Вызывайте телефонистку что это значит?

«Вызываем, отвечайте…». Рассказываем о работе телефонисток

09:08, 28 мая 2019г, Общество 1497

В рамках проекта «Утраченные профессии» рассказываем о работе телефонисток.

«Барнаул, двенадцатый. Заказ принят, ожидайте», — десятки тысяч раз произнесла за время своей работы телефонистки Тамара Савчинская.

Изначально АТС Барнаула была всего на 700 номеров. «Эти 700 номеров заводились на специальные коммутаторы. Когда звонил абонент, загоралась лампочка. Абонент говорил номер, я брала шнур и включала. Все переставляли вручную», — вспоминает ветеран.

У телефонистки были свои обязанности. Отвечая абоненту, она должна была сообщить свой служебный номер. У Савчинской был номер 12. Телефонистка должна была принять заказ и сказать: «Заказ принят, ожидайте». Если связь была междугородняя, телефонистка говорила: Время начала заказа и время разговора записывали.

Сразу вспоминаются слова из песни Владимира Высоцкого:

«Я хватаюсь за диск телефона
И набираю вечное 07.
Девушка, здравствуйте!
Как вас звать? Тома.
Семьдесят вторая! Жду, дыханье затая!
Быть не может, повторите, я уверен – дома!
А, вот уже ответили… Ну, здравствуй, – это я. »

Мужчин забраковали

Американка Эмма Миллс Натт в 1878 году стала первой телефонной «барышней», и она должна была заменить грубых, скандальных мужчин, которые до нее работали телефонистами. Молодые люди не отличались особым тактом и терпением, грубили, подшучивали над клиентами. Им на смену пришла Эмма и ее сестра Стелла. Так началась женская эпоха в телефонном деле. Девушка должна была быть из хорошей семьи, стрессоустойчива, иметь приятный голос, крепкое здоровье и рост, который позволял дотягиваться до верха коммутатора. Афроамериканкам и еврейкам путь в «барышни» был закрыт.

Крепкое здоровье телефонисткам требовалась не просто так, их работа была довольно тяжелой: число номеров постоянно росло, а соединение в среднем осуществлялось за 8 секунд — за это время телефонистка должна была принять вызов, сопоставить, в какое именно из доступных абонентских гнезд втыкать шнур, и, собственно, произвести соединение.

Рабочий день телефонисток продолжался 10-11 часов, трудились они по шесть дней в неделю. За час барышне приходилось подключать до 600 звонков

От Морзе к Бодо

В Барнауле преемницей Эммы и Стеллы стала Тамара Савчинская (Зыкова). Она работала телеграфисткой, а позже и телефонисткой местной связи. 17-летней девчушкой вместе с подругой Тоней она приехала в Барнаул в 1956 году. Девочки хотели работать на Меланжевом комбинате, потому что там принимали несовершеннолетних.

«Мы остановились здесь у моей родственницы. Она, когда узнала, что мы собираемся на БМК, стала нас отговаривать: мол, там тяжелая работа. И предложила устроиться в дистанцию связи. Мы с Тонькой решили сходить туда. Ей предложили быть почтальонкой (потому что уже было 18 лет), а мне – рабочей по уборке помещения. Я согласилась, а Тоня ушла на БМК», — рассказывает моя собеседница.

Из-за возраста молодая Тамара работала 6 часов в день. В первые дни ей рассказали об обязанностях и показали, что нужно делать. В течение двух лет она следила за чистотой аппаратуры. И когда ей исполнилось 19 лет, ее перевели на должность телефонистки местной связи. Позже перевели на междугороднюю связь. Станция Барнаула была небольшая, поэтому междугородних связей было мало. Всех совершеннолетних отправляли в Томский железнодорожный техникум. Она училась на проводной связи.

Начала она работать в цехе телеграфно-телефонной станции. В основном там работали мужчины.

Использовали аппарат Морзе. Это был электрический телеграф. В основе был электромагнит, рычаг в виде коромысла и часовой механизм для протягивания бумажной ленты, на которой оставляются рычагом условные знаки. Электромагнит при пропускании через него тока притягивает к себе железный стерженек, находящийся на конце рычага; другое плечо рычага при этом подымается и придавливает стальное острие на его конце к бумажной ленте, которая непрерывно передвигается над ним посредством часового механизма, так писались точки и тире.

Затем Тамару перевели на аппарат Бодо. Он был более усовершенствованным.

На аппарате Бодо было работать легче, там даже клавиши были интереснее. Это был телеграфный аппарат многократного действия, который имел возможность передавать по одному проводу два и более сообщения в одну сторону. Дальнейшие модификации конструкции стартстопного телеграфного аппарата, предложенного Бодо, привели к созданию телепринтеров (телетайпов). В честь Бодо была названа единица скорости передачи информации — бод.

Здесь уже работали в основном девушки. А когда станция стала расширяться, телеграф стал работать сам по себе, и АТС стал работать отдельно.

«Все другое стало»

«Телефонистка сидит за коммутатором, на ней — наушник, на груди — микрофон. Принимает звонки, переключает абонента. Работа была не тяжелая, главное – быстрота и оперативность. Следовало вежливо и быстро ответить. Были случаи, когда звонили и кричали, мол, заказ сделали, а вы якобы там сидите и ничего не делаете. В этом случае мы предлагали обращаться к старшей, которая смотрела время заказа, и сама уже разбиралась с абонентом. Из сложностей было, пожалуй, только круглосуточное дежурство. Спать совсем нельзя было, ведь нас ночью проверяли. Зато после дежурства мы отдыхали 48 часов», — вспоминает Савчинская.

На должность телефонистки брали только девушек. Они должны были иметь хороший голос и дикцию. Каждый год в дистанции связи сдавали экзамены для повышения квалификации. Начальство задавало вопросы касаемо работы: для чего нужна связь, как обслуживать абонентов и так далее. Главная задача телефонистки – четко, правильно и быстро отвечать на вопросы.

«Мы сдавали на разряды. Сначала были разряды местной связи, потом уже стали и междугородней связи. Я была телефонисткой 2 класса междугородней связи, потом дошла до монтера связи 5 разряда цеха АТС, затем стала электромехаником телеграфа второй группы. Кстати, на междугородней связи телефонистки сидели не на одном, а на разных коммутаторах. Например, есть девушка, которая сидит на Рубцовске. Я принимаю заказ и ей передаю его. Отмечаю время, а та соединяет уже абонента и тоже отмечает время. Время записывали, потому что абонент мог сказать, что он давал заявку, а его не соединили. Но, как правило, такое бывало редко», — говорит она.

Со временем стали появляться автоматы, номеронабиратели. Телефонистки стали вставлять штекер, им говорили номер, и они его набирали. На свой город были отдельные линии. АТР стала уже на 900 номеров, потом на 1200. Станция стала координатной. А сейчас уже все цифровое. Но там все равно есть человек, следящий за работой. Профессия телефонистки считается сейчас устаревшей.

Но Тамара Савчинская категорически не согласна: «Я считаю, что профессия не устарела, только все другое стало. И сейчас есть телефонистки, только их не так много, как нас было. И все сейчас через компьютер делают, а не как мы вручную переставляли. У нас на работе только и слышно было: «Барнаул, номер такой-то», «Барнаул, номер такой-то». Сейчас такого уже, конечно, нет».

Коллектив был внимательный, не было криков и ругани. Каждый знал свою работу и выполнял ее. Также было много плюсов. Например, раз в год можно было бесплатно съездить куда-нибудь на поезде. Тем, кто имел частные дома, давали уголь и дрова. И, конечно, ж/д поликлиника, в которую бабушка ходит до сих пор.

«Я 38 лет проработала в дистанции связи. И вспоминаю всех с огромной благодарностью. Мне можно было работать еще, но решила уйти. Ведь появились внуки, и я стала бабушкой», — говорит, улыбаясь, Тамара Петровна.

Во время нашего разговора ей позвонила подруга и коллега Галя. Моя собеседница взяла трубку:

Телефон

В начале разговора спросите, не помешали ли вы, не оторвали ли от важных дел.

Телефонный разговор прежде всего должен быть кратким. Помните: пока вы ведете неторопливый разговор с приятелем или приятельницей, к вашему собеседнику или к вам, может быть, не могут дозвониться по важному делу.

Не ведите по телефону пустой болтовни. Если вы нуждаетесь в душевной беседе, лучше встретиться с другом с глазу на глаз.

Читайте также  Как уменьшить размер файла jpg на телефоне?

Если кто-то неправильно набрал номер и попал случайно к вам, не грубите, а вежливо ответьте: «Простите, вы ошиблись номером».

Полезно чаще вспоминать, что телефон изобретен и для того, чтобы не заходить к знакомым без предупреждения!

Звонить или не звонить?

Прежде всего, еще до того, как вы наберете номер, следует подумать:

  • Будет ли ваш звонок приятен?
  • Не побеспокоите ли вы того, кому звоните?
  • Заслуживает ли дело, по которому вы звоните, того, чтобы ради него кого-то беспокоить?

Когда звонить по телефону не принято

Не принято выражать по телефону сочувствие: если у человека несчастье, ему надо прийти на помощь, личным присутствием и соучастием помочь преодолеть горе: снять стресс, выполнить некоторые неотложные дела за пострадавшего. Если вы сами здоровы, то обойтись сочувствием по телефону просто неприлично. Исключение может быть сделано только для тех, кто болен и сам нуждается в помощи.

Соболезнование

По телефону соболезнование выражать не принято. Визит соболезнования наносится только в том случае, если вы уверены, что он желателен, или если близкие умершего нуждаются в поддержке. Если извещение о смерти получено еще до погребения, то надо оказать умершему последние почести и принять участие в похоронах. Если же по уважительной причине это невозможно, следует извиниться и выразить соболезнование письмом. (подробнее о соболезновании).

Время телефонных разговоров

Время для телефонных разговоров, конечно, ограничено рамками рабочего дня, если звонки сугубо деловые, и временем бодрствования, если это личный разговор. Не рекомендуется звонить по телефону раньше 8 часов утра в будние дни и раньше 10 часов — в выходные, заканчиваться телефонные звонки должны не позже 10 часов вечера. Если же вам известны какие-либо обстоятельства, корректирующие время телефонных бесед (ваш друг приходит домой поздно, в семье есть маленький ребенок и т. п.), тем более постарайтесь не докучать звонками в позднее время. В случае если дело не терпит отлагательств, сделать поздний звонок допустимо, однако, если на пятый-шестой сигнал вам не отвечают, повесьте трубку и больше в этот день не звоните.

Когда излишняя вежливость неуместна

«Вежливые» слова неуместны при обращении к телефонисткам, при получении справки: здесь нужна четкая информация, и долгие «подходы» к вопросу типа «не будете ли вы так любезны сообщить«, «не откажете ли вы мне в одной маленькой просьбе» только оттягивают выяснение сути вопроса. Конечно, без «пожалуйста» и «спасибо» и здесь не обойтись. Но ни слов приветствия, ни прощания не требуется.

Когда нужна экстренная помощь человеку, тоже нужно быстро и четко изложить суть дела, не тратя драгоценное время на «словесные реверансы». Кроме того, в экстренных случаях каждый имеющий телефон обязан предоставить его для срочных переговоров.

Ну а звонки по менее важным поводам едва ли должны вестись из квартиры соседей. Возможно, они люди деликатные и не могут отказать в просьбе, но вам и самому нужно понимать: присутствие чужого в неурочное время стесняет семью, да и ваши тайны едва ли стоит делать достоянием гласности. Лучше поискать телефон-автомат.

Как начать разговор по телефону

Тот, кто звонит, после слов приветствия должен представиться сам. Например: «Здравствуйте. Это звонит (не забудьте — ударение на втором слоге!) Олег Вячеславович. Можно попросить Виктора Юрьевича к телефону?». Если вы не уверены, туда ли попали, спросите: «Это. квартира Федотовых?», «Книжный магазин?».

Звонящий обычно просит позвать к телефону нужное лицо. Эту просьбу надо сопроводить вежливыми словами: «Попросите Рогова, пожалуйста», «Будьте добры, позовите к телефону Наташу», «Я хотел бы поговорить с Таней», «Пригласите, если не трудно, Александру Семеновну». Если вы ошиблись номером, попробуйте выяснить, в чем дело. Однако для этого не принято выпытывать номер тех, к кому вы попали — они не обязаны давать такую информацию. Лучше назвать тот номер, по которому вы звоните, чтобы уточнить, верен ли он. Например: «Извините, это номер 112-85-06?» Если вам ответят: «Нет», значит, вы ошиблись в наборе цифр или не сработала связь. Если же ответят: «Да», значит, вы неправильно записали нужный вам номер, и больше не нужно беспокоить людей, названивая им.

Тому, кто снял трубку, отвечая на телефонный звонок, нужно, подняв трубку, проговорить: «Я слушаю!», «Алло!» Ответив на приветствие, нужно выполнить просьбу позвать кого-либо к телефону. Например: «Здравствуйте. Одну минуту. » Если этот человек отсутствует, нужно сообщить об этом звонящему, пояснив, когда тому лучше перезвонить: «Его сейчас нет дома, вы не могли бы перезвонить через два часа?». В том случае, если человек дома, но не может подойти, потому что, например, принимает ванну, не нужно сообщать об этом звонящему. Достаточно сказать: «Он сейчас не может подойти к телефону. Вы не могли бы перезвонить черед полчаса?». В любом случае при отсутствии абонента тот, кто подошел к телефону, должен предложить свою помощь словами: «Ему что-нибудь передать? Он не мог бы вам сам перезвонить?».

Если звонящий просит оставить сообщение, его нужно записать и ни в коем случае не забыть передать по назначению!

Не рекомендуется:

  • Обращаться по телефону к незнакомому человеку на «ты», даже если показалось, что ответил ребенок: впечатление может быть ошибочным. Только близкие друзья имеют право на интимное обращение.
  • Называть собеседника «женщина», «мужчина», «девушка», «дедушка»: вы же не видите, кто именно взял трубку, а голос может быть обманчивым. Лучше безличное обращение: «будьте любезны», «извините», «скажите, пожалуйста», «сделайте одолжение».
  • Обращаться к собеседнице со словами «кошечка», «душечка», «милочка». Эти слова, попавшие не по адресу, могут обидеть.
  • Долго «висеть на телефоне», перебирая всех знакомых и сообщая им свежие новости в течение длительного времени.
  • Спрашивать звонящего: «А кто это говорит?» — в том случае, если звонят не вам.
  • Позвонив по телефону и не представившись самому, спрашивать: «А кто это?». Как правило, на такой вопрос следует контрвопрос: «А кто вам нужен?». Люди не обязаны вам представляться — ведь это вы звоните и беспокоите их, и не исключено, что ошиблись номером, поэтому не тратьте время на выяснение личности того, кто подошел к телефону, а четко назовите того, кто вам нужен.

Разговор с автоответчиком

Едва ли найдется много людей, кому нравится разговаривать с автоответчиком. Многие пугаются, услышав автоматический голос, и молча опускают трубку, другие смущаются, начинают что-то лепетать и в смятении забывают о самом важном, а именно: назвать свою фамилию, номер телефона, вопрос, по которому звонят. Кроме того, они боятся, что их беспомощный лепет может вызвать на другом конце провода взрыв смеха. Таким образом, формулируйте свое сообщение просто и кратко, назовите себя и номер телефона и попросите перезвонить. Здороваться не обязательно! Если вы не уверены, что автоответчик проверяется ежедневно, укажите дату и время своего звонка. При этом разумно также указать время, когда вас можно застать дома.

Записанное на автоответчик приглашение считается невежливым. Оно в какой-то степени бессмысленно и для тех, кто приглашает: ведь неизвестно, принято ли оно и на сколько гостей рассчитывать. Поэтому лучше дозвониться до друзей и пригласить их лично.

О мобильных телефонах

Преимущества мобильного телефона трудно переоценить. И все же, в определенных ситуациях он способен создавать неудобства, а то и вызвать досаду. С телефоном в кармане можно находиться в общественном месте, в ресторане, в парикмахерской; но в кинотеатре, в театре, во время концерта он будет несомненной помехой — в таких местах нужно отключить его совсем, либо (если ждете важный звонок) отключить звук, оставив вибровызов.

Пять признаков того, что ваш сотовый телефон прослушивается

Пока в США разгораются шпионские страсти и следуют заявления о разгроме российской разведывательной сети, обычные граждане обеих стран развлекаются «безобидной прослушкой» чужих сотовых телефонов.

Сразу нужно сказать, что прослушать сотовый телефон, перехватив его сигнал при помощи какой-нибудь коробочки с антенной, невозможно. Канал передачи данных неплохо шифруется, поэтому «прослушкой» на таком уровне могут заниматься только сами операторы связи по запросу определенных спецслужб. Однако следить за любимой женой можно и менее высокотехнологичными способами.

Читайте также  Как правильно настроить интернет на телефоне?

В интернете легко доступно множество программ, которые способны тайно работать на телефоне жертвы и сохранять или передавать на сторону записи телефонных разговоров, SMS-сообщения, географические координаты и даже снимки со встроенной фотокамеры. Некоторые программы умеют работать, как полноценный «жучок»: вы звоните на аппарат и незаметно для владельца слышите все, что происходит вокруг. Это довольно удобно, когда нужно подслушать секретное совещание или не менее секретное свидание.

В группе риска находятся пользователи телефонов на базе операционной системы Symbian и Windows Mobile. Программы-шпионы есть и для iPhone, но установить их на не взломанный телефон не получится (в официальном магазине App Store такие программы, конечно же, не продаются).

Определить, что на телефоне живет «жучок» неподготовленному пользователю довольно трудно. Однако есть несколько признаков, которые могут косвенно подтвердить факт наличия « ‘ href=’https://aif.ru/dontknows/instruction/kak_ponyat_chto_vash_telefon_proslushivayut’>прослушки».

1. Высокая температура батареи

Если аккумулятор вашего телефона горячий — это значит, что он активно разряжается. Это нормально во время разговора, но если к аппарату никто не прикасался в течение пары часов, а он все равно остается ощутимо теплым, значит, внутри него что-то происходит, например, работает шпионская программа.

2. Телефон слишком быстро разряжается

Этот пункт вытекает из предыдущего: если батарея разряжается слишком быстро, особенно, если телефоном не пользовались больше обычного, значит внутри него «бежит» какое-то потенциально опасное приложение. Однако помните, что со временем аккумуляторы «изнашиваются» и снижение времени работы — это нормальное явление. Задумываться нужно только в том случае, если неделю назад телефон работал от одного заряда три дня, а сейчас только один.

3. Задержка при выключении

Обращайте внимание на задержку при выключении телефона. Если этот процесс занимает подозрительно много времени, сопровождается миганием подсветки (она может гореть еще некоторое время после выключения) или выключение вообще не удается, то с телефоном что-то происходит. Это могут быть, конечно, обычные технические проблемы, но не исключены и более неприятные варианты.

4. Общее странное поведение

Если телефон самопроизвольно включает подсветку экрана, выключается, перезагружается, устанавливает или запускает программы, то, скорее всего, вы уже «под колпаком». Конечно, и здесь нельзя исключать некие сбои в работе операционной системы, но не обращать на это внимание никак нельзя.

5. Помехи и наводки

Помехи могут быть двух видов: те, которые вы слышите во время разговора, и те, которые возникают при поднесении телефона, например, к аудиоколонкам. В первом случае подозрительным является эхо или любой другой шум (щелчки, шипение и т.п.), который сопровождает ваш разговор с любым абонентом в любое время. Иногда появление помех является результатом плохого приема сигнала или другими подобными проблемами, но если шум слышен везде и не первый день, то это повод для волнения.

Второй случай — это наводки передающей антенны телефона на другие устройства, в первую очередь на колонки или динамики. Вы наверняка неоднократно слышали этот «булькающий» звук. Он возникает во время разговора, а также в режиме ожидания с небольшими интервалами, когда телефон обращается к базовой станции. Ненормальным считается непрерывное «бульканье» в то время, когда по телефону никто не разговаривает. Это может означать, что шпионская программа вышла на связь с другим телефоном, и передает ему все окружающие звуки.

Ручные телефонные станции

Телефонные станции бывают ручные и автоматические. Познакомимся с ручной телефонной станцией.
Основным оборудованием ручной телефонной станции является телефонный коммутатор, служащий для соединения абонентских линий друг с другом. Коммутаторы, как и телефонные аппараты, применяются также двух систем: системы МБ, если коммутатор предназначен для включения в него телефонных аппаратов с местной батареей, и системы ЦБ, если коммутатор предназначен для включения в него телефонных аппаратов, которые обслуживаются одной центральной батареей, установленной на телефонной станции. Общий вид наиболее распространенного коммутатора системы ЦБ на 120 номеров показан на рис. 19.

Рис. 19. Телефонный коммутатор системы ЦБ.

Это — высокий шкаф, к которому приделан небольшой столик. Из отверстий в крышке столика выглядывают металлические стерженьки штепселей. Штепсели соединены со шнурами. На одном конце каждого шнура находится «опросный» штепсель, а на другом — «вызывной».
Эти шнуры и служат для соединения концов абонентских линий двух аппаратов. В нижней части лицевой стенки коммутатора правильными рядами расположены латунные «гнезда», похожие на гнезда в обычной штепсельной розетке электроосвещения. Это — так называемое местное поле коммутатора.
Каждая абонентская линия заканчивается в местном поле собственным гнездом и вызывной лампочкой. Сколько аппаратов можно включить в коммутатор, столько имеется и гнезд в местном поле. При вызове станции абонентом телефонистка вставляет опросный штепсель в гнездо вызывающего абонента в местном поле, а вызывной штепсель этого шнура — в гнездо вызываемого абонента. Но это последнее гнездо расположено, как увидим дальше, уже в другом, так называемом многократном, поле коммутатора, которое тоже обозначено на рис. 19.
Зачем же нужны гнезда этого многократного поля?
Емкость обычного коммутатора системы ЦБ равна 120 номерам. Если станцию надо оборудовать, например, на 600 абонентов, то устанавливают пять коммутаторов. Чтобы телефонистка каждого коммутатора, не вставая со своего рабочего места, могла производить соединения с любым из всех абонентов станции, в верхней части коммутатора устраивается многократное поле. Там монтированы такие же гнезда, как и в местном поле, но уже без вызывных лампочек. Если общая емкость всей станции составляет 600 номеров, то в многократном поле имеется 600 гнезд. В этом случае одно многократное поле устраивается на двух-трех рядом расположенных коммутаторах. Под гнездами многократного поля лампочек нет, они не нужны.
На том же рис. 19 видно, что рядом с каждой парой штепселей находится так называемый опросно-вызывной ключ. С помощью этого ключа (точнее, переключателя) телефонистка соединяет свой микрофон с линией вызывающего абонента, а также посылает вызов вызываемому абоненту.
Когда абонент снимает с телефонного аппарата трубку, то на коммутаторе около определенного гнезда в местном поле вспыхивает огонек вызывной электрической лампочки. Увидев его, телефонистка вставляет в это гнездо опросный штепсель соединительного шнура и затем переводит опросно-вызывной ключ «на себя». Этим она подключается к линии вызывающего абонента. Узнав, с каким номером телефона он хочет соединиться, она находит в многократном поле на коммутаторе нужное гнездо линии вызываемого абонента. В многократном поле гнезда на коммутаторе расположены в определенном порядке и имеют свои номера. Телефонистка вставляет в найденное гнездо второй конец соединительного шнура (с вызывным штепселем) и, передвинув головку опросно-вызывного ключа «от себя», посылает в линию с помощью индуктора вызов. Электрический звонок в телефонном аппарате вызываемого абонента приходит в действие. Услышав звонок, абонент снимает с рычага аппарата трубку и вступает в разговор.
Как только абоненты закончат разговор и положат трубки на аппараты, в коммутаторе тотчас загорятся отбойные лампочки, сигнализирующие об окончании разговора. Телефонистка разъединяет аппараты абонентов, вынимая из гнезд штепсели соединительного шнура, после чего отбойные лампочки потухают.
Таким образом, у каждой телефонистки, кроме гнезд своих абонентов (в местном поле), имеются гнезда всех других абонентов телефонной станции (в многократном поле). Потому каждого из своих абонентов телефонистка может соединить с любым другим абонентом станции. Но всякий раз, прежде чем соединить своего вызывающего абонента с другим (вызываемым) абонентом, телефонистка производит пробу на занятость линии. Концом штепселя она касается нужного гнезда в многократном поле. Если при этом телефонистка в своем головном телефоне услышит легкий треск (щелчок), то это означает, что линия вызываемого абонента занята. В нагрудный микрофон телефонистка произносит слово «занято» и отключает аппарат вызывающего абонента.

Ручные телефонные станции

Ручные телефонные станции

Телефонные станции бывают ручные и автоматические. Познакомимся с ручной телефонной станцией.

Основным оборудованием ручной телефонной станции является телефонный коммутатор, служащий для соединения абонентских линий друг с другом. Коммутаторы, как и телефонные аппараты, применяются также двух систем: системы МБ, если коммутатор предназначен для включения в него телефонных аппаратов с местной батареей, и системы ЦБ, если коммутатор предназначен для включения в него телефонных аппаратов, которые обслуживаются одной центральной батареей, установленной на телефонной станции. Общий вид наиболее распространенного коммутатора системы ЦБ на 120 номеров показан на рис. 19.

Читайте также  Телефон звонит сам по себе: что делать?

Рис. 19. Телефонный коммутатор системы ЦБ.

Это — высокий шкаф, к которому приделан небольшой столик. Из отверстий в крышке столика выглядывают металлические стерженьки штепселей. Штепсели соединены со шнурами. На одном конце каждого шнура находится «опросный» штепсель, а на другом — «вызывной».

Эти шнуры и служат для соединения концов абонентских линий двух аппаратов. В нижней части лицевой стенки коммутатора правильными рядами расположены латунные «гнезда», похожие на гнезда в обычной штепсельной розетке электроосвещения. Это — так называемое местное поле коммутатора.

Каждая абонентская линия заканчивается в местном поле собственным гнездом и вызывной лампочкой. Сколько аппаратов можно включить в коммутатор, столько имеется и гнезд в местном поле. При вызове станции абонентом телефонистка вставляет опросный штепсель в гнездо вызывающего абонента в местном поле, а вызывной штепсель этого шнура — в гнездо вызываемого абонента. Но это последнее гнездо расположено, как увидим дальше, уже в другом, так называемом многократном, поле коммутатора, которое тоже обозначено на рис. 19.

Зачем же нужны гнезда этого многократного поля?

Емкость обычного коммутатора системы ЦБ равна 120 номерам. Если станцию надо оборудовать, например, на 600 абонентов, то устанавливают пять коммутаторов. Чтобы телефонистка каждого коммутатора, не вставая со своего рабочего места, могла производить соединения с любым из всех абонентов станции, в верхней части коммутатора устраивается многократное поле. Там монтированы такие же гнезда, как и в местном поле, но уже без вызывных лампочек. Если общая емкость всей станции составляет 600 номеров, то в многократном поле имеется 600 гнезд. В этом случае одно многократное поле устраивается на двух-трех рядом расположенных коммутаторах. Под гнездами многократного поля лампочек нет, они не нужны.

На том же рис. 19 видно, что рядом с каждой парой штепселей находится так называемый опросно-вызывной ключ. С помощью этого ключа (точнее, переключателя) телефонистка соединяет свой микрофон с линией вызывающего абонента, а также посылает вызов вызываемому абоненту.

Когда абонент снимает с телефонного аппарата трубку, то на коммутаторе около определенного гнезда в местном поле вспыхивает огонек вызывной электрической лампочки. Увидев его, телефонистка вставляет в это гнездо опросный штепсель соединительного шнура и затем переводит опросно-вызывной ключ «на себя». Этим она подключается к линии вызывающего абонента. Узнав, с каким номером телефона он хочет соединиться, она находит в многократном поле на коммутаторе нужное гнездо линии вызываемого абонента. В многократном поле гнезда на коммутаторе расположены в определенном порядке и имеют свои номера. Телефонистка вставляет в найденное гнездо второй конец соединительного шнура (с вызывным штепселем) и, передвинув головку опросно-вызывного ключа «от себя», посылает в линию с помощью индуктора вызов. Электрический звонок в телефонном аппарате вызываемого абонента приходит в действие. Услышав звонок, абонент снимает с рычага аппарата трубку и вступает в разговор.

Как только абоненты закончат разговор и положат трубки на аппараты, в коммутаторе тотчас загорятся отбойные лампочки, сигнализирующие об окончании разговора. Телефонистка разъединяет аппараты абонентов, вынимая из гнезд штепсели соединительного шнура, после чего отбойные лампочки потухают.

Таким образом, у каждой телефонистки, кроме гнезд своих абонентов (в местном поле), имеются гнезда всех других абонентов телефонной станции (в многократном поле). Потому каждого из своих абонентов телефонистка может соединить с любым другим абонентом станции. Но всякий раз, прежде чем соединить своего вызывающего абонента с другим (вызываемым) абонентом, телефонистка производит пробу на занятость линии. Концом штепселя она касается нужного гнезда в многократном поле. Если при этом телефонистка в своем головном телефоне услышит легкий треск (щелчок), то это означает, что линия вызываемого абонента занята. В нагрудный микрофон телефонистка произносит слово «занято» и отключает аппарат вызывающего абонента.

Читайте также

Дрейф научной станции «СП-1»

Дрейф научной станции «СП-1» Приведём дневниковые записи участников дрейфа, которые наиболее полно и объективно отражают действительность.«Кренкель, 7 июня. 6 июня улетели доставившие нас самолёты, а 7-го уже полным ходом шла работа. Начали мы с самого тяжёлого –

Глава 2. Загадка станции «Мир»

Глава 2. Загадка станции «Мир» Тот факт, что мы еще очень многого не знаем об окружающей природе, доказывает и удивительная история, случившаяся с космонавтом Александром Серебровым и его товарищами. История, завершившаяся в итоге затоплением космической станции «Мир».

53 станции Токайдо

53 станции Токайдо Для полной иллюзии не хватает лишь светового табло: «Застегнуть привязные ремни». В остальном все напоминает кабину современного реактивного самолета: ряды мягких кресел – по три справа и три слева от прохода, удобная откидная спинка,

Потоп и спасательные станции

Потоп и спасательные станции Многое особенно сильно интересовало меня в России, переживавшей грандиозную социальную катастрофу, в том числе – как живет и работает мой старый друг Максим Горький. То, что рассказывали мне члены рабочей делегации, вернувшейся из России,

ТРАГЕДИЯ НА СТАНЦИИ ХАЙЯМ

ТРАГЕДИЯ НА СТАНЦИИ ХАЙЯМ 18 февраля 2004 года на одной из железнодорожных станций провинции Хорасан, на северо-востоке Ирана, сошел с путей и взорвался грузовой состав, который перевозил 17 вагонов серы, шесть цистерн бензина, семь вагонов удобрений и 10 вагонов хлопка.

Международные телефонные переговоры

Международные телефонные переговоры Вернувшись в Сан-Паулу, Томмазо Бускетта попытался побольше узнать о том, что происходило в Палермо. Ему срочно нужно было переговорить с человеком, которому он мог доверять. Но с кем? Большинство из его близких были в бегах или же

ГЛАВА 7 ПРОБЛЕМЫ СТАНЦИИ «МОЛ»

ГЛАВА 7 ПРОБЛЕМЫ СТАНЦИИ «МОЛ» НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ РАЗВЕДКИПолитические и военные руководители США прекрасно понимали, что у фоторазведывательных спутников с доставкой пленки имеется огромный недостаток — они работали настолько медленно, что исключалась какая-либо

Трагедия на станции Хайям

Трагедия на станции Хайям 18 февраля 2004 года на одной из железнодорожных станций провинции Хорасан, на северо-востоке Ирана, сошел с путей и взорвался грузовой состав, который перевозил 17 вагонов серы, шесть цистерн бензина, семь вагонов удобрений и 10 вагонов хлопка.

Глава 19 «Нехорошие» станции

Глава 19 «Нехорошие» станции Московское метро – это удобный и безопасный вид транспорта. Но все же есть среди его облицованных мрамором, эффектных красавиц-станций и «нехорошие». Мы уже говорили о жутких подвалах Лубянки и таинственных подземельях Боровицкого холма, а

Глава 3. Противотанковые ракеты и ручные противотанковые гранатометы

Глава 3. Противотанковые ракеты и ручные противотанковые гранатометы С начала 40-х годов все более широкое распространение стали получать кумулятивные противотанковые боеприпасы. Принцип кумуляции заключается в направленном воздействии взрывной волны снаряда вместе с

Метеорологические станции

Метеорологические станции 1750 год. М. В. Ломоносов создаёт первую в мире метеорологическую станцию с самопишущими приборами.1860-е годы. По образцу М. В. Ломоносова создают астрономические и метеорологические станции в Архангельске, Коле, Якутске и др., подав Европе и миру

Современные телефонные аппараты

Современные телефонные аппараты Промышленность выпускает телефонные аппараты двух систем. В каждом аппарате одной системы имеется своя электрическая батарея для питания микрофона. Это — аппарат системы МБ. В аппаратах другой системы используется общая, центральная

Автоматические телефонные станции

Автоматические телефонные станции Чем отличается автоматическая телефонная станция (сокращенно АТС) от ручной телефонной станции? На АТС. телефонистку заменяют электромеханические приборы — реле и искатели. Вся работа по соединению абонентов осуществляется