Что значит подключение без доступа к интернету?

Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»: что делать, как исправить

Автор: Юрий Белоусов · 11.11.2020

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. Потеря соединения с сетью может доставить множество неудобств. В попытках узнать, в чем же кроется причина, пользователи открывают сетевые настройки своего смартфона, планшета, ноутбука или компьютера, а там сообщение: «Подключено, без доступа в Интернет», которое у многих вызывает массу вопросов.

В этой статье подробно рассмотрим, почему Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет» и что делать, чтобы исправить проблему с отсутствием сети.

Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»

Чтобы понять, что значит статус «Подключено, без доступа в Интернет», прежде всего необходимо знать каким образом сеть от начальной точки (провайдера) попадает к конечной (на устройство пользователя). Путь этот условно можно разделить на 3 этапа:

1. Поставщик услуг (он же — провайдер) через маршрутизаторы передает интернет. Как правило, это осуществляется с помощью обычной оптоволоконной линии – провода RJ45, который заводят в дом, а затем – разводят по квартирам;
2. В квартире расположен роутер (модем), который принимает интернет, а затем – раздает его по квартире. Делается это как обычными сетевыми проводами, прокладываемыми по плинтусу, ведущими к стационарному ПК, так и по Wi-Fi – беспроводной технологии локальной сети;
3. Сигнал принимается устройством и вуаля – да здравствует интернет.

Строка состояния с надписью: «Подключено, без доступа в Интернет» означает, что из этой цепи выпало 1 звено – 1 пункт. Но не стоит сразу винить поставщика, так как практика показывает, что причин, вызывающих данную неполадку, может быть много.

Почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»

Разберемся с возможными причинами, почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»:

1. Отсутствие поставки интернета от провайдера;
2. Неисправность или технический сбой в работе роутера;
3. Ошибки в работе акцептора – принимающего устройства.

Wi-Fi: «Подключено, без доступа в Интернет» — что делать

Что делать, если Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»?

Любую проблему необходимо решать с диагностики масштабов неполадки. Звучит серьезно и даже страшно, но на деле все достаточно просто. Не нужны никакие чудо-устройства, навороченные сложные программы и прочее. Все что необходимо, как правило, уже есть под рукой: «солдатская смекалка» и, желательно, еще одно устройство, к которому можно подключить интернет, а также сетевой кабель.

Перейдем от слов к делу:

1. Если дома есть еще одно устройство, способное принимать Wi-Fi, то следует проверить на нем, есть ли там такая же проблема. В качестве такого устройства подойдут: мобильный телефон, планшет, ноутбук или компьютер с Wi-Fi-адаптером. Если таковых нет, то всегда можно обратиться за помощью к любимым соседям. А уж тот парень сверху, организовавший курсы плотников у себя дома, и подавно вам обязан и просто права не имеет отказать. Если проблема присутствует на всех устройствах, значит можно исключить неполадку самого устройства и переходить к следующему пункту;
2. Чтобы исключить неисправности в работе роутера, нужно вытащить из него провод, который идет из подъезда / к дому и подключается к WAN-разъему, а затем – подсоединить его напрямую к компьютеру или ноутбуку. Для этих целей подойдет также телевизор с функцией Smart TV. Если интернет появился, то очевидно, что проблема в роутере. Он либо неверно настроен, либо – имеет неисправности.
   
3. Если есть компьютер с Windows, то можно воспользоваться встроенным в операционную систему средством диагностики неполадок. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши по значку индикатора подключения в системном трее Windows и выбрать пункт «Диагностика неполадок», как это показано на скриншоте ниже.
   
   Данное средство поможет понять, почему при подключении по Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет» и что делать, чтобы исправить это.

Подключено, без доступа в Интернет – как исправить

Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
   Телефоны популярных провайдеров России:
   Ростелеком : 8 800 707 12 12
   МТС : 8 800 250 08 90
   Билайн : 8 800 700 8000
2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
   
3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

Переподключение к сети

Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

Перезагрузка устройства

Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

Проблема в операционной системе

Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

Проблема решилась, но часто повторяется

Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

Первая настройка роутера

Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

Зайти в настройки роутера можно по следующим локальным IP-адресам: http://192.168.0.1 http://192.168.1.1. Стандартные логин и пароль – admin. Это универсальные данные для большинства роутеров TP-Link, D-Link. Если не подходят, то следует смотреть данные в документации к устройству.

Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

Подключено, без доступа в Интернет: Wi-Fi на телефоне Android, iOS – как исправить

В случае, если смартфон или планшет под управлением Android или iOS, при подключении по Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить следующие действия:

1. Отключить и включить опцию Wi-Fi в настройках устройства;
2. Перейти в список доступных подключений и удалить текущее подключение. Затем – заново его добавить;
3. Перезагрузить устройство;
4. Отключить роутер от питания и подождать 1 минуту перед его повторным включением;
5. Позвонить в службу поддержки провайдера.

В случае, если интернет раздается посредством точки доступа на одном их устройств, то необходимо проверить, принимают ли такое подключение другие устройства. Если выход в сеть отсутствует, то есть вероятность, что проблема на стороне мобильного оператора. Необходимо позвонить в службу поддержки и выяснить, в чем может быть причина.

Номера служб поддержки популярных сотовых операторов:

• Билайн: 8 800 700-06-11
• МТС: 8800 250 0890
• Мегафон: 8 800 550-05-00
• Теле2: 8 951 520 06 11

Подключено, без доступа в Интернет на телевизоре со Smart TV – как исправить

Не только стационарные компьютеры и мобильные устройства сталкиваются с проблемой отсутствия доступа к сети, но и телевизоры. От подобного не застрахованы даже модели от именитых брендов: LG, Samsung, Sony, Philips и прочих.

Если на телевизоре со Smart TV выдает «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить базовые рекомендации:

1. Выключить и включить телевизор;
2. Выполнить перезагрузку роутера;
3. Позвонить провайдеру.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

WiFi без доступа к интернету — 2 способа решения.

В последнее время ко мне частенько обращаются читатели блога вот с какой проблемой: после того, как пользователь настроил wifi-роутер, по кабелю подключение работает отлично, а через WiFi — соединение есть, а Интернета — нет. Грубо говоря Вай-Фай вайфаит а толку нет ))). В этой статье мы попробуем вместе разобраться с причиной этого явления и найти способы решения.
Давайте для начала определимся с тем, как именно выглядит проблема.
В большинстве случаев, внешне это выглядит так — после подключения к WiFi-сети в системном лотке около часов на значке сетевого подключения возникает восклицательный знак в желтом треугольничке.

Кликаем на значке правой кнопкой мыши и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Попав туда смотрим на окно просмотра активных сетей.

Вариант 1. сообщение — Неопознанная сеть.

В этом случае действуем так:

Шаг 1. Исключаем сбой подключения к сети WiFi.

На этом шаге мы исключим простейший программный сбой в работе беспроводного адаптера, который к сожалению случается в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Для этого надо его просто выключить и включить.
Чтобы выключить адаптер Вай-Фай — дважды кликаем на нем левой кнопкой мыши. Откроется окно «Состояние беспроводного подключения»:

В нижней части окна находим кнопку «Отключить». Нажимаем на неё. После этого окно состояния закроется. Теперь дважды кликаем левой кнопкой на значке «Беспроводная сеть», либо кликаем на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбираем пункт «Включить»:

Адаптер Вай-Фай включится. После этого ждем, пока он подцепится к беспроводной сети и после этого проверяем работу. Самое интересное, что 30% проблем с беспроводной сетью, как правило, решаются просто включением и выключением адаптера. С чем это может быть связано? Все дело в том, что многие пользователи Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 не выключают компьютер, а просто отправляют его в режим сна. Через определенное время DHCP-сервер роутера снимает IP-адрес компьютера с резервирования и отдает его другому устройству — планшету, смартфону или ноутбуку. Поэтому, после пробуждения, ваша операционная система не сможет сразу подключиться и приходится делать повторное подключение.
Примечание: Если у Вас всего лишь одно устройство с WiFi, но подобная проблема возникает часто — попробуйте в списке сохраненных беспроводных сетей удалить эту её и подключиться заново.

Шаг 2. Прописываем IP-адрес.

Первый шаг не помог, значит проблема скорее всего в том, что у Вас либо не включен DHCP-сервер в настройках роутера, либо по какой-то причине компьютер не может получить IP-адрес автоматически. Решение — пропишем IP-адрес вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства»:

Откроется окно свойств беспроводного адаптера. Выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. После этого у Вас должно открыться окно «Свойств Протокола TCP/IP v4». Ставим галочку Использовать следующий IP-адрес и прописываем:
IP-адрес — 192.168.1.2 ( значение последнего октета может быть любым от 2 до 254)
Маска — 255.255.255.0
Шлюз — 192.168.1.1
Так же Вам нужно будет обязательно прописать адреса DNS-серверов. Я как правило советую прописывать DNS-серверы google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8).
Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.

Примечание: Если к Вас IP-адрес роутера не 192.168.1.1, а например 192.168.0.1, как у D-Link, то IP-адрес на компьютере тоже придется прописывать из этой же сети — 192.168.0.2

Вариант 2 — Сеть опознана, но Без доступа в Интернет.

При этом у Вас может работать Скайп, Mail.ru-агент или ICQ. Но страницы в браузере не отображаются. В это случае у Вас скорее всего не прописаны или не присвоились автоматически адреса DNS-серверов. Как правило это выглядит следующим образом — в Центре управления сетями и общим доступом видим вот такую картину:

То есть Вай-Фай есть, подключена, адрес получен, а Интернета нет. Если зайти в «Состояние беспроводного адаптера», то скорее всего увидите вот такую картину:

То есть в строке «DNS-сервер IPv4» ничего нет. Иногда может быть такой вариант, что в качестве DNS-сервера прописан сам роутер, но Интернет все равно не работает. В этом случае не исключено, что на роутере неправильно настроены DNS-серверы. Самое простейшее решение в этом случае прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» и выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:

Здесь нужно будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописываем туда адреса публичных DNS-серверов google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8). Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

WiFi без доступа к интернету — 2 способа решения. : 408 комментариев

Есть свободный сельский wi-fi Rostelecom UUS. Телефон видит и входит в интернет. Компьютер подключился но без доступа к интернету. Вхожу в интернет по телефону и по USB раздаю в компьютер. Ну не идиотизм? XasaH как исправить?

Спасибо! Благодаря понятному изложению материала подключил ноутбук к своему вай-фаю. С первой попытки. Спасибо.

А я поставил галочку
«Мое подключение» правой кнопкой — свойства — безопасность-дополнительные параметры- параметры 802.11
и все заработало

Спасибо огромное автору!
Всё по делу, очень конкретно и понятно.

Огромное спасибо, отлично и понятно объяснены этапы!

А я поставил галочку «Мое подключение» правой кнопкой — свойства — безопасность-дополнительные параметры- параметры 802.11 и все заработало

Спасибо, тоже помогло сразу.

Большое спасибо !
Вы очень помогли.
Успехов вам и наилучшие пожелания !

Подключено без интернета WiFi Андроид — как исправить

Проблемы с подключением к интернету могут возникнуть у пользователей смартфонов, ПК и ноутбуков. И не всегда они связаны с неуплатой за услуги провайдера или техническими неполадками. Для устранения этой неполадки бывает достаточно перезагрузки устройства или роутера. Но иногда приходится пробовать более сложные способы решения данной проблемы. В этой статье читатели узнают ответ на вопрос: подключено без Интернета Wi-Fi Андроид — как исправить?

Почему пишет на точке доступа Wi-Fi пишет: «Подключено без Интернета»

Пользователи смартфонов на платформе Андроид часто сталкиваются со следующей проблемой: устройство подключено к вай-фаю, но доступа в интернет нет. Это можно определить по специальному значку рядом с иконкой сети или по подписи в подключениях. Также владелец не может загрузить никакие страницы в браузере. Сначала стоит проверить оплату услуг провайдера.

Смартфон с вай-фаем

Если Интернет оплачен, то причины ошибки подключения могут быть следующими:

• Антивирусное ПО, содержащее компонент firewall. Этот компонент блокирует сеть, если приложение считает, что она потенциально опасна для смартфона. В этом случае нужно поменять настройки антивирусника или его переустановка.
• Сторонняя программа блокирует беспроводную связь, чаще всего — это вирусный код. Чтобы исправить ситуацию, необходимо установить антивирусное ПО или деинсталлировать приложение.
• Неполадки в работе провайдера. Пользователю остается только ждать завершения ремонтных работ.
• Некорректные сетевые настройки.

Прежде чем нести устройство в сервисный центр или звонить в службу технической поддержки, специалисты советуют перезагрузить гаджет и проверить работу сторонних приложений.

По умолчанию некоторые модели телефонов не могут самостоятельно раздавать Интернет. Для этого необходимо его отдельно настроить. Проверить корректность настроек можно, воспользовавшись следующей инструкцией:

• в смартфоне они находятся в разделе «Сеть и интернет»;
• в перечне опций понадобится «Точка доступа и модем»;
• далее нужно активировать переключатель «Точка доступа».

После выполненных действий следует проверить остальные параметры. Все внесенные изменения нужно сохранить. Таким же способом рекомендуют поменять настройки на другом устройстве — ноутбуке, телевизоре. Если исправление параметров не решило проблему подключения к Интернету, следует попробовать другие способы.

Подключено без интернета Wi-Fi Андроид — как исправить

Самый простой способ, срабатывающий практически во всех случаях — перезагрузка устройства. Во время перезагрузки ОС Андроид обновляет сетевые настройки. И если в сети был сбой, что является частой причиной внезапной пропажи интернета, то Wi-Fi заработает.

Но не всегда этот вариант помогает. В этом случае пользователь может попробовать другие способы, как исправить ошибку «Подключено без доступа к интернету» Android.

Повторное подключение к сети

Для этого пользователю нужно найти в настройках своего устройства раздел WLAN. Далее необходимо выбрать сеть, к которой не удается выполнить подключение. Нажав на нее, нужно выбрать опцию «Удалить» или «Забыть». После этой процедуры устройство «забудет», что у него был доступ к этой сети.

Затем снова необходимо нажать сеть и ввести пароль. Далее пользователю нужно проверить, исчезла ошибка подключения к вайфаю или нет.

Проверка сети на нескольких устройствах

Настройка даты и времени

Причиной помех в подключении к беспроводному соединению может быть некорректная дата и время. Кроме того, это способно повлиять на остальные процессы. В таком случае нужно действовать так:

1. Пользователю следует зайти в настройки устройства и найти раздел «Дата и время».
2. Нужно выбрать опцию «Использовать часовой пояс сети». Это действие позволит скорректировать время при пользовании Интернетом.
3. После всех манипуляций необходимо перезагрузить устройство и проверить работу сети.

Данный способ подходит не только для смартфонов на базе Андроида, но и для ПК, ноутбуков. Чтобы новые настройки были действительны, устройство нужно перезагрузить и подключить заново.

Смена DNS на альтернативные

DNS-сервер влияет на работу сети. Бывает так, что смартфон или планшет не может подключиться к определенным серверам. В этом случае следует заменить стандартный DNS-сервер на публичные сервера Google. У них есть преимущество — они доступны всем пользователям, потому что бесплатны.

Поменять адреса можно в дополнительных настройках сети. Чтобы попасть в них, нужно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Зайти в раздел WLAN — там можно посмотреть всю информацию о доступных сетях.
2. Выбрав нужную, следует зажать ее название на несколько секунд, чтобы отобразились опции. Из представленного перечня необходимо выбрать пункт «Изменить сеть».
3. После этого пользователь попадает в раздел расширенных настроек.
4. В строке «IP-адрес» следует выбрать статический подбор.
5. В основном и запасном DNS-сервере нужно ввести следующие значения — 8.8.4.4 для первого и 8.8.8.8 для второго.

После этого обязательно следует сохранить настройки и перезагрузить смартфон или планшет. Затем необходимо заново подключиться к сети и проверить работу беспроводного соединения.

Пользователь настраивает вай-фай

Возможная WEB-авторизация

Проблема с беспроводным Интернетом может быть только с подключением к общественным сетям. В этом случае пользователю нужно проверить web-авторизацию. Иногда сложности с вай-фаем возникают не из-за неправильно введенного пароля, а из-за метода подключения.

Особенность данного метода в том, что к сети могут подключиться все желающие, а скачать файлы — пользователи, прошедшие регистрацию. Для проверки веб-авторизации нужно просто открыть вкладку в браузере. Если появится сообщение о том, что нужно ввести логин и пароль, значит необходимо пройти регистрацию. Особенности этой процедуры зависят от владельца сети.

Вышеперечисленные советы, как исправить ошибку на Андроиде «подключено без Wi-Fi доступа в Интернет», не требуют от пользователя особых знаний. Эти способы помогают за короткое время настраивать корректную работу и подключать девайс к беспроводному соединению.

Параметры сети на Андроид

Как проверить доступ к интернету на Андроиде

Чтобы исключить внешние проблемы с провайдером, нужно подключиться к нужной сети с другого устройства. Если Интернет есть, значит проблема в самом смартфоне. Решить ее можно одним из вышеописанных способов.

После проведения всех манипуляций пользователю следует снова выполнить подключение к беспроводной сети. Затем открыть вкладку в браузере. Если проблема устранена, то никаких сообщений об ошибке не появится.

Проверка домашнего роутера: работает или нет

Если в результате диагностики к вай-фаю не получается подключиться всем устройствам, значит причина в роутере. Сначала нужно выполнить перезагрузку роутера.

Важно! Перед повторной загрузкой следует подождать 10-12 сек, а потом включают устройство. Также следует расположить устройство недалеко от маршрутизатора и посмотреть, чтобы ничего не мешало прохождению сигнала.

Далее следует перейти к изменению настроек:

1. В меню роутера нужно зайти во Wireless Settings и выбрать другой канал передачи.
2. Дополнительно следует поменять режим работы беспроводной сети.
3. Далее нужно поменять настройки безопасности: стоит выбрать защиту WPA2-PSK и AES-шифрование.
4. Пользователь должен проверить, какой регион выбран для работы роутера.

После этого придется заново пройти авторизацию, чтобы подключиться к выбранной сети. Также показателем того, что Wi-Fi адаптер работает исправно, является подсвеченный индикатор WPN. Стоит провести и внешний осмотр роутера на предмет повреждений, которые могут повлиять на стабильность сигнала сети. Также на это влияет мощность встроенного Wi-Fi адаптера.

Ошибка подключения устройства Андроид к вай-фаю является одной из самых распространенных. Но необязательно относить смартфон на починку — это может быть кратковременный сбой в работе сети. Такую проблему необязательно устранять в сервис-центре. Тогда при перезагрузке настройки обнуляются и происходит подключение к сети заново. Если при загрузке вкладки не появилось сообщений об ошибке, значит пользователю удалось решить эту задачу.

Пошаговая инструкция самостоятельного исправления ошибки сети без доступа в интернет

Компьютеры прочно вошли в нашу жизнь, и доступ к интернету сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Почему возникает ошибка

Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии — IPv4.

Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

Неполадки у провайдера

Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

Проблема с физическим подключением

Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки — нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.

Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету

Если используется роутер

Перезагрузка оборудования

Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает его перезагрузка. Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.

Проверяем настройки компьютера

Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.

Настройка подключения по локальной сети в Windows 7

Выясняем адрес роутера

Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» — это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля.

Свойства «протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)»

Настройка внутренней сети на роутере

После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.

Проверьте настройки подключения к провайдеру

Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение. Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.

Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола

Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители — это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение.

Замена MAC-адреса сетевой карты

Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.

Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh int ip reset c:resetlog.txt — эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!

Очистка кэша DNS c помощью командной строки

У вас установлено прямое подключение к провайдеру

Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.

Вообще ничего не помогло

Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один — вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными — чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc — так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Управление связью через Интернет — Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Заключение

В этой статье собраны наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с ошибкой «Сеть без доступа к интернету» и предложены способы её решения. Надеемся, что материал был вам интересен и помог самостоятельно побороть возникшие трудности.

Wi-Fi подключение без доступа к интернету — что делать?

Учитывая значительное количество материалов на сайте на тему «настройка роутера», различного рода проблемы, возникающие, когда пользователь сталкивается с беспроводным маршрутизатором — частая тема в комментариях к инструкциям. И одна из наиболее часто встречающихся — смартфон, планшет или ноутбук видят роутер, подключаются по Wi-Fi, но сеть без доступа к интернету. Что не так, что делать, в чем может быть причина? На эти вопросы я и постараюсь здесь ответить.

Если проблемы с Интернетом по Wi-Fi появились после обновления до Windows 10 или установки системы, то рекомендую к ознакомлению статью: Подключение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.

Самый первый шаг — для тех, кто только что впервые настроил роутер

Одна из самых распространенных проблем у тех, кто раньше не сталкивался с Wi-Fi роутерами и решает настроить их самостоятельно — в том, что пользователь не до конца понял, как это работает.

У большинства российских провайдеров, для того, чтобы подключиться к сети Интернет, нужно запустить какое-либо подключение на компьютере PPPoE, L2TP, PPTP. И, по привычке, уже настроив роутер, пользователь продолжает его запускать. Дело в том, что с того момента, как Wi-Fi роутер был настроен, запускать его не нужно, это делает сам роутер, а уж потом раздает Интернет на остальные устройства. Если же подключать его на компьютере, в то время как оно же настроено в роутере, то в результате возможны два варианта:

• Ошибка при подключении (подключение не устанавливается, т.к. уже установлено роутером)
• Подключение устанавливается — в этом случае, на всех стандартных тарифах, где возможно лишь одно одновременное подключение, Интернет будет доступен только на одном компьютере — все остальные устройства будут подключаться к роутеру, но без доступа к Интернету.

Надеюсь, я более или менее понятно изложил. Кстати, это же является и причиной того, что в интерфейсе роутера созданное подключение показано в состоянии «Разорвано». Т.е. суть проста: подключение либо на компьютере, либо в роутере — нам нужно, чтобы только в роутере, который уже раздаст Интернет другим устройствам, для чего он, собственно, и существует.

Выясняем причину, по которой Wi-Fi подключение имеет ограниченный доступ

Прежде чем начнем и при условии, что буквально полчаса назад все работало, а теперь подключение ограничено (если нет — то это не Ваш случай) попробуйте самый простой вариант — перезагрузить роутер (просто выключите его из розетки и снова включите), а также перезагрузить устройство, которое отказывается подключаться — очень часто это решает проблему.

Далее, опять же, для тех, у кого беспроводная сеть совсем недавно работала и предыдущий способ не помог — проверьте, а работает ли Интернет напрямую, через кабель (минуя роутер, через кабель провайдера)? Проблемы на стороне поставщика услуг Интернет — наиболее частая причина «подключения без доступа к Интернету», во всяком случае, у меня в провинции.

Если это не помогает, то читаем дальше.

Какое устройство виновато в том, что нет доступа к Интернет — роутер, ноутбук или компьютер?

Первое — если Вы уже проверили работу Интернета, подключив компьютер напрямую проводом и все работает, а при подключении через беспроводный маршрутизатор — нет, даже после перезагрузки роутера, то возможных варианта обычно два:

• Неверные настройки беспроводного подключения на компьютере.
• Проблема с драйверами для беспроводного модуля Wi-Fi (частая ситуация с ноутбуками, на которых заменяли стандартный Windows).
• Что-то не так в роутере (в его настройках, либо в чем-то еще)

Если другие устройства, например, планшет подключается к Wi-Fi и открывает страницы, то проблему нужно искать в ноутбуки или компьютере. Тут тоже возможны различные варианты: если Вы ни разу не пользовались беспроводным интернетом на этом ноутбуке, то:

• В случае, если на ноутбуке установлена та операционная система, с которой он продавался и Вы ничего не переустанавливали — найдите в программах программу для управления беспроводными сетями — такая имеется на ноутбуках практически всех марок — Asus, Sony Vaio, Samsung, Lenovo, Acer и других. Бывает так, что даже когда в Windows беспроводный адаптер якобы включен, а в фирменной утилите — нет, то Wi-Fi не работает. Правда, тут нужно отметить, что сообщение бывает несколько иное — не о том, что соединение без доступа к интернету.
• Если Windows переустанавливался на другой, и даже если ноутбук подключается к другим беспроводным сетям, первое что следует сделать — убедиться, что на Wi-Fi адаптер установлен нужный драйвер. Дело в том, что те драйвера, которые Windows при установке устанавливает самостоятельно, вовсе не всегда адекватно работают. Поэтому, зайдите на сайт производителя ноутбука и установите официальные драйвера на Wi-Fi оттуда. Это может решить проблему.
• Возможно, что-то не так с настройками беспроводного подключения в Windows или другой операционной системе. В Windows зайдите в Центр управления сетями и общим доступом, справа выберите «Изменение параметров адаптера», кликните правой кнопкой мыши по значку «Беспроводное соединение» и нажмите «Свойства» в контекстном меню. Вы увидите список компонентов подключения, в котором следует выбрать «Протокол Интернета версии 4» и нажать кнопку «Свойства». Убедитесь, что нет никаких записей в полях «IP адрес», «Основной шлюз», «Адрес DNS сервера» — все эти параметры должны получаться автоматически (в подавляющем большинстве случаев — и, если телефон и планшет нормально работают по Wi-Fi, то у Вас именно этот случай).

Если все это не помогло, то следует поискать проблему в роутере. Возможно, помочь сможет смена канала, типа аутентификации, региона беспроводной сети, стандарта 802.11. Это при условии, что сама настройка роутера была выполнена верно. Подробнее об этом Вы можете прочитать в статье Проблемы при настройке Wi-Fi роутера.

А вдруг и это будет интересно:

• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

09.01.2018 в 19:50

Добрый вечер! Несколько дней бьюсь с проблемой Настройки интернета на стационарном компьютере с ОС Windows 10, установленной с нуля, через wi-fi. Проблема такая: сеть показывает полную а выход в браузер периодически пропадает. Различные танцы с бубнами, типа смена драйвера, прописка нового IP не увенчались успехом. На некоторое время помогает отключение и подключение к сети. И ещё момент, когда работает wi-fi на системнике — пропадает wi-fi на ноутбуке и телефонах. Когда wi-fi на системнике отключён интернет везде летает. Можете помочь моему горю?

10.01.2018 в 09:59

Здравствуйте.
А что именно делается на компьютере при проблемах?
Почему спрашиваю: частое достаточно явление, что когда на компьютере (ноутбуке), например, запущен торрент-клиент (т.е. закачка идет на полную), более дешевые роутеры время от времени могут отключаться, а другие устройства не получать доступа в интернет (или вообще не мочь «прицепиться» к Wi-Fi), связано в данном случае — с мощностью (не мощность сигнала, а мощность процессора) самого роутера, т.е. он не успевает всё обрабатывать.

13.01.2018 в 07:19

Ничего, производится только запуск браузера, пробовала через кабель подключить-интернет летает. Подключаешь wi-fi — минуту работает и гаснет.

17.02.2018 в 00:07

Очень крутой сайт! Сама все настроила и быстро исправила проблему! Спасибо))

17.02.2018 в 10:59

Спасибо за отзыв!

07.04.2018 в 18:25

Выдаёт ошибку при подключении через патч-корд от роутера к стационару настройки в центре сетей все получает автоматом от роутера, подключал к ноуту через тот же провод все работает. Вот в тупик зашёл не знаю что делать

08.04.2018 в 08:41

А драйверы на сетевую к ПК пробовали вручную поставить с сайта производителя материнки?

12.05.2018 в 09:33

«Т.е. суть проста: подключение либо на компьютере, либо в роутере — нам нужно, чтобы только в роутере, который уже раздаст Интернет другим устройствам, для чего он, собственно, и существует.»
Ну так вы скажите мне пожалуйста как это сделать? У меня после настройки работает только через кабель на компьютере, а вай-фай подключается, но интернета там нет. Как же мне сделать подключение на роутере, чтобы он раздавал всем устройствам?

13.05.2018 в 06:38

при этом на пк (который по кабелю) вы не запускаете никаких подключений провайдера? (если запускаете, а без этого не работает, роутер настроен неправильно) т.е. простое подключение кабелем и больше ничего?

11.09.2018 в 19:02

Добрый день. Живу в частном доме. Интернет вчера работал очень плохо, еле грузил страницы, но все таки грузил, а сегодня интернет вообще не работает и написано «без доступа к сети». Позвонила в тех поддержку сказали проблема с оборудованием в котельне. Абсолютно не понимаю что с этим делать и как перезагружать его

12.09.2018 в 10:43

Здравствуйте. В вашей ситуации, насколько я понимаю, ничего не делать — ждать, когда они сами исправят.

16.12.2018 в 17:50

Что делать если не работает интернет ни через wi-fi, ни напрямую, но при этом на телефоне работает. Перезагружала все несколько раз, не помогает, перестал работать внезапно. Пишет «Неопознанная сеть, ограниченный доступ». Пересмотрела несколько статей на этом сайте, все рекомендации попробовала — не помогло.

17.12.2018 в 13:17

Разбираться с параметрами сетевого подключения на компьютере, смотреть не прописан ли там IP адрес или DNS, если ставили какой-то софт для VPN, пробовать отключить.

15.08.2019 в 10:16

добрый день. Проблема с wifi на виндовс 10 на ноутбуке выглядит так, что при подключении к мобильному интернету при малейшем сбое в подключении компьютер пишет что подключение ограничено и от этой сети отключается. это доставляет постоянные неудобства, так как приходится отключаться от сети и подключаться к ней снова. Проблема такая только на 10, на семёрке такой проблемы нет. мне кажется, что проблема в настройке времени ожидания подключения или в какой-то новой технологии на десятке. решения данной проблемы никак не могу найти — все решения на случай полного отсутствия после обновления или установки. если знаете в чем проблема — подскажите решение пожалуйста. спасибо большое

15.08.2019 в 15:17

Здравствуйте.
Боюсь не подскажу. Более того, у меня и попробовать не на чем (нет ноутов с мобильным интернетом для тестов).. Подозреваю, конечно, что где-то в параметрах или, возможно, в реестре… но не уверен.

А… есть и еще одна догадка: 10-ка регулярно проверяет доступ к интернету (пытаясь достучаться до своих серверов), не достает до них, сообщает об ограничении (а 7-ка, предположим, делала это только один раз). Но вот только в этом случае переподключение не нужно было бы, само бы всё начинало работать снова.

06.09.2019 в 23:36

Спасибо, данная статья помогла решить проблему. Оказалось, не стояли флажки разрешения автоматического получения адресов.

18.11.2019 в 19:48

Спасибо, за статью. Помогла устранить проблему с настройкой wifi без вызова мастера. Проблема была в вбитом IP

02.02.2020 в 15:56

Не могу подключиться к вай фаю доступ ограничен с телефона подключиться что можно быть?

03.02.2020 в 09:43

А никаких VPN не настраивали на телефоне или что-то подобное? (если да, попробовать отключить).
Другие устройства по этому же Wi-Fi работают?

07.06.2020 в 01:40

ох, спасибо, что напомнили, что роутер для перезагрузки ещё и выключить из розетки помогает!) вообще спасибо за подробный сайт, по-моему, только здесь и нахожу подробные решения с картинками своих проблем!

20.11.2020 в 12:35

На ноуте вай фай работает. При подключении компа через адаптер сеть видна.
При подключении и вводе пароля, сообщение что пароль не верный. Хотя под этим паролем подключены смартфоны и ноут. В чем причина? Спасибо за ответ.

21.11.2020 в 10:43

Пароль не содержит случайно кириллицы или каких-то спец-символов? Если содержит, причина может в них быть (по-разному кодируются на разных устройствах)