Что такое голосовая почта в мобильном телефоне?

Голосовая почта МТС: будь всегда на связи!

Абонентам, для которых каждый пропущенный вызов очень важен, предназначена услуга «Голосовая почта» от МТС. Это крайне удобная опция, потому что это возможность выслушать краткое сообщение от недозвонившегося абонента. Как только вы пропадаете из зоны приема оператора, все звонки переадресуются и записываются. Длительность зависит от тарифа услуги.

Голосовая связь МТС: что это

Если Вы старый абонент компании, то наверняка слышали про услугу «Голосовая связь» МТС и что это такое Вы тоже понимаете. Но на всякий случай еще раз остановится на этом моменте. Итак, что это такое — голосовая почта МТС и как она работает? Голосовая почта — это опция, с помощью которой абонент, который не дозвонился до Вас, сможет оставить Вам аудиосообщение. Как только Вы окажетесь в сети, сможете прослушать его. Таким образом, никакая информация не потеряется, и ни один звонок не пройдет мимо Вас.

Сколько стоит голосовая почта МТС

Всего существует три варианта тарифов:

  1. Базовый;
  2. Основной;
  3. Плюс.

И стоимость услуги «Голосовая почта» МТС будет зависеть именно от того, на каком варианте подключения Вы остановитесь.

Базовый

Это минимальный пакет услуги. Предоставляется бесплатно, но имеет ограниченные возможности. Один абонент имеет возможность получить 15 сообщений длительностью одна минута каждое. Хранятся они всего сутки, причем не важно были ли они прослушаны или нет. Их нельзя прослушать в личном кабинете или через ММС, только по специальному номеру.
Подключить этот вариант Вы можете на всех тарифах, кроме линейки «Коннект», «Онлайнер» и «iPad». Но будьте аккуратны, при подключении базовой голосовой почты перестают действовать услуги «Вам звонили» и Запрет «Я на связи». Поэтому перед тем, как подключить голосовую почту МТС, отключите эти опции, чтобы не платить лишнего.

Основной

Возможности шире, чем в базовом варианте, но это уже платно – 2,3 р. в день. Неделю хранятся непрослушанные сообщения и 10 дней прослушанные, длительность записи допускается полторы минуты, всего их 20. По методам прослушивания есть только одно ограничение – оно отсутствует в мобильном приложении. Доступны настройки порядка включения, формата файла, защиты кодом доступа, оповещение по ММС, СМС или на электронную почту, при желании записывается собственное приветствие.

Самый дорогой, но и функциональный вариант – 3,3 р. за день. Сохраняются записи 10 и 14 дней соответственно, длительность 2 минуты, всего доступно 30 штук. Послушать их можно как угодно. Также абонент может настраивать функцию по своему усмотрению.
Теперь Вы сможете рассчитать стоимость услуги для себя. В минимальном варианте Вы сможете пользоваться функцией бесплатно. А самый дорогой вариант обойдется в 102,3 рубля в месяц.

Подключение опции

Перед тем, как начать пользоваться услугой «Голосовая почта» МТС и получать сообщения от абонентов, Вам нужно подключить и настроить опцию под себя. Обратите внимание, что какой бы Вы ни выбрали вариант подключения , по окончании Вам придет СМС с защитным кодом.

С помощью команды USSD или СМС

Активировать опцию можно с помощью команды USSD «НОМЕР «>’ data-sheets-userformat=’<"2":513,"3":[null,0],"12":0>‘> *111*2919# . После отправки запроса на экране появится меню.

  • Тапните единичку для включения опции. Предупреждаем, что может включиться платная услуга, если вы уже подключали базовый.

Кроме того, для подключения услуги Вы можете отправить СМС-сообщение:

  • 2919 на номер 111 для базового тарифа;
  • 90 1 на 111 для оптимального пакета;
  • 90 9 на 111 для опции «Плюс».

В личном кабинете

Сделать это можно и в личном кабинете.

  • Выберите ссылку «Подключить новые услуги» .
  • Найдите нужную строку.

  • Поставьте галочку и кликайте «Далее» .

  • На следующем шаге выбирайте добавление. Через некоторое время опция появится.

Через приложение

Чтобы добавить услугу в приложении «Мой МТС» перейдите в соответствующий раздел, выберите «Доступные» и коснитесь на строке с услугой.

  • Ставьте флажок в положение «Включено» .

  • В любом случае вам придет смс с сообщением о том, что голосовая почта подключена.


Таким же образом происходит в «Мой МТС» отключение голосовой почты.

Как пользоваться голосовой почтой МТС

После того, как опция будет подключена, можно начинать пользоваться ей. Какой-то дополнительной настройки голосовая почта МТС не требуется. В автоматическом режиме срабатывание настроено на 3 статуса Вашего телефона: «Не отвечает» (дольше 15 секунд), «Недоступен», «Занят». То есть в этих ситуациях абонент, набравший Ваш номер, будет перенаправлен на единый номер телефона голосовой почты МТС +79101200860. А Вам будет приходить СМС-оповещение, что есть аудиосообщение для Вас.

Кстати, если пользователь пользуется «АОН«, то Вам придется SMS с номера 0860.

Как прослушать голосовое сообщение МТС?

Возможности сильно различаются для платных и бесплатной услуги, в основном это связано с возможностью настроек для первых.

Для базового варианта МТС номер прослушивания голосовой почты – «НОМЕР «>’ data-sheets-userformat=’<"2":513,"3":[null,0],"12":0>‘> 0861 . Набирайте в режиме звонка и слушайте тексты в той последовательности, в какой они поступали.

Еще прослушать голосовое сообщение МТС позволяет профиль на сайте. В разделе управления услуг выберите соответствующий пункт.

Если есть непринятые звонки, вы увидите их список. Можно выбрать любой. Если подключен базовый вариант, то этот способ не сработает, так как прослушать голосовую почту (базовую) МТС в ЛК нельзя (на этом тарифе).

Чтобы вовремя узнавать о наличии новых сообщений, настройте оповещения.

В этом случае не будет необходимости постоянно заходить в свой профиль, так как проверить голосовую почту МТС вы сможете после получения смс, письма или звукового файла.

Кстати, в СМС , которое будет приходить на Ваш телефон, также будет содержаться ссылка для прослушивания и для сохранения в виде аудио-файла.

Отказ от услуги

В личном кабинете нужно нажать на красный крестик в перечне доступных опций.

После подтверждения эта строка исчезнет из списка.

Если интернета нет, абоненты могут отключить голосовую почту МТС с телефона, USSD команда:

  • *111*2919# Здесь появится меню, и нужно будет ввести двойку.

  • *111*2919*2# Здесь это будет сделано автоматически, в самом номере.

При отключении любым из способов подтверждение придет в СМС.

Также отключение сервиса возможно с помощью СМС-команд:

  1. 29190 на номер 111;
  2. 90 2 на телефон 111;
  3. 90 10 на тот же номер.

Следует помнить, что в базовом варианте отключении опции приведет к полному удалению всех сообщений, в том числе и непрослушанных.

Стоит ли услуга Вашего внимания? Сказать сложно. Это каждый должен решить для себя сам. Отзывы абонентов не такие уже и плохие, а жалобы в основном связаны с оплатой в роуминге, где все звонки оцениваются в соответствии с тарифом. Так что решайте, может это именно то, что Вам нужно?

Автоответчик на телефоне — что это и как настроить?

Автоответчик – весьма полезный инструмент, который позволяет записывать телефонный разговор в том случае, если абонент не может ответить на вызов (нет сети, заняты руки или же телефон выключен в данный момент времени). Иными словами, автоответчик активируется самостоятельно, записывает сообщение от другого пользователя и после, позволяет воспроизвести его. Так же эту функцию называют Voice Mail, или голосовая почта.

Данная функция есть на стационарных телефонах, но в век высоких технологий они отошли на второй план. Ритм жизни людей поменялся, теперь, чтобы позвонить не обязательно находится возле домашнего или городского телефонов, достаточно иметь смартфон, планшет или умные часы. Главная проблема заключается в том, что мобильные устройства не имеют в комплекте приложения для автоматического ответа и записи вызовов. По непонятным причинам, сторонних программ в Play Маркете вы также не найдете, но, можете воспользоваться услугой от сотовых операторов под названием «Голосовая почта».

Читайте также  Пишет ошибка аутентификации на телефоне что делать?

  1. Скачиваем и устанавливаем фирменную утилиту под названием «МегаФон».
  2. Необходимо авторизоваться, указав номер телефона и пароль от личного кабинета (либо, просто подключиться к мобильному интернету, и программа автоматически запустит личный кабинет).
  3. На панели инструментов, в нижней части экрана, выбираем пункт «Услуги».
  4. Переключаемся на вкладку «Мои» и в списке подключенных услуг ищем «Мне звонили». Если данной услуги в списке активированных вы не найдете, то её необходимо подключить.
  5. Чтобы подключить услугу «Мне звонили», нужно нажать на значок лупы в правом верхнем углу и в строке поиска написать «Мне звонили». Нажать на описание услуги и после, тапнуть по кнопке «Подключить».

Данная услуга позволит получать уведомления в виде пропущенных звонков, а другие пользователи смогут оставлять голосовые сообщения, если: вы разговаривали по телефону; не ответили на звонок; устройство было выключено или вы находились вне зоны действия сети.

  1. Скачиваем и устанавливаем фирменную утилиту под названием «Мой Tele2».
  2. Нужно авторизоваться, указав номер телефона и пароль от личного кабинета, после чего, вы попадете в главное меню программы.
  3. В нижней части экрана находим раздел под названием «Услуги» и нажимаем на него. Вы тут же попадете в список всех подключенных у вас услуг, среди, которых может оказаться «Голосовая почта». Если нажать на неё, то вы увидите текущий статус услуги, если она подключена, будет гореть кнопка «Отключить», а если нет, то, соответственно, «Подключить».

Если ваш телефон будет выключен, находится вне сети или же вы будете долго не брать трубку, то звонок будет автоматически переадресован на голосовую почту. Автоответчик предложит вашему собеседнику записать сообщение продолжительностью не более 30 секунд, после чего вы получите SMS-уведомление.

Подключить «Голосовую почту» абонентам сотового оператора Билайн, можно тремя основными способами:

  1. Набрать на телефоне команду *110*011# и нажать кнопку вызова, для подключения услуги (набрать *110*010# и кнопку вызова, для отключения услуги).
  2. Авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте сотового оператора.
  3. Воспользоваться приложением «Мой Билайн» и в разделе услуги активировать «Автоответчик».

По умолчанию во все Айфоны встроена функция «визуальный автоответчик (как включить)», которая предоставляет удобный интерфейс для просмотра и прослушивания голосовых сообщений. Но, к сожалению, она поддерживается только на МТС и Мегафон. Если у вас другой оператор, то придется довольствоваться доступом через приложение провайдера или звонком на короткий номер.

Порядок действий для владельцев iPhone

  1. Активируем функцию на стороне оператора, по инструкциям выше, выбрав вашего поставщика услуг
  2. Если у вас МТС или Мегафон, настраиваем функцию «визуальный автоответчик»

Прочих способов включить автоответчик на мобильном устройстве под управлением ОС Андроид попросту нет. А если вам нужны программы для записи телефонных разговоров, то прочтите полезную инструкцию «Как записать телефонный разговор на андроид».

Как отключить голосовую почту на телефоне – пошаговая инструкция

Голосовая почта и параметры настроек во многом зависят от оператора мобильной связи. Но не все нуждаются в данной функции, и многие пользователи задают вопрос о шансах самостоятельно или с помощью оператора отключить лишнюю системную настройку.

В статье мы подробнее расскажем, зачем вообще нужна почта, обозначим несколько вариантов отключения на устройствах для операторов МТС, Теле2, Мегафон и билайн. Надеемся, статья будет вам полезна и станет источником необходимой информации.

  1. Для чего нужна голосовая почта
  2. Как отключить – пошаговая инструкция
  3. USSD-комбинация
  4. Личный кабинет
  5. В настройках
  6. Заключение

Для чего нужна голосовая почта

Голосовая почта – встроенная функция, нередко оказывается полезной пользователям. Наверняка вы часто заняты, находитесь на совещании, с семьей, за рулем или просто занимаетесь спортом. В такие моменты нет возможности ответить на звонок, а значит упускаете шанс обсудить, вероятно, значимую тему. Поэтому операторы сотовой связи предлагают подключение почты в качестве отдельной услуги. Своеобразный автоответчик оповещает абонента на том конце провода: в данный момент пользователь занят, и просит перезвонить немного позже.

Работа почты начинается в два этапа. На первом необходимо подключить услуги, а второй шаг – ее базовая активация.

Голосовая почта автоматически срабатывает на устройстве:

  • во время звонка абонент находится в ожидании ответа. Когда функция почты включена, то по истечении времени активируется режим автоматического ответа;
  • активация почты приводит к включению специального звука. Затем система оповещает о занятости абонента и о возможности оставить ему сообщение;
  • вслед за сигналом произносится необходимая информация, а затем абонент на том конце провода кладет трубку;
  • вызов будет оцениваться в качестве обычного звонка, но лишь принимающая сторона получит информацию о наличии сообщения;
  • сообщение хранится, пока пользователь сам его не удалит. Ограничений по времени хранения нет, удаление сообщения осуществляется вручную, система хранит сообщение в течение длительного времени. Часть операторов хранят голос навсегда, соответственно через 2-3 года, 5 лет пользователь точно так же сможет прослушивать сообщения;
  • длина сообщения не ограничена.

Но иногда пользователи, намеренно не подключавшие услугу, не совсем понимают, куда идет растрата средств со счета, и тут возникает немало вопросов. К счастью, современные операторы отличаются гибкостью, и без труда отключают почту. Но сделать это можете и вы один, особенно когда владеете хотя бы начальными навыками настройки смартфонов.

Мы расскажем вам о трех основных способах выключения автоответчика:

  • с помощью USSD-комбинации;
  • в личном кабинете пользователя;
  • в настройках устройства.

Соблюдайте каждый этап поочередно, и у вас точно не возникнет проблем с отключением автоответчика. Вы избавитесь от ненужной услуги и сэкономите финансовые средства, предназначенные обслуживанию функции.

Как отключить – пошаговая инструкция

Отключение почтового голосового сообщения – процесс на самом деле несложный. Необходимо лишь соблюдать несколько важных шагов, не нарушать алгоритм. Помните: отклоняясь от намеченной инструкции, вы повышаете вероятность отключить остальные важные настройки и оказать негативное влияние на работу устройства в целом.

USSD-комбинация

В зависимости от оператора связи вам потребуется отдельная USSD команда. Предлагаем ознакомиться с комбинациями, используемыми в самых популярных операторах:

  • МТС – *111*2919*2#
  • Теле2 – *121*1#
  • Мегафон -*105*3006#
  • Билайн – *110*010#

Обычно коды мгновенно срабатывают сразу с введением крайнего символа в комбинации. Но если вы заметили отсутствие результата от осуществленной операции, то рекомендуем обратиться напрямую к оператору. По телефону объясните консультанту ситуацию, укажите причину отключения почты. Консультант самостоятельно в настройках вашего аккаунта отключит функцию. Изменение тарифного плана в данном случае не предусмотрено, поэтому советуем не прибегать к данной мере, не трогать другие опции и сохранить за собой номер телефона.

Личный кабинет

Очередной способ, с его помощью пользователь самостоятельно отключает почту на устройстве. Управлять услугой и многим иным функционалом вы можете через личный кабинет оператора, в зависимости от выбранной сотовой связи. Зайдите на сайт, авторизуйтесь (логин – номер мобильного телефона, пароль приходит автоматически с подтверждением логина пользователя). В личном кабинете найдите раздел под названием “Подключенные услуги” и вручную отключите ненужные. Кстати, в личном кабинете вы самостоятельно контролируете расходы на связь, расход трафика, отключаете и переключаете тарифные планы. Современные мобильные операторы отличаются открытостью и гибкостью, в большинстве своем они заинтересованы в свободе пользователей.

Читайте также  Как пользоваться интернетом без денег на телефоне?

В настройках

В работе с настройками устройства следует проявлять внимательность и бдительность. Изменения параметров влекут за собой изменения в остальных настройках. В меню с настройками найдите голосовую почту. Переместите ползунок и деактивируйте функцию. Не нашли в настройках раздел? Тогда попробуйте поработать с переадресацией вызовов. В настройках найдите соответствующий пункт, отключите переадресацию на все контакты.

Заключение

Почта помогает пользователю не упустить важные сообщения и оставаться на связи по мере возможностей. Современные мобильные операторы предполагают: почта – автоматическая услуга, но требуется она далеко не всем пользователям. Соответственно, процент отключений функции постоянно растет. Тем не менее, пользователи отмечают и удобство программы, и ручные настройки работы. Поэтому голосовая почта не теряет актуальности, используется в основном людьми определенного круга – бизнесменами, руководителями, топ-менеджерами.

Сообщение записывается исключительно указанному пользователю, сторонним абонентам оно никогда не попадет. Не сомневайтесь в безопасности и конфиденциальности переданной и полученной информации. Операторы гарантируют стабильную работу почты, отмечают скорость подключения и отключения услуги, не выходя из дома. Почта имеет куда больше плюсов, нежели минусов, но пользователи склоняются к мнению об отсутствии необходимости данной услуги, поскольку она оплачивается их средствами, а используется нерегулярно.

Кстати, обязательно отталкивайтесь от сферы деятельности и интересов, учитывайте настройки и параметры телефона. Старые модели гаджетов не поддерживают функцию почты, вернее вы не сможете прослушать сообщение, особенно если до сих пор используете старые кнопочные модели или сенсорные смартфоны, но старого варианта Андроид.

Надеемся, информация в статье будет вам полезна, и вы узнали немного больше и о функциях и настройках голосовой почты, и о ее назначении в повседневной жизни.

Почему на Android включается голосовая почта и как исправить

В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок. Как правило, это сообщает автомат тем, кто пытается до вас дозвониться и не может этого сделать. Всё бы ничего, но, во-первых, звонок переадресуется на голосовую почту, а, во-вторых, получить к ней доступ просто так оказывается практически невозможно. Но хуже всего то, что большинство даже не догадывается, почему их смартфон отказывается принимать вызов и предлагает абоненту, который их вызывает, записать голосовое сообщение. Разбираемся, что к чему и как с этим быть.

Иногда голосовая почта может включиться сама. Важно понять, почему это произошло

Причин, которые могут блокировать входящие вызовы и перенаправить абонентов на голосовую почту, не так много. Разберём каждый в отдельности.

Почему включается голосовая почта

Первым делом обратите внимание на то, не включен ли у вас режим «Не беспокоить».

  • Перейдите в «Настройки» — «Звуки и вибрация»;
  • Откройте вкладку «Не беспокоить»;

Режим «Не беспокоить» может быть причиной активации голосовой почты

  • Отключите режим «Не беспокоить», если он включен;
  • Если не хотите его отключать, добавьте избранные контакты, которые смогут до вас дозваниваться.

Как убрать телефон из чёрного списка на Android

Вторая причина, по которой абонента перенаправляют на голосовую почту, — это действие режима блокировки вызовов. Возможно, вы просто ранее внесли телефон в чёрный список. Но дело в том, что некоторые смартфоны просто блокируют вызов, а некоторые предлагают оставить сообщение.

  • Перейдите в приложение «Телефон»;
  • Найдите номер человека, который не может до вас дозвониться;

Некоторые телефоны позволяют внесённым в чёрный список телефонам звонить на голосовую почту

  • Выберите его номер, чтобы открылось контекстное меню;
  • Исключите его из чёрного списка.

Как отключить переадресацию на Android

Третья причина – активная переадресация вызовов. Возможен такой вариант, что у вас подключена переадресация на вторую SIM-карту, которая по какой-то причине недоступна. В результате вызов переадресуется на голосовую почту. Отключите эту функцию.

  • Перейдите в «Настройки – «Мобильная сеть»;
  • Здесь выберите «Управление SIM-картами»;

Переадресация вызовов — ещё одна причина активации голосовой почты

  • Найдите параметр «Переадресация вызова между SIM-картами»;
  • Отключите этот параметр, передвинув тумблер в неактивное положение.

Как включить VoLTE

Четвёртая причина – проблемное покрытие сотовой связи. То есть, если SIM-карта не позволяет принять звонок, скорее всего, качество соединения оставляет желать лучшего. В этом случае можно попробовать переключить голосовую связь с 2G/3G на VoLTE. Правда, есть отдельный переключатель не у всех.

  • Перейдите в «Настройки – «Мобильная сеть»;
  • Выберите Управление SIM-картами»;

VoLTE может спасти вас от голосовой почты

  • В открывшемся окне откройте «Формат связи»;
  • Включите автопереключение или сразу выберите VoLTE.

Как отключить голосовую почту

Отключите голосовую почту у оператора

Ну, и заключительная причина работы голосовой почты – это действие специализированной услуги от оператора. Не исключено, что оператор принудительно подключил вам голосовую почту. В результате каждый раз, когда вы по какой-то причине не можете ответить собеседнику, ему предлагается записать голосовое сообщение. Отключить услугу голосовой почты несложно, но у каждого оператора она отключается по-разному. Вот список команд для отключения от основных операторов:

  • МТС — *111*2919*2#
  • Мегафон – *845*0#
  • Теле2 — *121*1#
  • Билайн — *110*010#
  • Йота – позвонить оператору и заказать отключение по тел.: 8-800-550-00-07
  • Тинькофф – в приложении отключить автоответчик «Олег»

Как видите, ничего страшного и сложного в том, чтобы отключить переадресацию звонков на голосовую почту, нет. В большинстве случаев эта услуга предоставляется операторами бесплатно. Если ваш оператор не взимает деньги за её использование, то не беспокойтесь. В противном случае, настоятельно рекомендуем отключить её, чтобы не терять деньги. Но узнать, взимается ли за неё плата, можно только у самого оператора.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Меньше чем через месяц, 1 июня 2021 года, Google отключит безлимитное хранилище в «Google Фото». Несмотря на то что компания объявила об этом за полгода, она совершенно не рассказала, как пользователям стоит подготовиться к переходу на новую модель работы сервиса. В принципе, оно и понятно – чем больше неудалённых фотографий и видео будет у пользователей, тем вероятнее им понадобится платный тариф. Ради этого Google даже решила начать принудительно снижать детализацию фотографий в высоком качестве, способствуя тому, чтобы все переходили на исходное. Но мы расскажем, как уберечь себя от необходимости перехода на платный тариф.

Обои – это едва ли не самый просто способ кастомизировать интерфейс смартфона. Всё-таки лаунчеры, прошивки и темы – это штука для более продвинутых пользователей, которые хотя бы примерно представляют себе, где и что включить или отключить, когда надо. А обои может установить кто угодно, выбрав понравившийся рисунок рабочего стола. Достаточно просто скачать его из специального приложения или найти в интернете. Но, как правило, людям интересно устанавливать обои из прошивок других смартфонов, которые они, скорее всего, никогда не купят. Хорошо, что с некоторых пор такая возможность доступна всем желающим.

Несмотря на то что WhatsApp – очень запутанный и нелогичный мессенджер, всё, что с ним происходит, подчинено каким-то закономерностям. Например, если вы перестали видеть дату и время последнего входа другого пользователя и его аватарку, которая ещё совсем недавно была на месте, скорее всего, вас заблокировали. Другое дело, когда войти в WhatsApp не можете уже вы сами. Такое иногда случается, но почти всегда причина всему – неполадки на устройстве, исправив которые, вы снова сможете им пользоваться.

Услуга «Голосовая почта» от МегаФон

«Голосовая почта» от МегаФон – это услуга, позволяющая абоненту остаться в курсе любых попыток дозвониться до него в то время, когда он не мог принимать звонки. Для некоторых абонентов это очень полезная функция, так как она позволяет в любом случае принять крайне важный звонок и прослушать его позднее, если, например, разрядился телефон или пользователь оказался вне зоны действия сети.

Читайте также  Что такое учетная запись в телефоне?

Описание услуги «Голосовая почта» от МегаФон

В сети мобильного оператора МегаФон почта для хранения голосовых вызовов работает как автоответчик. Если входящий вызов поступает на телефон, а вы не можете его принять, то звонок переадресовывается на специальный номер. В автоматическом режиме звонящего человека переключают на автоответчик, который сообщает о том, что в данный момент вызов не может быть принят, но для связи с абонентом можно записать аудиосообщение. Далее звучит звуковой сигнал, после которого записывается сообщение.

После возвращения в пределы действия мобильной сети, включения телефона или освобождения от дел вы можете прослушать сообщения «Голосовой почты» МегаФон, позвонив на номер своего почтового ящика. Взаимодействие с сервисом также проходит в автоматическом режиме. Система уведомляет о количестве пропущенных вызовов, их времени и номере, а также предлагает прослушать записи.

После того, как звонивший абонент записал сообщение на автоответчик, на телефон приходит уведомление о поступлении нового сообщения. Если телефон был выключен или был вне зоны действия мобильной сети, SMS приходит сразу после возвращения в сеть.

Режим работы услуги «Голосовая почта» круглосуточный. Для прослушивания оставленных голосовых сообщений можно воспользоваться не только звонком по номеру почты, но и:

  • заказать MMS-сообщение;
  • посмотреть входящие на web-портале;
  • получить в виде электронного письма.

Номер голосовой почты для прослушивания сообщений – 0525. Звонки на него осуществляются бесплатно при условии нахождения абонента на территории Домашнего региона (того субъекта федерации, в котором был заключён договор на оказание услуг). Звонки на 0525 из-за пределов Домашнего региона оплачиваются в соответствии с основными условиями тарифного плана.

Как работает «Голосовая почта» на телефоне?

Существует три состояния мобильного телефона, при которых входящий вызов может быть переадресован на «Голосовую почту»:

  • устройство находится за пределами зоны действия сети мобильного оператора;
  • устройство отключено;
  • абонент не может принять вызов из-за занятости.

Автоматическая переадресация срабатывает автоматически при соблюдении как минимум одного из данных условий. Для настройки «Голосовой почты» МегаФон предлагает устанавливать тип переадресации с помощью служебных кодов:

  • 62 – стандартный код, по которому услуга автоматически подключается. В данном случае переадресация входящего звонка на запись происходит, если абонента нет в сети или его устройство связи отключено.
  • 61 – переадресация, при которой звонящего переключают на «Голосовую почту» при отсутствии ответа (если трубка не берётся в течение 30 секунд).
  • 67 – переадресация на «Голосовую почту» осуществляется, если во время входящего звонка абонент уже находится в разговоре с другим номером.
  • 21 – безусловная переадресация, при которой независимо от нахождения в сети или занятости все входящие вызовы на переадресовываются на почту.

По умолчанию при подключении услуги «Голосовая почта» она работает в соответствии с кодом 62.

Цикл работы услуги представлен следующим алгоритмом:

  1. С номера другого абонента поступает вызов.
  2. Соблюдается одно из условий переадресации (занят, вне сети, отключён, безусловная переадресация).
  3. Входящий вызов переключается на сервер «Голосовой почты».
  4. После приветствия и звукового сигнала звонящий записывает сообщение на автоответчик.
  5. Абонент-владелец почты получает SMS-уведомление о новой записи.
  6. Абонент-владелец звонит на номер голосовой почты или использует другой способ для прослушивания. Сообщения могут быть прослушаны сразу же.

Как подключить на свой номер «Голосовую почту» МегаФон

На данный момент мобильный оператор МегаФон предоставляет услуги голосовой почты в рамках опции «Кто звонил+». Опция подключается бесплатно, но предоставляется при списании ежедневной абонентской платы. Для Москвы и Московской области она равна 1,2 рубля.

Как подключить голосовую почту для телефона на свой номер:

  • Перейти в Личный кабинет, найти опцию в категории «Услуги и опции» и нажать на кнопку «Подключить».
  • Набрать из меню вызова короткую команду *581# и нажать на кнопку дозвона.

Опция «Кто звонил+» автоматически подключается на номера, в тарифный план которых входит по умолчанию. До 30 июня 2018 года «Кто звонил+» предоставляется бесплатно абонентам, которые подключились или перешли на тарифный план «Всё включено» (с 15.12.2014 по 30.06.2018) и тарифы линейки «Включайся!», а также тем, у кого опция была подключена на 15.12.2014.

Как отключить «Голосовую почту» на МегаФоне

Для отключения опции «Кто звонил+» можно обратиться в справочно-информационную службу по номеру 0500 или в салон продаж и обслуживания абонентов МегаФон.

Как отключить услугу «Голосовая почта» на МегаФон со смартфона или планшета:

  • Ввести в меню набора короткую команду *581*3# и нажать кнопку вызова.
  • Зайти в приложение Личный кабинет. Перейти на страницу подключённых услуг, найти «Кто звонил+» в списке и нажать на кнопку «Отключить».

Если вы отключили услугу МегаФон, повторное её подключение к номеру проводится бесплатно.

Особенности и ограничения опции «Кто звонил+»

После подключения услуги абоненту предоставляется автоответчик-хранилище, рассчитанный на 10 голосовых сообщений длительность не более 3 минут каждое. Сообщения хранятся в течение 24 часов, а затем автоматически удаляются.

Дополнительные нюансы работы голосовой почты:

  • Если на номер вашего мобильного телефона установлена собственная переадресация, услуга не будет работать.
  • Если абонент использует eMotion МультиФон, звонящие ему собеседники при переадресации могут не услышать приветствие автоответчика.
  • Услуга «Кто звонил+» не работает при подключении опции «Мне звонили S». В отдельных регионах также есть ряд других несовместимых опций.

Стоимость и условия предоставления услуги для Москвы, Санкт-Петербурга и регионов России

Регион Абонентская плата (руб./сутки) Длительность 1-го сообщения Кол-во хранимых сообщений Время хранения Несовместимые услуги и дополнительные условия
Москва и МО 1,2 180 сек. 10 24 часа
Санкт-Петербург и Ленобласть 1,5 180 сек. 10 120 часов «Всегда на связи»
Воронеж и область 1,2 180 сек. 5 72 часа «Виртуальный звонковый центр», «Ваш новый номер», «Личный секретарь»
Краснодарский край
Екатеринбург и Свердловская область 2 180 сек. 10 72 часа Действует только в пределах Уральского филиала
Владивосток и Приморский край 0,9 180 сек. 3 24 часа
Н. Новгород и область 1,5 1,5 мин. 10 72 часа
Самара и область 1,2 180 сек. 10 72 часа Уведомления о пропущенных звонках и записанных сообщениях не приходят при нахождении абонента за пределами Поволжского филиала
Красноярский край 1 или 1,5* 30 сек. 10 72 часа Уведомления о пропущенных звонках и записанных сообщениях не приходят при нахождении абонента за пределами Сибирского филиала**
Республика Саха (Якутия) 0,9 180 сек. 3 24 часа

* В Красноярском крае абонентская плата 1,5 рубля действует для абонентов тарифных планов:

  • «Арифметика»;
  • «Всё просто»;
  • «Ветеран»;
  • «Бесплатные звонки»;
  • линейки «Всё включено»;
  • линейки «Переходи на НОЛЬ»;
  • линейки «Тёплый приём»;
  • «Проще простого»;
  • «Регион»;
  • «Сказка»;
  • «Для своих»;
  • «Родной»;
  • «Честное слово»;
  • «Любимый край»;
  • «Домашний плюс»;
  • «Лучшие друзья 2013»;
  • «Мобильный».

** Действует в национальном роуминге, за исключением Таймырского МР и Норильска