Почему не удается сохранить скриншот на андроиде?

Почему не делается скриншот на Android. Что делать

Все знают, что такое скриншоты и зачем они нужны. Это снимки экрана смартфона или другого устройства, которые призваны показать, что в данный момент происходит на экране. Как правило, их делают не для себя, а для кого-то другого. Например, скриншоты – неотъемлемая часть всех наших инструкций, потому что это сильно повышает их информативность. Куда лучше сдобрить словесное объяснение ещё и изображением того, куда именно нужно нажать. Другое дело, что иногда телефон просто не даёт сделать скриншот. Разберёмся, почему.

Не получается сделать скриншот? На это есть несколько причин

На самом деле причин тому, почему не создаются скриншоты, может быть много – от ошибок самого пользователя до технических ограничений, установленных производителями или разработчиками ПО. В этой статье мы постараемся вспомнить о самых распространённых ошибках и ограничениях, которые не позволяют вам сделать снимок рабочего стола, и найдём пути их решения.

Не делается скриншот. Что делать

Начнём с банального. Если телефон не даёт сделать скриншот, а на экране не появляется никаких уведомлений, скорее всего, всё дело в комбинации клавиш, которые вы нажимаете. Тут дело может быть либо в том, что вы нажимаете не те кнопки, либо в том, что одна из кнопок, которые отвечают за создание скриншота вышли из строя.

Если не получается сделать скриншот, возможно, дело в том, что вы нажимаете не те кнопки, или они просто вышли из строя

Как правило, скриншот на телефоне можно сделать по нажатию клавиши питания и клавиши уменьшения (а в отдельных случаях увеличения) громкости. Чтобы понять, работают ли они, попробуйте понажимать на них по отдельности. Если всё в порядке, приложите пальцы к каждой из клавиш (питание+уменьшение громкости) и одновременно на них нажмите – результатом должен стать скриншот.

Как понять, что сделал скриншот? На самом деле всё просто. Чаще всего смартфон сам сообщает об этом – либо уведомлением, которое можно увидеть в шторке уведомлений, либо миниатюрой скриншота, которая появляется в углу экрана, позволяя нажать на неё, чтобы отредактировать или быстро отправить кому-то через мессенджеры, соцсети или по почте. Но, если уведомлений не было, попробуйте поискать скриншоты в Галерее. Как правило, они хранятся в отдельном альбоме, который так и называется – «Скриншоты».

Приложение для скриншотов на Android

Но, если вы поняли, что скриншот не создаётся, потому что что-то не работает, вам поможет виртуальная кнопка создания снимков экрана, которую можно добавить с помощью приложения Screen Master:

  • Скачайте приложение Screen Master из Google Play;
  • Запустите его и раздайте необходимые разрешения;

Сделать скриншот без кнопок можно с помощью стороннего приложения

  • Выйдите на рабочий стол и нажмите на кнопку съёмки;
  • Отредактируйте скриншот и отправьте по адресу.

Благодаря Screen Master вы сможете создавать скриншоты, даже если кнопки создания скриншотов у вас не работают. Правда, придётся мириться с тем, что на экране постоянно будет находиться полупрозрачная кнопка съёмки, которая будет активна постоянно. А раз так, нужно быть осторожным, чтобы ненароком её не нажать и не наделать скриншотов, когда это на самом деле и не нужно вовсе.

Не удалось сохранить скриншот

Бывает, что Android блокирует создание скриншотов в чувствительных сценариях использования

Но есть ещё один сценарий, когда скриншот не создаётся. В этом случае на экране появляется уведомление с текстом: «Не удалось сохранить скриншот. Невозможность сделать скриншот личного контента». Как правило, такое уведомление появляется в те моменты, когда вы пытаетесь сделать скриншот каких-то сугубо секретных данных, которые обычно не принято разглашать.

Такое может происходить, когда вы пытаетесь сделать скриншот своего кабинета в банковском приложении. Android считает, что это секретная информация и скриншотить её нельзя. Скорее всего, это ограничение установлено не от пользователя, а от вредоносных приложений. Но, как бы там ни было, обойти его легально нельзя. А единственный способ сделать скриншот кабинета банковского приложения – получить рут-права, то есть взломать свой смартфон.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Сегодня, 5 марта 2021 года, мобильный оператор МТС запустил в Москве пилотную сеть 5G. Об этом пишет РБК. Несмотря на то что это тестовый запуск, подключиться к сетям пятого поколения смогут обычные пользователи. За это даже не придётся платить, потому что в рамках пробного запуска доступ к 5G будет бесплатным. Максимальная скорость, которую обеспечивает подключение, составляет 1,5 Гбит/с. Да, это не рекордный показатель, но вполне достойный и соответствующий общемировым стандартам сотовой связи.

Старость смартфона – понятие довольно-таки относительное, которое во многом определяется даже не его фактическим возрастом, а сроками программной поддержки. Если iPhone обновляются по 5-6 лет, то назвать их старыми даже на 5-й год не поворачивается язык. В отличие от аппаратов под управлением Android, которые обновляются по два года, а потому уже на 3-й год их уже можно считать устаревшими. Однако если к устаревшим iPhone люди уже не предъявляют никаких претензий, то старыми смартфонами на Android продолжают пользоваться и дальше. Но у Samsung есть идея, что с ними делать.

Мне всегда казалось, что Google явно считает пользователей Android несубъектными. Именно поэтому она позволяет себе не только не прислушиваться к их мнению, но даже пренебрегать их безопасностью. Ведь, если помните, в этом году, когда Apple запретила разработчикам шпионить за пользователями без их ведома, Google удалила инструмент слежки из всех своих приложений для iOS, но при этом не подумала поступать так же в отношении Android. Просто поисковый гигант воспринял iOS как витрину, на которой нужно вести себя элегантнее, чем дома. Видимо, с этим же и связан более широкий набор функций, которые Google предлагает в приложениях на конкурирующей платформе.

Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот»

На днях получил на тест новый смартфон, но при попытке сделать скриншот я получил ошибку «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты». При этом было видно, что скриншот был сделан, но не был сохранен. Решение проблемы заняло у меня полтора часа с перерывами. Вы, надеюсь, решите ее за пять минут (для этого читайте последний абзац).

Итак, я последовательно перечислю все действия, которые советуют предпринять для решения этой проблемы.
1. Перезагружаем смартфон (планшет). Вряд ли поможет, ну а вдруг.
2. Обновляем все приложения, в том числе сервисы Google (актуально для новых устройств). Снова перезагружаемся.
3. Пробуем сделать фотографию и посмотреть, сохранится ли она. В моем случае все работало.
4. Заходим через какой-нибудь диспетчер папок и файлов в папку Pictures, где удаляем папку Screenshots (именно сюда сохраняются все скриншошты). Я использовал ES Проводник. Перезагружаемся. Папка создастся автоматически. Опять неудача — скриншоты по-прежнему не сохраняются.
5. Можно попробовать поставить в телефон карту памяти и начать сохранять скриншоты на нее. Но мы все же попытаемся решить исходную проблему.

А теперь переходим к решению проблемы. При запуске ES Проводник (можете использовать другую программу) мне показывалось четыре раздела: Sdcard, 0 и еще две. Оказалось, что в разделе «0» в папке Pictures отсутствовала папка Screenshots. После ее создания скриншоты начали сохраняться в нужную папку. В вашем случае путь может быть другой, но должна быть связка Pictures/Screenshots.

Правда, через час смартфон превратился в «кирпич», но, надеюсь, это никак не связано Но из-за этого я не могу показать вам скриншот с решением проблемы.

71 thoughts on “ Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот» ”

Что делать если скриншот не открывается, подскажите пожалуйста! Спасибо.

[quote name=»Админ»][quote name=»Devid»]Я сделаю взнос 200 р. если дадите дельный совет.
Не что из перечисленного мне не подошло.
xiaomi redmi note 2 prime[/quote]Попробуйте обновить прошивку. Либо ставьте ту прошивку, что есть, либо более новую.[/quote]Умри

Возможно раньше вы использовали другую флешку и теперь надо удалить/забыть её в настройках памяти. Мне помогло.

А лучше отнести такое гавно туда где брали и вернуть деньги. А со своим браком пусть ебутся как хотят производители. Понапродают дерьма бракованного что техника что программы а ты мучайся с ним. Прировняли свою продукцию к товарам — и отвечают пусть как за товар. Не в африке живём. Или правят ошибки в кротчайший срок или возыврат денег. Они по другому не поймут что так больше делать не нужно., и будут дальше гнать брак в продажу. Это в общем, обо всём.

[quote name=»Александр»][quote name=»Blin»]Ничего не помогло
Папку Picturies не удаляется,а создать папку тоже не удаётся[/quote]Попробуй удали обе папки скриншот![/quote]Я всё удалил, не помогло

[quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]мне это не помогло

[quote name=»2hv9x»][quote name=»Guest»]У меня андроид пишет «не удалось сохранить файл» уже трое суток, но у меня текстовые файлы. [/quote]Может, у вас банально места в памяти не осталось для файлов?[/quote]Я убрал флешку и начало сохранять… Может в ней проблема

[quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]Спасибо большое помогло

Удалите папку Скриншоты и сделайте скриншот. Она автоматически появится и все ранее желанные Скриншоты появятся и будут сохраняться

Спасибо! Все заработало!

Мне не помогло. Она у меня и так есть.

Попробовал ваши советы — не помогло.
У меня проблема такая — у меня временами
получается сделать скриншот, а временами нет, пишет «сохранение…» и не сохраняет
В галерее вместо скриншота черная картинка. Можете сказать что нужно сделать
с телефоном (телефон DIGMA VOX E502 4G)

[quote name=»Shadow»]Добавлю от себя, исходя из личного опыта на примере MIUI 8. Может кому пригодится. Папка Screenshots присутствует в системе (кстати в этой ОС она в папке DICM) Ошибка возникает при попытке создать скриншот в приложениях защищенных собственными средствами. Поясняю на примере Telegram, допустим стоит блокировка пин на систему и вы включили защиту пином (или граф-ключом ) в самой программе Telegramm. В этом случае вылетает ошибка. Решается отключением Защиты в самой программе. Вот как-то так)))[/quote]Я все сделал но нечего Pictures, удаления, создания Скиншот папка, или переименовать DICM папка не помогла.
Ваш отзыв помогла я отключил потом работал с Телеграм скриншот. Потом ешё выдел опция enable Screen Shot во время блокировка тоже есть. То и есть без отлючения ПИН кода тоже можна снятса с экрана. Просто включить снимка экрана там внизу раздель пин кода. Спасибо вам

Спасибо бро! Помог)

Удалила фото и сохранит фото ничего не получает, не работает. Что мне делать?

Спасибо.Открываем страницу в экслоере или в вашем internal memory или в памяти где есть та самая папка Pictures. На этой же странице ,создаем папку Screenshots . Т . е. На одной странице будет папка Pictures c подпапкой Screenshots и папка Screenshots отдельно.В нее будут грузится скриншоты.Еле с вашей подсказкой получилось. Еще раз спасибо.

[quote name=»Мария»]Всё помогло. Очень рада. Удалила папку Pictures и все заработал.[/quote]А где Вы удалили эту папку pictures?

Скриншот Android не работает? Попробуйте эти исправления

Сделать скриншот на Android должно быть легко

Когда функция скриншота Android не работает на вашем телефоне или планшете, может произойти одно из следующих действий:

  • Вы получаете сообщения об ошибках, такие как «Не могу сделать снимок экрана из-за политики безопасности» или «Не могу сделать снимок экрана из-за ограниченного пространства для хранения».
  • Вы используете физический метод, чтобы сделать снимок экрана (смахивание или нажатие комбинации клавиш), но изображение не захватывается.
  • Вы используете Google Assistant, чтобы сделать снимок экрана, но изображение не получено.

Такие проблемы могут возникать в случайное время или в определенных ситуациях, например при использовании рабочих приложений на вашем личном телефоне. Эти советы могут помочь, когда ваш скриншот не работает.

Причина скриншота не работает проблемы

Если ваш телефон был выдан по работе или в школе, у него могут быть определенные ограничения, например запрещение снимков экрана. Даже если вы просто используете некоторые рабочие или школьные учетные записи, эти конкретные функции могут запрещать снимки экрана. Еще одна причина – режим инкогнито Chrome, который также не позволяет делать скриншоты. Проблема также может быть связана с механической проблемой, такой как сломанная кнопка, или у вас может быть низкая доступность хранилища.

Как включить скриншоты Android

Если ваше устройство было выпущено в школе, на работе или кем-либо еще, вы можете сначала узнать у них, является ли проблема известной. Если это так, ИТ-отдел может решить эту проблему за вас.

Будьте готовы к возможному «нет», когда попросите свою школу или работу ИТ-специалистов исправить проблему безопасности. Это может быть установлено по причине.

Если вы самостоятельно установили приложение, связанное с работой, удалите его из Android 9 по следующему пути: Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения > [выбранное приложение] > Удалить .

В Android 8 и 7 используйте Настройки > Приложения > [выбранное приложение] > Удалить .

Если вы используете Chrome Incognito Mode, вам необходимо отключить его, прежде чем вы сможете сделать снимок экрана. Для этого:

  1. В правом верхнем углу Chrome нажмите значок Вкладки , который будет числом, показывающим количество открытых вкладок.
  2. Нажмите X в правом верхнем углу каждой вкладки инкогнито, чтобы закрыть их.
  3. Откройте новую вкладку в обычном режиме и возьмите оттуда свой скриншот.

Если ни одна из вышеуказанных проблем не является проблемой, попробуйте альтернативный метод для захвата скриншота. Основными методами являются (1) нажатие комбинации клавиш на устройстве, (2) использование функции свайпа или (3) использование Google Assistant.

Стандартная комбинация клавиш – это одновременное нажатие кнопок Громкость Вниз и Мощность . Однако, в зависимости от модели вашего устройства, возможно, вы одновременно нажимаете кнопки Главная и Питание (устройства Samsung Galaxy и Google Pixel используют этот метод).

Если у вас есть устройство Samsung Galaxy, вы можете использовать жест рукой, чтобы сделать снимок экрана. Чтобы включить эту функцию, перейдите в раздел Настройки > Дополнительные функции . Прокрутите вниз до Проведите пальцем, чтобы сделать снимок , и включите этот параметр. Как только вы включите эту функцию, вытяните правую руку, как будто вы собираетесь пожать кому-то руку. Поместите внешнюю сторону руки прямо вверх и вниз на правой стороне экрана, затем сдвиньте ее влево (вы также можете использовать левую руку и перейти слева направо).

Чтобы использовать Google Assistant (GA) для захвата скриншота, начните с изображения, которое вы хотите захватить на вашем экране. Скажите: «ОК, Google, сделайте снимок экрана». Г.А. ответит: «ОК, нажмите, чтобы продолжить.» Он покажет уменьшенную версию изображения на экране и варианты его отправки (например, текст, электронная почта, социальные сети, фото хранилище). Выберите метод, который вы хотите использовать для отправки изображения.

Для адресации сообщений типа «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, используется хранилище »или« Не могу сделать снимок экрана из-за нехватки места для хранения », попробуйте перезагрузить устройство. Для этого просто выключите его, как обычно, затем снова включите.

Если этот метод не работает, вы можете очистить кеш. В Android 9 и 8 это немного сложнее, чем в Android 7.

  1. В магазине Play Store установите приложение Files by Google и откройте его.
  2. В нижней части экрана нажмите Обзор .
  3. На следующем экране нажмите Приложения .
  4. В правом верхнем углу коснитесь значка трех точек и выберите Выбрать все .
  5. Снова нажмите на три точки и выберите Удалить ненужные файлы .

В Android 7 вам не нужны файлы от Google. Вместо этого перейдите в раздел Настройки > Обслуживание устройства > Хранилище > Очистить сейчас . Это действие освобождает место для хранения, удаляя ненужные данные, такие как остаточные данные и рекламные файлы, в дополнение к кэшированным данным.

В крайнем случае, вы можете попробовать сброс настроек на вашем телефоне.

Прежде чем сделать этот шаг, знайте, что он сотрет все ваши данные. Обязательно создайте резервную копию контактов, изображений, видео, файлов и других элементов, которые вы хотите сохранить.

Процесс сброса настроек зависит от устройства. Если следующие шаги не работают, выполните поиск в настройках «Заводские настройки».

В Android 9 перейдите в раздел Настройки > Система > Дополнительно > Сброс настроек . Нажмите Удалить все данные (возврат к заводским настройкам) , затем нажмите Сбросить телефон . Вас могут попросить подтвердить настройки безопасности. Затем нажмите Стереть все .

В Android 8 или 7 перейдите в раздел Настройки > Об устройстве (или Общее управление ) > Сбросить. > Восстановление заводских данных . Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Надеемся, что один из этих советов помог вам снова заработать на скриншоте. Если нет, возможно, пришло время довести ваше устройство до профессионала.

Почему не удается сохранить скриншот на андроиде

—>Просмотров : 3509 | —>Добавил : Oleg74 (05.07.2017) (Изменено: 05.07.2017)

Всего ответов: 2

Обсуждение вопроса:

Первая причина, по которой это может произойти — накопители действительно заняты и во внутренней памяти смартфона/планшета и на карте памяти отсутствует место для сохранения скриншета. В этом случае для устранения ошибки надо освободить место.

Вторая причина, когда в файловой системе отсутствует папка, предусмотренная системой для сохранения соответствующих файлов. Android обычно создает директорию Screenshots автоматически, если она отсутствует, но может что-то пойти не так. Как исправить эту ситуацию?

• Зайти в файловый менеджер;
• Найти папку Pictures и открыть ее;
• Проверить, есть ли в ней директория Screenshots;
• Если папка Screenshots отсутствует, то потребуется ее создать;
• Перезагрузить устройство.

Если и это не поможет, то можно из Google Play Market загрузить приложение для создания скриншотов и делать снимки экрана при помощи него. Это гарантированно рабочий способ, позволяющий создавать скриншоты, когда стандартная функция Android не работает.

Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот»

Подробности Категория: советы Опубликовано 24.11.2015 11:00 Автор: Зорыч Просмотров: 169637

На днях получил на тест новый смартфон, но при попытке сделать скриншот я получил ошибку «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты». При этом было видно, что скриншот был сделан, но не был сохранен. Решение проблемы заняло у меня полтора часа с перерывами. Вы, надеюсь, решите ее за пять минут (для этого читайте последний абзац).

Итак, я последовательно перечислю все действия, которые советуют предпринять для решения этой проблемы.
1. Перезагружаем смартфон (планшет). Вряд ли поможет, ну а вдруг.
2. Обновляем все приложения, в том числе сервисы Google (актуально для новых устройств). Снова перезагружаемся.
3. Пробуем сделать фотографию и посмотреть, сохранится ли она. В моем случае все работало.
4. Заходим через какой-нибудь диспетчер папок и файлов в папку Pictures, где удаляем папку Screenshots (именно сюда сохраняются все скриншошты). Я использовал ES Проводник. Перезагружаемся. Папка создастся автоматически. Опять неудача — скриншоты по-прежнему не сохраняются.
5. Можно попробовать поставить в телефон карту памяти и начать сохранять скриншоты на нее. Но мы все же попытаемся решить исходную проблему.

А теперь переходим к решению проблемы. При запуске ES Проводник (можете использовать другую программу) мне показывалось четыре раздела: Sdcard, 0 и еще две. Оказалось, что в разделе «0» в папке Pictures отсутствовала папка Screenshots. После ее создания скриншоты начали сохраняться в нужную папку. В вашем случае путь может быть другой, но должна быть связка Pictures/Screenshots.

Правда, через час смартфон превратился в «кирпич», но, надеюсь, это никак не связано Но из-за этого я не могу показать вам скриншот с решением проблемы.

После сброса настроек или при первой попытке сделать скриншот на новом смартфоне под Android может появиться уведомление «Не удалось сохранить скриншот: нет разрешения от приложения или организации.» Соответственно скриншот не сохранится… Решить эту проблему достаточно просто и есть 2 вариант.

  1. Первый вариант: открываем любой диспетчер файлов, сгодиться стандартный, так как нам понадобиться только поиск и root-права не нужны.
  2. В диспетчере в поиске вписываем Screenshots, и все папки, которые найдутся с таким именем — удаляем!
  3. Перезагружаем смартфон, пробуем сделать скриншот.
  4. Если это не помогло, попробуем второй вариант. Заходим в диспетчер файлов, затем в карту памяти, ищем папку Pictures.
  5. Если этой папки нет, то создаем её… Если папка есть, то заходим в неё и создаем там папку Screenshots. В итоге путь должен получиться как на скриншоте ниже:
  6. Тоже самое проделываем в памяти телефона, заходим в корневую директорию, создаем папку Pictures, а в ней Screenshots.

После данных манипуляций пробуем сделать скришот в Вашем Android телефоне, всё должно работать

Ещё статьи по теме:

Оставь свой коммент

13 комментариев к посту “ Устраняем ошибку «Не удалось сохранить скриншот: нет разрешения от приложения или организации.»”:

Выше описанное скрупулезно выполнено,все
без изменений.Через Камеру все снимки сохраняется,сторонние скриншоты из Play
Маркет также не сохраняют снимок зкрана.

Возможно в Вашем случае проблема кроется ещё в чем-то… Способы, описанные выше, наиболее универсальные…

Почему не удалось сохранить скриншот

Что делать, если не удалось сохранить скриншот экрана на компьютере или мобильном устройстве? Для решения проблемы нужно проверить наличие свободной памяти на устройстве, перезагрузить операционную систему или переустановить скриншотер.

  1. Что делать, если не сохраняется скриншот на компьютере или смартфоне
  2. Проблема 1: черный экран при сохранении скрина в видеоигре на компьютере
  3. Проблема 2: ошибка загрузки скриншота на сервер
  4. Проблема 3: ошибка сохранения скрина на мобильном устройстве

Что делать, если не сохраняется скриншот на компьютере или смартфоне

Если во время захвата рабочего стола или окна приложения появляется окно с сообщением об ошибке или скриншот не получается, нужно выполнить ряд проверок. Некоторые приложения блокируют создание снимков для защиты персональных данных, в этом случае исправить проблему не получится.

Проблема 1: черный экран при сохранении скрина в видеоигре на компьютере

Снимок экрана компьютера можно получить на рабочем столе, в браузере, видеоплеере и большинстве приложений. При сохранении скрина во время видеоигры могут возникать следующие проблемы:

  • частичное отсутствие изображения;
  • получение смазанного рисунка;
  • черный экран вместо полноценного снимка.

Стандартное приложение «Ножницы», а также кнопка скриншота PrintScreen не могут захватить экран в видеоиграх. Для этого придется установить дополнительный скриншотер, например Joxi.

Приложение на русском языке можно скачать:

Для работы нужно создать личный аккаунт, указав электронную почту и пароль.

Снимок экрана создается с помощью горячих клавиш. Скриншотер Joxi работает в большинстве современных игр и не требует сложной настройки.

Важно. Комбинацию горячих клавиш можно изменить в любое время в настройках приложения. Для загрузки снимка в облачное хранилище требуется стабильное соединение с сетью. Joxi автоматически запускается при включении компьютера и сразу готов к работе.

Проблема 2: ошибка загрузки скриншота на сервер

Если установленный скриншотер может сделать снимок, но при отправке в облако возникает ошибка, то причиной может стать неустойчивый сигнал с сетью или повреждение приложения.

Для проверки скорости интернета:

  1. Откройте браузер.
  2. В окно поиска вбейте: «Проверка скорости интернета».
  3. Нажмите на любую из предложенных ссылок.
  4. Для старта проверки кликните по клавише «Начать» или «Измерить».
  5. Портал сделает измерение и отобразит текущую скорость интернета.

Важно. Для стабильной работы приложений, которым требуется выход в сеть, скорость соединения должна быть не мене трех Мегабит в секунду. При обнаружении проблем с подключением обратитесь к поставщику связи.

Если с соединением все в порядке, а скриншотер выдает ошибку или не может сделать снимок, то перезагрузите компьютер. Сбой может возникать в случае повреждения файлов во время обновления. Вернуть работоспособность можно путем удаления старой версии скришотера и установки новой.

Скачать бесплатное приложение LightShot со встроенной панелью для быстрого редактирования скрина и возможностью размещения снимка на сервере можно по клавише ниже:

Проблема 3: ошибка сохранения скрина на мобильном устройстве

Если не удалось сохранить запись экрана на смартфоне или планшете, нужно проверить наличие свободной памяти на жестком диске. Мобильные устройства автоматически используют внутреннюю память для скриншотов и не переключаются на флеш-карту.

Как проверить остаток памяти на смартфоне Android:

  1. Снимите блокировку дисплея и найдите иконку с настройками и тапните по ней.
  2. Перейдите в «Хранилище».
  3. Дождитесь окончания подсчета памяти.
  4. Ознакомьтесь с данными и очистите память путем удаления приложений или ненужных снимков.

Важно. После очистки памяти сохранение скриншотов станет доступным автоматически без перезагрузки устройства или дополнительных настроек.

Если на устройстве достаточно свободного места, а снимок не делается или сохраняется с черным фоном, то в приложении используется защита пользовательских данных. Это значит, что у смартфона нет разрешения на получение скриншота, с помощью штатных средств или дополнительных скриншотеров. Запрет используется в некоторых банковских приложениях и в электронных кошельках. Обойти данную защиту не получится.