Что такое голосовая связь в мобильном телефоне?

Голосовая связь VoLTE – что это и как реализуется?

Высокое качество обмена данными, в том числе голосовыми, в беспроводных сетях подразумевает, в первую очередь, стабильность и высокую скорость передачи информации. Работа над улучшением качества мобильных сетей ведётся постоянно и надо отметить, за последние несколько лет в этой области было достигнуто немало успехов. Становятся доступными всё более новые и совершенные стандарты связи, к примеру, Long Term Evolution или сокращённо LTE. Также этот стандарт известен как 4G.

Согласно спецификации, максимальная скорость, которую могут обеспечить сети 3G, составляет 42 Мб/с, однако в реальности она редко превышает 2-3 Мб/с, сеть же четвёртого поколения уже сейчас позволяет передавать данные на скорости порядка 20 Мб/с, наглядным примером чему является московская LTE-сеть Мегафон. LTE/4G хороша ещё тем, что она полностью совместима с 3G на базе UMTS/HSPA и CDMA, что позволяет внедрять её без существенной реконструкции инфраструктуры. Но есть у LTE и свои недостатки, из которых едва ли не основным является отсутствие поддержки телефонной голосовой связи.

VoLTE – что это и как работает

Для совершения звонков пользователь может переключиться на 3G, но это не выход. Вместо возврата к устаревающим стандартам лучше воспользоваться новой технологией под названием VoLTE. Но что же такое VoLTE? Если провести ближайшую аналогию этому новому стандарту, то таковой является Скайп. В VoLTE, как в Скайпе, голос передаётся не по коммутаторным каналам, а через интернет. Кратко говоря, VoLTE представляет собой технологию передачи голоса через LTE-сеть, позволяющую совершать звонки с высокой скоростью, пользуясь при этом всеми преимуществами, которые предоставляет сеть четвёртого поколения.

Но и это ещё не всё. Раньше при совершении голосового звонка оператор переводил абонента из режима LTE в 2G или 3G, используя получившую широкое распространение технологию Circuit-Switched Fallback (CSFB).

Когда пользователь завершал звонок, его телефон автоматически переключался на LTE. Этот проверенный временем метод имеет, однако, целый ряд недостатков. В частности, использование CSFB создавало излишнюю нагрузку на мобильную сеть, а также увеличивало время соединения пользователя с абонентом, хотя ни звонящий, ни принимающий звонок, как правило, этого не замечали. С LTE всё гораздо быстрее и проще, ведь теперь звонки совершаются внутри самой сети.

Преимущества и недостатки стандарта

Хотя на данный момент технология VoLTE всё ещё находится в стадии развития, её преимущества вполне очевидны. К ним относятся:

  • Более высокая скорость соединения, достигаемая благодаря отсутствию необходимости переключения мобильного устройства на GSM или 3G при совершении звонка.
  • Более высокое качество голоса. Скорость передачи данных в сетях 2G и 3G ограничена, что не позволяет передавать составляющие голосовые модуляции в полном объёме. Пропускная способность LTE значительно выше, голосовых данных через такую сеть передаётся больше, а использование кодеков HD Voice придаёт звуку объём и снижает количество шумов.
  • При использовании VoLTE возможна одновременная передача голоса и других данных. В сетях 2G и 3G при совершении звонков передача интернет-трафика обычно временно приостанавливалась. Связано это с тем, что при одновременной передаче голоса и других данных качество связи резко снижалось, нагрузка же на сеть, наоборот, возрастала. В VoLTE этих ограничений нет.
  • Повышение ёмкости сотовых сетей. Применение технологии VoLTE позволяет увеличить число одновременно пользующихся связью абонентов по сравнению с 3G до трёх раз без существенного повышения нагрузки на сеть.
  • Бесплатные звонки. Поскольку голос при использовании VoLTE передается в пакетном режиме, расходуется только интернет-трафик. Если пользователь подключён к безлимитному тарифу, все совершаемые им звонки могут рассматриваться как практически бесплатные.
  • Экономия заряда аккумулятора. Стандарт VoLTE предусматривает особый режим DRX, обеспечивающий приём сигнала базовой станции с короткими перерывами. В моменты таких перерывов радиоприемник устройства отключается, следовательно, потребление заряда батареи уменьшается.

Это были основные плюсы VoLTE. С другой стороны, у неё имеется свой ряд недостатков, из-за которых пользователи нередко отказываются от новой технологии. На данный момент к основным минусам относятся:

  • Повышенная требовательность к аппаратным ресурсам мобильного телефона. Алгоритм работы VoLTE должен быть реализован на уровне процессора, при несоответствии требований возможно увеличение нагрузки на мобильное устройство.
  • Ограниченное число моделей телефонов, поддерживающих VoLTE. Новую технологию поддерживают только самые последние модели мобильных устройств.
  • Для обеспечения заявленного качества звука необходимо, чтобы VoLTE использовали и звонящий, и принимающий вызов.
  • Сложности перехода на новый стандарт операторами мобильной связи. Воспользоваться преимуществами VoLTE можно будет только после того, как все операторы примут решение сделать стандарт основным.
  • VoLTE поддерживается не всеми операторами и не во всех регионах по причине отсутствия соответствующего оборудования на вышках.
  • Наличие в технологии VoLTE уязвимостей.
  • Стандарт может быть недоступен во внутрисетевом и международном роуминге.

Как включить VoLTE в телефоне

Использование нового стандарта возможно при соблюдении двух основных условий. Во-первых, его должен поддерживать ваш оператор, во-вторых, стандарт должен поддерживаться самим мобильным устройством. С оператором всё более или менее понятно, чтобы узнать, поддерживает ли он новый стандарт или нет, достаточно позвонить в службу поддержки. Теперь давайте посмотрим, что такое VoLTE в телефоне. Это опция, включаемая вручную или автоматически в настройках мобильной связи. Если этой опции в вашем телефоне нет, стандарт VoLTE не поддерживается либо прошивкой, либо устройством.

В настоящее время VoLTE поддерживается более чем тридцатью моделями смартфонов от ведущих производителей. Среди них iPhone, LG, Vertex Saturn, Samsung Galaxy, Sony Xperia и ZTE. Как включить/отключить VoLTE? Всё зависит от модели устройства. В iPhone, к примеру, стандарт VoLTE включается в настройках Сотовая связь – Параметры данных – Включить LTE – Голос и данные.

Чтобы включить опцию в Samsung Galaxy, нужно перейти по цепочке Настройки – Подключения – Мобильные сети – Вызовы VoLTE. В смартфонах LG нужно зайти в Настройки, а затем проследовать по пути Сети – Дополнительно – Мобильные сети – VoLTE. Отключается VoLTE там же, где и была включена.

Перспективы развития

Несмотря на многочисленные трудности и препятствия, с которыми приходится сталкиваться на пути внедрения VoLTE, будущее новой технологии представляется весьма перспективным, особенно если учесть, что появление сетей 5G уже не за горами. Главное препятствие для развития стандарта – отсутствие в Российском законодательстве соответствующей правовой базы – уже успешно устранено, теперь дело стоит за ведущими операторами мобильной связи, а также самими пользователями.

Впрочем, ждать стремительного распространения VoLTE, особенно в регионах, не стоит. На руках абонентов сотовых сетей пока ещё слишком мало устройств, способных работать с данной технологией, во-вторых, между операторами до сих пор нет полной и окончательной договорённости относительно перехода на единый стандарт. Победы VoLTE можно ожидать только при создании и принятии всеми операторами единых принципов, а также при условии, что стандарту удастся выдержать конкуренцию с сервисами, оказывающими голосовые ОТТ-услуги.

Читайте также  Как проверить электронную почту на телефоне?

VoLTE — технология для гурманов голосовой связи

Содержание

Содержание

Технология усиления голосовой связи VoLTE поддерживается смартфонами популярных брендов: Apple, Samsung, LG, ZTE и других. Эта технология позволяет при обычном телефонном звонке передавать голосовую информацию через канал LTE (отсюда полное название — Voice over LTE), который также известен как 4G. При этом телефон собеседника может не обладать поддержкой этого типа связи.

Что дает VoLTE? Является ли эта технология прорывом, повышающим комфорт общения, или ее основное назначение – вовлечение оператора в процесс извлечения выгоды из вызовов, осуществляющихся по сети?

Чем полезно

VoLTE оценили по достоинству крупные производители смартфонов, а особенно операторы сотовой связи, в том числе и российские. Использование этой технологии позволяет существенно снизить нагрузку на сеть. Но что дает эта настройка среднестатистическому абоненту?

  • При обычном телефонном звонке нет возможности использовать интернет 4G, так как аппарат переключается на сеть GSM или 3G при совершении вызова. Иногда мобильный интернет при этом вообще отключается. VoLTE дает возможность одновременно говорить по телефону и пользоваться интернетом на высоких скоростях.
  • Переключение обычных телефонов с мобильного интернета на сеть GSM занимает около двух секунд — именно столько приходится ждать перед звонком, прежде чем произойдет соединение. VoLTE исключает эту задержку.
  • Абоненты, использующие VoLTE, отмечают лучшую слышимость, чем во время звонка через GSM/3G, даже если аппарат собеседника не поддерживает эту технологию. Исключены задержки и прерывания связи во время разговора, как это бывает при голосовых звонках через WhatsApp и другие мобильные приложения.
  • При звонке через VoLTE не расходуются гигабайты из пакета интернета — только минуты. Несмотря на то, что вызов идет по 4G, операторы засчитывают его как обычный телефонный разговор, а не звонок через интернет. Особенно это ценно в поездках за границу — качественная голосовая связь, которая не расходует гигабайты.
  • Экономия заряда аккумулятора. Звонок по VoLTE расходует немного меньше энергии, чем через GSM, за счет режима DRX. DRX означает, что телефон при голосовом вызове будет принимать сигнал с промежутками. Перерывы не влияют на качество связи, но экономят заряд, так как антенна в этот момент отключается.

Недостатки

  • Все еще часто встречаются смартфоны, которые не поддерживают VoLTE. Большинство популярных производителей добавили ее в новые модели смартфонов, но не все.
  • Воспользоваться технологией не получится, если нынешний аппарат ее не поддерживает, а планов менять телефон в ближайшее время нет.
  • VoLTE работает только в сети 4G. На территории России покрытие 4G есть далеко не везде, и, если оно недоступно, то звонок пойдет через обычную сеть.
  • Вместе с тем, мобильный оператор тоже должен поддерживать VoLTE в регионе нахождения абонента, иначе эта функция в телефоне бесполезна.
  • Хотя качество звука значительно улучшается при использовании VoLTE даже одним из собеседников, идеальной связи можно добиться только в том случае, если его используют оба абонента.

География VoLTE

“Большая четверка” российских мобильных операторов: МегаФон, МТС, Билайн и Теле2 — уже начали поддержку VoLTE, но не во всех регионах России и не для всех смартфонов, даже с поддержкой технологии. В основном VoLTE сейчас работает только в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области — в зоне действия 4G. Полный список устройств и регионов, работающих с VoLTE у определенного оператора, следует узнать на его официальном сайте или в службе поддержки.

Устройства с поддержкой VoLTE

• Apple iPhone от iPhone 6 и выше.

• LG ввел VoLTE в моделях Optimus LTE 2 F160LV и LTE III F260S, а также в некоторых других.

• Практически все модели бренда Xiaomi поддерживают VoLTE.

• Также функция поддерживается в некоторых моделях брендов ZTE, Huawei, Sony, HTC, Google, Meizu, Nokia, Alcatel и Motorola.

Проблемы включения VoLTE

Даже если смартфон поддерживает VoLTE, функция может по какой-то причине не работать. Если звонок не идет через 4G (вы не можете пользоваться интернетом во время вызовов), то нужно попробовать следующее:

1. Узнать у оператора, поддерживает ли сим-карта работу в 4G. У каждого оператора есть для этого специальная USSD-команда. Иногда может быть необходимо поменять сим-карту в салоне связи.

2. Проверить, доступна ли сеть 4G — этот значок должен появиться в верхней панели.

3. У некоторых операторов VoLTE не работает, если подключены опции антиопределителя номера и мелодии на гудок.

4. В аппарате с двумя сим-картами VoLTE будет работать только для основной. Для улучшения качества связи в некоторых моделях есть функция передачи мобильного интернета через вторую SIM во время вызовов через VoLTE. Но нужно быть готовым, что будет расходоваться трафик со второй сим-карты.

Как проверить наличие

Чтобы проверить наличие VoLTE в iPhone, нужно выбрать «Настройки» — «Сотовая связь» — «Параметры данных» — «Включить LTE». Галочка напротив пункта «Голос и данные» означает, что VoLTE включен. Такая настройка есть в моделях iPhone, начиная с iPhone 6.

В смартфонах с ОС Android нужно выбрать «Настройки» — «SIM-карты и мобильные сети», далее нужно выбрать соответствующую SIM-карту и проверить, включен ли переключатель — «Включить VoLTE».

Улучшите качество разговоров по мобильному в сети МТС одной простой настройкой (инструкция)

Что такое VoLTE и для чего

VoLTE — технология, позволяющая совершать и принимать голосовые вызовы через мобильный До её появления разговаривать можно было через сети 2G и 3G, а сеть 4G (LTE) служила только для подключения к интернету.

Главные плюсы от использования VoLTE

  • Повышение качества звука по сравнению с обычной сотовой связью. Вы будете слышать своего собеседника так хорошо, как будто вы с ним говорите в одной комнате, даже если вы в Санкт-Петербурге, а он — во Владивостоке. Если, конечно, вы оба общаетесь через VoLTE.
  • Соединение происходит почти мгновенно — за 1, секунды.
  • При значительном улучшении качества звонков их стоимость никак не меняется.
  • Возможность с комфортом поговорить там, где сети 2G и 3G перегружены большого числа звонящих. Такое время от времени случается в аэропортах, у вокзалов и стадионов, в торговых центрах.
  • Разговаривая через VoLTE на своём смартфоне, вы можете параллельно использовать мобильный интернет: проверять почту, листать соцсети, переписываться в мессенджерах, следить за дорогой в навигаторе на том же гаджете или даже смотреть видеоролики онлайн. При обычных звонках в сотовой сети это невозможно: вы либо используете нужный вам интернет-сервис, либо говорите по мобильному.

Кто может разговаривать через VoLTE

Вы можете разговаривать через VoLTE, если:

  • Вы — абонент МТС в одном из более чем 70 российских регионов, в которых работает технология. Важно не где вы находитесь, а к какому региону привязан ваш мобильный номер.
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
  • Воркута
  • Воронеж
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калуга
  • Кемерово
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Магас
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Москва
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Норильск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Печора
  • Псков
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сыктывкар
  • Тамбов
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Уфа
  • Ухта
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Черкесск
  • Чита
  • Элиста
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ярославль
  • У вас подходящий смартфон. Почти все смартфоны последних лет поддерживают технологию VoLTE. Тем не менее у нас есть обновляемый список совместимых моделей. Сверьтесь с ним, если давно не меняли свой гаджет.
  • На вашем мобильном номере есть бесплатная технологическая метка «Интернет-звонки». Это нетрудно проверить, а если нужно — подключить. Метка никак не влияет на размер абонентской платы, стоимость звонков или других услуг.
Читайте также  Как улучшить интернет соединение на телефоне?

Способ первый: подключение при помощи команды

Введите в режиме набора номера команду:

*111*6#

Нажмите клавишу вызова.

Если у вас не было технологической метки «Интернет-звонки», придёт SMS, подтверждающее подключение.

В противном случае вы получите сообщение о том, что метка уже подключена.

Способ второй: приложение Мой МТС

Откройте, а если нужно, предварительно установите бесплатное приложение Мой МТС для управления вашим мобильным номером и услугами на нём.

При запуске необходимо авторизоваться при помощи вашего мобильного номера и ввести пароль от личного кабинета абонента МТС. Если вы не помните пароль, код для входа можно будет запросить по SMS. Если вы подключены к мобильному интернету МТС, то авторизация пройдёт автоматически, ничего вводить не нужно.

На стартовом экране нажмите на «Услуги».

Вверху выберите вкладку «Подключённые», а там — категорию «Бесплатные».

Пролистайте до раздела «Управление вызовами и SMS». Если технологическая метка «Интернет-звонки» подключена, вы увидите её здесь.

Если метки нет, перейдите во вкладку «Доступные», раскройте раздел «Управление вызовами и SMS». Найдите нужную нам метку и для подключения передвиньте напротив неё переключатель.

Если вам удобнее управлять вашими услугами в личном кабинете на сайте МТС, аналогичные действия можно произвести и там.

Как включить звонки VoLTE на вашем смартфоне

Это делается включением опции VoLTE в настройках вашего гаджета. В зависимости от модели путь к нужному разделу настроек немного отличается. Однако включение VoLTE всегда найдётся в настройках мобильной сети и мобильной передачи данных. Ниже мы приводим пошаговые инструкции для четырёх популярных брендов смартфонов — разверните нужный вам блок.

Откройте настройки. Нажмите на «Подключения».

Затем выберите пункт «Мобильные сети».

Включите опцию «Вызовы VoLTE».

Откройте настройки. Нажмите на «Мобильная сеть».

Затем выберите пункт «Мобильная передача данных».

Включите опцию «Вызовы VoLTE».

Откройте настройки. Выберите пункт «SIM-карты и мобильные сети».

Выберите нужную SIM-карту и нажмите «Настройки SIM-карт».

Активируйте опцию «Включить VoLTE».

Откройте настройки. Нажмите на «Сотовая связь».

Выберите пункт «Параметры данных».

Нажмите на «Голос и данные».

Включите параметр VoLTE.

Если настройка включена, сеть 4G доступна, то на Android-гаджетах вы увидите в верхней статусной строке специальный индикатор VoLTE. На смартфонах Apple специального индикатора не предусмотрено.

Что ещё важно знать о VoLTE

Совершая звонки по VoLTE, нужно использовать номера телефонов непременно в международном формате, с кодом страны и

(звонок на мобильный номер)

(звонок на городской)

Если не соблюдать этого правила и, скажем, набрать городской номер без кода города, то вызов может пройти, но это будет обычный вызов, а не звонок через VoLTE. Чтобы не терять преимуществ, проверьте, как именно записаны номера в ваших контактах на телефоне.

Звонки по VoLTE доступны только при подключении к МТС. Если вы в момент окажетесь вне зоны её действия, голосовая связь автоматически будет предоставляться через сети 3G и 2G. При восстановлении технология VoLTE снова включится.

При звонках по VoLTE используется мобильный интернет, но он не тарифицируется: не тратится трафик из подключённых на вашем номере интернет-пакетов и не взимается плата за интернет, если пакетов нет.

Скоро звонки по VoLTE для абонентов МТС будут доступны за границей во многих странах. Список стран и мобильных операторов, в чьих сетях это работает, появится и будет обновляться вот на этой странице. Тарифы не будут отличаться от тарифов на обычные звонки в той же стране.

Остались ещё вопросы по VoLTE? Больше информации можно найти здесь.

Голосовая связь в сети LTE – теперь и в России

Нет смысла спорить о том, что для нормальной работы смартфона, полного раскрытия его потенциала просто необходим доступ к высокоскоростному мобильному интернету LTE или 4G. В таком случае передача данных в сети идет очень быстро: можно с комфортом смотреть фильмы онлайн, играть в игры и безмятежно серфить страницы соцсетей.

Тем не менее, на голосовую связь эта прерогатива не распространяется. LTE изначально не задумывался как формат для привычных звонков.

Как решает эту проблему оператор

Применяется проверенная временем технология CSFB (Circuit-Switched Fallback). В момент, когда вам звонят либо вы сами инициируете вызов, оператор переводит абонента из режима LTE в 2G или 3G. По окончанию звонка связь снова поддерживается в формате 4G. С одной стороны, это довольно сложная схема, лишний раз нагружающая как мобильную сеть, так и приемное оборудование пользователя. С другой – абонент этого почти не замечает, переключения проходят автоматически и относительно быстро. Впрочем, ключевое слово здесь – «относительно», ведь на разных аппаратах время заминки может составлять от 4 до 20 секунд.

Что такое VoLTE

Выходом из сложившейся ситуации обещает стать новый продукт на отечественном рынке коммуникаций – Voice over LTE («голос поверх LTE»), сокращенно – VoLTE. Внедрение данного формата связи устраняет дилемму: чтобы осуществить звонок, нет нужды переходить в 2G/3G – все происходит прямо на частоте LTE. То есть, голосовая связь осуществляется через высокоскоростной интернет LTE (4G), подобно тому, как это делается в Skype или Viber. Некоторым будет понятнее аналогия с протоколом IP-телефонии SIP.

Это позволяет оставаться в сети 4G даже во время разговора, так как голосовой трафик передаётся теперь в цифровом виде наряду с остальными получаемыми-передаваемыми данными (фото, видео, web-страницы).

В чем конкретно выигрывает абонент

  1. Высокая скорость соединения

Если сейчас, при обычном алгоритме подключения, время вызова составляет от 5 с (в диапазоне 3G), то с Voice over LTE ждать почти не придется. Смартфону потребуется от 0,25 до 2,5 с, чтобы наладить связь с другим абонентом. Такое улучшение сразу будет заметным и сделает ежедневное пользование гаджетом более приятным.

  1. Звонки и интернет – одновременно

Так как выходить из режима 4G не нужно, мобильное устройство может не прерывать прием и передачу данных в режиме реального времени. Даже в момент разговора у вас есть быстрый интернет, продолжается скачивание выбранного контента или общение в социальных сетях.

  1. Экономия заряда

Неожиданный плюс VoLTE – это возможность экономии заряда аккумуляторной батареи вашего смартфона. Во-первых, устройству больше не нужно тратить массу энергии на метания между 4G, 3G и 2G, как это было раньше. Во-вторых, новый формат предусматривает специальный режим экономии заряда под названием DRX. В таком режиме сигнал с базовой станции принимается не постоянно, а с перерывами. Другими словами, встроенный радиоприемник смартфона включается и, как результат, потребляет электроэнергию лишь периодически. С VoLTE ваш гаджет будет держать заряд дольше не только в режиме ожидания, но и в режиме разговора.

  1. «HD-голос»

Одним из важнейших преимуществ Voice over LTE на фоне сетей с коммутацией каналов является высокое качество звукового сигнала. Так называемый «HD-голос». Достигается такой эффект благодаря расширенному более чем вдвое (в сравнении с 3G) частотному диапазону. Правда, для этого необходимо, чтобы оба абонента разговаривали с устройств, поддерживающих VoLTE.

Читайте также  Как набрать тоновый режим на стационарном телефоне?

  1. Расширенные мультимедийные услуги

Помимо прочего, внедрение вышеуказанного стандарта позволит операторам предложить вам расширенные мультимедийные услуги (Rich Communication Services – RCS). Список доступных сервисов может включать, например, расширенный функционал голосовых вызовов, позволяющий абонентам делиться мультимедийным контентом прямо во время разговора, или статус готовности абонента к коммуникациям.

Плюсы ввода VoLTE очевидны. Но стоит учитывать, что:

  • пока не все производители смартфонов готовы предложить продукт с поддержкой голосовой связи в стандарте 4G;
  • для подключения гаджета к VoLTE может потребоваться дополнительное программное обеспечение, «перепрошивка»;
  • Voice over LTE требует покрытия высокого качества, которое в России есть далеко не везде;
  • звонки в 4G существенно повышают объем трафика.

Перспективы на российском рынке

Несмотря на некоторые трудности с внедрением данного ноу-хау, технология VoLTE является весьма перспективной для отечественного рынка коммуникаций. Главная проблема в виде отсутствия законодательной базы была успешно устранена, и теперь российским операторам остается лишь обеспечить материальную базу для нормальной работы Voice over LTE. Тем более что к 2020 году планируется запуск сетей уже пятого поколения – 5G.

Голосовая почта МТС

Услуга голосовой почты позволяет не пропустить важное сообщение, когда вы разговариваете по другой линии или не можете ответить на звонок — звонящий вам абонент получает возможность оставить голосовое сообщение, которое вы сможете прослушать, как только освободитесь.

МТС предлагает подключить как бесплатную голосовую почту с базовым функционалом, так и расширенные платные версии этой услуги.

Прослушать голосовое сообщение абоненты МТС могут по единому номеру 0860.

Ниже описаны виды голосовой почты МТС. Важно помнить, что все три услуги являются взаимоисключающими. Это значит, что в один момент времени может быть подключена только одна из них. При переключении между услугами сначала самостоятельно отключите действующую, а потом подключите новую. При этом вся хранящаяся в ящике голосовой почты информация будет стерта.

Базовая голосовая почта

Это бесплатная услуга с базовым, но вполне достаточным для большинства, набором функций.

— Хранение непрослушанных и прослушанных сообщений — 1 день.
— Максимальная длина сообщения — 60 сек..
— Ограничение числа сообщений на одного абонента — 15.
— Настройка условий срабатывания (по неответу, по занятости и т.д.).
— Прослушать можно через телефон.

Подключение — команда *111*2919# (наберите эту комбинацию и нажмите «Вызов»).
Отключение — команда *111*2919*2#.

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

Важно

— При подключении базовой версии голосовой почты перестают работать опции «Запрет услуги „Я на связи“» и «Вам звонили». Однако чтобы за них не списывалась абонентская плата, нужно их самостоятельно отключить.
— При включении услуги бесплатной голосовой почты автоматически подключается опция «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Она приостанавливает работу голосовой почты в международном роуминге.
— Подключить опцию могут все абоненты мобильной связи МТС, за исключением тех, кто обслуживается по тарифам «МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех вариантов этих тарифных планов, «Бизнес-Коннект», «Коннект. Нетбук» и их модификаций.
— У абонентов с тарифами Smart mini, Smart, Smart+, Smart Безлимитище услуга подключена по умолчанию.

Как подключить

— Наберите на телефоне *111*2919# и нажмите кнопку вызова.
— Отправьте SMS с текстом 2919 на номер 111.
— Воспользуйтесь Личным кабинетом или приложением «Мой МТС».

Как отключить

— Наберите *111*2919*2# и нажмите «Вызов».
— Отправьте SMS с текстом 29190 на номер 111.
— Через Личный кабинет/приложение «Мой МТС».

Дополнительные настройки

По умолчанию опция будет срабатывать, если телефон недоступен или выключен. Однако вы можете самостоятельно настроить переключение на голосовую почту, если ваш телефон занят либо вы долго не берете трубку. Для этого воспользуйтесь следующими командами.
«Не отвечает»: включение **61*+79122410861#, проверка *#61#, выключение ##61#.
«Занято»: включение: **67*+79122410861#, проверка *#67#, выключение ##67#.
Сброс всех настроек: ##002#

Как прослушать

Для прослушивания голосового сообщения наберите короткий номер 0861 (для звонков по России). Если вы находитесь в международном роуминге, используйте номер +79122410861.

Также вы можете прослушать сообщение по ссылке, которая указана в SMS-оповещении о новом голосовом сообщении. Если перейти по этой ссылке, вы не только сможете услышать, но и сохранить аудио-файл. Эта опция работает через интернет, поэтому расходуется трафик согласно вашему тарифу. Если сообщение не загружается, отключите режим экономии трафика на своем телефоне.

Ограничение переадресации в роуминге

Прослушивание голосовых сообщений — бесплатно при нахождении в домашнем регионе, но при работающем роуминге тарифицируется как исходящий звонок на номер МТС. Поэтому при нахождении за границей рекомендуем вам подключить услугу «Ограничение переадресации в роуминге», и пока вы в отъезде, голосовая почта срабатывать не будет. Для включения наберите *111*92#. Имейте в виду, что услуга уже может быть подключена, и если вам необходимо получать сообщения, находясь в роуминге, отключите ограничение: *111*9220#.

Тариф «Мы МТС+»

Связь для большой семьи — интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM в одном тарифе «Мы МТС+». Первый месяц — бесплатно, в подарок — подписка на мобильное МТСТВ, скидки на антивирусы и другие бонусы.