На телефоне не слышно собеседника что делать?

Не слышно собеседника при разговоре по телефону: решение проблем

Дата: 19 августа 2019 | Обновлено: 19 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Если составлять рейтинг наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются современные абоненты сотовой связи, наверняка на одном из первых мест пьедестала будет находиться сложность, связанная с плохой слышимостью собеседника, либо же с её полным отсутствием. Вспомните сами, наверняка вы неоднократно сталкивались с такой неприятностью, и она точно периодически повторяется. Разберем наиболее часто встречающиеся причины и проблемы, из-за которых при телефонных разговорах собеседника можно не услышать.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Датчик приближения

Во всех современных смартфонах присутствует так называемый датчик приближения. Его главная и единственная функция – отключение дисплея при приближении к нему объектов: руки, щеки, лица, головы. Таким образом, когда пользователь совершает звонок и подносит смартфон к уху, датчик приближения фиксирует это и автоматически отключает дисплей. Это позволяет избежать ложных нажатий на сенсорные кнопки во время бесед.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

И все было бы отлично, но датчик далеко не всегда работает корректно, а в отдельных случаях, на бюджетных Android-девайсах, и вовсе может перестать работать. В таком случае не исключен вариант, при котором при приближении к уху абонент попросту нажимает на кнопку отключения микрофона, сам этого не замечая. Как следствие – собеседник не слышит вас, или же вы не слышите собеседника, если датчик приближения не работает на его девайсе.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Если вы столкнулись с подобной проблемой, всё, что вы можете сделать – это попробовать очистить датчик, протереть область вокруг него, либо же заменить защитное стекло/пленку телефона. Если проделанные манипуляции не помогут – необходимо обращаться в сервисный центр.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Недостаточный уровень громкости

Без сомнения, наиболее абсурдной причиной проблем с плохой слышимостью является недостаточный уровень громкости динамика. Увы, но, как показывает практика, достаточно часто именно эта «оплошность» становится ключевой. Как ни странно, но не все современные юзеры смартфонов знают о том, что клавишами громкости, расположенными на боковой панели гаджета, можно регулировать не только громкость музыки и видеороликов в наушниках или на главном динамике, но и уровень звука при разговоре по телефону. Таким образом, настоятельно рекомендую проверить, насколько громко настроен разговорный динамик вашего смартфона при следующем звонке.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Проблемы на стороне оператора

Нельзя исключать и неполадки, которые могут наблюдаться на стороне оператора сотовой связи. Нередко плохая слышимость может быть обусловлена плохим качеством связи, пребыванием в туннеле, вдали от сотовых вышек, в низине или за городом. Как вариант, решить подобную проблему можно несколькими способами:

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

• При обращении на горячую линию используемого оператора сотовой связи;
• Посредством повторного звонка собеседнику (нередко при повторном вызове качество связи налаживается или восстанавливается);
• При перемещении по территории (переход в другую зону обслуживания сотовой связи может улучшить качество сигнала);
• Путем извлечения, очистки и повторной установки SIM-карты в соответствующий слот смартфона.

Физическое загрязнение динамика или микрофона

Очевидно, что плохая слышимость может наблюдаться и по вполне естественным причинам: пыль и грязь, скопившиеся как на разговорном динамике, так и в области микрофона. Простая очистка с помощью небольшой щеточки или ватной палочки может помочь наладить качество слышимости.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Проблемы с «железом»

Плохая слышимость может также проявляться по причине механических повреждений и неисправностей непосредственно внутри смартфона. Из наиболее часто встречающихся неисправностей считаю необходимым отметить следующее:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

• Нарушение работы динамика. Большинство динамиков в современных телефонах содержат внутри магнитные катушки, при перетирании одного из контактов которых весь динамик выходит из строя;
• В случае подключения динамика к материнской плате с помощью шлейфа нередки случаи, когда этот шлейф перетирается, что приводит к полной или частичной, проявляющейся периодически неработоспособности динамика;
• Проблемы с подачей питания на микрофон или динамик вследствие падения или удара смартфона;
• Неработоспособность кнопки громкости. Может проявиться после падения или удара.

Во многих современных девайсах внутренние детали соединены модульным способом, как конструктор. Например, модуль динамика может подключаться к материнской плате, соединяясь аналогично двум деталям конструктора Lego. При падении не исключен вариант, при котором контакты динамика «отойдут» полностью или частично, что будет отражаться на слышимости при вызовах.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Разумеется, «вылечить» описанные выше неисправности можно и самостоятельно, достаточно запастись набором маленьких отверток и соответствующими видео-инструкциями, которых на YouTube полно. Но, при отсутствии уверенности в своей аккуратности и соответствующих навыков, самому лучше ремонт не затевать.

p, blockquote 12,0,0,1,0 —>

Программное обеспечение

Достаточно велика вероятность также и того, что плохо слышно собеседника при телефонных разговорах по причине наличия в смартфоне вредоносного программного обеспечения, простыми словами — вирусов. Кроме того, некорректное обновление или неправильная версия прошивки также могут стать предпосылками к подобной проблеме.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Очевидно, такие проблемы присущи именно Android смартфонам, поскольку на технику «яблочного» бренда кастомные прошивки так просто не «накинуть». Но что касается решения проблем, то здесь оно одно – общий сброс устройства до заводских настроек. Благо, такая функция есть в настройках и Андроид-смартфонов, и iOS-устройств от Apple, и даже на канувших в лету Windows Mobile девайсах.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Вывод

Таким образом, возможных причин тому, что собеседника слышно плохо, может быть немало. И, увы, при возникновении такой проблемы, придется изрядно «попотеть», чтобы выяснить истинную из их числа. Если у вас есть время и какие-никакие навыки «продвинутого» пользователя электроники, можете быть уверены – выяснить причину у вас получится, если будете использовать мои советы. Возможно, самостоятельно устранить неполадку у вас и не получится, но вы будете точно знать – что и где «болит».

p, blockquote 15,0,0,0,0 —> p, blockquote 16,0,0,0,1 —>

Если же соответствующими навыками вы не обладаете, и выявить причину, либо же самостоятельно её устранить вы не решаетесь, наиболее рациональным решением станет обращение в сервисный центр. Именно там специалисты смогут продиагностировать устройство, и сообщить, в чем заключается неполадка и во сколько вам «выльется» восстановление работоспособности смартфона. Только заранее проанализируйте, стоит ли ремонт того, ведь не исключено, что ваш смартфон своё «отжил» и наиболее целесообразным решением станет просто произвести «апдейт» на новое устройство, нежели починка старого.

Не слышно собеседника в телефоне? Калибруем динамик!

Если вы неожиданно для себя стали замечать, что при разговоре по телефону голоса собеседников стали существенно хуже чем раньше, а в шумных помещениях голос “на том конце трубки” и вовсе неслышен — то эта статья для вас!

Как правило, всем кто испытывает проблемы со слышимостью сначала кажется, что виной этому сотовая связь или микрофон (сотовый телефон) собеседника, но стоит только переключить телефон на громкую связь – проблема исчезает и голос собеседника сразу становился слышен громко и отчетливо.
Получается, что проблема была именно с телефоном, то есть с разговорным динамиком, который стал работать заметно тише чем раньше. А для того, чтобы заставить разговорный динамик работать так же громко как раньше — нужно в настройках телефона я откалибровал его громкость по инструкции ниже.

Основные причины тихого звука

Перед тем как перейти к каким бы то ни было действиям — нужно определится с причиной тихого звука разговорного динамика.
Основных причин не так уж и много, вот они:

• Проблема на стороне опература сотовой связи, например, плохой сигнал.
• Проблема на стороне собеседника, например, плохая работа телефонного микрофона или слишком тихий голос.
• Низкий уровень громкости динамика (нажимайте качельку громкости вверх во время разговора и проверьте результат).
• Слишком грязный разрез разговорного динамика (нужно очистить его ватной палочкой) или наклеенное поверх него защитное стекло.
• Неверное расположение телефона при разговоре, т.е. разрез разговорного динамика слишком далеко от ушной раковины.
• Забытая привязка телефона к беспроводным наушникам или колонке.

Калибруем громкость разговорного динамика

Данная пошаговая инструкция в точностью верна для телефонов xiaomi, для телефонов других марок (самсунг, LG, Nokia) нужно действовать по-аналогии.

Итак, для калибровки уровня громкости разговорного динамика нужно:

1. Перейти в раздел настройки, далее тапнуть на все параметры.
2. В списке находим пункт “версия едра” и тапаем по нему 5 раз.
3. В правом верхнем углу появившегося инженерного меню нажимаем на 3 точки, а затем выбираем дополнительные настройки Эддишнал Тулс.
4. В следующем меню находим 10 пункт “Калибрейт спикер ПА” и тапаем на него.
5. Все калибровка началась и мы слышим шумы динамика разной громкости.
6. Достаточно быстро динамик откалибровался и нам показались текущие настройки динамика.

На этом калибровка закончена и проблема решена.

Как увеличить громкость основного динамика

Если же у вас проблема не только с разговорным динамиком, но и основным – то с увеличением громкости вам поможет справится приложение goodev.
После установки приложения goodev для увеличения громкости основного динамика достаточно просто перемещать ползунок в нужном вам направлении тем самым регулируя громкость основного динамика телефона.

Еще одним способом увеличить громкость динамиков является смена региона нахождения телефона, иногда это срабатывает!
Для смены региона нужно зайти в «Настройки» и найдите пункт «Расширенные настройки», в появившемся меню найти пункт регион и тапнуть по нему.
В появившемся списке выбрать любую азиатскую страну, далее перезагружаем телефон и проверяем результат.

Изредка причиной отключения динамика при разговоре по телефону может быть датчик приближения, который не просто тушит экран при разговоре, а отключает телефон полностью из-за проблем в работе ПО. Для решения данной проблемы можно протереть область вокруг датчика приближения, либо перезагрузить телефон.

Еще 3 полезных статьи:

Kingroot — крутой софт для получения рут прав на телефонах с Андроид. Полученные Root права…

Все способы восстановить контакты на Андроид в одной статье! Ненароком бывает, что телефонные номера удаляются…

Проблема быстрого разряда батареи телефона на Андроид постигла, пожалуй, каждого второго пользователя смартфона. Почти всегда…

Плохо слышно собеседника по телефону — что делать?

Сотовая связь сегодня — главное средство общения. Телефоны являются безусловным благом в том случае, если устройство исправно, а мы проживаем в регионе с хорошим сигналом. Но что делать, если собеседника плохо слышно в трубке — об этом мы поговорим в данной статье. Рассмотрим все популярные случаи и найдём способы решения этих проблем.

• Почему плохо слышно голос в телефоне
• Определение причин тихого звука
• Как почистить динамики смартфона
• Увеличение громкости в инженерном меню Android
• Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS
• Дополнительные советы

Почему плохо слышно голос в телефоне

Если практически не слышно голоса вашего знакомого из динамиков мобильного, виновником может выступать один из трёх сторон: ваш телефон, телефон собеседника и оператор сотовой связи. Причины также могут крыться как в элементарных настройках мобильного телефона, так и быть более серьёзными: поломка динамика . Со времён появления сотовой связи процесс «ловли» сигнала не утратил свою актуальность и сегодня. Во многих сёлах и на отдалённых от сотовых вышек территориях абонентам по-прежнему приходится заниматься поиском лучших условий для звонка.

Основной проблемой являются неисправные или неухоженные динамики мобильных устройств. Практически любые модели телефонов защищают свои звук воспроизводимые устройства специальной сеткой . А она часто забивается пылью, мусором из наших карманов и другими нечистотами. Их очистка поможет усилить голос собеседника, если приглушения незначительны. Если звук из динамиков вовсе не выходит, значит пора отнести сотовый в ближайший сервис для ремонта. Но пока не спешите отдавать устройство в ремонт. Наши рекомендации должны помочь даже в сложных ситуациях.

Определение причин тихого звука

Чтобы начать действовать и устранить поломку, необходимо сначала установить источник проблемы.

Попробуйте регулировать звук не только кнопками на корпусе телефона, но и опционально .

Для этого перейдите в настройки и выберите пункт « Звук » или « Профили звука ».

Как почистить динамики смартфона

На мобильных устройствах разных производителей часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие — для вывода звука при разговоре в обычном режиме. Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.

Динамик для вывода голоса собеседника в смартфоне

Как раз в том месте, которое мы по привычке прикладываем к уху. Сеточку этого динамика и нужно прочистить , если вы плохо слышите своего собеседника в вашем телефоне.

Перед этим следует выключить смартфон. Для чистки вам понадобится обычная зубная щётка , которая есть в каждом доме.

Только после её использования нужно будет купить новую. Или воспользуйтесь старой, которая уже отработала своё. Необходимо обратить внимание на принцип пересечения прутьев сеточки, чтобы эффективнее удалять весь мусор. Смартфон также лучше перевернуть лицевой стороной вниз, и поднять над головой , чтобы было видно, где прикладывать головку щётки.

Если вы будете следовать этому совету, мусор и грязь не будут попадать внутрь телефона. Где они могут принести ещё больше вреда. Все ненужные элементы, отрываясь от сеточки, будут падать вниз на пол. Завершить сеанс очистки можно ватной палочкой , пропитанной спиртом . Чистить палочкой следует также: повернув телефон лицевой стороной вниз и подняв над головой.

Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице. Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.

Увеличение громкости в инженерном меню Android

Этот способ подойдёт для большинства мобильных телефонов с ОС Андроид. Далеко не все пользователи знают, что в этой операционной системе есть инженерное меню , которое даёт возможность изменять недоступные настройки . Попасть в него оказывается не так уж и трудно. Необходимо разблокировать экран и ввести следующие цифры, никуда не входя: *#*#3646633#*#* .

Вводить комбинацию необходимо без пробелов.

После ввода последнего символа смартфон откроет для вас ранее невиданное меню:

1. В зависимости от модели и производителя инженерное меню может выглядеть по-разному. Вам нужно найти пункт « Audio »;
2. Затем выберите « LoudSpeaker Mode »;
3. В этом меню опустите при необходимости экран вниз, чтобы найти пункт « Max. Vol. » с числовым значением. Здесь может быть установлено 140, 148 или другое;
4. Вам нужно вручную указать 160 . Это максимальное значение слухового динамика смартфона. В завершении нажмите рядом с числом кнопку « Set ».

Теперь выйдите из этого меню, перезагрузите устройство и попробуйте позвонить близким. Или абоненту, с которым при разговоре звук из динамика смартфона был тихим. Если предоставленный код не подходит для входа в меню, попробуйте определить его для своей модели, создав запрос в поисковиках Google или Яндекс. Есть также специальные утилиты , которые помогают открыть необычное меню. Но большинство из них требуют root-прав . Обладая которыми можно и без утилит увеличить громкость динамиков.

Чтобы получить рут-права, вам необходимо ознакомиться с инструкциями. Которые также нужно отыскать через поиск. Несколько лет назад такая процедура пугала многих владельцев смартфонов Android. Сегодня взлом телефона является более простым. И вам потребуется минимум усилий и знаний, чтобы стать суперпользователем Android.

Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS

В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.

Чтобы её найти, выполните следующее:

1. Откройте настройки устройства;
2. Выберите пункт « Основные »;
3. Затем нажмите « Универсальный доступ »;
4. Найдите здесь пункт « AssistiveTouch » и выберите его;
5. На следующем экране активируйте этот пункт специальным ползунком ;
6. На экране появится серый квадрат с прозрачной круглой кнопкой внутри. Вам необходимо набрать номер любого абонента и нажать её, так как нужные нам функции появляются только при активном звонке;
7. Высветится меню, где нужно выбрать « Аппарат »;
8. Управляя регулятором на следующем экране вам нужно максимально увеличить громкость.

Дополнительные советы

Если раньше проблем со звуком не возникало, а сейчас динамик стал работать тише на вашем телефоне, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это сделать можно с любой мобильной операционной системой.

К примеру, на Android процесс выглядит так:

1. Откройте настройки ;
2. Выберите пункт « Восстановление и сброс »;
3. Нажмите на пункт « Сброс »;
4. Подтвердите настройку и дождитесь завершения процесса.

Подтвердите сброс настроек до заводских

После перезагрузки и чистки динамика вы не должны не чётко слышать собеседника по мобильному телефону. Если проблема не исчезла, и вы не знаете что делать – обратитесь в ближайший сервисный центр.

Почему не слышно собеседника в телефоне – причины и устранение неисправности

Ситуация, когда собеседника не слышно не нова. Иногда такие проблемы возникают из-за качества связи, однако в некоторых случаях неисправности появляются на стороне пользователя и многие из них исправить несложно.

Как локализовать неисправность?

Сказать сразу, почему не слышно собеседника практически невозможно. Прежде всего, нужно провести ряд действий, которые позволят локализовать проблему. Нужно по очереди выполнять нижеперечисленные действия, которые постепенно позволят отсеять некоторые причины.

Также стоит обоим собеседникам произвести звонки другим абонентам, чтобы определить, у кого именно возникает неисправность. Ведь не обязательно, что проблема возникла с телефоном пользователя, возможно телефон сломался у собеседника.

Если пользователя не слышит ни один абонент, значит проблемы с разговорным динамиком или микрофоном. Если наоборот не слышно собеседников по телефону, значит не работает слуховой динамик.

Перезапуск телефона и обновление

В самую первую очередь при любых неисправностях нужно перезапускать смартфон или телефон. Иногда операционная система дает сбои, могут подвисать драйвера или другие приложения начинают сбоить.

Перезапуск смартфона полностью сбрасывает текущие накопленные ошибки и очищает временные файлы системы. После перезагрузки следует проверить, заработали ли динамики.

Если этого не произошло, следует проверить наличие официальных обновлений (в зависимости от модели инструкция может немного отличаться):

1. ВключаемWi-Fi, если он выключен.
2. Переходим в настройки устройства.
3. Находим пункт «Об устройстве».
4. Выбираем пункт «Загрузка обновлений вручную».

Если обновления будут найдены, следует их установить и снова перезапустить телефон.

Проверяем громкость

Часто пользователи не обращают внимания на настройки громкости, вследствие чего собеседника может быть не слышно, или слышно, но очень тихо.

Самый просто способ — во время разговора нажать качельку громкости вверх, после чего на экране появится бегунок настроек громкости разговора. Следует проверить, чтобы он был выставлен на максимум.

Чтобы не звонить нескольким раз разным людям, можно позвонить мобильному оператору, и пока робот будет рассказывать о пунктах голосового меню можно производить нужные манипуляции.

Также стоит отметить, что на более новых версиях Андроид, звук разговора можно настраивать из меню. Для этого в любое время нажимаем качельку громкости вверх или вниз. В правой части появившегося окна появится значок шестеренки или трех полос эквалайзера – выбираем его. После этого будет развернуто меню, где можно изменить бегунок «Разговор», который и отвечает за громкость.

Если вместо настроек, расположен маленький треугольник, то изменить нужный параметр таким образом не получится.

Используем другую звонилку или интернет-мессенджер

Еще один удобный вариант – использовать сторонний мессенджер. Это позволит исключить проблемы с мобильной связью или неисправности самого приложения для осуществления звонков.

В этом случае достаточно запустить WhatsApp или Viber и набрать любой контакт. Если при таком звонке проблемы наблюдаться не будут, то поломка динамика исключается.

Затем можно установить из PlayMarket любую стороннюю звонилку или номеронабиратель. Снова позвонить любому абоненту. Если звук появился, значить проблема в приложении для набора номера. Иначе велика вероятность поломки динамика.

Закрываем пальцем датчик приближения

В некоторых современных устройствах, особенно низкой ценовой категории, может барахлить датчик приближения. А именно ухом случайно можно выключить микрофон.

Для проверки, при разговоре нужно приложить палец к датчику и снова его убрать, а затем тапнуть на значок микрофона.

Включаем громкую связь

Подобный способ сработает, только если громкая связь включается через дополнительный динамик.

В таком случае достаточно во время разговора запустить громкую связь и проверить слышно ли абонента. Если в таком режиме все работает, то есть вероятность поломки. Если все-равно абонента не слышно, значит скорее всего проблемы со связью или операционной системой.

Проверяем разъем наушников

В некоторых моделях телефонов подобные проблемы может спровоцировать загрязнение разъема гарнитуры. Иногда туда попадает пыль и мелкий мусор. Если он замкнет контакты, то телефон будет «думать», что подключена гарнитура и будет передавать звук именно в нее. А поскольку наушники не подключены, то и абонента слышно не будет.

В таком случае достаточно продуть разъем или вставить в него наушники, после чего снова их извлечь.

Просим перезвонить

Если при звонке не слышно собеседника в случае программных сбоев, иногда помогает входящий звонок. Достаточно попросить абонента перезвонить, после чего нормальное функционирование может восстановиться.

Прочищаем динамик

Очень простой способ исправить плохую слышимость при разговоре – берем ватную палочку, смачиваем ее спиртом и аккуратно протираем динамик. Главное не переусердствовать и палочку именно смачивать, чтобы она была слегка влажная.

Иначе жидкость может попасть в устройство и повредить телефон.

Проверка звука в меню тестирования

Чтобы исключить проблемы с программным обеспечением, можно воспользоваться инженерным меню.

Чтобы туда попасть, достаточно набрать на клавиатуре комбинацию *#0*#. Это сочетание для Samsung. Для каждого аппарата интерфейс меню и сам код отличны, но в целом процедура практически идентична, отличается только расположение пунктов меню.

После входа в меню достаточно нажать на кнопку Speaker, чтобы проверить работоспособность устройства.

Проблемы со связью

Иногда подобную неисправность могут вызывать проблемы с мобильной связью. Тут сделать ничего не получится, останется только ждать, пока оператор исправит проблему. Проверить подобную неисправность тоже не выйдет, поскольку она может возникать при звонках не все номера, а может только на некоторые.

Кроме этого стоит проверить качество сигнала. Если смартфон показывает, что сигнал очень слабый, то это также может причиной неисправности.

Технические неисправности

Тут все просто – если ни один из способов не дал результата. Не получилось восстановить работу, и локализовать причину. То лучше всего обратиться в сервисный центр, поскольку велика вероятность поломки.

Причин поломки может быть множество, в том числе достаточно один раз поговорить под «легким» дождиком, чтобы влага попала в устройство, или капля попала на динамик.

Также причиной могут выступать любые падения, попадание мусора и пыли, а также высокая влажность в комнате или квартире.

Сбрасываем настройки к заводским

Если нет возможности отнести смартфон в ремонт, то последним вариантом станет сброс настроек к заводским. При этом потеряются все программы, игры, настройки и данные во внутренней памяти.

Поэтому перед процедурой нужно сохранить всю информацию на компьютер.

Они не слышат меня, когда я говорю на своем мобильном телефоне: решения этой проблемы

Возможно, мы живем в эпоху 5G и наши смартфоны более совершенные, чем когда-либо. Однако многие пользователи продолжают сталкиваться с классической проблемой «Они не слышат меня, когда я говорю по мобильному» на ежедневной основе. Этот сбой может варьироваться от простого решения, которое мы можем выполнить самостоятельно за секунды, до более сложного исправления, которое потребует помощи специализированного специалиста.

Мы слушаем, но они нас не слушают. Классическая проблема с телефонными звонками, которая возникает каждый день. Однако, помимо конкретной проблемы, связанной с освещением, ситуация становится еще более тревожной, когда нас никоим образом не слышат, даже не повесив трубку и не переустановив звонок , который в других случаях был успешным.

Решение проблем с прослушиванием звонков

По этой причине мы собираемся взглянуть на лучшие решения, которые работают большую часть времени. Таким образом мы можем проводить тесты, исключать виновных и стараться быть услышанными во время разговоров.

Перезагрузите мобильный

Мобильные телефоны могут работать недели или месяцы без перезагрузки и выключения. Рекомендуется делать это время от времени, чтобы улучшить производительность. Да, классический метод «выключить и включить» продолжает работать и будет первым тестом, который мы должны пройти. После перезапуска мобильного телефона мы позвоните, чтобы проверить, решена ли проблема.

Нажата кнопка отключения звука

Это еще одна из наиболее частых причин, которую многие пользователи не устраняют. Варианты звонка, когда мы находимся в середине одного, включают такие варианты, как отключение громкой связи, но также активация «без звука» или «тишины». Этот режим многократно включается непреднамеренно. Мы должны проверить, активирован ли он, поскольку он будет причиной того, что во время звонков не будет слышно.

Начать в безопасном режиме

Безопасный режим — идеальный полигон для поиска проблем или устранения виновных. Этот режим запускает систему без установленных нами приложений, а это означает, что если какое-либо из них мешает правильной работе звонков или микрофона, мы сможем это узнать. Мы можем начать безопасный режим, удерживая кнопку выключения и коснувшись OK, когда появится перезагрузка в безопасном режиме.

Попав внутрь, мы попробуем позвонить. Если нас правильно слышат, надо искать установленное приложение, от самого последнего к самому старому, что может быть причиной проблемы. Стратегия состоит в том, чтобы удалять по одному и повторять попытку за пределами безопасного режима, пока вы не узнаете, какой из них был причиной проблемы.

Наушники подключены

Иногда, если мы использовали наушники через соединение 3.5 мм, у системы могут возникнуть проблемы с распознаванием их отключения. Это известный сбой, который обычно вызывает эти проблемы. Решение очень простое: вставка и извлечение наушников снова . В этом случае хорошо работает и перезагрузка мобиля.

Аудио эффект

Существует системное приложение под названием «Аудио Эффект », отвечающий за правильное функционирование многих параметров системы, связанных со звуком. Сбой в этом файле может вызвать сбои во время звонков и то, что собеседник нас не слышит. Чтобы решить эту проблему, мы войдем в Настройки / Приложения и найдите «Звуковой эффект». . Мы также можем найти его прямо из окна поиска. После этого мы должны нажать «Force stop». Позже мы входим в хранилище и нажимаем удалить данные и кеш. Тогда нам останется только перезагрузить мобильный и повторить попытку.

Другие тесты

• Мобильное тестирование : такие бренды, как Samsung, Huawei, OPPO, Xiaomi, Motorola и другие, имеют собственный диагностический инструмент чтобы проверить, есть ли проблемы с каким-либо элементом оборудования. После проведения этих анализов мы сможем узнать, есть ли проблема с микрофоном нашего мобильного телефона.
• WhatsApp и диктофон : это способ обеспечить или исключить проблему с микрофоном. Речь идет об отправке голосовой заметки с помощью WhatsApp или записи с помощью системного рекордера. Если однажды это будет сделано, мы сможем воспроизводить звук без проблем, мы сможем легко дышать, что это связано с аппаратной проблемой.

Грязь на микрофоне

Мы сталкиваемся с еще одной из наиболее частых причин проблемы. Грязь в отверстии микрофона может привести к тому, что мы будем очень тихо или, как в этом случае, не услышим нас совсем. Отверстие для микрофона очень маленькое, но мы можем попытаться очистить его с помощью очень тонкого инструмента, такого как игла или булавка, вытягивая грязь наружу . Также может помочь сильный дуть, хотя его часто не рекомендуют.

Недавний хит?

Если наш мобильный телефон недавно пострадал, возможно, микрофон пострадал от последствий . Они могут варьироваться от простого внутреннего «отключения» до повреждения самого микрофона. В этом случае мы мало что сможем сделать, кроме как связать проблему с падением или ударом, которые могли иметь место до возникновения проблемы в звонках.

Если все вышеперечисленное не помогает

сброс к заводским настройкам

Мы не должны бросать это полотенце, так как сброс к заводским настройкам может быть решением практически любой проблемы, если это так. связанные с программным обеспечением нашего мобильного телефона. Поэтому, когда наши личные данные будут в безопасности, мы должны щелкнуть Настройки / Система / Сброс до заводских значений. После завершения процесса мы снова проведем тест, чтобы убедиться, что проблема исчезла.

Назначить встречу с техником

Если все вышеперечисленное не удалось, мы почти можем подтвердить, что у нас проблема с микрофоном, что можно решить только разобрав наш терминал. На этом этапе может потребоваться обратиться в техническую службу, чтобы технический специалист мог точно обнаружить проблему и предложить нам решение.