его экране появляется сообщение об ошибке, смогут опытные мастера.

Профессиональный ремонт смартфона

Если вы не смогли самостоятельно вывести iPhone из режима обновления или восстановления программного обеспечения и на его дисплее по-прежнему изображен USB-кабель, обращайтесь к опытным мастерам, зарегистрированным на YouDo. Профессиональная настройка, ремонт и перепрошивка смартфона Эпл частниками выполняется оперативно, при этом вы получаете следующие преимущества:

  • бесплатная диагностика при заказе последующего ремонта
  • настройка, перепрошивка и ремонт iPhone в удобное вам время
  • замена шлейфа и других деталей выполняется с использованием оригинальных запчастей
  • на все выполненные работы специалисты дают гарантию

Если у вас нет опыта самостоятельного ремонта смартфонов, а также специальных инструментов под рукой, не рискуйте и обращайтесь за помощью к профессионалам. Опытный мастер определит, почему iPhone висит на шнурке, и отремонтирует устройство в короткие сроки.

Рассмотрим варианты, когда ваш iPhone зависает на логотипе apple, загрузка не происходит, либо когда iPhone «висит на шнурке», то есть на экране iPhone отображается кабель зарядкисинхронизации.

iPhone висит на «шнурке»
Выражение означает, что на экране iPhone вместо привычного нашему взгляду интерфеса iOS на черном фоне показан значок iTunes и под ним показан USB-кабель синхронизации. iPhone так и просит подсоединить его к компьютеру или ноутбуку, на котором установлен iTunes. На старых версиях iOS (iPhone 2G, iPhone 3G/3Gs) это означало, что аппарат нужно активировать, вставив в аппарат sim-карту с отключенной проверкой pin кода и подсоединить его к компьютеру или ноутбуку с установленной программой iTunes. Аппарат активируется и будет пригоден к работе. Если, при активации iTunes выдал сообщение что установленная в аппарате сим-карта не поддерживается, это означает что у Вас, так называемый залоченный аппарат.
Второй случай, когда Вы можете видеть на экране шнурок, это когда аппарат находится в Recovery mode (режиме восстановления). Все что нужно самостоятельно сделать в этой ситуации – попытаться восстановить аппарат через iTunes. В этой ситуации, все Ваши данные будут потеряны и, если Вы не синхронизировали свой аппарат с компьютером раньше, то потеряны они будут безвозвратно. Для самостоятельного решения проблемы с висящим на «шнурке» iPhone подключите его кабелем к компьютеру с установленной программой iTunes. Программа определит ваш iPhone, находящийся в режиме восстановления и сама предложить восстановить ПО (программной обеспечение) на нем. Вся процедура занимает не более часа, большую часть времени уйдет на загрузку прошивки iPhone с сервера Apple. Наличие доступа в интернет – обязательно. Если компьютер не будет подключен к интернету – прошить iPhone не удастся.
Очень часто, при восстановлении iTunes может выдавать различные ошибки. В этой ситуации мы рекомендуем не пытаться решать проблему самостоятельно, а обратиться к нам. Рассмотрим распространенные ошибки, возникающие при прошивке через iTunes:
Ошибка 29
Чаще всего встречается на iPhone 4S – надо заменить аккумулятор и снова перепрошить. Ошибка происходит после попытке прошить iPhone с неоригинальным аккумулятором.

Рассмотрим варианты, когда ваш iPhone зависает на логотипе apple, загрузка не происходит, либо когда iPhone «висит на шнурке», то есть на экране iPhone отображается кабель зарядкисинхронизации.

iPhone 6 висит на яблоке

© 2010-2017 altyn-remont.ru
Сервисный центр “Алтын Ремонт”

г. Казань, ул. М. Салимжанова д. 5
АЛТЫН, 2-й этаж, центр зала!
тел. +7 (843) 2-495-492

Если у вас на экране устройства на черном фоне появился шнурок и в верхней части экрана значок iTunes, значит, на iPhone в данный момент запущен один из двух режимов – это Recovery Loop или же Recovery Mode.

Recovery Mode – это специальный режим восстановления на любых iPhone, предназначенный для аварийных ситуаций, когда смартфон не может загрузиться и находит ошибки в программном обеспечении. Если же телефон после проверки перезагружается и опять показывает шнур и значок iTunes, значит, аппарат перешел в режим Recovery Loop, или, как его по-другому называют «Петля восстановления».

Чтобы понять, в каком именно режиме находится ваш телефон в данный момент, нужно лишь перезагрузить смартфон. Если после перезагрузки он работает корректно, значит это обычный режим восстановления файлов (Recovery Mode). Но, если ваш аппарат все равно после перезагрузки возвращается в прежнее состояние, то телефон находится в режиме петли (Recovery Loop). Никакими кнопками из него выйти нельзя, то можно использовать специальные программы или отнести в сервисный центр, чтобы этим занялись мастера.

Как выйти из режима Recovery Loop

Для этого разработаны специализированные программы. Это TinyUmbrella, RecBoot и Redsn0w. Все продукты бесплатно можно загрузить на официальных сайтах. Рассмотрим детально каждый из них.

TinyUmbrella. Подключите свой айфон через USB, предварительно установив программу. Запустите ее. Переведите свой аппарат в режим DFU Mode. Как только телефон будет переведен в данный режим, в окне программы станет активной вкладка Fix Recovery. Нажмите ее и в появившемся окошке подтвердите действие, нажав кнопку «Yes». В течении нескольких минут ваш телефон должен автоматически перезагрузиться и вернуться в прежнее рабочее состояние.

redsn0w. Загрузите и установите приложение с компьютера. Подключите айфон через USB-кабель и запустите программу. Кликните по вкладке Extras. В появившемся окошке кликните по вкладке Recovery Fix. Далее переведите смартфон в режим DFU Mode. Программа в автоматическом режиме определит DFU, и исправит все ошибки. В течении нескольких минут телефон будет восстановлен в прежнее рабочее состояние.

RecBoot. Если у вас не получится восстановить iPhone при помощи вышеописанных программ, то воспользуйтесь маленькой утилитой RecBoot. Загрузите файлы с официального сайта и установите на компьютер. Подключите свой телефон через USB-кабель и дождитесь, пока программа определит устройство. Далее кликните по вкладке Exit Recovery. Дождитесь, пока устройство перезагрузится и вернется в прежнее состояние.

Если вы не знаете, как перевести свой смартфон в режим DFU, внимательно прочитайте описанные ниже рекомендации. Режим DFU на всех поколениях iPhone включается однотипно:

Нужно подключить айфон к компьютеру через USB-кабель и на 10 секунд зажать кнопки Power и Home одновременно. Затем отпустите кнопку Power, продолжая зажимать Home. Держите, пока телефон не увидит компьютер в DFU режиме.

Если у вас не получается восстановить работу аппарата с помощью описанных программных средств, воспользуйтесь iTunes. Но учтите, что в этом случае все данные с iPhone будут удалены. Подключите устройство в режиме DFU к компьютеру, откройте iTunes, дождитесь, пока аппарат будет определен системой. Нажмите вкладку Восстановить и Подтвердите действие, затем дождитесь конца процедуры. Как только процесс будет завершен, ваш iPhone перезагрузится и будет корректно работать. А трещины с экрана удалить не получится, поможет только замена экрана на iPhone 6 plus инженерами сервисного центра. Там же вам помогут и восстановит айфон, выйти из различных режимов восстановления.

Iphone 6s висит на яблоке Решение есть. способ 2

В этом ролике Вы увидите, как решить проблему если Ваш айфон повис на яблоке. Видео не очень короткое, поэтому наберитесь терпения и смотрите обязательно до конца.
После просмотра обязательно подпишитесь на мой канал, ставьте лайки и делитесь своим мнением, помог ли Вам данный способ.
Всем спасибо за внимания и до новых встреч Друзья.

Дубликаты не найдены

Смотреть не будем, Нет не подпишемся, лайк не поставим, а мнением делюсь прям сейчас.

Да заработай уже денег и купи себе норм андроид!

«После просмотра обязательно подпишитесь на мой канал, ставьте лайки и делитесь своим мнением. »

Ответ на пост «Техподдержка Apple»

На днях купил Яблоко 11, с рук через Авито.

Оф. гарантия закончилась 5 дней до момента продажи.

Чека на руках нет.

Через день заметил что звук из верхнего динамика как из металлической трубы, высокие рвёт и запирает на громкости выше 2/3.

Звоню в тех поддержку Эпла:

— Я: Здравствуйте есть проблема, (описываю проблему), что делать? куда бежать?

— Техподдержка: Вас понял, дайте доступ к устройству проверю тестом нет ли конфликтов по оборудованию.

— Я: Нате держите, наслаждайтесь.

— Техподдержка: через 5 минут. Тест показывает все отлично. Вы пробовали наушники подключать или громкую связь.

— Я: Только что пробовал, и по громкой и через уши всё тип-топ.

— Техподдержка: Странно. Ну ка попробуем еще одну штуку. снова через удаленку ковыряет настройки. Ну как?

— Я: Изменений ноль, всё так же зубы болят от звука из верхнего динамика.

— Техподдержка: Ладно. Есть часок времени?

— Я: (кстати суббота) Да, сегодня суббота, весь день свободен.

— Техподдержка: Я тут смотрю по карте от вас в двух остановках есть авторизированный центр ремонта, через пол часика сможете подъехать туда? Я вам устрою приём без очереди к специалисту, там вам точно помогут.

— Я: Не вопрос, меняю тапки на кроссовки и бегу.

— Техподдержка: Я вам на почту скину письмо с адресом для фидбека. напишите что из этого выйдет, я лично проверю и свяжусь с вами.

Через 33 минуты и 1000м от дома в сервисном центре:

— Я: Костя здравствуйте, тут проблема такая.

— Специалист Константин: Да, я вижу у меня уже все данные есть, доставайте ваш телефон, сейчас посмотрим.

— Я: (мысленно) ну ни пуха.

— Специалист Константин: (одев перчатки и нежно в руках крутит телефон) Кажется я знаю где засада, погоди минутку пойду из лабы принесу модуль для тестов.

Через минуту: Принес приблуду, подсоединил к телефону, запустил на ноуте тест, курим.

— Я: Ну что показывает?

— Специалист Константин: Говорит есть проблема. Сейчас будем ее решать. (лезет в ящик стола, достает ковер из поролона, кучу инструмента, микро пылесос, защитные очки)

— Я: Будем вскрывать?

— Специалист Константин: не исключено! Но не сейчас))

Через 3 минуты манипуляций с динамиками и портами телефона:

— Специалист Константин: На пробуй. Можешь позвонить мне на телефон проверить как работает. . диктует номер.

— Я: Звоню. Гудок — Нормальный. Автоответчик (женский высокий голос) — нормально.

Гудки отбоя — Нормально!

— Специалист Константин: Ну что?

— Я: Он жив. Сколько я вам должен?

— Специалист Константин: Ерунда. Денег не надо. Иди с богом)))

Вот такая первая встреча с поддержкой Эпл, а вы говорите. Думайте что хотите но лучшей за 36 лет Тех. Поддержки я не встречал.

Инновации

Медленно, но уверенно))

Ответ на пост «Буквально «висит на волоске»»

Увидел картинку и вспомнил, стою в очереди, передо мной девушка у которой один в один как на фотке из поста торчит телефон.

Я ей говорю: — Девушка, у вас телефон из кармана сейчас выпадет!

Она его достаёт, ощупывает карман, говорит мне спасибо.

И суёт его ОБРАТНО В ТОТ ЖЕ ДЫРЯВЫЙ КАРМАН.

Буквально «висит на волоске»

Настоящий барыга никогда не сидит на том, чем барыжит

Глава Xiaomi опубликовал пост в соцсети с iPhone, а потом переписал его со смартфона компании

IPhone заподозрили в слежке за пользователями

Пользователи iPhone обратили внимание на баг устройства, из-за которого аппарат потреблял большое количество интернет-данных. О жалобах владельцев смартфонов сообщил журнал Forbes.

Пользователи заметили, что их девайсы скачивали гигабайты интернет-трафика, которые фиксировались в настройках телефона как данные удаленного ПО. Некоторые владельцы iPhone были удивлены этим фактом, так как удаленные приложения не должны потреблять данные, и заподозрили Apple в слежке. Судя по отзывам на форуме компании и Reddit, из-за проблемы устройства потребляют большое количество трафика, который приходится дополнительно оплачивать пользователям.

Выяснилось, что в разных случаях потребляемый системой объем интернет-данных варьируется от нескольких мегабайт до нескольких десятков гигабайт. Объем потребляемого трафика можно посмотреть в разделе «Сотовые данные» в настройках смартфона.

«Смартфон моей жены скачивает порядка одного гигабайта данных каждый день», — заметил один из пользователей форума MacRumors. «Я проверил настройки и увидел, что удаленное ПО скачало 700-800 мегабайт трафика. Когда я закрыл и снова открыл настройки, этот показатель увеличился до 900 мегабайт», — говорится в комментарии на Reddit. Один из читателей Forbes рассказал, что поставил Apple в известность, на что компания ответила, что работает над решением проблемы с января 2020 года. Клиенту Verizon, столкнувшемуся с аналогичным багом, оператор объяснил, что классифицировал скачанные данные как аудио и видео.

Журналисты выяснили, что о проблеме было известно еще в апреле 2016 года, когда ее описал блог Payette Forward. Forbes обратился за комментарием к Apple, но техподдержка компании не смогла дать оперативного ответа. Издание сделало вывод, что единственный способ остановить бесконтрольное скачивание данных заключается в отключении iPhone. Пользователям рекомендовали ожидать официального заявления Apple и исправляющего баг обновления.