Почему не работает wi Fi на телефоне?

Почему не работает вай фай на телефоне

Разд е л: Новичкам, Wi-Fi Дата: 15.09.2018 Автор: Александр Мойсеенко . Комментариев: 0

Последнее обновление: 08/09/2020

Беспроводная Wi-Fi сеть обеспечивает стабильное и быстрое соединение. А так как большинство точек доступа раздают интернет без ограничений на трафик, Wi-Fi позволяет скачивать объемные файлы бесплатно. Но иногда подключить Android смартфон к точке доступа не удается, или соединение не работает. Почему не работает вай фай на телефоне андроид и как решить такую проблему, вы узнаете в данной статье.

Причина 1: системный сбой

Проблема распространена на не отлаженных или старых прошивках андроид. К примеру, вчера подключение осуществлялось нормально, а сегодня телефон не отображает доступные вай фай сети или зависает на процессе аутентификации.

Обычно такая неполадка решается перезагрузкой системы андроид. Если проблема осталась, при этом ранее проводились манипуляции со сменой прошивки или модуля связи, тогда рекомендуется прошить обратно стандартную версию системы или радио-модуля.

Иногда системный сбой случается и у маршрутизатора. В таком случае рекомендуется отключить устройство на 1-2 минуты от сети.

Причина 2: ошибка аутентификации

Не редко вай фай на андроиде не включается из-за ошибки аутентификации. Такая ошибка возникает при вводе неправильного пароля. Причем многие пользователи забывают, что регистр букв так же учитывается. Поэтому повторите попытку ввода пароля снова, с учетом регистра (если пароль из прописных букв — вводите пароль прописными, если из строчных — то пишите строчными).

Причина 3: неправильная дата

Часто дата и время сбиваются, после перезагрузки смартфона, либо когда телефон некоторое время находился в выключенном состоянии. Это приводит к различным ошибкам, например, в интернете каждый раз появляется уведомление об устаревшем сертификате. Поэтому установите точную дату и время, руководствуясь нашим отдельным материалом.

Причина 4: помехи, канал перегружен

Роутеры с частотой трансляции 2.4 ГГц, позволяют передавать сигнал на расстояние 15-20 метров, с преградой в 1-3 стены. В многоквартирных домах это приводит к засорению эфира, поскольку на частоте 2.4 ГГц так же работают микроволновые печи и другая радиоуправляемая электроника. Поэтому в настройках следует сменить канал, если используется фиксированное значение, либо перезагрузить роутер, если выставлен автоматический режим. После включения роутер выберет менее нагруженный канал.

Причина 5: некорректный IP-адрес присвоенный роутером

При подключении к роутеру, смартфону предоставляется IP-адрес. Иногда для того, чтобы включить вай фай на телефоне может потребоваться прописать IP-адрес вручную.

1. Откройте системные настройки, затем параметры Wi-Fi.
2. Если соединение с точкой доступа установлено, нажмите и удерживайте палец на точке доступа до появления списка команд.
3. Выберите вариант «Изменить сеть».
4. В расширенных настройках смените в пункте «Настройка IP», «DHCP» на «Пользовательские».
5. Пропишите IP-адрес – 192.168.1.3. Последняя цифра присваивается роутеру и обычно цифры 1 и/или 2 заняты. Сохраните настройки и повторите попытку.

Причина 6: модуль Wi-Fi вышел из строя

Выход из строя Wi-Fi модуля – редкое событие. Чаще модуль не работает изначально, что встречается в отремонтированных смартфонах, продающихся в китайских магазинах под видом новых. Для диагностирования проблемы необходимо обратится в сервисный центр.

Вывод

Обычно сложности с подключением к Wi-Fi сети на телефоне андроид, вызваны системными сбоями, что решается простой перезагрузкой смартфона. В редких случаях сменой прошивки андроид. Не исключены проблемы с сетью при перепрошивке радио-модуля. Если дата установлена правильно, стоит перепроверить настройки роутера, на случай, если параметры сбились.

А у вас были сложности с подключением к точке доступа Wi-Fi? Какой способ помог решить проблему?

Не работает вай-фай на телефоне – что делать?

Рано или поздно любой владелец мобильного гаджета сталкивается с проблемой – на телефоне не работает вай-фай, а значит, выйти во Всемирную паутину бесплатно становится проблематично. Данная неприятность может принести существенные неудобства, поскольку с Интернетом так или иначе связаны многие аспекты жизни современного человека, включая работу. Сегодня мы рассмотрим причины, по которым могут возникнуть проблемы с Wi-Fi, а также поговорим о способах устранения источников неприятности.

Некорректное подключение роутера

Если вы столкнулись с отсутствием беспроводной связи на вашем телефоне, а подключиться к LTE или 3G со смартфона по какой-либо причине невозможно, необходимо выявить причины, по которым нет Интернета. В большинстве случаев это можно сделать без помощи специалистов, и первое, что нужно проверить – корректно ли подключен ваш роутер:

• Если телефон не принимает сигнал вашего Wi-Fi, попробуйте войти в сеть с любого другого гаджета, например с компьютера или планшета.
• Возможность подключения отсутствует независимо от устройства? Приступайте к проверке непосредственно передатчика. Вероятно, он некорректно подключен.
• Обратите внимание на индикатор питания – лампочка должна светиться зеленым цветом.

• По соседству располагается еще один «датчик», отображающий активность беспроводной связи на вашем маршрутизаторе. Данная лампочка должна также светиться зеленым, точнее – мигать.

• Все в порядке? Следующий нужный индикатор – WAN. Его мерцание подсказывает, поступает ли сигнал на маршрутизатор.

Если все работает «по инструкции», стоит искать проблему в другом. В ходе проверки выявлены неполадки? Попробуйте перезагрузить роутер, отсоединив его от сети. Подождите не менее 30 секунд и подключите снова. При отсутствии изменений нужно обратиться в службу поддержки поставщика связи.

Неверно введенные параметры

Следующий логичный шаг по выявлению проблемы – проверить, правильно ли настроено соединение Wi-Fi:

• Убедитесь в том, что точка доступа вай-фай указана верно. Откройте браузер и перейдите по адресу 192.168.1.1 (для этого нужно найти персональные идентификационные данные на задней стороне передатчика сигнала – ваши логин и пароль).

Строка

Команда

Если сохраненная на вашем устройстве информация соответствует данным из таблицы, проблема кроется не в настройках роутера. Стоит продолжать поиски.

Ошибка в дате и времени телефона

Еще одна распространенная причина, по которой телефон не подключается к Интернету по вай-фай, – неверно установленные на устройстве время и дата. Нередко пользователь даже не предполагает, что источник проблемы кроется в такой мелочи, поэтому оставляет сбой без внимания.

Смартфон отказывается подключаться к сети, хотя Wi-Fi сигнал раздается на другие устройства без единой загвоздки? Отыщите на дисплее иконку «Настройки», далее — «Расширенные настройки», после чего — перейдите в соответствующий подраздел «Дата и время», где и следует установить корректные данные (приведенный пример актуален для пользователей гаджетов на базе операционной системы Андроид, для владельцев Windows или iOS путь похож, нужно лишь изучить интерфейс раздела и выбрать нужную вкладку).

Полезно: учитывайте часовой пояс используемой вами сети, неверно выставленное «значение» может сбить параметры телефона.

Антивирусы или вирусы

Следующее возможное препятствие для корректной работы Wi-Fi на телефоне или смартфоне – установленный на устройство антивирус или же вирус, «пойманный» при подключении к Интернету ранее.

Если у вас возникло подозрение на заражение гаджета вредоносной программой, зайдите в Play Market или App Store (зависит от операционной системы телефона), отыщите среди существующих программ подходящую (чаще всего это Nod, Касперский и т.д.), после чего – скачайте и установите антивирус. Осуществите запуск, приложение просканирует устройство и предложит решения, если вредоносное ПО все же будет обнаружено.

Также возможно, что именно антивирус мешает вашему телефону подключиться к сети, определяя соединение как опасность и блокируя его. Если подобная ситуация возникла, удалите программу и посмотрите на результат – вероятность того, что софт вам не подходит, достаточно велика.

Полезно: если антивирус необходим для телефона, поищите альтернативные программы — не все продукты «конфликтуют» с трафиком.

Ошибочно введенный пароль

Вы удивитесь, если узнаете, что тысячи пользователей не могут подключиться к Wi-Fi из-за элементарных опечаток при вводе пароля. Возможно, вы неправильно ввели нужную комбинацию. Или же изменился код доступа на самом роутере, а телефон об этом еще не «узнал», соответственно – пытается подключиться к сети, используя старые данные.

Совет: проверьте, верна ли вводимая информация, убедитесь в том, что при попытке авторизоваться на вашем устройстве выбран правильный язык, а также не включена клавиша Caps Lock.

Сбои в программном обеспечении

Следующая причина, по которой может не работать вай-фай на телефоне, – программное обеспечение функционирует некорректно. Подобное случается, когда владелец техники решается на вмешательство в прошивку или ПО, из-за чего заводские параметры изменяются. Поскольку большинство софта нацелено на узкий спектр улучшений, одна и та же программа может и приносить пользу, и вредить.

Если помимо неполадок с подключением к беспроводным сетям ваш смартфон периодически зависает, тормозит и перезапускается, следует «откатить» программное обеспечение устройства до параметров, установленных заводом.

Телефон подключился к вай-фай, но Интернет не работает

Иногда пользователи мобильных гаджетов сталкиваются с тем, что система отображает синхронизацию с беспроводной сетью, соответствующий индикатор показывает максимальный сигнал, а на деле – невозможно воспользоваться ни одной программой, работающей онлайн. Если ваш телефон увидел необходимое соединение Wi-Fi, а также подключился к сети, но выход в Интернет по-прежнему не получается осуществить, причин может быть несколько:

• Возможно, ваш девайс попал в список заблокированных устройств модема – зайдите в настройки маршрутизатора и проверьте его «черный список».
• Вся ваша техника исправна и правильно подключена, проблема кроется в возникновении неполадок у самого поставщика связи.
• Роутер завис.

В первом случае стоит удалить имя своего телефона из списка нежелательных устройств, во втором – связаться с представителями провайдера и уточнить причину, а также сроки устранения сбоя. Третья ситуация требует простой перезагрузки маршрутизатора. Также нередко случается, что пользователь просто забывает оплатить доступ к Интернету, из-за чего опция автоматически отключается, как только на счете абонента заканчиваются денежные средства.

Полезно: если в работе вашего Интернета возникают частые сбои, а подключение к беспроводным сетям редко заканчивается успехом, рекомендуется активировать мобильный Интернет, например подключить 4G на Мегафоне, МТС или любой другой сим-карте.

Подводим итоги

Перед тем как обращаться к специалистам, попробуйте все перечисленные выше методы восстановления работы Wi-Fi. Дополнительно перезагрузите ваш телефон, а также удалите знакомое соединение и создайте его заново. Как правило, в большинстве случаев принятые меры помогают возобновить передачу данных. Если мобильный Интернет не работает, имеет смысл отдать в ремонт ваш телефон или маршрутизатор. Специалисты окажут любую услугу — проведут диагностику оборудования, наладят возможные соединения, а также помогут наклеить защитное стекло на телефон, если понадобится.

Что делать, если не работает Вай Фай на телефоне?

Если у вас не работает Вай Фай на телефоне, то данная статья поможет быстро решить эту проблему и вновь пользоваться беспроводной сетью. Зачастую многие владельцы смартфонов слабо разбираются в настройках своих девайсов и не знают, из-за чего могут возникнуть проблемы с Вай Фай. Однако неисправности могут скрываться не только в мобильном устройстве, но и в точке доступа к Интернету – Wi-Fi роутере. Оба случая мы рассмотрим в рамках этой инструкции.

Почему не работает Вай Фай на телефоне: возможные причины

Все проблемы можно разделить на две группы по их происхождению:

1. неправильные настройки на смартфоне, которые мешают передаче данных от точки доступа;
2. неправильные настройки у роутера Wi-Fi, из-за которого мобильный девайс не может подключить к беспроводной сети.

Рассмотрим все случаи подробнее

Не работает интернет на телефоне через Wi-Fi по причине неисправности самого девайса в следующих ситуациях:

1. Выход из строя адаптера беспроводной сети в смартфоне;
2. Неправильные настройки в меню девайса.

В первой ситуации вам необходимо отнести смартфон в ремонтную мастерскую, чтобы специалисты восстановили работоспособность адаптера (зачастую он выходит из своего разъем при тряске или падениях) или заменили на новый. Если Вай Фай перестал работать после ремонта, то вся вина полностью лежит на сервисном центре.

Во второй ситуации можно попробовать самостоятельно настроить подключение к Wi-Fi. Для этого зайдите в меню настроек. В зависимости от производителя и операционной системы вы должны выбрать раздел «Беспроводная сеть». Далее нажмите пункт включить Wi-Fi и из списка найденных точек доступа выберите ваш домашний роутер.

Если смартфон не видит Вай Фай роутер дома, но подключается к другим модемам, то проблема в вашем роутере.
Если это не помогло и интернет по-прежнему не работает на телефоне через Wi-Fi, то вы можете попробовать сделать Hard reset или просто перезагрузить мобильное устройство.

Для того чтобы сделать Hard reset, наберите команду *2767*3855#. Внимание! В данном случае будут удалены все данные из внутренней памяти телефона (контакты, фото, видео, программы, настройки). Поэтому не забудьте сделать бекап или скопировать их на компьютер.

В том, почему смартфон не видит сеть Wi-Fi, мы разобрались. А что делать, если телефон подключается к роутеру, но в интернет все равно не заходит?

Попробуем решить это проблему.

Обратите внимание, что имея доступ к сети интернет, на Вашем устройстве можно включить услугу WiFi Calling.

Почему Вай Фай не работает на телефоне после подключения?

Если ваш девайс исправно подключается к беспроводной сети, то не желает выходить в интернет через мобильный браузер, то вам необходимо перенастроить роутер. Внимательно просмотрите список заблокированных устройств в настройках модема – возможно ваш мобильный девайс попал именно туда.

Так же ознакомьтесь с нашей подробной статье по данной теме: besprovodnik.ru/telefon-ne-podklyuchaetsya-k-wifi

Почему не подключается Wi-Fi на Андроиде и как исправить

Большинство мобильных операторов в 2018 году отказались от дешевых тарифов с безлимитным Интернетом. По этой причине выросла доля тех, кто подключает домашний Интернет с Wi — Fi роутером. Пользоваться этим видом подключения удобно и безопасно (в домашней сети), но в то же время вам может потребоваться ответ на вопрос, почему не подключается Wi-Fi на Андроид. Сбои возникают нередко.

Как найти источник проблемы?

Прежде всего необходимо понять, какое устройство виновато в отсутствии Интернет-соединения. Это можно сделать при помощи простого теста:

• перезагрузите телефон и роутер;
• найдите другую сеть и попытайтесь подключить к ней смартфон (вы должны знать пароль от нее или выбирайте доступный вариант);
• попробуйте подключить к Wi — Fi другой смартфон или планшет.

В 30% случаев уже после первого шага этой проверки проблема решается. Поэтому не торопитесь проводить настройку роутера или смартфона, а для начала перезагрузите их.

Что делать, если не подключается Wi-Fi из-за настроек телефона

Итак, если ваш телефон не подключается к Вай-Фай, в том числе и к другому, то проблема кроется в нем. Решить ее можно поэтапно проверяя настройки и состояние телефона. Расскажем о каждой вероятной причине возникновения проблем, а также приведем методы их решения.

Корректировка авторизационных данных

Каждое беспроводное подключение носит собственное имя, а также в большинстве случаев защищается паролем. Вам необходимо:

1. Проверить имя сети. Часто провайдеры дают сетям в одном доме схожие названия, поэтому ошибиться при подключении очень просто.
2. Зайдите в настройки телефона и откройте пункт WLAN . Найдите в списке доступных нужную сеть. Нажмите на нее, и выберите из появившегося меню «Изменить сеть».
3. Заново введите пароль.

Если вы указали данные точно, но подключиться к сети так и не удалось, то поступите иначе. Также зайдите в список сетей, но в меню выбора нажмите «Удалить». Попытайтесь повторно подключиться к домашнему Wi-Fi , соблюдая условия:

• установите маркер на пункте «Дополнительно»;
• в меню настройки IPv 4 выберите DHCP ;
• снова введите пароль.

После этого в большинстве случаев связь с беспроводной сетью восстанавливается. Если этого не произошло, смотрите остальные варианты настроек.

Проверка характеристик сигнала

Если подключение происходит, но тут же обрывается, то необходимо проверить сигнал роутера. При стабильном сигнале, необходимо провести:

1. Изменение положения роутера или мобильного устройства. Подойдите ближе к источнику сигнала.
2. Проверьте настройки антивирусной утилиты телефона. Если сеть определилась, как общественная, то антивирус может заблокировать соединение с ней. Добавьте сеть в список исключений.
3. Разгрузите оперативную память. Закройте неиспользуемые приложения, нажмите кнопку «Ускорение», если она имеется. Можно воспользоваться для этого утилитой Clean Master , которая имеет встроенную опцию ускорения девайса. Системе может просто не хватать ресурсов для поддержания связи Wi — Fi .

Если эти действия не помогли, то необходимо обратиться к инструкциям ниже.

Обновление прошивки

Если у вас перестал подключаться Wi-Fi на Андроиде, то попытайтесь вспомнить, когда вы последний раз обновляли систему. Для исправления этой проблемы вам потребуется подключиться к мобильной сети, а потом сделать следующее:

• откройте раздел настроек;
• найдите ссылку «О телефоне»;
• на следующем экране перейдите в раздел «Обновить»;
• дождитесь завершения процедуры.

Если обновления системе не требуются, то возможно они ранее некорректно загрузились. В этом случае воспользуйтесь пунктом «Восстановление и сброс». Предварительно стоит сохранить все необходимые вам данные на облачном диске, так как при откате системы они удаляться.

Установка приложений

Если не хотите искать самостоятельно, из-за чего не подключается Вай-Фай на Андроиде, то можно установить приложения, которые проведут настройку беспроводного подключения в автоматическом режиме:

• Fix WiFi;
• WiFi Fixer;
• WiFi Doctor.

Все эти программы способны устранить сбои, увеличить скорость загрузки, справиться с неполадками сети. WiFi Doctor, например, также предупредит вас, если к сети попытается подключиться стороннее устройство.

Проверка на вирусы

Большинство вредоносных программ до обнаружения вредит всему, до чего может добраться. Если вы не смогли справиться с проблемой иным способом, то попробуйте сделать следующее:

• просканируйте смартфон антивирусом;
• удалите вредоносный код;
• сохраните нужные файлы;
• сбросьте настройки системы до заводских;
• проведите обновление ОС до актуальной версии.

Последние два пункта необходимы, чтобы устранить повреждения, которые нанес вирус. Предварительно убрать вредоносный код необходимо, чтобы вы не сохранили его среди своих файлов.

Что делать, если ни одно из действий не помогло?

Если все перечисленные методы не помогли решить проблему, и телефон или планшет не подключается к Вай-Фай, то необходимо обратиться в мастерскую. Скорее всего причина не в программном сбое, а в физических неполадках Wi — Fi модуля. Чаще всего такая неисправность возникает после механического повреждения – удара или падения.

Проблемы со стороны роутера: как их решить?

До обращения в сервисный центр с телефоном, проверьте работоспособность Wi — Fi роутера. Если к нему не могут подключиться и другие устройства, то необходимо позвонить в службу технической поддержки провайдера, а затем следуя подсказкам оператора выставить настройки. Для изменения параметров подключения вам потребуется иметь компьютер или ноутбук, в адресной строке браузера которого нужно ввести 192.168.0.1 или 192.168.1.1. В кабинете администратора вы сможете изменить маску подсети, параметры вещания роутера.

Если проблема в слабом сигнале, то необходимо:

• установить роутер так, чтобы сигнал от него свободно расходился по помещению;
• дополнить конструкцию антенной, направленной вертикально вверх или под углом;
• переместить устройства, способные давать помехи.

При необходимости также нужно поменять прошивку роутера. Представитель провайдера может порекомендовать вам это сделать под его руководством. Также можно сделать это самостоятельно, следуя подсказкам с сайта разработчика оборудования, там же вы можете скачать файл с актуальной версией прошивки.

Теперь вы знаете, как восстановить подключение телефона к беспроводной сети Wi — Fi . Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь информацией с друзьями, она может пригодиться им в ближайшее время.

Почему не работает вай-фай на телефоне — способы решить проблему

На сегодняшний день наличие Интернета в смартфоне стало не просто обыденностью, а даже необходимостью. Сотовые операторы предлагают своим абонентам довольно выгодные условия, но, находясь дома, большинство людей всё же предпочитает использовать Wi-Fi. Он обеспечивает более быстрое и стабильное соединение, а также помогает сэкономить мобильный трафик. Но рано или поздно почти каждый пользователь сталкивается с тем, что подключение к домашней сети не работает и не даёт выйти во Всемирную паутину. В чём же причина этих неполадок и как её устранить?

Почему вай-фай на телефоне не работает

Если смартфон подключён к сети по Wi-Fi, но не имеет доступа в Интернет, необходимо в первую очередь разобраться в причинах некорректного функционирования связи.

Когда на телефоне не работает Wi-Fi, это сильно раздражает пользователя

По происхождению их делят на 2 группы:

• неверные настройки на телефоне, которые блокируют передачу данных от точки доступа. К этой категории относятся действия антивирусного софта или вредоносных программ, нелицензионная прошивка девайса, несоответствие даты и времени или неверно введённый пароль;
• неправильные параметры Wi-Fi роутера, из-за которых телефон не может выйти в Сеть. Таковыми являются ошибки в конфигурации оборудования, неподходящая прошивка маршрутизатора или плохой сигнал.

Обратите внимание! Иногда неработающее подключение может быть также связано с механическими повреждениями или заводским браком одного из устройств.

Устранение проблем

Обращаться к специалистам, чтобы восстановить соединение, вовсе не обязательно, большую часть перечисленных ошибок можно выявить и исправить самостоятельно, следуя некоторым рекомендациям.

В первую очередь нужно определить, какое из двух устройств вызвало неполадки. Для этого достаточно выполнить подключение к сети с другого девайса. Если доступ в Интернет отсутствует независимо от гаджета, стоит искать проблему в роутере. В противном случае причина того, почему на компьютере или другом гаджете Wi-Fi работает, а на телефоне не работает, кроется уже в самом смартфоне.

Важно! Безошибочно определить, что именно мешает передаче данных на том или ином устройстве, довольно сложно, поэтому для устранения проблемы, скорее всего, потребуется выполнить несколько последовательных шагов.

Проблемы с роутером

Около половины случаев, в которых из-за роутера не работает вай-фай на телефоне, решаются обычной перезагрузкой аппарата. Если маршрутизатор оснащен кнопкой «Вкл./Выкл.», для этого достаточно зажать данную клавишу на 10 сек.

Если же роутер не имеет такой кнопки, можно на 10-30 сек. отключить его от питания, выдернув провод из розетки или достав кабель непосредственно из аппарата.

Важно! Если маршрутизатор горячий, стоит подождать, пока он остынет, и только потом подключать его к сети.

Настройка точки доступа

После перезагрузки следует обратить внимание на световые датчики маршрутизатора. При нормальной работе оборудования индикатор питания должен светиться зелёным светом. Расположенный по соседству системный индикатор, а также датчики WLAN и LAN-порта, к которому подключен кабель, должны мигать.

Далее стоит отправиться в веб-интерфейс роутера и проверить его конфигурацию:

1. Сетевой провод подключить к ноутбуку или компьютеру.
2. Открыть любой браузер и ввести в адресную строку IP маршрутизатора. Его можно узнать на обратной стороне корпуса аппарата.
3. Авторизоваться, вписав логин и пароль. Они также будут указаны на этикетке роутера. Чаще всего по умолчанию для обоих полей установлено слово «admin».
4. В открывшихся настройках найти раздел «Wi-Fi», «SSID» или «Беспроводная сеть». В зависимости от фирмы и модели устройства их расположение и название могут отличаться.
5. Убедиться, что в графе «Тип защиты» выбран «WPA2-PSK», а в качестве типа шифрования выбран «AES».
6. Открыть раздел «Локальная сеть» или «DHCP».
7. Найти пункт «DNS» и вписать в первую строку «8.8.8.8», а во вторую — «8.8.4.4».
8. Кликнуть на кнопку «Сохранить», а далее на «Применить».
9. Перезагрузить роутер.

Обратите внимание! Если проблема возникла при первом подключении нового смартфона, её причиной может быть стандарт сети, на котором работает роутер. Некоторые телефоны имеют модуль, способный улавливать только сеть с частотностью радиосигнала 2,4 ГГц, поэтому, если действующее значение отличается, его стоит переключить в нужный диапазон.

Смена прошивки

Также соединение нередко может пропасть после того, как на роутер была установлена новая версия программного обеспечения. Даже тот факт, что софт был скачан с официального сайта, вовсе не гарантия его исправной службы на каждом устройстве. В случае обнаружения проблем лучше перестать на нём работать и поставить прошивку, совместимую конкретно с этим аппаратом.

Важно! Также можно сбросить настройки до заводских с помощью кнопки «Сброс/Reset», а затем настроить оборудование заново.

Усиление сигнала

Роутер передаёт сигнал посредством радиоволн, распространению которых может мешать множество факторов. Чтобы аппарат обеспечивал наилучший сигнал, он должен быть расположен примерно в центре дома или квартиры, но так, чтобы на пути волн было как можно меньше стен и препятствий. Желательно, чтобы рядом также не было холодильника, СВЧ-печи и других аналогичных приборов.

Кроме того, если у маршрутизатора 2 антенны, рекомендуется выставлять их под наклоном 45°, а если их 3 или более, центральную нужно ставить под прямым углом.

Проблемы с телефоном

Также и телефон может статьи причиной неработающей сети. Проверить нужно следующие опции и настройки.

Настройка даты и времени

Эта незначительная деталь — одна из самых распространённых причин, по которым на телефоне не работает Wi-Fi. Большинство пользователей даже не предполагает, что такая мелочь может на что-либо влиять, а потому часто оставляют её без внимания. На самом деле, если имеется расхождение, то показатели нужно обязательно исправить.

Сделать это можно следующим образом:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Найти и открыть раздел «Дата и время». Он может находиться как в главном меню, так и в блоке «Основные» или «Система».
3. Выставить корректные данные, также проверив правильность выбранного часового пояса.
4. Перезагрузить устройство.

Удаление вирусов и антивирусов

Мешать вай-фай раздаче могут и вредоносные программы, которые смартфон поймал в сети. Если возникло подозрение на заражение гаджета, стоит скачать из магазина приложений антивирусную программу, например, Kaspersky или Dr.Web, и провести проверку. После запуска они просканируют устройство, выявят вирусы и предложат решение.

Поиск вирусов с помощью Dr.Web

В то же время могут препятствовать выходу в Интернет и сами антивирусные ПО. Для защиты гаджета они создают фильтр трафика, который может определять сеть как опасность и запрещать к ней подключаться. Чтобы понять, из-за него ли не работает Wi-Fi на телефоне, нужно удалить программу, перезагрузить телефон и проверить работу соединения.

Обратите внимание! Если стирание софта помогло решить проблему, но антивирус для смартфона необходим, стоит просто поискать хорошие альтернативные программы, которые не будут конфликтовать с вай-фай подключением.

Удаление сети

Следующая возможная причина — неверно указанный пароль. В отличие от остальных проблем её легко распознать, так как в этом случае под именем сети система начинает писать «Ошибка аутентификации». Это может произойти из-за элементарной опечатки при вводе, ошибки после смены пароля или небольшого глюка системы.

Чтобы решить проблему, понадобится удалить подключение и создать его заново, введя корректные данные.

Как это сделать:

1. Зайти в настройки смартфона.
2. Открыть раздел «Wi-Fi».
3. На смартфоне с OC Android кликнуть по нужному подключению, в открывшемся окне нажать на кнопку «Забыть» или «Забыть сеть». На iPhone нажать на синий восклицательный знак, расположенный справа от названия сети, а затем кликнуть на «Забыть сеть».
4. Заново выбрать нужное подключение, указать данные для авторизации и проверить их подлинность, то есть убедиться в том, что введён актуальный пароль, выбран правильный язык и не активирован Caps Lock.

Сброс настроек

Если решить проблему вышеперечисленными методами не удалось, причиной того, почему на телефоне не включается Wi-Fi, может быть неправильная работа системы. Часто её сбой происходит после установки на гаджет неоригинальной прошивки или любого другого вмешательства в ОС. Кроме проблем с соединением, о неполадках также могут свидетельствовать частые зависания гаджета, его медленная работа, самопроизвольные отключения и др. Единственный способ исправить данную ситуацию — сбросить телефон до заводских настроек.

Сброс данных на Android

На Android-устройствах в зависимости от смартфона этот процесс может выполняться по-разному, но в целом алгоритм будет следующий:

1. Открыть «Настройки».
2. В строке поиска в верхней части окна написать «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс», перейти в предложенный пункт.
3. Нажать на кнопку «Сброс данных» и подтвердить действие.

Чтобы сделать откат на смартфонах от Apple, потребуется открыть «Настройки», перейти в раздел «Основные» и подраздел «Сброс», а далее выбрать «Сбросить все настройки».

Важно! После выполнения этих действий все хранящиеся на телефоне данные будут стёрты, и устройство автоматически вернётся к состоянию, в котором оно было куплено. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию данных.

При действующем подключении телефона к Wi-Fi отсутствие выхода в Интернет зачастую связано именно с этим перечнем причин. В первую очередь для восстановления работы стоит разобраться, какое из устройств мешает раздаче Интернета, а затем выполнить несколько соответствующих шагов по устранению ошибки. Как правило, перечисленных мер хватает, чтобы быстро и без привлечения специалистов наладить соединение и восстановить работу Wi-Fi. Если же данные рекомендации не помогли, стоит обратиться с неработающим аппаратом в сервисный центр, так как, скорее всего, причина кроется в его технической неисправности.