Как узнать тариф ета на телефоне?

Как узнать свой тариф на Йоте и не опростоволоситься

Как узнать тариф свой на Йоте? Сделайте это через личный кабинет или приложение Yota, позвоните консультанту по телефону 8-800-55-000-07, напишите СМС на номер 0999, сходите в ближайший салон связи или напишите в онлайн-чат yota.ru/support/mobile#chat. Как вариант, наберите комбинацию *101# для уточнения минут и Гб. Ниже рассмотрим каждый из способов и поговорим о том, можно ли выяснить тариф другого человека.

Как узнать тариф

Выделяется несколько способов, как узнать тариф на Ёте — с помощью телефона, через планшет или модем. При этом в каждом из случаев набор доступных вариантов отличается. Кратко рассмотрим каждый из них более подробно.

На телефоне

Больше всего способов, как узнать свой тариф на Ета — сделать это на телефоне. Здесь можно использовать возможности Интернета, USSD-код, приложение и другие варианты. Но обо всем подробнее.

С помощью USSD-кода

Наиболее простой способ, как проверить тариф на Йоте — сделать это на телефоне с помощью специальной комбинации. Сделайте следующие шаги:

1. Войдите в приложение «Телефон».
2. Введите комбинацию *101#.
3. Кликните «Позвонить».

Отметим, что при наборе этого номера доступна ограниченная информация — количество минут и гигабайт. Но такой способ позволяет косвенно получить нужные сведения.

Приложение

На вопросы в Сети, как узнать мой тариф на Йота, специалисты провайдера часто дают однозначный ответ — через приложение. Это фирменная программа, позволяющая быстро получить нужные сведения. Софт легко загрузить в App Store для устройств с iOS или в Google Play для девайсов с Android.

После входа в программу легко узнать:

• свой тариф на Йоте;
• текущий баланс;
• количество гигабайт и минут, которые доступны на текущий момент;
• условия предоставления услуги.

Кроме того, через приложение легко посмотреть условия тарифа на SIM-карте, поменять тариф на более подходящий, пополнить счет или связаться с технической поддержкой. Для получения информации достаточно пройти авторизацию.

Через СМС

По желанию можно узнать тариф на Йоте вместо команды с помощью СМС-сообщения. Этот вариант подходит для случаев, когда вы не хотите ставить приложение или не имеете доступа к глобальной сети. Сделайте следующие шаги:

1. Войдите в раздел сообщений.
2. Напишите произвольно, что хотели бы узнать свой тарифный план на Йоте.
3. Отправьте SMS на номер 0999.
4. Дождитесь ответа.

Чаще всего на получение результата уходит не более двух-трех минут. Как только появляется свободный оператор, он сразу дает ответ на сообщение. При этом можно быть уверенным в точности предоставляемой информации, а сама отправка SMS полностью бесплатна.

Колл-центр

Следующий способ, как узнать свой тариф на Йоте — сделать это с помощью специалистов колл-центра. Такой вариант можно использовать, когда SMS по какой-то причине не доставляется, и нет возможности использовать другие варианты. Алгоритм действий такой:

1. Наберите 8-800-550-00-07.
2. В процессе прослушивания автоответчика получите нужную информацию.
3. Если полученных данных недостаточно, переключитесь на реального консультанта для общения.

В зависимости от загрузки время ожидания может быть различным. Иногда соединения приходится ждать по 30-40 минут, что особенно актуально на выходных и в вечерние часы. После подключения к оператору необходимо предоставить ему данные для проверки, что вы хотите узнать именно свой тариф на Йоте. В частности, может потребоваться номер договора / паспорта, полное имя или кодовое слово.

Онлайн-чат

По желанию можно узнать свой тариф на Йота с помощью консультанта через онлайн-чат. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке yota.ru/support/mobile#chat.
2. Укажите вопрос. Может потребоваться предоставление имени, телефона, места проживания для идентификации.
3. Получите ответ.

Посмотрите на СИМ-карту (документы)

Чтобы узнать нужные сведения, часто достаточно посмотреть на SIM-карту, где указывается тариф. Этот метод работает в случае, если до этого пользователь не вносил изменения.

На модеме

При наличии только модема количество вариантов для уточнения нужной информации ограничено. К наиболее популярным вариантам можно отнести ЛК и личное обращение.

Личный кабинет

Чтобы на Yota узнать тариф на СИМке, воспользуйтесь возможностями личного кабинета. Здесь также можно посмотреть детализацию затрат, посмотреть, куда уходят деньги, заказать услугу или решить иные задачи. Чтобы узнать свои данные, сделайте следующее:

1. Войдите на сайт yota.ru.
2. Кликните на кнопку «Личный кабинет» справа вверху.
3. Выберите вариант своего оборудования «Модем/Роутер» или «Смартфон/Планшет». В нашем случае нужен первый вариант.
4. Введите в появившемся коне телефон, почту или номер счета.
5. Укажите пароль.
6. Жмите «Войти».

Если вы еще не прошли регистрацию, сделайте это путем нажатия на соответствующую кнопку. При этом жмите на «Зарегистрировать новое устройство» и следуйте инструкции. Данные о тарифном плане отображаются на главной странице. При этом отметим, что вариант узнать, какой тариф на Йоте подключен с помощью личного кабинета можно только для роутера / модема. В случае со смартфоном / планшетом нужно пользоваться приложением.

Салон-магазин

Если вы не смогли разобраться, как посмотреть тариф на Йоте на телефоне, можно обратиться в офис компании к специалистам. Алгоритм действий такой:

1. Найдите ближайший офис компании. Для этого войдите на официальный сайт yota.ru и перейдите в раздел «Точки продаж».
2. Уточните адрес и приходите с паспортом.
3. Передайте документ работнику для идентификации личности.
4. Задайте свой вопрос и получите интересующую информацию по своему плану.

Минус метода в том, что придется тратить свое время на дорогу, чтобы узнать нужную информацию. Но зато можно быть уверенным в точности сведений и получить дополнительно много другой дополнительной информации. Вместе с паспортом на всякий случай захватите с собой договор о предоставлении услуг.

На планшете

В случае с планшетом, в который устанавливается СИМ-карта, можно узнать свой тариф теми же способами, что и на телефоне. Они рассмотрены выше, поэтому отдельно останавливаться на них не будем.

Можно ли узнать тариф другого человека

Выше мы рассмотрели, как узнать свой тариф Йота на телефоне с помощью комбинации, через Интернет, по телефону, с помощью онлайн-чата или личного обращения. Что касается тарифного плана другого человека, это конфиденциальные сведения, и их никто не предоставит. Лучше всего напрямую спросить у самого пользователя. Можно, конечно, попытаться воспользоваться одним из приведенных выше способов при наличии нужной информации, но такие действия уже будут нарушением закона.

В комментариях расскажите, какой способ вам больше всего нравится, и каким вариантом пользуетесь именно вы.

Как узнать свой тарифный план на Йоте?

О Йоте

Йота – компания, которая пользуется определенной популярностью среди клиентов. Почему же стоит выбрать именно ее?

• Большое количество доступных вариантов для подключения.
• Нет скрытых услуг и дополнительных платежей.
• Можно самостоятельно подбирать пакеты.
• Удается оптимизировать затраты на мобильную связь.
• Предлагаются привлекательные цены.
• Вы сможете пользоваться услугами на любых устройствах – смартфонах, планшетах, модемах. Но для каждого типа техники нужно приобрести отдельную симку.
• Йота использует сети Мегафона. Она может обеспечить отличную связь и уверенный прием сигнала.
• Пакет минут предлагается использовать для звонков по всей России.
• Абонентская плата списывается раз в месяц. За счет этого можно заранее рассчитать расходы на сотовую связь.

Узнаём тариф на смартфонах и планшетах

Проверить свой тарифный план на Йоте сможет любой человек – даже если он бесконечно далёк от современной техники. Оператор предлагает абонентам основной настраиваемый тариф, в котором выбираются пакеты минут и трафика, подключается доступ к социальным сетям и мессенджерам. Для управления им используется специальное мобильное приложение – оно скачивается в Play Market, AppStore и Windows Phone Store.

Чтобы узнать свой тариф на Йоте, достаточно открыть приложение и взглянуть на главный экран. Здесь представлены следующие данные:

• Текущий номер телефона – он меняется в любой момент, не выходя из программы;
• Размер абонентской платы на текущем периоде;
• Количество предоставленных и доступных минут;
• Количество предоставленных и доступных гигабайт;
• Подключенные мессенджеры и соцсети – отмечаются пиктограммами;
• Текущий баланс.

Никакого наименования тарифа здесь нет – Йота предлагает единственный тарифный план с выбором количества минут и трафика. В самом приложении мы можем посмотреть остатки включенных услуг и догадаться, какой из доступных пакетов подключен на данном номере.

Также приложение поможет узнать о подключенных опциях. У Йоты их очень мало – это «Безлимитные SMS», пакеты трафика и пакеты минут. Поэтому и приложение у оператора очень простое и доступное. Это вам не МТС, Теле2, МегаФон или Билайн, где от изобилия опций и услуг разбегаются глаза – у Йоты всё просто, чтобы смог разобраться даже ребёнок.

На планшетных ПК действует единый тариф, управляемый через приложение. Максимум, что там можно выяснить – до какого числа оплачен интернет.

Как узнать свой тариф на Йота по номеру?

На сегодня Йота является одной из немногих компаний, которая отменила стандартные тарифы. Она предлагает клиентам самостоятельно выбрать наполнение по программе. Схема проста:

• После подключения клиент переходит к выбору условий.
• Он определяет размер пакета минут.
• Подбирает объем трафика.
• Активирует безлимитные приложения.
• Может подключить СМС без ограничений.
• Рассчитывается общая абонентская плата.
• Если стоимость устраивает абонента, то можно выполнить подключение.

Важно! Клиент может менять условия неограниченное количество раз. Но новые параметры вступят в силу только со следующего месяца. Так как абонентская плата списывается авансом, нужно потратить имеющиеся пакеты.

Но как узнать свой тариф Йота? На сегодня существует несколько способов:

1. В приложении.
2. В личном кабинете, в него нужно зайти по номеру.
3. Через СМС.
4. В контактном центре.

Проверяем свой тарифный план на Yota

Для проверки текущего тарифного плана существует множество доступных способов. Сделать это можно, пройдя регистрацию в личном кабинете на сайте компании. Причем, такой способ является еще и более удобным, так как он позволяет также управлять опциями подключенного тарифа.

Можно в этих целях воспользоваться мобильным приложением, которое необходимо предварительно скачать и установить из фирменных магазинов приложений: App Store или Google Play, Windows Phone.

Запустив приложение и взглянув на главный экран, можно увидеть информацию об остатке бесплатных минут и интернета, судя по количеству которых можно определить, какой именно пакет услуг подключен. Дело в том, что у Йоты имеется единый тарифный план, цена которого варьируется в зависимости от предоставляемого количества бесплатных минут и интернет-трафика.

Еще одним способом узнать текущий тариф является общение с оператором в онлайн чате. Для этого необходимо зайти на сайт Yota и начать переписку с консультантом, который ответит на занимающие вопросы в реальном времени.

Узнать действующий тариф можно также через СМС сообщение. Для этого нужно отправить текстовое сообщение с нужным вопросом на короткий бесплатный номер 0999. На телефон поступит ответ с описанием тарифного плана спустя некоторое время.

Многим понравиться возможность обратиться в офис оператора. Там можно не только узнать существующий тарифный план, но и решить другие актуальные вопросы. Расположение салонов можно узнать по ссылке www.yota.ru/map-sales.

Условия действующего тарифного пакета можно также посмотреть в документах, которые оформлялись при покупке сим-карты. А вот USSD-команда для проверки тарифа на телефоне у сотового оператора Yota отсутствует.

Как перейти на Йоту со своим номером

В личном кабинете

Личный кабинет – один из способов для управления счетом. Но также в нем можно узнать текущие условия обслуживания. Вам потребуется:

• Зайти на сайт https://my.yota.ru.
• Указать номер и пароль.
• Пройти авторизацию.
• В ЛК можно просмотреть текущие условия и сменить их.

Важно! Воспользоваться личным кабинетом для проверки могут только владельцы модемов и роутеров. Если у вас смартфон или планшет, то придется скачать приложение оператора.

Как проверить свой тарифный план Yota самостоятельно

Казалось бы, самый простой способ получить информацию по своему тарифному плану — это воспользоваться специальной USSD-комбинацией. Преимущества этого варианта очевидны: узнать свой тариф можно самостоятельно, не прибегая к помощи оператора, USSD-команду можно отправить бесплатно в любое время суток, а для ее отправки не нужен интернет. У каждого уважающего себя оператора сотовой связи предусмотрена специальная USSD-комбинация для того, чтобы абоненты могли узнать свой тарифный план… Но только не у Йоты.

У оператора Yota не существует USSD-команды для проверки тарифа.

Но узнать какой тариф подключен все-таки можно без посторонней помощи. Правда, для этого понадобится доступ в интернет. Так, посмотреть информацию о текущем тарифном плане можно в своем «Личном кабинете» (https://my.yota.ru) или в мобильном приложении Yota.

Пожалуй, это самый удобный из способов проверки тарифа, ведь если вас что-то не устроит, вы сразу же можете сменить тарифный план.

В программе

У компании есть специальное приложение для смартфонов. Оно предоставляет ряд полезных функций:

1. Быстрая проверка баланса.
2. Удается узнать остатки по пакетам.
3. Уточнить условия обслуживания.
4. Быстро сменить их.
5. Связаться со специалистом в чате.
6. Оплатить услуги оператора.
7. Сменить номер и т. д.

Чтобы начать пользоваться приложением, нужно скачать его в официальном магазине. Введите в строку поиска Yota, перейдите на страницу программы и нажмите на кнопку для установки.

Как узнать тариф на Ета в приложении?

• Нужно переключиться на мобильную сеть, выключить Wi-Fi.
• Зайти в приложение.
• Дождаться загрузки программы.
• Изучить в ней текущие условия.

Через команду

Yota предлагает своим клиентам расширенную систему USSD-команд, с помощью которых можно получать информацию, а также управлять сервисами оператора, самостоятельно подключая и отключая их. Для использования этой услуги не требуется подключение к глобальной сети — операции производятся посредством SMS. Эта услуга полностью бесплатна.

Но по теме данного обзора в списке USSD от Yota нужная строка отсутствует. И ответ на вопрос, как узнать тариф на йота с телефона командой, однозначен — это невозможно. Максимум, что можно проверить — это количество оставшихся минут, набрав *101#.

Звонок в службу поддержки

Абоненты могут воспользоваться помощью специалистов контактного центра. Для этого потребуется:

• Набрать номер 8-800-550-00-07.
• Переключиться на специалиста.
• Дождаться ответа. Время соединения с оператором может составлять от 1 до 10 минут, в зависимости от текущей загрузки.
• После ответа специалиста попросить его рассказать об условиях обслуживания.
• Сотрудник проверит параметры и огласит их клиенту.

Минус данного способа – техподдержка часто загружена. Иногда приходится ждать ответа по 5-10 минут. Поэтому лучше самостоятельно проверить тариф, чтобы не терять время на звонок.

Прочие способы

Узнать тариф на Йоте с телефона затруднительно. В сети работает команда *101#, но она позволяет узнать только остаток минут. Сколько их было изначально – понять сложно. Но выход из ситуации есть – берём в руки мобильный телефон, звоним по номеру 8-800-550-00-07 и задаём соответствующий вопрос консультанту службы поддержки. Этот способ поможет узнать о подключенных опциях и выяснить собственный тариф (а также его стоимость).

Узнать тариф на телефоне поможет интернет. Речь идёт не о личном кабинете, а о самом простом чате на официальном сайте Йоты. Он доступен каждому абоненту. Зайдите в раздел «Поддержка», выберите пункт «Смартфон/планшет», в меню слева щёлкните по ссылке «Обратитесь в чат». В открывшемся окне укажите:

• Имя или лицевой счёт;
• Город вашего местонахождения;
• Ваш вопрос.

Подождите несколько минут – вам обязательно ответит свободный консультант. Вы сможете задать ему любые вопросы, касающиеся текущего тарифа, баланса и подключенных опций. Здесь же запрашивается детализация вызовов. Для уточнения информации вам может понадобиться паспорт.

Какой способ можно назвать лучшим?

Среди представленных способов проверки на Yota симке условий, лучшим считается приложение. У него есть ряд преимуществ:

1. Программа работает стабильно.
2. Можно быстро просмотреть в ней параметры.
3. Сменить условия при желании.
4. Программа доступна для устройств на различных операционных системах.
5. Она обладает массой дополнительных функций.
6. Полностью заменяет личный кабинет.
7. Если возникают вопросы, то их всегда можно задать специалисту.
8. Приложение потребляет минимум ресурсов.
9. Оно не вылетает, хорошо оптимизировано для устройств.
10. Разобраться в программе удается в течение нескольких минут.

Как узнать свой тарифный план YOTA?

Йота – довольно прогрессивный оператор сотовой связи, который одним из первых начал внедрять сервисы самообслуживания абонентов. Но иногда может возникнуть потребность узнать тарифный план на своей сим-карте.

Суть заключается в том, что каждый владелец сим-карты может самостоятельно получать интересующую информацию. Это значительно снизило нагрузку на службу сервисной поддержки, куда абоненты обращаются только в экстренных случаях.

Отсюда следует, что выяснить свой тарифный план тоже можно самостоятельно.

Вообще, тариф у YOTA всего один. Это конструктор, где пользователь самостоятельно устанавливает лимиты интернет-трафика, сообщений и звонков, подключает нужные ему опции: мессенджеры, видеохостинги и пр.

Однако у оператора существует условная градация внутри общего тарифа, где предлагаются уже готовые пакеты с установленными, но изменяемыми лимитами.

Называются они «Саня», «Настя», «Гриша» и «Андрей». Поговорим о том, как уточнить свой тарифный план.

Как узнать тарифный план через «Личный кабинет»?

Создаётся такой кабинет для каждого абонента. Для регистрации нужно использовать номер своей сим-карты и придумать пароль для защиты персональных данных.

После авторизованного входа в систему на стартовой странице отображается полная информация о тарифном плане:

• Название;
• Обязательные платежи;
• Доступные лимиты.

Поэтому ничего дополнительно искать не нужно. Кроме того, через «Личный кабинет» можно изменить настройки, заказать новую сим-карту и даже перейти в Йоту с другого оператора с сохранением номера.

По аналогичному принципу работает и мобильное приложение оператора. Программное обеспечение устанавливается на смартфон, и фактически является уменьшенной копией браузерной версии. Как и в предыдущем случае, вся нужная информация отображается на стартовой странице приложения.

Как узнать тарифный план через онлайн-чат?

У YOTA онлайн-чат доступен только через «Личный кабинет» и мобильное приложение. Поэтому для получения информации о тарифном плане, этот вариант бесполезен: вся нужная информация уже вывешена на главной странице.

Однако через чат можно уточнить детали, касающиеся изменений условий обслуживания, задать интересующие вопросы.

Здесь нужно уточнить, что в отличие от ботов, которые имеются у большинства операторов сотовой связи, у Йота в онлайн-чате отвечают реальные консультанты. Это увеличивает время ожидания ответа, зато позволяет сразу решить возникшую проблему.

Служба сервисной поддержки

Это решение подойдёт абонентам, у которых не установлено мобильное приложение и они находятся вне дома. Кроме того, способом можно пользоваться, если отсутствует интернет: подключение к сети – обязательное условие для входа в «Личный кабинет».

Узнать свой тарифный план, а также остатки трафика и минут для разговоров можно по телефону 8(800)550-00-07. Связь по этой линии не тарифицируется независимо от продолжительности соединения.

Однако в этом случае придётся потратить время на ожидание ответа консультанта: в среднем 5-10 минут, иногда больше.

Отправка сообщения

Для тех, кто не любит тратить время на ожидание, подойдёт использование СМС-сервисов. Для работы с клиентами у компании YOTA имеется выделенная линия 0999. Сообщения на этот номер отправляются бесплатно.

Учитывая, что обрабатывают СМС тоже живые люди. В текстовом поле можно набирать любую информацию, максимально точно характеризующую суть обращения. В нашем случае запрос может выглядеть так: «Какой у меня тарифный план?». Ответ приходит в течение 10-15 минут. Но здесь, в отличие от звонка на «горячую линию», не нужно сидеть с трубкой у уха.

Как узнать свой тариф на Yota

Как узнать свой тариф на Yota

Для новых подключений сотовый оператор предлагает использовать систему гибкой настройки пакетов услуг на своем номере. На основе такого конструктора, каждый клиент компании сможет собрать свой уникальный тарифный план, включающий пакеты такого объема, сколько необходимо, а также воспользоваться безлимитами на используемые приложения и сервисы.

Однако, кроме актуального конструктора, абонентами виртуального оператора используются и другие архивные тариф, включая классические пакетные предложения.

Рассказываем, как можно быстро узнать тариф на своей симке Йота — через интернет и с помощью команды, как проверить детальные условия тарифного плана Yota на своем телефоне, и как поменять на Ёте тариф.

Варианты проверки текущего тарифа

Независимо от того, как давно используете сим-карту виртуального оператора связи, и как давно меняли тарифный план, доступно воспользоваться едиными способами проверки, позволяющими узнать, какой именно тариф подключен на номере телефона Йота и его детальные параметры.

Самый простой вариант, не требующий подключения к сети передачи данных, команда * 101 # . После ее набора на своем телефонном номере, у вас отобразиться на экране информация по остаткам доступных пакетов. Также система отобразит срок действия установленного тарифа. Это позволит вам узнать, когда произойдет обновление используемого тарифа на новый расчетный период.

Также можно воспользоваться личным кабинетом в приложении. Отметим, что для пользователей смартфонных тарифов, и пакетов услуг для планшетов, не предусмотрено использование веб-версии.

На главной странице приложения, вы сможете посмотреть остатки доступных пакетов, посмотреть срок их действия.

Поскольку у Йоты нет названий тарифов, то вы увидите сколько минут и гигабайтов предоставляется по вашему номеру на тридцать дней. Для примера, у вас подключено пятьсот минут, а остаток составляет пятьдесят. На главной станице будет указано, что у вас доступно 50 из 500 минут.

Если хотите уточнить стоимость своего тарифа, то перейдите на вкладку детальных условия, нажав на кнопку “Изменить условия”. Здесь будут указаны установленные условия, и отображена стоимость за полный расчетный период.

Если необходимо узнать, как используются пакеты, какие тарифы действуют сверх включенного объема, то перейдите на вкладки “Подробнее” для нужного пакета. Так, сможете узнать, сколько стоят звонки, интернет, сообщения.

Смена используемого тарифа

В любой момент каждый клиент виртуального оператора может изменить условия используемого тарифного плана на своей номере. Доступно как заменить наполнение тарифа, если используется вариант с гибкой настройкой, таки и сменить наполнение архивного, если возможность предусмотрена его условиями, перейти на новую систему конструктора, либо заменить на тариф без включенных пакетов услуг.

Если у вас новая линейка тарифов с гибкой настройкой, то для смены условий достаточно выбрать необходимо наполнение через приложение, запросив подключение через чат на сайте и в приложении, либо установить нужные параметры через команду * 106 # . Для старых тарифов с возможностью настройки пакетов используется команда * 105 # .

А вот если у вас один из архивных тарифов, то можете перейти на гибкую систему настройки по команде * 107 # , либо запросив изменение параметров через чат.

Также вы сможете перейти на тариф без предоставления пакетов минут и интернета. Для этого необходимо обратиться в контактный центр. После обращения через чат на сайте либо в приложении, попросите перевести ваш телефонный номер на тарифный пакет “Посекундный”.

Обратите внимание, что на “Посекундном” от оператора Йота не будет доступно подключение к сети интернет. Для использования интернета, вам необходимо будет запросить подключение помегабайтной оплаты — 9,9 рубля за мегабайт по России.

Аналогичным образом, можно настроить пакетные услуги и тариф на новой сим-карте. После покупки, на номере устанавливается “Базовый” тариф. В нем действует поминутная оплата на голосовые вызовы, и ограниченный доступ к сети интернет — только приложение оператора. Для смены тарифа нужно выбрать необходимые параметры в приложении, либо запросить подключение нужных условий через чат с консультантом.

Как узнать свой тариф на Йота

Компания Yota дает возможность каждому абоненту платить только за использованные минуты переговоров или гигабайты трафика. Выбранный тарифный план действует 30 дней. Если абонент не изменил условия подключения за это время, в следующем месяце для него рассчитывается новая абонентская плата по действующему тарифу. Со временем можно забыть, какой тарифный пакет был выбран изначально.

Для абонентов Yota доступно несколько способов проверить тариф:

• Посмотреть в личном кабинете на сайте.
• Узнать в мобильном приложении Йота.
• Заказать смс-сообщение на свой номер.
• Спросить у консультанта в онлайн-чате.
• Написать письмо в техническую поддержку.
• Обратиться в мобильный офис Yota.
• Посмотреть условия заключенного Договора.

Мы составили подробный обзор о том, как узнать свой тариф Йота разными способами, и какие из них являются самыми удобными и выгодными. Все приведенные методы подходят для частных и корпоративных клиентов.

Используем личный кабинет

У владельца модема или роутера Йота есть свой личный кабинет на сайте провайдера. Все личные кабинеты пользователей создаются заранее, каждый из них привязан к карте симке. Покупателю симки нужно активировать личный кабинет на сайте, чтобы начать пользоваться услугами оператора.

В ходе регистрации нужно ввести активационный код, напечатанный на упаковке сим-карты. После этого можно заходить в привязанный по номеру личный кабинет и задать пароль для защиты. Можно привязать аккаунт Йота к своим профилям в социальных сетях.

Как войти в личный кабинет после его активации:

1. Открыть сайт Йота.
2. Ввести номер своей сим-карты Yota.
3. Ввести заданный при регистрации пароль.
4. Дождаться авторизации аккаунта.
5. Если вход не произошел, проверить номер и пароль.

В личном кабинете пользователя есть конструктор тарифов. Здесь можно собрать тарифный план под собственные потребности, а также узнать, какой пакет услуг действует в данный момент. По желанию вы можете изменить любое из условий выбранного тарифа.

Если цена нового пакета окажется выше, чем у старого, понадобится внести доплату. Когда вы уменьшаете скорость интернета, срок действующего тарифа продлевается на несколько дней, в зависимости от количества неиспользованных минут переговоров и гигабайтов доступа в интернет.

В приложении Yota

Пользователи смартфонов и планшетов должны скачать на устройство мобильное приложение Йота для активации сим-карты. Мобильное приложение подходит для всех гаджетов, которые работают на Андроид или iOS. Вы найдете его в магазине приложений для вашего устройства.

Для кнопочных телефонов не подходит Йота: Мегафон или другой оператор лучше подойдут для владельцев старых устройств. Для активации сим-карты необходим смартфон или планшет с современной операционной системой.

В мобильном приложении Yota можно ознакомиться с условиями тарифа:

• Число оставшихся минут переговоров.
• Количество неиспользованных гигабайт.
• Размер ежемесячной абонентской платы.
• Количество дней оплаченного периода.

Чтобы узнать свой тариф на Yota, достаточно запустить приложение на мобильном устройстве и перейти в соответствующую вкладку. С помощью мобильного приложения можно изменить тариф или подключить выбранные дополнительные сервисы: вопрос-ответ, перевод денег и т.д.

Смс с информацией о тарифе

Если вы находитесь в зоне с нестабильным интернетом и не можете запустить мобильное приложение, узнать тарифный план можно через СМС. Для этого нужно отправить сообщение на номер провайдера 0999. Отправка СМС на этот номер является бесплатной.

Для текста сообщения нет установленного шаблона. Вы можете задать вопрос в любой удобной форме, например, «Какой тариф у меня?». На сообщения, отправленные на номер 0999, отвечает не программа, а сотрудники Yota, поэтому ваш вопрос будет понятен.

Ответ придет на ваш номер телефона также в форме СМС-сообщения. Ждать ответа можно от 15 до 30 минут. Срок ожидания зависит от количества запросов к оператору в данный момент. Этот способ получения информации о тарифе нельзя назвать быстрым.

С помощью консультанта в режиме онлайн-чата

Пользователи мобильного приложения Йота на телефоне, как и абоненты, имеющие личный кабинет на сайте провайдера, имеют возможность пообщаться с консультантом в режиме онлайн-чата. Общение происходит с живыми консультантами, а не с программами-ботами.

Чтобы отправить свой вопрос, заполните небольшую бесплатную анкету:

• Ваше имя или номер счета.
• Регион вашего проживания.
• Подробный текст вашего вопроса.

Вы можете написать в онлайн-чат любой вопрос, и через некоторое время получить ответ. Иногда ответа приходится ждать пять и более минут, если в очереди много обращений. Если пропадет интернет-соединение, диалог с оператором придется начинать заново.

Этот способ, как проверить тариф, не самый оптимальный. Если вы зашли в мобильное приложение или на официальный сайт Yota, вы можете проверить свой тариф за один клик мышки, открыв соответствующую вкладку. Загружая онлайн-чат вопросами, на которые можно быстро найти ответы, вы создаете очередь для других пользователей и тратите свое время.

Звонок оператору в службу поддержки

Как и любой оператор сотовой связи, Йота имеет горячую линию поддержки для абонентов. Позвонив на номер 8-800-550-00-07, вы можете задать оператору любые вопросы, в том числе о действующем тарифе. Но сначала вам предстоит прослушать голосовое меню и дождаться своей очереди для соединения с оператором.

При большой загрузке линии время соединения с консультантом может достигать полчаса и более. Мы советуем использовать этот способ, когда у вас нет возможности проверить тариф самостоятельно, через личный кабинет или мобильное приложение.

Проверка тарифа через горячую линию будет самым удобным вариантом только для людей с проблемами со зрением, которым проще поговорить с оператором, чем прочитать текст на экране.

Написать письмо в техподдержку

Самый долгий и неудобный способ узнать свой тариф. Компания Йота имеет электронный адрес для вопросов и пожеланий абонентов. Можно отправить свой вопрос по адресу mail@yota.ru и через некоторое время получить ответ. Техподдержка Yota обычно отвечает в течение суток после отправки сообщения.

В салонах связи оператора

Задать вопрос о своем тарифе можно любому консультанту в офисе продаж Йота. Сотрудник оператора проверит ваши личные данные и подскажет условия действующего тарифного пакета. Возможно, чтобы получить ответ, вам придется сначала стоять в очереди. Мы не советуем вам ехать в офис и тратить свое время.

Узнать действующий тариф можно, не выходя из дома. Для этого есть другие, более быстрые способы проверки. Но если салон связи Yota находится близко к вашему дому или на вашем привычном маршруте, можно использовать и этот вариант. Карта расположения салонов связи Йота находится на официальном сайте провайдера.

Смотрим документ Договора

Каждый абонент Йота имеет на руках заключенный Договор о приобретении симки, модема или роутера. В этом документе прописаны условия предоставления услуг, в том числе выбранный тарифный план. Но этот способ, как узнать свой тариф на Йоте, не является надежным.

С момента, когда вы решили стать клиентом Yota, вы могли сменить тариф онлайн и не запомнить этого или переехать в другой город с другими тарифами. Кроме того, поиск заключенного назад Договора может оказаться сложным и долгим процессом. Используйте лучше другие варианты проверки тарифа, счета, как узнать расходы.

Можно ли узнать через команду USSD

В 2018 году Yota так и не реализовала опции проверки тарифа через USSD запрос. Если вы не можете воспользоваться приложением, поскольку мобильный интернет отсутствует, отправьте свой вопрос в СМС на номер 0999. Через некоторое время вам придет ответ. Когда подключение к интернету присутствует, можно быстро проверить тариф для смартфона через мобильное приложение Yota. Баланс как проверить: наберите команду *100#.

Какой способ можно назвать лучшим

Из всех способов узнать свой тариф, самым быстрым и простым вариантом проверки является:

• Для владельцев смартфонов и планшетов – мобильное приложение Йота.
• Для владельцев ноутбуков и компьютеров – личный кабинет на официальном сайте провайдера.

Используя эти способы, вы можете быстро получать информацию о тарифе и менять выбранный пакет. Вам не придется тратить время на ожидание ответа консультанта, поездку в салон связи Йота или поиск Договора.

Пожалуйста, используйте личный кабинет или мобильное приложение для проверки баланса. Обращаясь к сотрудникам техподдержки или консультантам в салоне, вы теряете и свое время, и время людей, которые ожидают решения вопросов, с которыми нельзя справиться без помощи команды техподдержки.