Как отказаться от онлайм интернета?
Как временно отключить интернет Онлайм
Для подключения интернета и других телекоммуникационных услуг выбирайте провайдера Онлайм. Эта компания предоставляет высокоскоростное и стабильное подключение на территории Москвы и Московской области. Для абонентов доступен целый ряд проработанных тарифных планов, которые позволяют использовать интернет на скорости от 100 мбит/с и выше. В этой статье мы подробнее расскажем о том, каким образом отключить интернет и другие услуги Онлайм на время или навсегда.
Как отключить интернет Онлайм при переезде
Если вы решили переехать на другой адрес, то не спешите расторгать договор. Для всех абонентов провайдера доступен сервис «Переезд», с помощью которого вы сможете избавить себя от лишних хлопот и пользоваться интернетом от Онлайм на новом месте. Для этого нужно всего лишь оформить заявление с указанием даты переезда и нового адреса.
Проверить подключение домашнего интернета по вашему адресу:
Заявление можно оформить тремя способами:
- По телефону.
- В офисе.
- Через электронную почту.
Для оформления заявки по телефону нужно позвонить по номеру 8-800-707-12-12, ответить на вопросы специалиста и ваша заявка будет оформлена. Также можно обратиться в ближайший офис Онлайм или точку продаж, чтобы специалист в вашем присутствии помог составить заявление и принял его. Заявление можно оформить и через электронную почту, просто отправив его на этот адрес — onlime@rt.ru.
В назначенный день наш специалист приедет к вам, чтобы выполнить отключение по старому адресу, также монтажник в вашем присутствии выполнит подключение услуг на новом месте. Вам потребуется только подписать дополнительное соглашение. Настройка оборудования также входит в комплекс услуг, которые монтажник оказывает бесплатно.
Как отключить интернет и кабельное телевидение от Онлайм на время
Вы можете приостановить обслуживание провайдера Онлайм на время отпуска или по причине отъезда на срок до 210 дней. Минимальный срок блокировки составляет 5 дней. Также важным преимуществом услуги является предоставление блокировки на первые 30 дней без оплаты. Минимальный срок продления блокировки не может быть менее 5 дней. Максимальный срок в 210 дней засчитывается в рамках текущего календарного года.
Параметры услуги:
- Отменяется начисление абонентской платы за все подключенные услуги.
- В период добровольной блокировки начисляется плата за аренду оборудования. К нему относятся Wi-Fi-роутер и приставка для ТВ.
- Также начисляется плата за услугу “Статический IP-адрес”.
- Начиная с 31 дня, ежедневная плата составляет 5 рублей. Это значит, что если вы не брали оборудование в аренду, а период блокировки составил 32 дня, то вам нужно будет заплатить всего 10 рублей.
После окончания действия добровольной блокировки снова начнется начисление абонентской платы за все подключенные услуги Онлайм. Стоит помнить, что во время действия услуги “Добровольная блокировка” вы не сможете поменять тариф или подключать дополнительные услуги.
Проверить подключение домашнего интернета по вашему адресу:
Предоставление услуги:
- Оформление заявки. Подключение можно выполнить через личный кабинет или по указанному номеру телефона. Услуга предоставляется в день, следующий после дня заказа. Чтобы услуга “Добровольная блокировка” была подключена, на Лицевом счете должна быть сумма, достаточная для работы всех подключенных вами услуг в течение одного дня. В эту сумму также должна входить оплата на аренду устройств.
- Отмена блокировки. Отменить действие заказанной услуги можно до ее подключения и в период ее предоставления, позвонив специалистам по указанному номеру или через личный кабинет. Если отмена блокировки была выполнена во время ее действия, то в течение часа все услуги начнут работать, а абонентская плата начисляется с текущего дня.
Если у вас возникли какие-либо вопросы — звоните операторам call-центра по указанному номеру телефона.
Отключение услуг при переезде в другой город
Временно отключить интернет от Онлайм на время отпуска можно при помощи услуги “Добровольная блокировка” только в Москве и области. Перед переездом в другой город Московской области нужно проверить возможность подключения услуг Онлайм по новому адресу. Это можно сделать самостоятельно, зайдя на официальный сайт компании. В соответствующую форму нужно ввести свой точный адрес — система покажет возможно ли подключить интернет и другие услуги. Также это можно узнать, позвонив по указанному номеру телефона или обратившись в офис Онлайм. Если в результате смены места жительства, работы или других обстоятельств вы решили переехать за пределы Московской области, то в этом случае вам нужно полностью расторгнуть договор с провайдером Онлайм.
Это можно сделать двумя простыми способами:
- Через электронную почту.
- В офисе Онлайм.
Для выполнения первого пункта вам нужно зайти на адрес https://www.onlime.ru/abonents/documents/ и заполнить заявление о расторжении договора об оказании услуг связи. После заполнения вы должны сделать скан этого заявления и отправить на почту onlime@rt.ru. В течение десяти дней специалисты рассмотрят его и ответят вам по почте. Подробности по заполнению заявления вы можете узнать у операторов call-центра.
Для оформления заявления в офисе вам нужно обратиться к специалисту, который поможет заполнить документ и примет его. После расторжения договора специалистами компании будет выполнен перерасчет. В течение указанного срока вам нужно оплатить все долги и сдать взятое в аренду оборудование. Это можно сделать самостоятельно, сдав его в офис или точку продаж, также можно заказать выезд сотрудника, который заберет устройства.
Как (и почему) я решил отказаться от услуг компании «Онлайм-Ростелеком»
Как (и почему) я решил отказаться от услуг компании «Онлайм-Ростелеком»
Просмотров: 3531
В художественных произведениях самые интересные события обычно начинаются после слов «как вдруг», «внезапно» или «однажды». Примерно этими же словами можно было бы начать и мой рассказ о расставании с компанией «Онлайм-Ростелеком».
Акт 1-й. К моменту наступления 1-го акта я уже несколько лет пользовался услугами интернет-провайдера «Онлайм», как вдруг внезапно однажды мне позвонил менеджер компании и сообщил, что мой интернет-тариф с сегодняшнего дня накрылся медным тазом утилизируется из-за слишком малого количества поступающего бабла неактуальности и обновления линейки тарифов, в связи с чем мне предлагается выбрать себе новый тариф (один из которых менеджер мне тут же и предложил). Стоимость тарифа — 700 руб. в месяц — показалась мне несколько чрезмерной, и я уже готов был предпочесть что-нибудь поскромнее, но менеджер объяснил мне, что в рамках акции по смене архивных тарифов на актуальные стоимость предложенного мне тарифа будет составлять почти в два раза меньше, 400 руб. в месяц — бессрочно.
Как оказалось впоследствии, менеджер компании «Онлайм» банально соврал: через несколько месяцев акция завершилась, и стоимость тарифа выросла до положенных за тариф 700 руб. в месяц. Выяснилось это совершенно случайно, после того как я заинтересовался какими-то чересчур завышенными требованиями «Онлайма» к пополнению баланса в личном кабинете.
Реминисценция (правда, что такое «реминисценция», точно не знаю, но звучит красиво). В личном кабинете на сайте «Онлайма» в графе «Статус» у меня уже довольно давно значилось «Золотой». Однако, сколько я ни интересовался у операторов «Онлайма», что означает этот статус и какие даёт преимущества по сравнению с владельцами других статусов поскромнее, никто из операторов так и не смог мне этого объяснить. «Ну это который давно», услышал я в ответ на свой очередной вопрос на эту тему. И что? Я сам по себе вообще уже достаточно давно, если можно так выразиться, и это дало мне некий жизненный опыт, но — применительно к моим взаимоотношениям с «Онлаймом» в финансовом выражении? Увы, сие сотрудникам компании неведомо.
Акт 2-й. Итак, к моменту начала событий я уже несколько лет пользовался услугами интернет-провайдера «Онлайм», как вдруг внезапно однажды увидел в метро рекламу, в которой «Онлайм» предлагал услугу по подключению IP-телефонии. Я заинтересовался, позвонил провайдеру, и получалось всё вроде бы шоколадно — городской телефон без использования телефонных сетей МГТС, да ещё с экономией 200 руб. в месяц супротив услуг МГТС. И в конце концов было решено заказать данную услугу.
Подключение услуги оказалось делом пятиминутным: приехал сотрудник технической поддержки, подключил голосовой шлюз, воткнул провода, затем набрал телефонный номер подключенной услуги, и проверив работоспособность новой линии, предложил подписать акт.
Вот тут-то я и допустил самую главную ошибку: а именно — подписал акт о сдаче-приёмке работы. Не проверив самостоятельно доступность подключенной телефонной IP-линии на входящие и исходящие звонки.
В дальнейшем ни дозвониться по полученному от «Онлайма» телефонному номеру, ни позвонить с него мне так и не удалось. Однако с момента подключения «Онлайм» начал аккуратно списывать со счёта полную стоимость использования IP-телефонии. Через некоторое время, правда, мне позвонил оператор компании, чтобы поинтересоваться качеством оказываемой услуги, однако узнав о том, что услуга подключена некорректно и фактически не оказывается, поскучнела, объяснила неработоспособность телефона сбоями маршрутизатора на стороне собеседника (это стандартная дипломатическая формулировка фразы «а это твои проблемы»), и предложила мне платный выезд техника. Отказавшись от платного визита мастера, я спросил, как приостановить услугу. Выяснилось, что приостановить её можно исключительно в личном явочном порядке, посетив один из офисов компании «Онлайм». А офисов этих, внимание! — три штуки: один на Таганке внутри Садового, один на Сухаревке, и ещё один где-то на северо-западе, тоже поблизости от центра. Три офиса на всю Москву, Карл! — (для сравнения, у самых захудалых московских страховых компаний, как правило, не менее десятка офисов в разных концах столицы). То есть любой визит в офис компании «Онлайм» — это априори попадалово минимум на полдня (если на общественном транпорте), либо на сто — сто пятьдесят рублей (если на машине с оплатой парковки в центре), либо на несколько тысяч рублей (если опять-таки на машине, но без оплаты за парковку и с соответствующим штрафом за).
Акт 3-й.. К моменту начала событий я уже несколько лет пользовался услугами интернет-провайдера «Онлайм», как вдруг вдруг внезапно однажды мне позвонил оператор компании и предложил услуги цифрового телевидения. Как и положено воспитанному человеку, я ответил, что этот вид услуг меня на данный момент не интересует, и попрощался с оператором. Однако следующий звонок с предложением услуг цифрового телевидения от компании «Онлайм» последовал уже через неделю, после чего звонки стали регулярными. Несколько раз я просил операторов записать где-нибудь мой отказ от цифрового телевидения, потом начал просто сбрасывать звонки. То есть мой провайдер — компания «Онлайм-Ростелеком» — начал банально спамить меня. Особенно умильно в свете сказанного звучало приветствие операторов компании: «Здравствуйте, как нашему постоянному клиенту мы хотим вам предложить. » То есть, с их точки зрения, это не спам, а привилегия такая, для постоянных клиентов. Клоуны. Характерно, кстати, что в финальном акте после окончания средств на счёте в личном кабинете звонки прекратились. Что в немалой степени и повлияло на решение о расставании с «Онлайм-Телеком».
Акт 4-й.. Проанализировав свои взаимоотношения с провайдером, я принял решение послать «Онлайм» в пеший тур с элементами эротического характера о расторжении договора. Однако при первом моём визите в офис компании обнаружился пренеприятнейший нюанс: предоставляя своим клиентам возможность выкупить по остаточной стоимости роутер (в моём случае его цена составила 20 руб.), «Онлайм-Ростелеком» категорически не согласен предоставить ту же возможность в отношении голосового шлюза (который при первом визите в офис «Онлайма» я с собой не захватил). Пришлось осчастливить офис компании своим визитом вторично. И тогда компания (напоследок, так сказать) преподнесла мне ещё один, не менее неприятный, но вполне закономерный сюрприз: менеджер обнаружил в детализации пользования услугами задолженность в 194 руб., образовавшуюся якобы в результате интенсивного пользования услугой IP-телефонии (которая мной, естественно, не использовалась по определению, так как с момента подключения услуги голосовой шлюз уютно угнездился в своей картонной упаковке за ненадобностью). Возврат денег за не оказанную услугу? Не, не слышали. Ладно, это ещё куда ни шло. Но насчитать двести рублей задолженности за услугу, которая вообще не оказывается (что установить технически не представляет сложности, если только компания не занимется откровенным разводом клиентов на бабло, как это делает «Онлайм-Ростелеком») — это кучеряво, согласитесь.
Кстати, в промежутке между окочанием средств у меня на счёте в личном кабинете и окончательным расторжением договора мне дважды звонили операторы компании с одним и тем же вопросом, почему я перестал пополнять баланс и планирую ли пользоваться услугами компании далее. Оба раза операторы получили от меня развёрнутый, сравнительно корректный обзор причин, однако в силу отсутствия каких-либо видимых положительных результатов понять, зачем они звонили, мне так и не удалось — конечно, если не считать положительным результатом начисление мне долга в двести рублей за неиспользуемую услугу.
Акт 5-й: финальная ария.. Выводы автора: из более-менее нормального провайдера компания «Онлайм» всего за несколько лет превратилась в мультимедиа-лохотрон (возможно, в результате слияния с «Ростелекомом», сложно сказать определённо). Резюме: рекомендую избегать любых взаимоотношений с компанией «Онлайм-Ростелеком» и держаться от неё (и её услуг) за тридевять земель.
Как временно отключить интернет Онлайм
Для подключения интернета и других телекоммуникационных услуг выбирайте провайдера Онлайм. Эта компания предоставляет высокоскоростное и стабильное подключение на территории Москвы и Московской области. Для абонентов доступен целый ряд проработанных тарифных планов, которые позволяют использовать интернет на скорости от 100 мбит/с и выше. В этой статье мы подробнее расскажем о том, каким образом отключить интернет и другие услуги Онлайм на время или навсегда.
Как отключить интернет Онлайм при переезде
Если вы решили переехать на другой адрес, то не спешите расторгать договор. Для всех абонентов провайдера доступен сервис «Переезд», с помощью которого вы сможете избавить себя от лишних хлопот и пользоваться интернетом от Онлайм на новом месте. Для этого нужно всего лишь оформить заявление с указанием даты переезда и нового адреса.
Проверить возможность подключения Онлайм (Ростелеком)!
Заявление можно оформить тремя способами:
- По телефону.
- В офисе.
- Через электронную почту.
Для оформления заявки по телефону нужно позвонить по номеру 8-800-707-12-12, ответить на вопросы специалиста и ваша заявка будет оформлена. Также можно обратиться в ближайший офис Онлайм или точку продаж, чтобы специалист в вашем присутствии помог составить заявление и принял его. Заявление можно оформить и через электронную почту, просто отправив его на этот адрес — onlime@rt.ru.
В назначенный день наш специалист приедет к вам, чтобы выполнить отключение по старому адресу, также монтажник в вашем присутствии выполнит подключение услуг на новом месте. Вам потребуется только подписать дополнительное соглашение. Настройка оборудования также входит в комплекс услуг, которые монтажник оказывает бесплатно.
Как отключить интернет и кабельное телевидение от Онлайм на время
Вы можете приостановить обслуживание провайдера Онлайм на время отпуска или по причине отъезда на срок до 210 дней. Минимальный срок блокировки составляет 5 дней. Также важным преимуществом услуги является предоставление блокировки на первые 30 дней без оплаты. Минимальный срок продления блокировки не может быть менее 5 дней. Максимальный срок в 210 дней засчитывается в рамках текущего календарного года.
Параметры услуги:
- Отменяется начисление абонентской платы за все подключенные услуги.
- В период добровольной блокировки начисляется плата за аренду оборудования. К нему относятся Wi-Fi-роутер и приставка для ТВ.
- Также начисляется плата за услугу “Статический IP-адрес”.
- Начиная с 31 дня, ежедневная плата составляет 5 рублей. Это значит, что если вы не брали оборудование в аренду, а период блокировки составил 32 дня, то вам нужно будет заплатить всего 10 рублей.
После окончания действия добровольной блокировки снова начнется начисление абонентской платы за все подключенные услуги Онлайм. Стоит помнить, что во время действия услуги “Добровольная блокировка” вы не сможете поменять тариф или подключать дополнительные услуги.
Проверить возможность подключения Онлайм (Ростелеком)!
Предоставление услуги:
- Оформление заявки. Подключение можно выполнить через личный кабинет или по указанному номеру телефона. Услуга предоставляется в день, следующий после дня заказа. Чтобы услуга “Добровольная блокировка” была подключена, на Лицевом счете должна быть сумма, достаточная для работы всех подключенных вами услуг в течение одного дня. В эту сумму также должна входить оплата на аренду устройств.
- Отмена блокировки. Отменить действие заказанной услуги можно до ее подключения и в период ее предоставления, позвонив специалистам по указанному номеру или через личный кабинет. Если отмена блокировки была выполнена во время ее действия, то в течение часа все услуги начнут работать, а абонентская плата начисляется с текущего дня.
Если у вас возникли какие-либо вопросы — звоните операторам call-центра по указанному номеру телефона.
Отключение услуг при переезде в другой город
Временно отключить интернет от Онлайм на время отпуска можно при помощи услуги “Добровольная блокировка” только в Москве и области. Перед переездом в другой город Московской области нужно проверить возможность подключения услуг Онлайм по новому адресу. Это можно сделать самостоятельно, зайдя на официальный сайт компании. В соответствующую форму нужно ввести свой точный адрес — система покажет возможно ли подключить интернет и другие услуги. Также это можно узнать, позвонив по указанному номеру телефона или обратившись в офис Онлайм. Если в результате смены места жительства, работы или других обстоятельств вы решили переехать за пределы Московской области, то в этом случае вам нужно полностью расторгнуть договор с провайдером Онлайм.
Особенности отключения интернета от Ростелекома
Ростелеком – один из основных поставщиков телекоммуникационных услуг в России и некоторых странах Европы.
Жителям Москвы компания под брендом ОнЛайм предлагает не только подключение стационарной телефонной связи, но и кабельного телевидения и высокоскоростного интернета. Для удобства клиентов к каждому продукту имеется набор дополнительных сервисов, одним из которых является временное отключение интернета с приостановкой начисления абонентской платы. Такая опция может быть актуальной в случае длительных отъездов, при проведении ремонта или других причин, когда нет необходимости пользоваться интернетом. Предлагаем подробно рассмотреть как отключить интернет от Ростелекома временно или навсегда.
Временное отключение доступа в Интернет
В ситуации, когда человек надолго отлучается из дома и не пользуется телекоммуникационными услугами, имеет смысл временно отключить их, чтобы сэкономить на абонентской плате. Ростелеком предусмотрел такие случаи и создал опцию «Добровольной блокировки», в рамках которой обслуживание прекращается на указанное абонентом время. Тариф и скорость доступа в интернет при этом сохраняются на изначальных условиях, а абонентская плата либо не начисляется, либо взимается в минимальных суммах, позволяя экономить бюджет.
Для подключения временной блокировки предусмотрено 3 способа:
- в офисе провайдера;
- в личном кабинете;
- по единому телефону ОнЛайм 8-800-707-1212.
В офисе компании абоненту достаточно предъявить паспорт и написать заявление.
В личном кабинете необходимо выбрать пункт «Подробнее об услуге» и «Заблокировать услугу».
Во всех случаях необходимо указать, на какое время будет отключен интернет.
Условия для временной блокировки:
- период отключения без начисления платы составляет от 5 до 30 дней;
- максимальный срок действия блокировки составляет не более 90 дней за год (можно пользоваться несколько раз в течение года суммарно не более указанного срока);
- последующие периоды отключения оплачиваются по специальным тарифам за каждый день действия блокировки в размере 5 руб./день;
- на момент подключения услуги у абонента не должно быть задолженности по счету, а также погашен обещанный платеж в случае его использования;
- блокировка включается на следующий календарный день после обращения абонента;
- условия блокировки не распространяются на оплату арендуемого оборудования.
Полное отключение и отказ от предоставления услуг
Любой абонент всегда может навсегда отказаться от услуг оператора и расторгнуть договор. Самыми частыми причинами отказа являются:
- Неудовлетворительное качество (недостаточная скорость, частые сбои, отсутствие технической поддержки);
- Высокая стоимость абонентской платы;
- Технические сложности с использованием услуги на оборудовании абонента;
- Переезд в дом или местность, где нет возможности пользоваться услугами оператора;
- Отсутствие потребности в интернете.
Ростелеком всегда старается идти на встречу клиентам и предлагает различные варианты решения проблем. Но если абонент решил полностью отключить интернет на Ростелекоме (ОнЛайме), то будет недостаточно перестать пользоваться интернетом и оплачивать абонентскую плату, которая будет в любом случае начисляться. Для отказа от услуги необходимо уведомить о своем намерении оператора и расторгнуть договор, чтобы избежать конфликтов и финансовых потерь.
Полное отключение от интернета Ростелекома возможно одним единственным способом: подать письменное заявление отказа от услуг в офисе оператора. При расторжении договора необходимо погасить задолженность за фактическое время предоставления услуги и вернуть арендуемое оборудование, если это оговорено условиями абонентского обслуживания. Таким же образом прекращаются договоры на другие телекоммуникационные продукты: домашний телефон, кабельное телевидение.
Перенос точки доступа при переезде
При смене адреса проживания нет необходимости расторгать договор по старому адресу и заключать другой договор по новому адресу. Ростелеком предлагает своим клиентам услугу «Переезд», которая позволяет подключить интернет в новом жилье на прежних условиях с сохранением лицевого счета.
Заказать данную услугу можно следующими способами:
- В офисе компании;
- По бесплатному круглосуточному телефону 8-800-707-1212;
- По электронной почте, направив скан заявления на адрес onlime@rt.ru.
После получения заявки специалисты компании свяжутся с абонентом и назначат день для выезда техника, который, при необходимости, проведет кабель, доставит роутер и выполнит настройки на компьютере для подключения.
Данная услуга позволяет компании сохранить клиента и показать высокое качество обслуживания при его переезде. Абонент же получает доступ к интернету на прежних условиях без дополнительных хлопот абсолютно бесплатно.
Как отказаться от услуг onlime?
Такие процедуры можно проделать в своем личном кабинете или позвонив в службу поддержки онлайм интернет с просьбой об отключении услуг или смене тарифа. Помните, что отключение от onlime или смена тарифа возможны в случае, когда по данным услугам или тарифам нет задолженностей за период предоставляемых услуг.
Как расторгнуть договор с onlime?
Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор посредством оформления заявления об одностороннем расторжении Договора и передачи заявления Оператору.
Как расторгнуть договор с Ростелеком в Личном кабинете?
Расторжение договора с Ростелеком через личный кабинет
- Для начала зайдите в личный кабинет или как минимум позвоните на горячую линию, чтобы уточнить, есть ли у вас задолженности;
- Внимательно прочтите договор. …
- В договоре также будет написано, на каких условиях вы получили оборудование.
Как отказаться от услуг провайдера?
- Чтобы правильно расторгнуть договор с провайдером, нужно лично съездить в офис и написать заявление или отправить его по факсу и узнать номер входящего документа.
- В заявлении нужно указать требование забрать арендуемое оборудование.
Как расторгнуть договор с Ростелеком на домашний телефон?
Для того чтобы отключить домашний телефон, абоненту следует посетить ближайший офис компании Ростелеком, где можно будет написать заявление о расторжении договора на оказание услуг. Перед тем как подать заявку на отказ от обслуживания, нужно убедиться, что у пользователя нет финансовой задолженности.
Как отключить Ростелеком навсегда?
Если вам требуется отключить домашний Интернет «Ростелеком» навсегда, необходимо посетить офис оператора и написать соответствующее заявление, предъявив паспорт или документ, его заменяющий. В случае если оператор при подключении Интернета предоставлял вам оборудование, его потребуется также принести с собой в офис.
Что будет если не расторгнуть договор с провайдером?
Самый плохой способ прекратить отношения с провайдером — сделать это в одностороннем порядке. Расторжение договора должно быть оформлено документально. При условии расчетов по постоплате компания может начислять абонентскую плату в течение нескольких месяцев, а затем получит право подать на вас в суд и взыскать убытки.
Как отключить Ттк навсегда?
Если Вы хотите полностью отказаться от услуг, обратитесь в офис продаж и обслуживания, или свяжитесь со специалистами компании по бесплатному номеру 8 800-775-0-775 или через Личный кабинет.
Что нужно чтобы расторгнуть договор с Акадо?
Чтобы расторгнуть договор с компанией Акадо, можно написать письмо на адрес электронной почты [email protected]…
Существуют и другие способы отключить Акадо дистанционно:
- через Личный кабинет на сайте akado.ru;
- отправив заявление по факсу 8-499-940-00-00*7;
- воспользовавшись услугами Почты России.
Можно ли сменить провайдера?
Как поменять интернет-провайдера Вы можете в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг с одним оператором связи и подключиться к сети через другого поставщика.
Как расторгнуть договор если человек умер?
Договор должен расторгаться в случае смерти. Подайте заявление о расторжении договора и приложите копию свидетельства о смерти. Долги можете не оплачивать, но Ростелеком вправе будет обратиться в суд где Вы и приведете свои доводы. Если Вам нужен телефон, то можете перезаключить договор на своё имя.
Какие документы нужны для расторжения договора с Ростелеком?
Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли?
- Ваш экземпляр договора.
- Паспорт.
- Акт приёма-передачи оборудования (если предоставлялось).
- Оборудование, упомянутое в акте.
