Планшет не видит симку что делать?

Возвращаемся в сеть: что делать, если планшет не видит сим-карты

Благодаря выросшей скорости мобильного интернета, всё больше планшетов оснащаются GSM или 3G-модулями, получая возможность выходить в сеть всегда и везде, а не только в зоне действия Wi-Fi. Однако с появлением в планшетных компьютерах разъёмов для SIM-карт возникла и довольно типичная проблема: планшет не видит SIM-карты.

Что делать в таком случае? Неполадки в электронных устройствах обычно бывают вызваны одной из нескольких причин.

Аппаратная неисправность

Начнём с наиболее неприятного варианта: в планшете не работает считыватель карты. Разъёмы для симок достаточно хрупкие и, при небрежной эксплуатации (частой смене карточек, самостоятельной их обрезке, попытке вставить симку неверной стороной), легко можно повредить как контакты ридера, так и тонкий шлейф, соединяющий слот с материнской платой. В этом случае иного выхода, кроме как обратиться в специализированный сервисный центр, у вас нет — как правило, самостоятельный ремонт SIM-ридера невозможен, а при неверных действиях может привести и к полной неработоспособности устройства.

Также гаджет может не видеть SIM-карту сразу после покупки, это характерно в основном для планшетов китайских производителей бюджетного класса (премиум-бренды, как правило, таких ситуаций не допускают). В этом случае самый простой вариант — обратиться к продавцу устройства с требованием его замены. Или, опять же, посетить сервисный центр, если нет гарантии.

Проблема с SIM-картой

Ещё один вариант — возможная неисправность самой SIM-карты. Выше мы упоминали о самостоятельной обрезке. SIM-карты бывают нескольких разных форматов (подробнее об этом здесь) и, соответственно, разных размеров. Заказать карту нужного формата можно у своего мобильного оператора. Эта услуга, как правило, либо бесплатна, либо стоит совсем недорого. Тем не менее достаточно большое количество пользователей вооружаются ножницами или иным режущим инструментом и подгоняют размер симки самостоятельно. При этом легко повредить контактные площадки.

Кроме того, неправильно обрезанная симка может застрять в разъёме и поспособствовать выходу из строя SIM-ридера, о чём сказано выше.

Если планшет не находит SIM-карту, следует внимательно изучить контактную площадку: наличие на ней царапин вполне может привести к тому, что карта перестанет определяться.

Когда виновато ПО

Программное обеспечение гаджета тоже может быть причиной отсутствия интернета. Например, если после установки нового приложения сеть внезапно пропала, то, с высокой долей вероятности, причиной послужила именно скачанная программа. Попробуйте ее просто удалить.

А иногда всему виной бывает невнимательность пользователя: случайно активировали режим «В самолёте» или «Автономный». В таком случае необходимо проверить в настройках устройства, что мобильные сети включены и передача данных разрешена. Там же посмотрите, не указан ли приоритет Wi-Fi-сетям: в этом случае тоже может не работать мобильный интернет, несмотря на определившуюся карточку.

Ещё одной причиной может быть сбой системной прошивки. В таком случае, вероятно, поможет возврат устройства к заводским настройкам или, в более тяжёлых случаях, хард-ресет (помните, что при полном сбросе пользовательских настроек будет утеряна вся информация на планшете, поэтому предварительно стоит сделать резервную копию).

Распространённая ситуация среди планшетов китайских производителей, когда устройство видит SIM-карту, но к мобильной сети не подключается. Вероятнее всего, в настройках мобильных сетей выставлены параметры для родных китайских операторов. Необходимо указать там Вашего мобильного оператора или, если он отсутствует в списке и не находится при поиске, вручную выставить параметры APN и другие, необходимые для подключения (можно узнать на сайте оператора, в салоне связи или позвонив в техподдержку).

Подводим итоги

Итак, что делать, если планшет пишет «нет SIM-карты»? Вот краткий алгоритм:

  • проверить, не активирован ли режим «В самолёте» или «Автономный»;
  • если интернет перестал работать после установки новых приложений, удалить их;
  • проверить настройки мобильных сетей;
  • проверить SIM-карту на другом устройстве (планшете или смартфоне);
  • если с картой все хорошо, проверить разъём SIM-ридера при помощи другой SIM-карты (желательно другого оператора) — если не работает, отнести планшет в сервисный центр для замены слота и шлейфа;
  • если разъём работает и видит карту другого оператора, заменить свою SIM в салоне связи;
  • если с новой картой сеть не появляется, сделать хард-ресет или перепрошить устройство;
  • если все вышеперечисленное не помогло — прямая дорога в сервис.

Надеемся, что благодаря этим советам, вам больше не придётся растерянно чесать затылок при отключении связи и вы сможете в большинстве случаев самостоятельно решить проблему.

Планшет не видит симку

Что проверить в первую очередь, если планшет не видит симку

Перезагрузить

Самая эффективная мера, несмотря на ее простоту. Иногда простой перезапуск КПК решает многие проблемы с подключением.

Эта мера работает в следующих случаях:

  • когда происходит сбой связи, полученной абонентом от оператора;
  • в случае временной ошибки операционной системы;
  • из-за большой нагрузки на оперативную память устройства;
  • когда сигнал телефонной компании перекодируется.

В любом случае, необходимо выполнять перезагрузку после каждой серьезной настройки операционной системы. Это делается для того, чтобы устройство начало работать в обновленном режиме, сбросив старые настройки.

Проверить сим карту в другом девайсе

Чтобы убедиться, что ваша sim-карта работает, проверьте ее в другом смартфоне, планшете, модеме.

Читайте, как сделать это правильно.

Если телефон запускается, совершает звонки и отправляет текстовые сообщения, это означает, что SIM-карта находится в хорошем состоянии.

Убедитесь, что карта вставлена правильно (обратите внимание на положение «уголка»). Посмотрите в руководстве или на картинке рядом с разъемом, в какую сторону следует вставлять симку. Возможно, для полной функциональности требуется карта другого размера.

Помните, что существует 3 формата симуляторов:

  • Mini (25×15×0,76 мм) — используется в устройствах GSM с 3G с 2000 года.
  • Micro (15×12×0,76 мм) — используется с 2003 года.
  • Nano (12,3×8,8×0,67 мм) — более тонкий, чем его собратья, он был впервые использован компанией Apple в iPhone 5.

Ни в коем случае не разрезайте SIM-карту самостоятельно, если она не подходит по формату. Карта неправильного размера может легко застрять в слоте и помешать работе SIM-ридера. Это повреждает контактную поверхность, и SIM-карта больше не обнаруживается.

Операторы мобильной связи (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ета, Киевстар, МГТС) выпускают универсальную карту, которая включает все 3 формата. Для его получения необходимо обратиться с паспортом в соответствующий центр обслуживания клиентов. Выдача новой SIM-карты с сохранением номера и всех сопутствующих услуг займет несколько минут.

При использовании SIM-карты от модема обратите внимание на точку доступа, указанную в настройках (первое слово должно быть home, а не internet). Эту информацию можно найти на сайте вашего мобильного оператора, у официального представителя в дилерском центре или обратившись в службу технической поддержки.

А вы правильно ее вставили?

В большинстве случаев требуется только правильно вставить SIM-карту. Убедитесь, что карта вставлена в правильном направлении и что контакты расположены в правильном направлении.

На каждом планшете рядом со слотом SIM есть либо маленькая картинка, которая показывает, в какое положение нужно вставить карту, либо вы не сможете вставить карту в слот неправильно (только с физическим усилием, поэтому не вставляйте SIM с усилием, все должно войти без проблем).
Если ваше устройство по-прежнему не видит SIM-карту после ее правильной установки, ознакомьтесь со следующими причинами и их решениями.

Проверьте режим полета

Убедитесь, что режим самолета включен. Когда эта настройка включена, планшетный ПК автоматически отключается от линий связи, а на экране появляется символ самолета.

Неправильные настройки точки доступа

Не все настройки точки доступа в Интернет выполняются автоматически, и не все настраивают точку доступа правильно.

Правильные настройки точки доступа APN для всех российских операторов связи

Выключенный прием сотовых данных

Нередки случаи, когда пользователь забывает включить тумблер мобильных данных. Само собой разумеется, что в этом случае не может быть и речи о работе мобильного Интернета. Это тривиально.

Удостовериться что симка поддерживает режим (3G, LTE)

Если вы приобрели устройство со встроенной функцией передачи и приема данных 4G (LTE) и 3G, вам необходимо убедиться, что sim-карта поддерживает эти стандарты. Особенно если вы приобрели его довольно давно.

Самый простой способ — обратиться за советом к специалистам вашего мобильного оператора. При необходимости вам будет предоставлена SIM-карта с обновленным чипом.

Чтобы проверить это, введите USSD-команду. Данная услуга доступна только в сетях Мегафон (*507#) и Tele 2 (*156#). Билайн, МТС и другие не имеют такой возможности. Yota — довольно новая компания на рынке, и ее SIM-карты поставляются со всережимным доступом.

Не спешите заменять симку, если ваш планшет не получает сигнал 4G, но подключение к интернету происходит. Возможно, ваше устройство не поддерживает данный формат подключения (Prestigio Multipad 4 Quantum, oyster t72x 3g, Irbis tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Megafon login 2, Archos 133 Oxygen), поскольку рассчитано только на сигнал 3G.

Читайте также  Почему планшет сам перезагружается что делать?

Сгорел модуль связи

Помимо неисправности слота SIM-карты, другой распространенной причиной проблем с сотовой связью является повреждение модуля связи планшета.

GSM-модуль отвечает за прием и передачу сигнала и обычно располагается рядом с антенной устройства. В современных планшетах он расположен возле одного из углов корпуса и обычно выделен оттенком, отличающимся от общего дизайна планшета. Стоит проверить эту область на наличие физических повреждений.

Также GSM-модуль может перегореть из-за перенапряжения системы или при зарядке устройства от неисправного источника питания. Наличие этой неисправности может быть проверено только в сервисном центре.

Ремонт модуля связи практически невозможен.

Несовместимость с сим-картой

Прежде чем пытаться устранить более сложные технические неполадки, обязательно выясните, совместим ли ваш планшет с SIM-картами.

Некоторые новые модели мобильных телефонов не работают с SIM-картами старого поколения.

Вы можете проверить совместимость вашей sim-карты и планшетного компьютера из двух основных источников:

  • в руководстве пользователя планшета — этот документ определяет, как пользоваться мобильным интернетом;
  • у оператора мобильной связи — в ближайшем отделении или по телефону горячей линии.

Также убедитесь, что SIM-карта вставлена в правильный слот. Некоторые пользователи пытаются вставить SIM-карту в слот для карты памяти.

Пыль и грязь

Грязь не свойственна SIM-картам, поскольку они всегда находятся внутри устройства. Однако открытые SIM-слоты быстро накапливают загрязнения в виде пыли и грязи.

Такие слоты без запирающего элемента можно найти в недорогих планшетах, например, Prestigio. Это также может быть причиной того, что планшет Texet не видит SIM-карту, хотя до этого все работало нормально.

Что делать в случае загрязнения:

  1. Выключите мобильное устройство.
  2. Вытащите SIM-карту и слот для карты, если она извлечена.
  3. Возьмите маленькую ушную палочку с ватой внутри и очистите сначала слот для карты памяти, затем сам слот (если они являются отдельными компонентами).
  4. Протрите саму карту ластиком, не сильно и не стирая плату.

Конечно, для более детальной и удобной очистки лучше всего разобрать устройство, но не все знают, как это сделать.

Вредоносное программное обеспечение

Альтернативным источником проблем могут быть вирусы, заразившие операционную систему планшета. Это относится к устройствам Android. В этом случае я рекомендую выполнить процедуру общего сброса.

Конечно, можно использовать антивирусные приложения, но, как показывает практика, это общий сброс, чтобы убедиться, что устройство свободно от вредоносных программ.

Подключен Wi-Fi

Другой вариант встречается довольно редко, но все же случается. Это относится к ситуациям, когда ранее работавший планшет внезапно потерял доступ к Интернету через мобильную сеть.

Возможно, причиной является Wi-Fi подключение к Интернету, которое не работает или требует дополнительной авторизации. Дело в том, что подключение Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если ваш планшет подключен к сети Wi-Fi, все запросы будут отправляться и приниматься только через эту сеть.

Сломан слот планшета

Иногда пользователи применяют излишнюю силу при вставке карты в держатель — они делают резкие движения, которые повреждают тонкие микропроцессоры, установленные в корпусе. Этого можно избежать — просто будьте осторожны!

Вы все-таки сломали держатель для планшета? Во-первых, убедитесь, что поломка непоправима:

  • Извлеките SIM-карту;
  • Вставьте носитель в другое устройство и проверьте, работает ли он;
  • Если все в порядке, то проблема кроется в планшете;
  • Обратитесь в сервисный центр или специализированный центр по ремонту оборудования.

Небольшая рекомендация — убедитесь, что вы правильно раскатали пластик, выбрав нужный размер, прежде чем вставить его в держатель.

Важно: Вы сомневаетесь и не знаете, как правильно установить SIM-карту?

  • Логотип оператора находится в верхней части;
  • Фишка кладется вниз.

Это простое правило поможет вам избавиться от ненужных сомнений.

Пробуем обновить ОС

Обновление операционной системы является эффективным способом решения проблем с сигналом SIM-карты, если проблема связана непосредственно с операционной системой.

Программы Android и Apple предоставляют своим клиентам технические обновления каждые три-четыре месяца. Однако пользователь сам решает, обновлять ли операционную систему своего устройства. Иногда отказ от обновления вызывает множество технических проблем, включая неисправность SIM-карты в планшете.

Чтобы обновить операционную систему вручную. Введите настройки устройства. Во время этого процесса ваш планшет должен быть подключен к источнику Wi-Fi.

Hard Reset

Функция «Жесткий сброс» (Hard reset) восстанавливает все настройки планшета до заводских значений по умолчанию. Это действие помогает решить многие проблемы, возникшие в результате использования устройства.

Ручной «Hard Reset» доступен только для устройств, работающих на операционных системах Android и Windows. Для планшетов Apple лучше обратиться в сервисный центр.

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам

  1. Извлеките SIM-карту и карту памяти из устройства.
  2. Нажмите одну из кнопок регулировки громкости и кнопку «Питание».
  3. Выберите опцию «Factory reset», которая находится в разделе «Wipe data».
  4. Дождитесь завершения процесса.

Полный заводской сброс всех настроек приведет к удалению всей информации, хранящейся на планшете. Поэтому перед использованием функции «Hard Reset» сделайте копию всех важных данных в облачном хранилище или на физическом носителе.

Почему планшет не видит сим-карту: причины и решение

Почему планшет не видит сим-карту и как исправить неполадки, интересуется множество пользователей. Мы знаем ответ! Давайте разберем причины, которые влияют на работоспособность техники, и найдем способы решения любых проблем. Запоминайте наши полезные советы, чтобы вернуться к стабильной работе устройства!

Пыль и грязь

Первая причина, по которой планшет не видит симку, очень проста. Возможно, дело в элементарном загрязнении пластикового носителя?

  • Аккуратно достаньте карточку;
  • Удостоверьтесь, что нет следов пыли и грязи, «жирных отпечатков»;
  • Аккуратно протрите пластик сухой мягкой тряпочкой;
  • При необходимости сухой щеточкой удалите пыль внутри слота.

Может появиться другая проблема – пластик намок. Если вы заметили следы влаги, тщательно просушите держатель и саму сим-карту.

Произвели все описанные выше манипуляции, но планшет не видит сим-карту по-прежнему? Возможно, пора ее заменить!

Неисправность

Пластиковые носители очень хрупкие и имеют свой срок службы – интенсивная эксплуатация может негативно влиять на качество работы сим-карты. Как быть в таком случае?

  • Обратитесь в удобный салон продаж оператора;
  • Не забудьте взять с собой паспорт;
  • Попросите поменять карточку – эта процедура бесплатна.

Готово, теперь смело вставляйте симку в слот! На этом мы не заканчиваем наш обзор, есть и другие причины, почему планшет не видит симку.

Возможно, вы просто делаете не совсем так, поэтому читайте, как правильно вставить симку в планшет в другой нашей статье!

Несовместимость

Зачастую планшет не видит сим-карту из-за элементарного несоответствия размеров. Производители выпускают несколько форматов симок:

  • Nano;
  • Micro;
  • Standart.

Советуем вам прочесть технические характеристики еще на этапе покупки оборудования.

Что делать, если планшет не видит сим-карту из-за неподходящего размера? Не переживать! Вам придется сделать следующее:

  • Обратитесь в офис продаж;
  • Попросите сотрудника поменять карточку – эта услуга бесплатна;
  • Не забудьте взять с собой паспорт;
  • Обязательно проверьте соответствие размера сим-карты размерам слота.

Обратите внимание! Не стоит пытаться обрезать симку самостоятельно – вы рискуете повредить микросхему!

Сломан слот планшета

Иногда пользователи применяют ненужную силу, вставляя карточку в держатель – совершают резкие движения, которые ломают тонкие микросхемы, установленные в корпусе. Этого можно избежать – просто будьте аккуратнее!

Вы все же сломали держатель планшета? Для начала убедитесь в необратимости поломки:

  • Достаньте сим-карту;
  • Вставьте носитель в другое устройство и проверьте его работоспособность;
  • Если все в порядке – значит, проблема кроется в вашем планшете;
  • Отправляйтесь в свой сервисный центр или специализированный центр по ремонту оборудования.

Дадим небольшую рекомендацию – прежде чем вставлять пластик в держатель, убедитесь, что правильно развернули его, выбрали верный размер.

Важно! Сомневаетесь и не знаете, как установить симку правильно?

  • Логотип оператора находится на верхней части;
  • Микросхема помещается вниз.

Это простое правило поможет вам избавиться от ненужных сомнений.

Неправильный режим

Что делать: планшет не видит симку, хотя вы попробовали все возможные способы решения проблемы? Возможно, вы не обратили внимания на очевидные факторы!

  • Откройте настройки устройства;
  • Удостоверьтесь в том, что вы отключили режим «В полете» ;

  • Проверьте отключение режима «Приоритет использования беспроводной сети» .

Два этих режима могут мешать корректному подключению карточки к сети. Удостоверьтесь в том, что вы включили/отключили ненужные параметры.

Настройки устройства

Если все физические параметры соблюдены, но планшет не видит сим-карту, как настроить правильный режим работы? Первая причина возникновения неисправности – отсутствие нужной версии программного обеспечения:

  • Откройте настройки девайса;
  • В разделе «Общие» найдите кнопку «Обновления» ;
  • Запустите поиск последней версии прошивки;
  • При необходимости загрузите нужное обновление.
Читайте также  Что такое 3g и 4g в планшете?

У некоторых девайсов отсутствует автоматический поиск сети – придется провести его вручную:

  • Откройте параметры;
  • Найдите раздел «Соединение/Подключение/Сети и интернет» ;
  • В этом блоке вы найдете кнопку «Поиск сети» ;
  • Запустите и отыщите вашего оператора.

Полезные советы

Напоследок два совета:

  • Попробуйте элементарную перезагрузку – возможно, случился минимальный технический сбой;
  • Если ничего не помогает, сбросьте настройки до заводских.

Мы разобрались, как избавиться от неприятной неполадки – наши инструкции помогут вам восстановить работоспособность устройства. Вскоре вы сможете наслаждаться всеми возможностями девайса!

Планшет не видит сим карту

Почему планшет не видит сим-карту

Что же делать, если планшет не видит SIM-карту? Необходимо определить причину и, в зависимости от нее, предпринять конкретные действия.

Конечно, вы можете просто проделать все следующие действия подряд, не выясняя причину, но это займет много времени, сил и может просто испортить состояние устройства.

Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым устройство не видит карту Tele2, Билайн, МТС, МегаФон, Йота и других операторов.

Перезагрузить

Обязательно перезагрузите планшет.

Иногда этого достаточно для продолжения нормальной работы.

Проблема с SIM картой

Причиной проблемы может быть SIM-карта. Если вы используете старую карту, она может не работать, даже если вы правильно вставите sim-карту в планшет.

Возможно, старая SIM-карта вышла из строя или просто не поддерживает мобильные форматы 3G и LTE.
Все, что вам нужно сделать, это вставить SIM-карту в планшет другого человека. Если и там он не работает, проблема определенно в SIM-карте. Вы можете отнести старую карту в магазин оператора и бесплатно обменять ее на новую с тем же номером.

Проверить сим карту в другом девайсе

Прежде чем искать проблему отсутствия сигнала в планшетном компьютере, убедитесь, что сама SIM-карта работает.

Самый простой способ — вставить SIM-карту в другое мобильное устройство, например, в планшет или смартфон. Если SIM-карта работает в другом устройстве без проблем, то, скорее всего, проблема заключается в операционной системе или внутреннем устройстве планшета.

После проверки на другом устройстве неплохо бы снова подключить симку к планшетному компьютеру. Иногда симка не может обновить источник оператора на конкретном устройстве, хотя на другом мобильном устройстве эта функция выполняется автоматически.

Настройки устройства

Если все физические параметры соблюдены, но планшет не видит sim-карту, как настроить правильный режим работы? Первая причина неисправности — отсутствие правильной версии программного обеспечения:

  • Откройте настройки устройства;
  • На вкладке «Общие» найдите кнопку «Обновления»;
  • Выполните поиск последней версии микропрограммы;
  • При необходимости загрузите требуемое обновление.

Некоторые устройства не имеют функции автоматического поиска сети — вам придется делать это вручную:

  • Откройте параметры;
  • Найдите раздел Подключение/Сеть и Интернет;
  • В этом блоке находится кнопка «Поиск сети»;
  • Выполните поиск своего провайдера.

Несовместимость

Несовместимость относится к различным форматам SIM-карт. Если формат карты не соответствует формату слота в вашем мобильном устройстве, SIM-карта не поместится в слот или не будет закреплена должным образом.

Существует 3 разновидности SIM-карты:

  • Mini — это стандартный формат, знакомый еще со времен кнопочных телефонов, его размеры составляют 25 на 15 на 0,76 мм;
  • Micro — это урезанная версия стандарта, используемого в некоторых современных мобильных устройствах, размером 15 на 12 на 0,76 мм;
  • Nano — это слегка обрезанный микроформат, на котором изображена только сама карта размером 12,3 на 8,8 на 0,67 мм.

Если открытка больше, чем зазор, вы можете подрезать ее самостоятельно, взяв тонкие острые ножницы и линейку, с помощью которой можно заранее отметить границы.

Вы также можете обратиться в любой магазин смартфонов, где вам быстро подготовят карту в нужном формате.
Сложнее, если для большого слота есть маленькая SIM-карта. В этом случае лучше обратиться в магазин оператора и бесплатно заменить карту на SIM-карту нужного формата, оставив прежний номер телефона.

Подключен Wi-Fi

Если подключение к Интернету отсутствует, проверьте, включен ли приоритет сети Wi-Fi. Возможно, устройство подключено к сети Wi-Fi, которая не работает или требует авторизации.

Выключенный прием сотовых данных

Нередки случаи, когда пользователь забывает включить тумблер мобильных данных. Само собой разумеется, что в этом случае не может быть и речи о работе мобильного Интернета. Это тривиально.

Блокировка планшета по IMEI

Если вы приобрели портативный планшет, существует вероятность того, что он был украден или потерян. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору сообщается о необходимости заблокировать устройство. Кроме того, пользователь может удаленно заблокировать его с помощью соответствующих онлайн-инструментов.

Поэтому, если вам не повезло приобрести такое устройство, вероятность его разблокировки не очень высока, и пробовать стоит только в том случае, если у вас есть необходимые навыки. Я рекомендую обратиться в специализированную мастерскую.

Механические повреждения

Нельзя игнорировать возможность механических повреждений и неисправностей, которые могут быть основной причиной того, что SIM-карта не работает или не распознается системой.

Среди наиболее вероятных неисправностей я могу выделить следующие:

  • Поломка слота для сим-карты. Он может сломаться в результате падения, деформации устройства или просто неисправности во время использования гаджета. Если слот плохо держит карту, можно попытаться отремонтировать его самостоятельно;
  • Отказ модуля GSM. Если у вашего планшета сгорел модуль связи, он, конечно, не сможет увидеть вашу или любую другую SIM-карту. В этом случае отремонтировать его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому лучше оставить эту обязанность в руках профессионалов из сервисного центра.

Старая СИМ-карта

Старая SIM-карта также может быть возможным источником проблемы. Часто, покупая планшет, пользователи устанавливают в него первую попавшуюся SIM-карту, которая, откровенно говоря, валялась дома и не использовалась. Карта может быть старого формата и не поддерживать сети нового поколения, 3G, 4G / LTE. В этом случае решение проблемы очень простое — достаточно посетить офис вашего оператора и заменить карту на новую. Часто эта услуга предоставляется бесплатно, а сама процедура занимает до 10 минут.

Пробуем обновить ОС

Обновление операционной системы является эффективным способом решения проблем с сигналом SIM-карты, если проблема связана непосредственно с операционной системой.

Программы Android и Apple предоставляют своим клиентам технические обновления каждые три-четыре месяца. Однако пользователь сам решает, обновлять ли операционную систему своего устройства. Иногда отказ от обновления вызывает множество технических проблем, включая неисправность SIM-карты в планшете.

Чтобы обновить операционную систему вручную. Введите настройки устройства. Во время этого процесса ваш планшет должен быть подключен к источнику Wi-Fi.

Пыль и грязь

Первая причина, по которой планшет не видит SIM-карту, очень проста. Возможно, это связано с загрязнением пластикового носителя?

  • Аккуратно вытащите карту;
  • Убедитесь в отсутствии следов пыли и грязи, «жирных отпечатков»;
  • Аккуратно протрите пластик сухой мягкой тканью;
  • При необходимости удалите пыль изнутри щели с помощью сухой щетки.

Может быть и другая проблема — пластик стал влажным. Если вы заметили следы влаги, тщательно высушите держатель и саму SIM-карту.

Вы проделали все вышеперечисленные манипуляции, но планшет по-прежнему не видит SIM-карту? Может быть, пришло время заменить его!

Неправильный режим

Что делать: планшет не видит SIM-карту, хотя вы перепробовали все возможные способы решения проблемы? Возможно, вы не обратили внимания на очевидные факторы!

  • Откройте настройки устройства;
  • Обязательно отключите режим полета;
  • Установите флажок, чтобы отключить режим «Приоритетное использование беспроводной сети».

Эти два режима могут помешать карте правильно подключиться к сети. Обязательно включите/выключите ненужные настройки.

Как вставить сим-карту

Если SIM-карта не определяется самим смартфоном, значит, проблема заключается в SIM-карте и ее правильной установке. В первую очередь нужно проверить второй пункт — «сим-карта» может не до конца попасть в нужные контакты, в результате чего гаджет просто не сможет ее опознать. Возможно, в гнездо попал какой-то мусор, который препятствует работе SIM-карты. В этом случае необходимо протереть саму «SIM» спиртом и удалить крупные частицы грязи с разъема.

Другая возможность заключается в том, что чип поврежден. Пластиковая карта могла деформироваться, когда ее небрежно вынули или разрезали, в результате чего чип просто перестал работать. В этом случае можно попробовать восстановить первоначальную форму SIM-карты или обратиться к оператору связи за заменой. Вывод прост — если ваш телефон не видит SIM-карту, значит, проблема кроется в устройстве или карте.

В этой ситуации пользователь находится «между двух огней». Один из вариантов — SIM-карта слишком долго лежала без зарядки. В этом случае оператор, возможно, просто заблокировал его — вы можете узнать больше о конкретном номере, обратившись в колл-центр Yota.

Другая возможность заключается в том, что повреждена сама SIM-карта. Даже ведущие операторы иногда сталкиваются с такой проблемой, поскольку новые стартовые пакеты продаются тысячами, и компания не может гарантировать их 100% функциональность. В этом случае также следует обратиться в колл-центр, чтобы выяснить детали номера и при необходимости заменить карту.

Читайте также  Как снять родительский контроль на планшете?

Читайте об операторах: Тарифы Yota в Великом Новгороде

Как бы там ни было, но если телефон определяет SIM-карту, а фирменное приложение — нет, то проблема почти на 100% на стороне самого оператора Yota. Чтобы решить проблему как можно быстрее, лучше обратиться в колл-центр — специалисты посоветуют, что делать в зависимости от конкретной ситуации.

С форматом разобрались, но планшет все равно не определяет и не показывает sim-карту?

Этому может быть несколько причин:

  • Убедитесь, что сама карта активна и находится в хорошем состоянии. Он может быть поврежден или устарел. Для этого вставьте в устройство другую карту. Если она появится, купите новую карту.
  • Еще хуже, если он также не может найти другую карту. Значит, причина кроется в работе планшета. Скорее всего, повреждены контакты в гнезде. Лучше всего выяснить это в сервисном центре.
  • ОС Android не безгрешна, и, возможно, простая перепрошивка исправит ситуацию. Бывают случаи, когда программное обеспечение «лажает» и не считывает карту. Или вы случайно или намеренно включили режим «На лету» на своем устройстве.
  • Установка новой системы не помогла? Для дешевых китайских планшетов мобильные операторы других стран могут просто не войти. Затем необходимо настроить параметры вручную.

Проблемы «китайских» устройств

В настоящее время на рынках и в магазинах продается много «поддельных», неоригинальных планшетов. Такие устройства с названиями мировых брендов собираются мастерами. Все их компоненты низкого качества, а заявленные параметры всегда завышены. Поэтому неудивительно, что такие гаджеты иногда не определяют SIM-карту.

Если вы знаете, что ваше устройство неоригинальное и не видит sim-карту, вы можете включить ее самостоятельно.

  1. Для этого перейдите в настройки планшета,
  2. затем найдите меню с надписями «Сеть», «Антенна», «Подключение»,
  3. «Операторы» и так далее. В этом разделе должен быть ручной поиск сети.
  4. Нажмите на нее, должны появиться все доступные сети, затем выберите из них своего оператора и подключитесь, ваша SIM-карта должна работать.

Как настроить сим карту на планшете

Не каждый пользователь знает, как настроить сим-карту на планшете. Многие планшетные компьютеры оснащаются как минимум одной симкой. Иногда возникают ситуации, когда планшет не распознает сим-карту. Производители постепенно расширяют функционал устройств. Современные планшеты дают возможность совершать голосовые вызовы и отправлять СМС. Мобильные операторы занимаются разработками новых тарифов. Совершенствуются чипы сим-карт, увеличивается скорость мобильного интернета. Почему не работает симка в планшете? Сегодня поговорим о том, что нужно делать в такой ситуации.

Планшет не видит сим-карту, что делать?

Когда планшет не видит сим-карту, первое, что нужно делать – найти причину неполадки. Проблема может периодически о себе напоминать. К примеру, сеть не ловит на сим-карте. Или не работает интернет – сеть не найдена.

Существует несколько причин, почему происходят нарушения в работе симки:

  • сбой в работе операционной системы;
  • механические повреждения электроники;
  • неаккуратное обращение пользователя.

Основные причины, почему планшет не видит карту:

  • возник программный сбой;
  • сим карта повредилась;
  • некорректно обновилась операционная система;
  • активация режима полета;
  • отсутствует 3G или LTE;
  • отключена передача данных;
  • некачественная прошивка;
  • планшетный компьютер заражен вирусами;
  • сломался разъем;
  • сгорел модуль связи.

Первым делом гаджет нужно перезагрузить. В отдельных случаях такие простые действия помогают решить проблему. Попробуйте установить сим-карту в другой девайс. Если в другом гаджете SIM-карта распознана, значит, неисправен планшет. Кардинальный метод решения проблемы — сброс до заводских настроек.

Что делать, если симка не работает?

Проверьте, правильно ли вы установили карточку в слот. Не имеет значения, какая у вас сим-карта Tele2 или МТС. Необходимо вставлять симку аккуратно. Если для полноценной работы нужен другой формат SIM, нужно обратиться в салон сотовой связи. Не знаете, где купить сим-карту Yota для планшета? На сайте интернет-магазина VsemSimki вы найдете карты всех форматов. Чего не нужно делать? Пытаться обрезать сим-карту самостоятельно. Если неправильно подогнать карточку по размеру, чип застрянет в гнезде. В результате будет нарушена работа Sim-ридера.

Если планшет не читает карту, которую вы обрезали самостоятельно, стоит обратиться за помощью в салон сотовой связи. Симку можно заменить с сохранением номера. Когда планшет не видит карту, пользоваться интернетом невозможно. Если не работает, к примеру, Билайн сим-карта для модема, нужно действовать по-другому. Проверьте параметры точки доступа. При необходимости ее можно настроить. Информацию по настройкам можно уточнить на официальном сайте вашего оператора или обратившись в службу технической поддержки. Если планшетный компьютер не читает карту, можно использовать другой вариант. Стоит попробовать очистить контакты ластиком. Они расположены на желтом чипе симки. Предельно аккуратно кончиком ластика прочищаем углубления карты. Сдуйте остатки ластика и установите карточку в слот.

Поддержка режима 3G и 4G LTE

Еще одной простой способ заключается в проверке режимов. Для работы в планшете карта должна поддерживать работу в сетях 3G, LTE. Все симки последних поколений могут поддерживать данные стандарты. Поэтому чаще всего проблема отсутствие подключения возникает на устаревших карточках. Помимо этого, нужно проверить уровень сигнала в том месте, где вы хотите подключиться. Заходим на официальный сайт оператора. Проверяем сигнал по зоне покрытия. Также вы можете обратиться за помощью в салон сотовой связи. В случае необходимости будет выдана симка с обновленным чипом. Не спешите менять Мегафон SIM или карту МТС. Возможно, вы пользуетесь устаревшим устройством. Поэтому планшет не «читает» сигналы 4G. Если гаджет не поддерживает данный формат связи, его нужно заменить. Как вариант, можно настроить 3G.

Проверяем авиарежим

Режим полета есть на всех современных устройствах. Если включить опцию, все виды принимаемых сигналов будут деактивированы. Планшетный компьютер будет работать автономно. При включенном режиме полета на экране вверху будет отображаться соответствующий значок. Для включения или отключения опции заходим в панель быстрых команд. Проверяем статус символа. Обычно иконка выполняется в виде самолета. Если режим включен, его нужно деактивировать. Теперь снова попробуйте выйти в интернет. Если опцию включить, планшетный компьютер автоматически отключится от линий связи.

Настраиваем передачу данных

Передача данных нужна для выхода в интернет через 3G и 4G LTE. Эти сигналы отнимают много заряда у аккумуляторной батареи планшета. Поэтому на некоторых гаджетах эту функцию включают самостоятельно. Активировать опцию можно через панель команд планшетного компьютера. Значок напоминает антенну. Передачу данных можно настроить в меню настроек. Находим категорию под названием «Связь и сигналы». Далее ищем пункт «Передача данных». Здесь нужно включить опцию. Для китайских девайсов характерна следующая проблема. Планшет видит карту, но подключиться к сети не может. Рассмотрим решение вопроса. По умолчанию в устройстве настроены параметры китайских провайдеров. Устанавливаем настройки вручную. Для этого выберете нужного оператора сотовой связи.

Обновляем систему

Обновление ОС — эффективный способ устранения неисправностей и сбоев. Если операционка на вашем планшете давно не обновлялась, ее нужно переустановить. Иногда из-за программных сбоев возникают проблемы с работой симки. Сделать обновление можно через настройки гаджета. В крайнем случае пробуем выполнить сброс всех настроек. Зажимаем кнопку громкости и кнопку питания. После процедуры Hard Reset будет удалена вся информация с планшета. Поэтому предварительно сделайте резервную копию.

Перепрошивка

Процедура перепрошивки предполагает установку новых параметров. Опция распространена на планшетных компьютерах с операционной системой Андроид. Желательно использовать версии микропрограммного обеспечения с официального сайта производителя. Обратите внимание: некорректно выполненная перепрошивка может привести к необратимым последствиям. В таком случае устранить проблему смогут только в сервисном центре.

Проблема в модуле связи

Специальный модуль отвечает за прием и передачу сигналов. Обычно производители размещают GSM-модуль возле антенного устройства. После механических воздействий он может выйти из строя. Проверить работоспособность модуля смогут только мастера. Чаще всего этот элемент ремонту и восстановлению не подлежит.

Вирусные атаки

Работа симки может быть нарушена в результате вирусных атак. Выполните комплексный анализ гаджета на предмет вирусов. При обнаружении вредоносного ПО удалите его.

Причин, из-за которых планшетный компьютер не видит карту, может быть достаточно много. Мы рассмотрели основные. Если ничего не помогло, остается последний вариант – покупка нового планшета.