Не включается айфон 5 s что делать?

Не включается iPhone 5, 5S — что делать?

время чтения: 7 минут

Даже бережное отношение к смартфону не сделает его вечным. Если вы владеете аппаратом больше трех лет (а линейку iPhone 5 начали производить в 2013 году и сняли с производства в 2016), то ничего удивительного, что некоторые компоненты устройства начинают давать сбои. Если у вас отключился айфон 5s и не включается, что делать при попадании в него воды и как включить айфон 5 без использования кнопок, мы расскажем в нашей статье. Программные сбои легко устранить самому, тогда как провести ремонт аппаратной части в домашних условиях сложно, и поэтому подобные поломки лучше исправлять в сервисном центре руками профессионалов.

Симптомы поломки

Как программные, так и аппаратные неполадки проявляют себя по-разному. Симптомы могут быть похожими вне зависимости от источника проблемы. Внезапное отключение экрана, нереагирующие кнопки, периодически зависающие приложения могут быть следствием десятка различных причин. Ниже мы постараемся подробно описать характерные признаки возможных неполадок, опишем причины, из-за которых не включается айфон 5 s, что делать при постоянном зависании устройства.

Черный экран

Безжизненный экран не всегда связан с неисправностью смартфона. В первую очередь убедитесь, что телефон заряжен. «Подуставший» аккумулятор может неправильно информировать пользователя об оставшемся заряде или быстро разряжаться. Подключите айфон к зарядному устройству или к USB-порту компьютера и подождите 10 – 15 минут. Если смартфон не включился (и вы уверены в исправности зарядки), то стоит выполнить «жесткую» перезагрузку устройства. При отсутствии реакции «найдите» устройство через iTunes и выполните восстановление. Если и это не получается, то скорее всего дело в выходе из строя аппаратной части смартфона. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики.

Не реагирует на кнопки

Движущиеся механические части iPhone 5 (кнопка Home, клавиша включения) также со временем начинают сбоить. Виновными могут оказаться как шлейфы и контакты механизма, так и отказ программного обеспечения. Попробуйте перезагрузить телефон через Assistive Touch. Функция включается в настройках в пункте «Универсальный доступ». Если не помогла перезагрузка, то потребуется заменить сломанную кнопку в сервисном центре.

Зависло приложение

Даже оригинальные программы Apple время от времени зависают, а что уж говорить о сотнях приложений сторонних разработчиков. Если айфон завис «намертво» и стандартный слайдер при нажатии на кнопку power не появляется, то наверняка поможет «жесткая» перезагрузка устройства. Напомним последовательность:

  • Одновременно зажмите клавиши Home и Power.
  • Ожидайте отключения устройства (10 – 15 секунд), но не отпускайте кнопки после выключения.
  • Ждите появления логотипа Apple и начала загрузки iOS.

Зависает при загрузке

Еще одной разновидностью программных проблем является зависание смартфона при включении. Включается подсветка (экран светлеет), или на некоторое время появляется логотип Apple, но затем он исчезает, а дисплей остается черным. Больше ничего не происходит, и iOS не грузится. В этом случае последовательность действий стандартная: жесткая перезагрузка, восстановление через iTunes, восстановление из режима DFU.

После обновления

Если телефон перестал включаться сразу после установки прошивки, вне зависимости от того, с ошибками оно завершилось или нет, то обновите устройство повторно. В сложных случаях, если с новой прошивкой телефон отказывается работать, восстановите последнюю рабочую, на которой тот загружался. Для этого предварительно скачайте нужную версию с официального сайта Apple и на главном экране программы iTunes перед нажатием кнопки «Восстановить iPhone…» зажмите клавишу Shift. Программа откроет стандартный диалог выбора файла, в котором предложит выбрать скачанный файл.

После падения

Если у вас не включается айфон 5 после того, как он упал, то причина скорее всего связана с физическими поломками внутренних компонентов устройства. Даже если на самом корпусе или экране нет трещин и сколов, нет гарантии, что ничего не пострадало внутри телефона. Нет смысла перечислять элементы устройства, которые могут выйти из строя из-за удара. Самому установить точную причину неполадок смартфона в этом случае сложно, так что лучше обратиться в сервисный центр, где сделают полную диагностику устройства.

После утопления

Повреждения смартфонов из-за контакта с влагой занимает не последнее место в списке причин обращений в сервис. Даже непродолжительный контакт с водой или нахождение в сильно влажном месте способно нанести повреждения контактам и токопроводящим дорожкам внутри телефона. К тому же учтите, что у моделей iPhone 5 и 5S нет влагозащиты. Если смартфон после контакта с влагой стал некорректно работать или совсем отказывается включаться, значит визита в сервисный центр не избежать. В этом случае необходима комплексная чистка пострадавших от окисления контактов, а в сложных случаях и восстановление подвергшихся электрохимической коррозии дорожек материнской платы. Самостоятельно устранить возможные последствия утопления действительно сложно.

Режим «вечного яблока»

Упомянем еще одну разновидность симптома программных проблем со смартфоном — ситуацию, когда при включении или перезагрузке владелец устройства видит только логотип Apple, без дальнейшей реакции телефона. Иногда, после установки новой прошивки или после восстановления через iTunes (особенно из режима DFU), смартфон загружается не сразу. Внутренняя диагностика и дополнительная оптимизация способна задержать запуск операционной системы. В это время на экране ничего не происходит, только светиться «яблоко». На всякий случай подождите несколько минут, если и через 5 – 10 минут ничего не произойдет, значит, проблема в загрузке iOS. Попробуйте последовательно сделать «жесткую» перезагрузку устройства, восстановить в стандартном режиме через iTunes и, если это не поможет, перепрошейте через режим DFU.

Требуется установка новой прошивки

Нестабильная работа смартфона, постоянные зависания и отказ включаться могут сигнализировать о том, что прошивка телефона устарела. Если игнорировать обновления, то рано или поздно изменения софта достигнут критической массы и сервисы Apple перестанут работать. Так что если вы давно не обновляли смартфон, то первым действием должна стать установка последней доступной прошивки. Подключитесь к компьютеру с установленной программой iTunes и обновитесь.

Поддельный телефон

«Пятерка» стала самой популярной моделью компании Apple. Неудивительно, что на рынке появилось много подделок. Реплики разного качества можно до сих пор встретить в продаже. Контрафактные «айфоны» не могут похвастаться стабильной работой и корректной поддержкой сервисов, которые предоставляет компания Apple. Из признаков, по которым можно отличить подделку, выделим следующие:

  • пластиковый корпус;
  • экран меньшего размера;
  • наличие USB-порта на смартфоне;
  • на логотипе Apple яблоко «надкушено» не с той стороны (на оригинальном логотипе «укус» находится справа), или же логотип вообще отсутствует;
  • поддержка карт памяти или второй SIM-карты;
  • операционная система Android.

Если вам не повезло, и вы стали обладателем поддельного телефона, остается только попробовать вернуть телефон продавцу или обратиться в правоохранительные органы.

Как включить iPhone 5, 5S

Как включить айфон 5s в том случае, если стандартным способом он не включается? Попробуйте воспользоваться зарядным устройством или компьютером. При подаче питания смартфон автоматически активируется. Для включения айфона достаточно вставить зарядное устройство в сеть, либо подключить его с помощью USB-кабеля к компьютеру. Возможно, потребуется предварительный hard reset (жесткая перезагрузка) телефона.

Не включается Айфон 5 s – что делать в этом случае?

Программным сбоям подвержены даже гаджеты от Apple. Если у вас вдруг не включается Айфон 5 s или Айпад, что надо делать в такой ситуации? План действий зависит от причины возникшей проблемы, которые мы сейчас подробно разберем.

Черный экран

Когда Айфон выключился и не включается, скорее всего аппарат просто разрядился. Это может произойти даже при недавно полностью заряженной батарее – если устройство провело много времени на морозе или зависло одно из запущенных приложений, разряжаются аккумуляторы весьма быстро. В этом случае подключите смартфон к зарядке и оставьте на 15 минут или подольше, аккумулятор наберет немного заряда, и iPhone автоматически включится.

Когда телефон начнет заряжаться, можно нажать на любую кнопку – на экране возникнет изображение батарейки с красной полоской. Это означает, что идет нормальный процесс питания батареи, даже если устройство еще не включается на зарядке. Если же после подключения провода вы долго видите только черный экран – проверьте исправность кабеля и разъема iPhone. Попробуйте использовать другой оригинальный кабель, разъем очистите от мелкого мусора и пыли.

Если аппарат показывает, что заряжается, но не включается – попробуйте перезапустить его. Зажмите сразу кнопку «Home» и отключения питания, на iPhone 7/7+ – вместо «Home» используйте клавишу уменьшения звука. Держите обе кнопки 10 сек., пока на дисплее не покажется логотип Apple. Отожмите клавиши, дождитесь загрузки iOS.

Не реагирует на кнопки

Если смартфон завис так, что на дисплее отображается запущенное приложение, но при этом гаджет не реагирует на кнопки, даже на физические клавиши, устройте ему жесткую перезагрузку. Зажмите и держите «Home» (на iPhone 7/7+ – клавишу уменьшения звука) и кнопку отключения – экран должен потухнуть. Это означает, что iPhone выключается, затем он автоматически загружается, появляется заставка включающегося телефона.

Зависло приложение

Что делать, если зависло или перестало работать только одно приложение? Надо выгрузить его из памяти, ведь в iOS при нажатии на «Home» программы не выключаются, а только сворачиваются. Два раза быстро нажмите на «Home», пролистайте список приложений до зависшего и смахните его пальцем вверх для закрытия. Этот же метод помогает при замедлении работы устройства – периодически закрывайте все ненужные программы, чтобы освободить память iPhone и замедлить разрядку аккумулятора.

Зависает при загрузке

Когда не включается Айфон 5 полностью – аппарат начинает загрузку, но не завершает ее, оставаясь с красным или синим экраном, повторите следующие действия:

  1. Присоедините телефон кабелем к ПК, запустите iTunes.
  2. Если не включается гаджет, принудительно перезапустите его – зажмите кнопки отключения и «Home» (на iPhone 7 – отключения и уменьшения звука), дождитесь появления яблока на экране.
  3. Держите кнопки, пока на дисплее не возникнет значок iTunes.
  4. В программе вам будет предложено обновить или восстановить смартфон, кликните на «Обновить». Начнется переустановка iOS, при этом данные пользователя не будут уничтожены.

На четвертом шаге понадобится соединение с интернетом для загрузки системы. Если у вас медленный канал и скачивание продлится дольше 15 минут, придется повторить перезагрузку аппарата, который успеет выйти из режима восстановления.

После обновления

Если ваш Айфон не включается после обновления – вы самостоятельно залили на телефон свежую прошивку, но он отключился и не реагирует ни на какие действия, придется еще раз его обновить. Чтобы Аифон загрузился, зажмите «Home», подключите гаджет кабелем к компьютеру и дождитесь появления значка iTunes на дисплее – после этого кнопку отпустите. Откройте iTunes на ПК, кликните на единственную кнопку – восстановление устройства. В конце перезагрузите смартфон.

После падения

Если Айфон упал и не включается, хотя видимых крупных повреждений нет – скорее всего при падении отошел один из шлейфов. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не получается – эту проблему лучше решать в сервисном центре, особенно если телефон еще находится на гарантии. Но механические повреждения не являются гарантийными случаями, поэтому ремонт придется оплатить.

При полном отключении вы можете и самостоятельно раскрутить смартфон, снять заднюю крышку и осмотреть контакт – но только при наличии достаточно уверенности, что не повредите своими действиями микросхемы еще больше.

После утопления

Если на телефон попала вода – не важно, упал он в лужу или это было несколько капель конденсата – как включить Айфон? Главное правило в такой ситуации – ни в коем случае не пытаться включить аппарат. Иначе произойдет замыкание, и помочь вам не смогут даже в сервисном центре.

Что надо сделать дальше:

  • Бумажными салфетками тщательно протрите iPhone, тщательно промокните все разъемы.
  • Возьмите пакет с сухим рисом, положите внутрь смартфон и плотно закройте. Желательно перед этим вытащить аккумулятор, его тоже поместить в рис.
  • Через сутки достаньте аппарат, протрите от пыли и оставьте заряжаться. Через 15 минут попробуйте повторить включение телефона.

Если iPhone 5s не включается после всех действий и не заряжается – отнесите его в сервисный центр. Не пытайтесь сушить микросхемы феном или на жарком солнце – вы рискуете перегреть и оплавить контакты.

Режим «вечного яблока»

Сбои iOS – в результате неправильного обновления, прошивки или джейлбрейка – иногда вводят устройство в режим «вечного яблока». Вы при этом видите темный черный экран, на котором периодически горит яблоко и гаснет. Если не включается обычное восстановление через iTunes и попытки перезагрузки Айфона безуспешны, попробуйте жесткий сброс настроек.

Вывести Айфон 5s или другое устройство Apple из такого состояния поможет прошивка в режиме Recovery mode или DFU. В первом режиме произойдет полный сброс настроек гаджета, он вернется к заводским установкам. Во втором запускается более глубокое обновление, с восстановлением системных компонентов iOS. Оба режима можно запустить, если вы забыли пароль от устройства.

Режим DFU решает самые сложные проблемы. Чтобы попасть в него, зажмите клавишу выключения устройства, через 3 сек. дополнительно нажмите «Home» или уменьшение звука – для iPhone 7 – на 10 сек., отпустите питание, а вторую кнопку удерживайте до звука загрузки. Подключитесь к iTunes, запустите восстановление.

Сложные проблемы

Есть ряд дополнительных проблем, с которыми невозможно справиться самостоятельно – их помогут решить только в сервисном центре:

  • Погас экран и не включается после зарядки и перезагрузки.
  • Телефон включился, он работает – слышно мелодии оповещений, есть вибрация, но дисплей потух и остается чёрным.
  • Экран не откликается на нажатия.
  • Сломаны физические кнопки.
  • Аппарат завис с горящим логотипом Apple и не определяется в iTunes.

Специалисты определят, почему не включается гаджет и как его починить.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если Айфон не включается. Сложные проблемы лучше доверить специалистам сервисного центра, а вот небольшие часто можно вылечить подзарядкой, перезагрузкой или прошивкой. Поэтому если Айфон 6 внезапно перестал включаться – это не приговор, большинство действий по восстановлению вы сможете выполнить самостоятельно.

Что делать если не включается iPhone 5s: причины и способы лечения

В 2013 году американская корпорация Apple представила миру iPhone 5S, который произвел фурор среди любителей мобильного яблока. И это неудивительно, так как строгий и стильный дизайн, вперемежку с высоким качеством сборки и шустрой операционной системой быстро продвинули его в лидеры продаж.

Хоть уже и прошло почти 5 лет, но гаджет до сих пор остается популярным и считается престижным аксессуаром. Хотя, как и у любой другой вещи, с телефоном могут быть проблемы из-за падения, попадания влаги, плохой прошивки и т. д. Итак, не включается айфон 5 s. Что делать в таких ситуациях мы подробно распишем в статье.

Происхождение неисправности зависит от действий, которым подвергался iPhone до ее появления. Самыми распространенными считаются такие причины, как:

  • Выход из строя контроллера питания.
  • Аппарат полностью разрядился и не включается из-за «умершего» аккумулятора.
  • Долгое пребывание девайса в месте, с повышенной влажностью или проникновение воды внутрь корпуса.
  • При подключенной зарядке в сети произошел скачок напряжения.
  • Поврежденный разъем для зарядки.
  • «Кривая» установка ПО либо некачественная сборка ОС, после установки которой не включается айфон 5s,
  • Установка Джейлбрейка.
  • Использование китайской копии автомобильного зарядного устройства.
  • Удар смартфона о твердую поверхность.
  • После замены дисплея гаджет перестал реагировать на кнопку включения.

В первую очередь требуется произвести перезагрузку аппарата, что бы исключить версию со сбоями в iOS. Делается это просто, универсальная инструкция на картинке чуть ниже.

  1. Попадание воды
  2. Программный сбой
  3. Физические повреждения
  4. После прошивки
  5. После обновления
  6. Заключение
  7. Видео

Попадание воды

Если произошла такая ситуация и Айфон выключился и не хочет включаться или продолжает работать — разницы нет, нужно срочно его разобрать (как минимум вытащить с чехла, достать сим-карту и извлечь флешку). Нелишним будет тщательная продувка всех отверстий феном (только не перегревайте экран, дабы избежать появления белых или желтых пятен на нем). После этого необходимо положить устройство в теплое и сухое место хотя бы на 2 дня.

Совет! В идеале, нужно отнести телефон в сервисный центр, где мастер вскроет корпус и протрет все контакты и микросхемы специальным раствором, чтобы со временем ничего не окислилось и не замкнуло.

Программный сбой

Рассмотрим момент, когда Айфон 5s выключился и не включается и яблочко на противоположной части корпуса не светится. Достаточно часто проблема заключается в необходимости поставить свежую прошивку на гаджет.

Сама переустановка ОС не обещает ничего доброго для любых смартфонов, потому как результаты плохо изготовленной оболочки в дальнейшем могут стать плачевными, если вы свяжетесь с малограмотным «профессионалом». Кроме того, знакомы эпизоды, когда владельцу было легче поменять сотовый, нежели поставить новую прошивку.

Перед тем как вы всё-таки решитесь на тотальное обновление, удостоверьтесь, что телефон не перегрелся, не падал, не заряжается (заведомо зная, что зарядка исправна). Кроме того, проконтролируйте, как будет реагировать логотип на противоположной стороне корпуса и дисплей на то, что вы пробуете его запустить. Когда яблоко и дисплей не откликаются на включение, ситуация обстоит намного печальней и вам в любом случае необходимо отнести устройство в ремонт.

Физические повреждения

Такие дефекты, это серьезная проблема и просто перезагрузить систему не выйдет:

  • Поломки, возникнувшие вследствие падения либо иного механического воздействия изначально труднее починить.
  • Любая проблема сопряжена с разрушением либо основательным дефектом элемента iPhone.
  • Скорее всего, без ремонта у профессионалов обойтись не выйдет.

Если вы ранее разбирали подобный гаджет, данный навык пригодится, чтобы повторить еще разок:

  • Хорошенько исследуйте начинку.
  • Попробуйте отыскать микротрещины, результаты ударов.
  • Осмотрите каждый шлейф по отдельности.
  • Удостоверьтесь, не попала ли внутрь жидкость.

Зачастую таких действий хватает для того, чтобы мобильный телефон вновь ожил. В случае если ничего не понимаете в электронике, никогда не видели микросхем и не представляете, с какого края держаться за электропаяльник – правильнее незамедлительно, после падения, отнести iPhone в хороший сервисный центр.

Так как подобные устройства относятся к дорогостоящей технике, порой дешевле оплатить чужую работа, нежели самому пробовать что-то в первый раз сделать.

Совет! Стоит ли говорить мастерам о причине поломки? В случае если девайс на гарантии, об этом можно и смолчать либо уверенно аргументировать, что мобильный никогда и никуда не падал. Гарантийные обязательства на механические дефекты не распространяются, а так – возможно и повезет.

После прошивки

Девайсы от Apple очень сложные в плане программного обеспечения. Поэтому самостоятельно браться за проведение перепрошивки не рекомендуется, так как даже малейшее неправильное действие может сделать из вашего смартфона «кирпич». Если все делалось правильно, но прошивка не вылечила iPhone, виной тому могут быть три основные поломки:

  1. Вышел из строя чип NOR Flash, его функция заключается в нормальной работе модуля GSM. Когда данная микросхема не работает, телефон не может словить сеть, потому что в памяти чипа сохранены все сетевые настройки существующих операторов. Эта плата не подлежит ремонту, поэтому ее просто заменяют на новую.
  2. Сломалась плата NAND Этот модуль отвечает за хранение файлов в памяти смартфона (фотографии, контакты, музыка, видео, игры, программы и т. д.). Деталь также не подлежит ремонту и ее нужно менять, обратившись в сервисный центр.
  3. Была установлена «кривая» прошивка, после которой аппарат перестал загружаться. Наилучшим вариантом в данном случае будет обращение к специалисту сервисного центра, который установит вам заведомо рабочую и проверенную операционную систему.

После обновления

Очень часто, особенно при обновлении Айфона до последних версий iOS, после перезагрузки телефона появляются ошибки или он завис, отчего можно избавиться, если проделать следующие действия:

  • Подключиться к компьютеру через iTunes.
  • Зажав клавиши «ВКЛ» и «Home» загрузиться в режим восстановления.
  • Программа на компьютере должна отреагировать и предложить обновить или восстановить iOS, выберите первый вариант.

Если эти действия не помогли, несите гаджет в сервис.

Заключение

В любом случае не стоит паниковать и хвататься за голову, причины того, что iPhone не хочет включаться могут быть элементарными. К примеру, простая перезагрузка очень часто помогает, ну а если все серьезней, тут уж стоит семь раз отмерять, прежде чем один раз сделать еще хуже.

iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

  • На моделях iPad, у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите кнопку питания и удерживайте до перезапуска устройства.
  • На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на дисплее не появится логотип Apple.
  • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
  • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не отобразится логотип Apple.

Если устройство все равно не включается или не загружается

Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.

Через несколько минут должен появиться экран зарядки.

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран «Подключите источник питания», проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.

Если устройство по-прежнему не включается, узнайте, что делать дальше.

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

  1. Подключите устройство к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 откройте приложение Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранних версий либо на компьютере с Windows откройте iTunes.
  2. Найдите свое устройство на компьютере.
  3. Подключив свое устройство, выполните следующие инструкции.
    • На моделях iPad, у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
    • На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
  4. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не удаляя данные.

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.

Дополнительная помощь

При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.

  • Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
  • Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
  • Экран остается темным, но слышен звуковой сигнал, когда вы включаете звук и подключаете устройство к источнику питания.
  • Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты.
  • Не удается принудительно перезапустить устройство, так как кнопка сломана или застряла.
  • Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.

Айфон не включается, черный экран — что делать

Михайленко Сергей 10 Ноя, 2019

Не включается Айфон? Решение есть.

Айфон не включается и на нем горит яблоко? Либо же экран полностью черный и iPhone никак не реагирует на нажатия кнопок? Обе этих проблемы могут случиться с любым пользователем iPhone, причем ронять смартфон для этого необязательно. О том, что делать, если Айфон не включается рассказали в этой инструкции. Решить проблему можно без похода в сервисный центр и сопутствующих этому трат.

Содержание:
    1. Выполните «жесткую» перезагрузку
    2. Подключите iPhone к зарядному устройству
    3. Подключите iPhone к iTunes в режиме восстановления
    4. Восстановите iPhone
    5. Если ничего не помогло

Выполните «жесткую» перезагрузку

Первое, что нужно сделать, если Айфон не включается — выполнить его принудительную (она же «жесткая») перезагрузку. Она выводит iPhone из режима восстановления, который мог быть случайно включен и просто сбрасывает программные ошибки на устройстве.

Принудительная перезагрузка по-разному выполняется на различных моделях iPhone.

На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение 15 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.

? Запомните как выполняется принудительная перезагрузку на вашем устройстве. Она способна помогать в большинстве подобных сбоев, которые могут случаться на iPhone.

Принудительная перезагрузка полностью безопасна. Ее выполнение не приводит к удалению каких-либо данных на iPhone, поэтому выполнять ее можно без опасений.

❗ Способы восстановления iPhone в этой инструкции размещены от простого к сложному. Если «жесткая» перезагрузка не помогла, переходите к следующему способу. Он должен будет помочь решить проблему.

Подключите iPhone к зарядному устройству

Часто Айфон не включается и не подает никаких признаков жизни из-за того, что его аккумулятор сел. Подключите смартфон к зарядному устройству и оставьте подключенным на час.

Несколько важных рекомендаций, которые следует учесть:

  • Используйте оригинальные или качественные зарядные аксессуары. Бывали случаи, в которых iPhone выключился из-за севшего аккумулятора, но не заряжался по причине использования сломанного зарядного адаптера или кабеля. Обязательно убедитесь, что зарядное устройство и кабель находятся в рабочем состоянии.
  • Заряжайте iPhone от сети электричества. Очень часто пользователи заряжают Айфон от USB-порта компьютера. Но из-за старого аккумулятора в смартфоне и малой мощности разъема зарядка попросту не происходит.
  • Проверьте, не загрязнен ли разъем. Иногда зарядка iPhone не начинается из-за сильно загрязненного разъема Lightning. Осмотрите порт зарядки. Если он действительно загрязнен, аккуратно очистите его, например, при помощи зубочистки.

⚡ Как понять что iPhone начал заряжаться?

Если на экране логотип аккумулятора с кабелем Lightning — iPhone не заряжается и просит подключения к зарядному устройству. Если такой логотип отображается после того, как вы поставили iPhone на зарядку, значит кабель или адаптер вышли из строя. Воспользуйтесь другими зарядными аксессуарами.

Если же на экране отображается только аккумулятор, значит зарядка успешно выполняется. Переживать стоит только если этот логотип без изменений показывается на дисплее более 30 минут. В таком случае так же следует заменить зарядный адаптер и кабель.

Подключите iPhone к iTunes в режиме восстановления

Если же ни на зарядку, ни на «жесткую» перезагрузку iPhone не реагирует, смартфон необходимо перевести в режим восстановления. Тут сразу отметим, что непосредственно восстановление iPhone может не понадобиться. Обо всем по порядку.

Первым делом попытайтесь вернуть iPhone в рабочее состояние без восстановления. Этот способ спасал тысячи iPhone без удаления данных, которое подразумевает восстановление. Поэтому настоятельно рекомендуем первоначально воспользоваться им.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes (окно Finder в macOS Catalina).

Шаг 2. Введите iPhone в режим восстановления. Для этого:

Примечание: iPhone должен обязательно быть подключенным к компьютеру через кабель USB.

  • На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение около 20 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).
  • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение около 20 секунд до появления логотипа логотип iTunes (логотипа ноутбука в iOS 13).
  • На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение около 20 секунд до появления логотипа iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).

Шаг 3. В окне iTunes нажмите «Извлечь iPhone».

Шаг 4. Выполните перезагрузку iPhone. Для этого просто зажмите кнопку «Питание» (боковую кнопку). Также вы можете выполнить принудительную перезагрузку при помощи способа, описанного выше.

В результате этой операции ваш iPhone может включиться и вновь заработать как прежде без необходимости восстановления.

Восстановите iPhone через iTunes

Если Айфон не включается и после подключения к компьютеру, то выручит только восстановление.

В большинстве случаев восстановление подразумевает собой удаление всех данных с устройства. Вернуть их получится только при наличии актуальной резервной копии.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes (окно Finder в macOS Catalina).

Шаг 2. Введите iPhone в режим восстановления. Для этого:

Примечание: iPhone должен обязательно быть подключенным к компьютеру через кабель USB.

  • На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение около 20 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).
  • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение около 20 секунд до появления логотипа логотип iTunes (логотипа ноутбука в iOS 13).
  • На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение около 20 секунд до появления логотипа iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).

Шаг 3. iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления. В открывшемся окне выберите «Обновить». Первоначально следует выбирать именно эту опцию, так как она может позволить вернуть устройство в рабочее состояние без потери данных.

Если восстановление без потери данных возможно, начнется процесс обновления iPhone. Дождитесь его окончания. ❗ Ни в коем случае не отключайте iPhone от компьютера.

Шаг 4. Если же обновление завершится ошибкой, то следует выполнить восстановление. Вновь введите iPhone в режим восстановления (шаг № 2) и в открывшемся окне iTunes выберите «Восстановить». Дождитесь окончания операции.

В результате обновления или восстановления ваш iPhone вновь вернется в рабочее состояние.

Если ничего не помогло

Ни один из перечисленных выше способов не помог? Это означает, что в вашем iPhone произошла физическая поломка и нужно обращаться в сервисный центр.

Из-за чего Айфон не включается?

1. Вышедший из строя аккумулятор — самая частая причина, по которой iPhone перестает включаться. Если вы прежде замечали, что смартфон стремительно разряжался, выключался на 10-30% заряда, отключался на холоде и с ним происходили какие-либо другие подобные аномалии, значит проблема точно с батареей.

Поможет замена. Цена вопроса в большинстве сервисных центрах России — 1500-3000 рублей. В авторизованных сервисных центрах Apple в России дороже — 3000-7000 тысяч рублей.

2. Поломка контроллера питания — еще одна очень частая причина выхода iPhone из строя. Симптомы до выхода смартфона из строя схожи с поломкой аккумулятора — случайные отключения устройства, перегрев.

Замена относительно недорогая. Поменять контроллер питания или другую микросхему, связанную с процессом зарядки можно по цене около 2000 рублей.

3. Выход из строя других комплектующих. iPhone может не включаться из-за поломки десятков различных комплектующих, вплоть до материнской платы. Чаще всего так происходит после падения смартфона. Определить, что именно сломалось можно только в ходе диагностики.

Ремонт может разорить. Если iPhone не перегревался до поломки, то лучше сразу начать молиться о том, чтобы материнская плата была в целости. Ее замена, особенно на новых моделях iPhone, встанет в копеечку. Цена вопроса — до 30 000 рублей.

Перед походом в сервисный центр рекомендуем обратиться в официальную поддержку Apple. Специалисты компании охотно помогут советом.