Как восстановить историю вайбер на другом телефоне?

3 способа быстро восстановить переписку в Viber на Android

Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

  1. Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
  2. Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
  3. Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
  4. Найти пункт «Вызовы и сообщения».
  5. В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
  6. Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

  1. Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
  2. Зайти в параметры.
  3. Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
  4. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
  5. Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
  6. Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде

После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.

Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.

Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:

  1. Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
  2. Активировать Вайбер.
  3. Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».

Если программа активирована и уже используется:

  1. Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
  2. Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
  3. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
  4. Нажать на кнопку «Восстановить».

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.

Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.

Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.

Titanium Backup

Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.

Как создать резервную копию Viber:

  1. Запустить утилиту.
  2. Зайти во вкладку «Резервные копии».
  3. Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
  4. В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
  5. Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.
  1. Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
  2. В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
  3. Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):

  1. Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
  2. Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

Как восстановить сообщения и переписку в Viber

Сообщения в Вайбере могут исчезнуть по разным причинам, вернуть их получится с помощью встроенной функции. Быстро вернуть все СМС можно как на мобильнике, так и на ПК, для этого используется резервное копирование. Рассмотрим, как восстановить переписку в Вайбере на смартфоне и на компьютере.

Восстановление сообщений в Вайбере

Как восстановить переписку в Вайбере? Устанавливать дополнительные программы не нужно. В меню мессенджера есть функция «Резервное копирование», с помощью нее можно быстро вернуть всю историю переписки на смартфоне с Андроидом или на Айфоне.

Важный момент. Резервное копирование работает на старых и новых версиях мессенджера. Вернуть можно только текстовые сообщения. Голосовые записи, файлы, в том числе и фотографии, восстановить нельзя.

Если Вайбер нужно восстановить на новом мобильнике, вернутся только сообщения с текстом. В случае восстановления данных на своем старом телефоне, в некоторых чатах будут отображаться и фотографии, которые были сохранены в галерее в папке Viber.

Почему пропали сообщения

Переписка обычно пропадает после переустановки Viber или при покупке нового мобильника. На новое устройство подключается мессенджер, осуществляется вход в свой профиль, а сообщений нет.

Основные причины, почему пропали сообщения в Вайбере:

  • переустановка мессенджера;
  • установка приложения на новом устройстве;
  • ошибка в приложении (возникает крайне редко);
  • сбились настройки после обновления операционной системы телефона или Вайбера.

Чаще всего восстановление требуется после удаления приложения. Автоматически Вайбер не сохраняет переписку, однако во время работы неоднократно уведомляет о настройке опции резервного копирования.

Важно. Если резервное копирование не было настроено, вернуть историю сообщений не получится.

Как вернуть переписку в Вайбере на телефоне

Восстановить удаленную переписку в Вайбере можно за несколько минут. Для работы потребуется войти в настройки и выбрать копию. Копирование SMS занимает 1-5 минут времени. При копировании телефон должен быть подключен к интернету.

Внимание. Сразу после установки и перехода в профиль Вайбер самостоятельно выдает запрос о восстановлении СМС. Если этого не произошло, действуйте по инструкции ниже.

Как восстановить переписку с Вайбера:

Читайте также  Как включить интернет феникс на телефоне?

  1. Откройте настройки приложения.
  2. Перейдите в меню «Учетная запись» и откройте «Резервное копирование».
  3. Нажмите «Восстановить».
  4. В верхней части экрана можно посмотреть дату последнего сохранения данных, а также размер файла.

Данные можно восстановить бесплатно. Действие не отличается на Андроиде и на Айфоне. Время копирования обычно не превышает 1-2 минут.

Важно. Вернуть фото и видео через резервное копирование нельзя.

Восстановление сообщений на компьютере

Как восстановить удаленную переписку на компьютере? Для этого не придется переходить в настройки, после синхронизации мессенджера все СМС вернутся автоматически.

Инструкция, как синхронизировать телефон с компьютером:

  1. Запустите приложение на ПК или ноутбуке.
  2. Нажмите «Далее», ознакомьтесь с соглашением, если это нужно.
  3. На дисплее появится QR-код.
  4. Возьмите мобильник и включите сканер, который встроен в Вибер.
  5. Выполните сканирование, для этого совместите рамки на смартфоне с кодом QR на компьютере.
  6. После успешного сканирования на экране появится запрос о синхронизации, нажмите на кнопку.
  7. Откройте Viber на телефоне и нажмите «Начать».

Мессенджер автоматически скопирует все переписки, также восстановит контакты и загруженные пакеты со смайлами.

Можно ли восстановить переписку в Viber на планшете? Для этого используйте резервное копирование на планшете с СИМ. Если симки нет, подключите планшет в качестве второго устройства и выполните синхронизацию как на ПК.

Можно ли вернуть СМС с помощью сторонних программ

Восстановить удаленную переписку в Вайбере можно и через сторонние приложения. Среди бесплатных вариантов следует выделить Titanium Backup и Backup text Viber.

Для создания копии нужно установить одно из приложений, войти в меню, выбрать из списка Вайбер и нажать на клавишу создания бэкапа. Такие сервисы создают копии СМС в отдельных файлах формата txt или gz. Перекинуть файл можно в любое устройство, восстановление данных осуществляется также через меню приложения.

Внимание. Разработчики Viber не рекомендуют использовать сторонние сервисы. Встроенная опция резервной копии отлично справляется со своей задачей.

Как восстановить переписку в Viber? Используйте резервную копию. Картинки и видео вернуть не получится, однако сообщения снова появится в мессенджере за несколько минут. Не забудьте настроить опцию копирования перед началом использования Viber, иначе вернуть переписку уже не получится.

Как восстановить в Вайбер переписку

Программа Viber предоставляет большие возможности по коммуникации с другими людьми не только посредством звонков, но и благодаря переписке в чате. Естественно, что иногда в силу тех или иных причин, например потеря телефона или случайное удаление истории сообщений нужно восстановить в Вайбере переписку.

Вынуждены вас разочаровать – восстановить переписку в Вайбере невозможно, если вы до этого не предпринимали никаких действий по ее сохранению. Дело в том, что история переписки хранится только на вашем смартфоне или устройстве (компьютере, планшете и т.д.), которым вы пользуетесь, а не на серверах компании. По этой причине – если приложение используете только на смартфоне – восстановить переписку не получиться. Единственный выход это попросить человека, с которым вы переписывались, прислать вам историю сообщений.

Более подробно расскажем, о том:
1. Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
2. Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.
3. Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.

Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
Часто при покупке нового смартфона хочется перенести на него историю сообщений с Вайбера.

Первый способ:

  1. Запускаете Вайбер на старом смартфоне.
  2. Заходите «Настройки» — «Резервное копирование».

  • Нажимаем «Создать копию». Копия будет создана и помещена на «Google Диск».
    Программа на данный момент умеет сохранять копию только на Google Диск, поэтому предварительно нужно настроить или создать аккаунт в Google. Если у Вас несколько, то выберите из списка нужный.

    У меня он один, поэтому только соглашаюсь с запросом на доступ.
  • На новый смартфон переставляете Сим-карту, устанавливаете Вайбер.
  • Запускаете Вайбер, заходите «Настройки» — «Резервное копирование».
  • Нажимаете «Восстановить».
  • Вот и восстановились все текстовые чаты.

  • Если зайти на сайт Google Диск, то резервную копию мы не увидим. Проверить ее наличие можно следующим образом. В Правом верхнем углу нажимаем «шестеренку», затем «Настройки».

    Выбираем управление приложениями и в конце списка (нужно прокрутить полосу прокрутки) и увидим, что программе было выделено для архивов часть пространства.

    Второй способ трудоемкий и потребует от вас немного умений обращаться со смартфоном и затрат времени, но гарантирует полное копирование данных.

    1. Нам понадобиться приложение для смартфона Titanium Backup, устанавливаем и делаем при помощи его резервную копию на старом телефоне. Подробно показано на видео, как пользоваться программой.
      Устанавливаем Viber на новый смартфон и активируем, затем выключаем интернет.
      На статором телефоне нужно перейти в папку TitaniumBackup (обычно она расположена на карте памяти) находим файл com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz. Если файл не один такого вида, обращаем внимание на первые цифры в названии они обозначают дату создания резервной копии.
      Открываем архив, переходим в папку datadatacom.viber.voipdatabases (нужен проводник с root правами)
      и находим файлы: viber_data и viber_messages.
      Копируем со старого смартфона два этих файла в память нового телефона datadatacom.viber.voipdatabases
      Включаем интернет.
      Запускаем вайбер и радуемся полученному результату.

    Примечание: если в результате восстановления истории сообщений в Вайбере не все контакты отображаются, нажмите на «Все контакты», потом назад и пролистайте вниз, должны появиться те контакты, которые пропали.

    Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.

    Штатные возможности программы имеют функцию экспорта переписки для последующего ее сохранения.

    • Запускаем Вайбер и переходим в меню «Настройки»


    Открываем «Вызовы и сообщения», выбираем пункт «Журнал электронных сообщений».
    За несколько секунд будет создана резервная копия всех сообщений.

    Программа предложит сохранить полученный архив или отправить его на электронную почту.

    Нужно отметить, что история с Вайбера экспортируется в текстовые файлы и их можно только прочитать. Импортировать ее назад в Viber к сожалению на сегодняшний день не представляется возможным.

    Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.
    Более гибкими настройками и большими возможностями обладает программа Backup Text for Viber. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс и проблем с работой с ним не возникнет.

    1. Устанавливаем Backup Text for Viber с Google Play и запускаем.


    Соглашаемся с лицензионным соглашением.

    Указываем в каком формате нужно нам сохранить файл (HTML, CSV, Exel).

    Следующий шаг выбираем, куда будем сохранять наш файл (SD карта или почта).

    Делая периодически резервные копии важных вам сообщений, вы всегда сможете восстановить в Вайбере переписку.

    Это Интересно:
    У дороги на посту стоят два часовых. Один смотрит в одну сторону дороги, а другой — в противоположную, но при этом они видят друг друга. Как такое может быть? Варианты с отражениями и т.п. — исключены.

    Ответ к задаче «Потеряные гайки»:

    Как восстановить удаленную переписку в Вайбере

    Когда чатов в мессенджерах становится слишком много, пользователи очищают историю. Но иногда требуется вернуться к тому сообщению, которое было удалено. Для этого потребуется восстановить переписку в Вайбере. Вернуть ранее удаленные чаты через настройки мессенджера напрямую невозможно, если только ранее не была создана резервная копия.

    1. Восстановление удаленной переписки Вайбер
    2. Способ 1. Синхронизация устройств
    3. Способ 2. Загрузка резервной копии на Андроид
    4. Способ 3. Восстановление сообщений на iOS
    5. Способ 4. Восстановление из копии на ПК
    6. Восстановление принятых и отправленных файлов
    7. Создание резервной копии чатов

    Восстановление удаленной переписки Вайбер

    При удалении с телефона или компьютера данные удаляются и с серверов Вайбера. Поэтому единственная возможность защитить важную информацию от случайного удаления или системных сбоев – это заранее создать бэкап. При необходимости восстановить историю можно будет из файла, сохраненного в облачном хранилище Google.

    Способ 1. Синхронизация устройств

    Если авторизоваться на разных устройствах с одного и того же аккаунта, то при утере доступа к одному из них, можно будет прочитать сообщения и просмотреть файлы из истории сообщений с другого. Но стоит учитывать следующее: если на телефоне чаты удалены, то после следующей синхронизации на компьютере или планшете они тоже пропадут. Поэтому способ может использоваться только для ситуаций, когда у пользователя временно нет доступа к одному из устройств.

    Чтобы осуществить синхронизацию, нужно установить Вайбер на второе устройство. Скачать приложение можно по ссылке под статьей. При первом запуске потребуется ввести мобильный номер, к которому привязан Вайбер, и код активации из смс. Процесс синхронизации данных учетной записи полностью автоматический.

    Примечание! Список подключенных устройств можно посмотреть в приложении Вайбер на телефоне. Для этого нужно выбрать раздел «Настройки»«Учетная запись»«Компьютеры и планшеты».

    Способ 2. Загрузка резервной копии на Андроид

    Восстановить переписку в Вайбере из резервной копии на смартфоне можно через настройки приложения. Нужно открыть меню, а затем выбрать «Настройки» — «Учетная запись».

    В разделе «Резервное копирование» нужно выбрать «Восстановить». Если бэкап сохранен в облачном хранилище, то потребуется авторизоваться с помощью Google. Далее восстановление произойдет автоматически.

    Файл с историей сообщений может храниться не на серверах Google (хотя это самый удобный и надежный способ), а в самом устройстве или на любом внешнем носителе. Чтобы восстановить переписку после удаления, нужно переместить копию в ту папку, где программа хранит историю переписок и другие данные.

    На Андроиде бэкап нужно скопировать в папку, расположенную по адресу: «/data/data/com.viber.voip/databases/».

    Менять наименование файла нельзя, иначе Вайбер его не распознает.

    По умолчанию файл истории называется «viber_messages». Получить доступ к папке, где хранятся данные Вайбера, можно только обладателям Root прав или с помощью одной из программ Root-проводников.

    Способ 3. Восстановление сообщений на iOS

    Резервная копия на айфоне обычно сохраняется в iCloud. Если приложение установлено на новое устройство, то восстановить сообщения можно так:

    1. Авторизоваться в iCloud на любом устройстве iOS.
    2. Активировать Вайбер (скачать приложение, ввести номер мобильного и дождаться смс с кодом активации).
    3. Вайбер автоматически предложит использовать резервную копию. Нужно выбрать «Восстановить сейчас» и дождаться окончания процесса.

    Обратите внимание! Данные из резервной копии можно восстановить только на устройстве на той же платформе, на которой был создан бэкап, и с тем же мобильным номером.

    Способ 4. Восстановление из копии на ПК

    Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере на ПК? История чатов хранится в папке на жестком диске: C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingViberPCМобильный номер. Чтобы восстановить сообщения из копии, нужно заменить файл «viber.db» тем, который содержит историю чатов.

    Восстановление принятых и отправленных файлов

    В Вайбере пользователи могут обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и видеороликами, звуковыми файлами, картинками. На смартфоне все принятые и отправленные файлы сохраняются на SD-карте или в памяти, на ПК – на жестком диске. На карте памяти телефона медиа обычно хранятся в папке «sdcard/», затем – «viber/media/», на ПК – «C:UsersИмя пользователя компьютераДокументыViberDownloads».

    Быстро восстановить фото можно с помощью утилиты Hetman Partition Recovery. Программа сканирует память мобильного устройства или жесткий диск компьютера и создает список файлов, которые можно восстановить. Чтобы вернуть удаленные картинки или видео, нужно отметить необходимые и нажать «Восстановить».

    Создание резервной копии чатов

    Восстановить историю сообщений в Вайбере из копии довольно просто, но нужно заранее позаботиться о создании файла бэкапа. На Андроиде сделать это можно таким образом:

    1. Зайти в меню приложения (нажать «Еще»).
    2. Выбрать «Настройки» — «Учетная запись», а затем нажать «Резервное копирование».
    3. Если Viber не имеет доступа к аккаунту Google, нужно разрешить доступ и авторизоваться. Авторизованные пользователи пропускают этот пункт.
    4. Нажать «Создать копию». Копия создается автоматически. Файл будет загружен на Google Disk.

    Чтобы настроить автоматическое копирование, нужно отметить «Создавать резервную копию» и выбрать частоту автоматического сохранения. Приложение может автоматически сохранять историю в облачное хранилище Google ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

    Важно! В резервной копии сохраняются не все данные приложения.

    Нельзя восстановить скрытые чаты, пометки «Нравится» в группах, мультимедийные сообщения, файлы, полученные через Вайбер, отправленные фото или видео, а также неотправленные сообщения.

    На устройствах iOS процесс создания бэкапа такой же, но данные сохраняются не на Google Disk, а в iCloud. На ПК непосредственно в программе автоматически создать бэкап нельзя. Чтобы в дальнейшем иметь возможность восстановить историю сообщений, нужно вручную сделать копию файла «viber.db» на жесткий диск или любой внешний носитель. Любой пользователь сегодня имеет возможность обезопасить свои данные от непреднамеренного удаления или уничтожения вирусами. Для этого нужно настроить автоматическое копирование или время от времени вручную создавать файлы бэкапа. Только так при необходимости можно будет восстановить историю переписок в Вайбере.

    Как на Android восстановить переписку в Viber

    Viber – это мобильное приложение-мессенджер, установив которое, вы можете общаться с такими же как вы пользователя путем отправки бесплатных сообщений или звонков. Для того чтобы работать в Вайбере, необходимо скачать программу на смартфон и зарегистрироваться в ней по мобильному номеру своего телефона. Также Вайбер можно установить на планшет или компьютер и подвязать их к одному номеру телефона для синхронизации и эффективной работы. Но чтобы никто другой не прочитал нашу переписку в Вайбере или по другим причинам, мы можем удалить чат. Доступна ли функция «Восстановить переписку» и как это сделать в Вайбере для телефонов Андроид?

    1. Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления
    2. На новом смартфоне
    3. На том же телефоне
    4. Как восстановить переписку
    5. Архивирование инструментами самого мессенджера
    6. Backup Text for Viber
    7. Если переписка уже удалена

    Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления

    Можно ли восстановить чат после его удаления? Данный вопрос является одним из наиболее частых от пользователей приложения. На самом деле такая функция доступна в Вайбере, однако зависит того, где вы хотите восстановить переписку – на том же телефоне, или после установки приложения на новый телефон.

    На новом смартфоне

    Итак, если вы купили новый телефон и скачали на него Вайбер, а при открытии приложения главное меню с чатами пустое, то есть надежда восстановить их историю. Но здесь в обязательном порядке должно соблюдаться одно правило – настройка резервного копирования. Причем, после того как сообщения будут удалены, включить функцию резервной копии и все обратно восстановить – не получится. Переписка восстанавливается только с того дня, когда вы активировали такую функцию.

    Если правило с резервной копией соблюдается, то для восстановления сообщений выполните следующие действия:

    1. Скачать Вайбер.
    2. Авторизоваться в системе под старым номером телефона.
    3. Войдите в Google аккаунт с телефона через меню «Настройки», «Аккаунты».
    4. Снова откройте Вайбер, внизу на панели инструментов выберите «Еще», «Настройки», «Учетная запись».
    5. Там вы увидите пункт «Резервное копирование».
    6. Нажимаете «Восстановить».

    Чтобы не упустить ничего важного, периодически следует заходить в пункт «Резервное копирование» в Вайбере и обновлять копию на текущую дату.

    После того как вы выполните вышеописанные пункты, можно вернуться на главную страницу приложения и проследить, как восстановились чаты, согласно последней дате копирования переписок. Но сразу стоит отметить, что резервная копия содержит только текстовые сообщения, а вот отправленные медиафайлы отсутствуют. Это главный недостаток подобной функции, так как в большинстве случаев именно из-за фотографий или видео пользователи прибегают к восстановлению резервного копирования.

    Восстановить переписку в Viber

    На том же телефоне

    Если вы случайно удалили переписку или переустановили приложение с дальнейшей потерей истории, то восстановить свою переписку с другими пользователя можно тоже при наличии ранее включенной функции резервного копирования. Если такая данная опция не была включена на вашем телефоне, то шансов восстановить удаленную переписку нет. Можно воспользоваться следующей инструкцией:

    1. Вы зашли в Вайбер, переходите в меню настроек через раздел «Еще» внизу главной страницы.
    2. Выбираете «Настройки», далее «Учетная запись».
    3. Нажимаете «Резервное копирование», «Создать копию».
    4. При необходимости восстановить копию, нажимаете «Восстановить».

    Резервная копия будет сохраняться на вашем Google аккаунте. Сегодня это единственный аккаунт, с которым налажена совместная работы операционной системы Андроид. Просмотреть данные резервной копии вы также сможете с компьютера, зайдя в свой профиль на Гугл диск через меню «Настройки», «Управление приложениями». Подвязать резервную копию Viber можно к тому же аккаунту, под которым вы зарегистрированы в Play Market.

    Как восстановить переписку

    Есть и другие способы, которые помогут восстановить удаленную переписку, кроме предложенного резервного копирования.

    Архивирование инструментами самого мессенджера

    Не каждый знает, но Вайбер обладает своим встроенным инструментом, который предназначенный для архивирования переписки. Чтобы им воспользоваться и сделать копию истории ваших переписок в Вайбере, выполните такие действия:

    1. Войдите в приложение.
    2. Нажмите «Еще», внизу экрана.
    3. Откройте раздел «Настройки».
    4. Выбираете пункт «Вызовы и сообщения», далее «Журнал электронный сообщений».
    5. После чего создается архивная копия сообщений из ваших переписок.
    6. Указываете почтовый адрес, куда отправить заархивированную переписку.

    Опять-таки, данный метод работает только в случае, если вы не забыли ранее заархивировать переписку и сохранить ее. После удаления сообщений такой способ будет неэффективным.

    Backup Text for Viber

    Помимо встроенных функций по копированию чатов и восстановлению удаленных сообщений вы можете воспользоваться вспомогательными инструментами, а если быть конкретнее, то программами. Одной из таких является Back Text for Viber. С ее помощью можно сделать бэкап. Приложение Back Text for Viber обладает следующими функциями:

    • сохраняет переписку на телефоне;
    • фильтрует диалоги;
    • отправляет историю переписки на указанный электронный адрес, на карту памяти или на Гугл Диск;
    • позволяет сохранять не только текст переписки, но и текстовые сообщения в формате html, а также изображения и смайлики.

    В зависимости от настроек программы вы сможете периодически отправлять резервную копию не только ваших переписок в Вайбере, но и бэкап приложения в целом. Для начала использования в обычном порядке найдите данную программу в Play Market, скачайте ее, войдите в главное меню, выберите «Приложения» и сохраните данные по выбранному объекту – Viber. Сохраненная копия также будет храниться и в папке самой программы.

    Если переписка уже удалена

    Как мы уже говорили, если у вас не включена функция периодического резервного копирования ваших историй в Вайбере или не установлена дополнительная программа для бэкапа, то восстановить удаленную переписку никак не получится. При этом нет никакого смысла обращаться в службу поддержки, так как данные переписки хранятся не на центральном сервере, а на вашем телефоне. И если вы случайно или неслучайно удалили историю сообщений, то вернуть ее нельзя.

    Viber: восстанавливаем удаленную переписку

    Решаем вопрос как восстановить переписку в Viber если удалили приложение и как вернуть отдельные сообщения если удалили случайно (или специально).

    Пользовались мессенджером, удалили, теперь вдруг решили установить обратно и вернуть всю переписку? Все просто: делаем обычную установку или переустановку приложение

    В процессе установки мессенджер восстановит всю переписку одним из двух вариантов:

    1. Если было настроено резервирование, то с облачного диска.
    2. Иначе из локального хранилища в служебной директории памяти устройства.

    Всё. Эта простая задача решена.

    На вопрос как в Вайбере восстановить удаленные сообщения переписки есть 2 ответа:

    1. Сделать восстановление чатов из резервных копий
    2. Посмотреть файл истории диалогов в памяти Айфона, Андроид-телефона
      (Самсунг, Хонор — без разницы)

    Придется прочитать статью до конца. Поехали!

    Оглавление

    Восстанавливаем переписку Viber:

    • Из резервных копий
    • Настройка резервных копий
    • Приложения для резервирования
    • Из памяти телефона(Ahtung! Без резервных копий!)

    Восстановление из резервных копий

    У вас настроено резервное копирование Вайбер? Отлично! Сейчас всё бесплатно восстановим. Нет, не знаете? Срочно настраиваем резервные копии! Потом читаем как восстанавливать без резервных копий.

    Этот вариант идеально подходит когда надо восстановить Вайбер на телефоне, у которого что-то нечаянно случилось с приложением или памятью — не имеет значения это iPhone или Android, инструкции те же самые:

    1. Заходим в «Настройки»: в окне списка чатов нажимаем снизу справа на кнопку «Ещё», выбираем пункт «Настройки»
    2. Переходим в «Учётная запись»
    3. Открываем «Резервное копирование»
    4. Выбираем «Восстановить»
    5. В открывшемся окне жмём «Восстановить сейчас»
    6. Готово! Проверяем.

    В случае, когда надо восстановить случайно удаленное сообщение делаем так

    1. Открываем «Настройки»: в окне диалогов справа снизу жмём «Ещё», заходим в «Настройки»
    2. Выбираем «Учётная запись»
    3. Переходим в «Резервное копирование»
    4. Выбираем «Восстановить»
    5. Смотрим дату и время последней резервной копии.
    • Сообщение удалено раньше — жмём «Восстановить сейчас», Win!
    • Сообщение не попало в резервную копию? Не беда, читаем сюда.

    У вас не настроено резервирование сообщений? Сделайте это немедленно в любом случае.

    Настройка резервных копий

    Резервные копии Viber настраиваются так:

    1. Открываем «Настройки»
    2. Выбираем «Учётная запись»
    3. Переходим в «Резервное копирование»
    4. Нажимаем «Создать копию»
    5. В пункте «Создавать резервную копию» выбираем периодичность автоматического резервирования (рекомендуем «Ежедневно»)

    Таким образом теперь вся ваша переписка резервируется на облачном диске:

    • Android — Google Drive
    • iPhone — iCloud Drive

    Облачные диски — это очень хорошо, но есть способ делать копии прямо на телефон. Используем приложение.

    Приложения для резервирования

    Если сам Viber сохраняет только один файл копии, в которой суммирует текущее состояние всех чатов, то с резервирующим приложением можно делать разные версии чатов – это дает преимущество восстановление сообщений удаленных в разные периоды.

    Titanium Backup

    Использует в качестве хранилища SD-карту. Интерфейс прост и понятен. Самостоятельно создает и сохраняет резервные копии не только для Viber, но и для другого софта.

    • Скачать для Android (с нашего сайта)
    • Скачать для iPhone (с AppStore)

    Backup Text for Viber

    Отправляет истории сообщений на почту. Позволяет составить расписание для систематичного создания резервных копий. В качестве хранилищем может использовать электронную почту.

    Восстановление из памяти телефона

    Несмотря на облачное резервирование Вибер дополнительно хранит историю переписок в файле «viber_messeges.db» в служебной папке: «data / data / com.viber.voip / databases». Не путайте её с директорией «Внутренняя память / data / … ». Чтобы попасть в служебную директорию — сперва внимательно прочитайте как получить Root-права. Затем делайте так:

    1. Открываем папку «data / data / com.viber.voip / databases»
    2. Находим файл «viber_messeges.db»
    3. Смотрим дату и время последнего изменения файла
    4. Если сообщения в чате или группе были отправлены раньше чем изменился файл, а удалено позже — смело переустанавливайте приложение (инструкция в самом начале статьи).

    Проблема локального резервирования Viber теперь очевидна? Таков принцип мессенджера: «Удалил сообщение? Значит так надо было». Теперь знаете почти все возможности восстановления.

    Примечания

    1. Учитывайте, что файл обновляться 1 раз в сутки.
    2. Удаление переписок методом «Удалить везде» не оставляет возможности для восстановления — единственный шанс: попросить собеседника проделать цепочку действий по возвращению переписки из этой статьи.
    3. Atención! Если вы восстанавливаете резервную копию из памяти устройства или из облака, без разницы — все ваши текущие сообщения, которые не попали в бэкап — будут потеряны.

    Лайфхак: а теперь рассмотрим самый ленивый вариант – попросить другого пользователя прислать вам вашу переписку.

    Как в Viber пересылать сообщения

    Альтернативный вариант вернуть диалог — попросить прислать вам ваше сообщение или несколько сообщений. Делается это так:

    1. Заходим в чат
    2. Нажимаем рядом с “облачком” сообщения, удерживаем нажатие
    3. Включится режим выделения
    4. Выбирайте все сообщения, которые надо отправить
    5. Нажмите на “стрелочку” внизу справа экрана
    6. Откроется список контактов кому можно отправить сообщения
    7. Выбирайте сколько угодно адресатов
    8. Нажимайте на значок “самолетик”. Готово!

    Много букв? Слишком сложно? Смотрим видео: