Восстановленный смартфон что это значит?

Восстановленный смартфон: что это такое?

Разбираемся, является ли покупка Refurbished-смартфона оправданным риском.

Цены у современных смартфонов такие внушительные, что многие сразу отметают возможность покупки новой модели и отправляются на Авито на поиски б/у варианта. Однако покупка телефона «с рук» таит в себе огромные риски. Невозможно проверить всё, что может быть сломано, и даже если ты задашься такой целью, проверка займёт столько времени, что продавец просто свернёт сделку.

Есть и другой способ сэкономить – речь идёт о покупке восстановленного смартфона. С какой целью мобильные гаджеты восстанавливают и насколько вообще выгодно брать такие девайсы, мы расскажем в этой статье.

Какие устройства называют восстановленными?

Восстановленные устройства – это тоже б/у смартфоны, которые, впрочем, визуально неотличимы от новых. Чтобы объяснить, откуда они берутся, опишем несколько типичных ситуаций:

Человек в течение гарантийного срока обнаружил в смартфоне заводской дефект и вернул гаджет в магазин в обмен на деньги, отказавшись от ремонта. В рамках программы Trade-In покупатель вернул свой старый телефон в магазин, доплатил и взял новый. Покупатель решил вернуть полностью исправный гаджет, поскольку его не устроила какая-либо из его характеристик (например, цвет).

Отметим, что эта ситуация актуальна для зарубежного рынка, но не для России. В РФ телефон считается технически сложным товаром, не подлежащим обмену в исправном состоянии.

Все описанные ситуации роднит одно: у продавца остаётся смартфон, который он не может выставить обратно на витрину под видом нового. Что же он с ним делает? Отправляет производителю на восстановление либо восстанавливает сам.

Преимущества и недостатки покупки

Пессимист скажет: лучше купить на Авито б/у смартфон, не бывавший в ремонте, чем восстановленный после поломки. Однако на самом деле у покупки восстановленного аппарата больше преимуществ, чем может показаться:

На восстановленное устройство распространяется гарантия (обычно – 1 год). Даже если гаджет ремонтировался, это не значит, что поломка была существенной. Вполне возможно, ему просто поменяли корпус из-за того, что прежний был поцарапан. Телефоны с серьезными дефектами (например, с неисправностью процессора или «материнки») производителю ремонтировать просто невыгодно. Ремонт от производителя выполняется не «в подвале на коленке», а на официальном заводе. Применяются качественные комплектующие. Восстановленные смартфоны проходят те же тесты, что и новые модели.

Есть и недостатки. Во-первых, вы никогда не узнаете, что за поломка была у аппарата до восстановления – так что, как и в случае с Авито, тоже покупаете «кота в мешке». Во-вторых, вы не так уж сильно выигрываете в деньгах – экономия составит всего 20-25%. Например, iPhone 7 Plus 256 GB новый стоит 46 850 рублей, а восстановленный – 37 900 рублей. Скидка – чуть больше 20%.

В то же время на Авито в случае удачной сделки вы можете стать владельцем исправного, не бывавшего в ремонте гаджета, заплатив за него втрое меньше, чем просит розница.

Как понять, что смартфон восстановленный?

Продавцы, как правило, не скрывают того факта, что смартфон является восстановленным. Поэтому на ценнике такого аппарата вы наверняка встретите одну из двух пометок: «восстановленный» или более мягкая «как новый».

Есть и другой способ – на 100% работает с Айфонами. Можете перевернуть коробку и найти сзади название модели. Если рядом с названием аббревиатура RFB, устройство проходило процедуру восстановления. RFB = refurbished, то есть восстановленный.

На коробке с восстановленным Samsung будет синяя пометка спереди «Samsung Certified Pre-Owned».

Нужно помнить, что Samsung восстанавливает исключительно флагманские модели. Поэтому если вам предложат Refurbished-модель линейки A, смело отказывайтесь – наверняка перед вами мошенник.

На 2019 год в России официально продаются только восстановленные Айфоны. Смартфоны Samsung CPO можно купить на зарубежных площадках – таких как eBay, Amazon. Восстановленные гаджеты других марок продаются на AliExpress – но если вы задумаете заказать подобный аппарат из Китая, стоит проявить максимум осторожности.

Как выбрать восстановленный смартфон?

Прежде всего нужно определить, кто занимался восстановлением смартфона. Отдавать предпочтение рекомендуется аппаратам, которые были восстановлены производителем – в этом случае на коробке или на ценнике можно найти пометку «Manufacturer Refurbished». Почему такие смартфоны лучше? Потому что ремонтировали их с соблюдением всех технических стандартов, с применением оригинальных комплектующих и в продажу отправили только после тестирования.

Есть также смартфоны, восстановленные продавцом – «Seller Refurbished». Кто их восстанавливал и как происходила процедура, сможет ответить только сам продавец. Вполне вероятно, что работа проистекала таким образом:

Лучше отказаться от покупки подобного аппарата, поскольку риск в этом случае слишком высок.

Смартфоны «Seller Refurbished» часто встречаются в каталоге AliExpress.

В остальном при выборе восстановленного смартфона нужно придерживаться тех же рекомендаций, что и при покупке обычного гаджета.

Заключение

Чем выше риск, тем больший куш можно сорвать – это актуально для любой сделки. Со смартфонами то же самое. Приобретение гаджета, восстановленного производителем – минимальный риск для покупателя, поэтому и большой выгоды от заключения подобной сделки он получить не сможет. Цены на Refurbished-модели снижены в среднем на 20%.

Однако человека, у которого каждый рубль на счету и который даже скромной скидке будет рад, статус RFB не должен наталкивать на смутные подозрения. Восстановленные Айфоны дико популярны и в России, и за рубежом, они ломаются не чаще новых, так что покупка «как нового» устройства – отличный способ сэкономить немного денег на то, чтобы еще и отпраздновать «обновку».

Что такое «восстановленный» телефон и стоит ли его приобретать

Гаджеты на любом рынке имеют фиксированную цену. Она может незначительно различаться в маленьких и крупных магазинах. Такие ограничения обусловлены конкуренцией и высокой закупочной стоимостью электроники. Поэтому при виде больших скидок люди охотно покупают технику даже с непонятными надписями. Но часто пометки на ценниках могут нести важную информацию. Важно знать, что такое “восстановленный” телефон и можно ли его покупать. Если покупка была сделана неосведомленным человеком, проблемы возникнут при обращении в гарантийный центр.

Что такое «восстановленный телефон»

Задуматься о целесообразности покупки смартфона нужно не только из-за низкой цены. Сторонние надписи означают, что электроника имеет дефекты или другие отличия, о которых пользователь должен знать до покупки. “Восстановленный” — значит вернувшийся на повторную продажу после ремонта. Однако причина появления такой надписи может различаться. Иногда смартфон не успевает «выйти» из магазина и становится использованным прямо на кассе.

Некоторые магазины допускают возврат мобильных телефонов без веской причины. По законодательству РФ получить деньги за оплаченное сложно-техническое устройство можно, если оно не отвечает заявленным характеристикам или сломано по вине производителя. Однако в некоторых случаях продавцы идут на уступки и оформляют возврат смартфона, потому что он не понравился покупателю. В этом случае гаджет также появится на прилавке с надписью “восстановленный”.

Можно ли покупать такие телефоны

Отдавая деньги, каждый хочет получить качественный товар, который не придется чинить в ближайший месяц. Поэтому восстановленный смартфон вызывает недоверие у людей, никогда не работавших с техникой. Такие сомнения не сложно понять, ведь в случае поломки трата может оказаться напрасной. Особенно это обидно, если речь идет о крупной сумме. Однако поводов для переживания на самом деле нет.

Надпись “Восстановленный” не означает, что телефон ремонтировали. Иногда гаджет возвращается в продажу не из-за поломок или заводского брака. Отличие обычной техники от восстановленной — хотя бы временное использование до продажи. По закону “О защите прав потребителей” продавец обязан предоставить полную информацию о товаре. Если это правило не соблюдено, человек может потребовать возмещения убытков и подать в суд на дилера. Поскольку даже малейшее умалчивание данных становится причиной крупных финансовых потерь, продавцы снижают цену возвращенных смартфонов и добавляют на ценник надпись «восстановленный». Это защищает предпринимателей от ненужных судебных тяжб.

Товар, поступивший на повторную продажу, по качеству не отличается от нового:

• Смартфон мог не использоваться. К восстановленным гаджетам относится любая техника, которая была оплачена и полностью распакована. О статусе «б/у» говорит запись о продаже в гарантийном талоне.
• Производители не отправляют на продажу нерабочие телефоны. Если во время судебных разбирательств выяснится, что компания знала о проблемах до отправки товара в магазин, ее репутация и материальное положение сильно пострадают. По той же причине продавцы отправляют в сервисный центр любую электронику, в качестве которой сомневаются. Перед повторным попаданием на витрину, всю технику проверяют. Если поломка не была устранена во время ремонт, рабочие части смартфона отправляют на запчасти.

• Гарантия на побывавшие в использовании девайсы такая же, как на электронику, проданную сразу с завода. Даже если поломка снова даст о себе знать, производитель осуществит бесплатный ремонт.
• Компания обязана возместить стоимость неисправного товара или выдать новый с такими же характеристиками. Если окажется, что ремонт невозможен, покупатель гарантированно получит рабочую электронику и сможет заменить ее на новую без доплаты в рамках договора.

Цена на восстановленный смартфон ниже, чем на новый. Окончательный ценник назначает магазин.

Какие телефоны попадают в повторную продажу

На витрины магазинов попадают восстановленные iPhone. Их популярность — не единственная причина. Такие телефоны становятся использованными после активации. Если гаджет был по какой-то причине возвращен дилеру, но учетная запись уже создана, необходим полный сброс. Однако гарантия Apple начинает работать одновременно с авторизацией первого пользователя, что делает невозможной вторичную продажу смартфона без присвоения статуса “восстановленный”. По запросу компания производитель удаляет данные в системе телефона и назначает ему новые IMEI (идентификационный номер), возобновляя гарантию.

По той же причине на повторную продажу отправляются телефоны Samsung. Топовые модели этой фирмы привязаны к учетным записям. Их нельзя отключить через настройки без ведома пользователя. Все данные об активации хранятся в скрытой части системы, увидеть которую можно только через инженерное меню. Если смартфон был возвращен, его нельзя повторно продать без полного сброса данных. Особенно это важно, если стоимость гаджета больше 20 000 рублей. В список восстановленных телефонов часто попадают мобильные телефоны компаний:

• Xiaomi;
• Honor;
• Sony;
• Motorola;
• Huawei;
• Meizu.

Реже на повторную продажу отправляются смартфоны неизвестных фирм. Например, восстановленный Explay, Fly или Micromax увидеть почти невозможно.

Где продаются такие смартфоны

Если человек целенаправленно купить гаджет по сниженной цене, на поиски может уйти несколько месяцев. Поэтому попытка приобрести восстановленный телефон часто становится головной болью. Такая электроника бывает на витринах всех крупных магазинов. Чтобы найти технику, находящуюся в повторной продаже, необходимо зайти на сайт дилера и перейти в категорию “Iphone”. Выбрав нужную модель, можно быстро отсортировать новые гаджеты от восстановленных по цене.

Бывшие в использовании смартфоны продаются на крупных интернет-площадках. Самыми надежными дилерами являются Amazon и eBay. Однако покупать в восстановленные гаджеты в небольших магазинах не стоит. Фирма может оказаться однодневкой. Если информация о ремонте окажется недостоверной, а компания производитель не знает о повторной продаже, обратиться в официальный сервисный центр по гарантии не получится. Поэтому нельзя отправляться в неизвестный магазинчик на окраине из-за низкой цены.

Разобравшись, что такое восстановленный телефон, можно смело его покупать. Он будет работать не хуже нового. Главное убедиться, что гарантия официальная и фирма не исчезнет через неделю, оставив новоиспеченного владельца с “кирпичом”. Нужно убедиться, что внешние дефекты отсутствуют. Большие царапины, потертости и сколы могут вызвать сомнения при обращении в сервисный центр. Иногда из-за небольших повреждений продавцы делают дополнительную скидку.

Что такое восстановленный iPhone и стоит ли его покупать

Содержание

Содержание

Смартфоны iPhone — одни из самых популярных мобильных устройств. Но высокая цена вынуждает некоторых приобретать бывшие в употреблении девайсы в китайских интернет-магазинах или на сервисах для размещения объявлений. Далеко не всегда такая покупка приносит радость. Но вовсе не обязательно экономия равна риску — в крупных магазинах в продаже встречаются официально восстановленные Айфоны со сниженной стоимостью. О них и пойдет речь.

Что такое официально восстановленный iPhone

Официальное восстановление — это ремонт сломанных Айфонов на заводах компаний Apple и Foxconn. Обозначаются такие аппараты как Manufacturer refurbished. После этого они попадают в продажу в статусе восстановленных, а цена на такую продукцию значительно снижается.

Процедуру восстановления чаще всего проходят смартфоны, которые уже были в употреблении, но вовсе не обязательно, что у них был брак или серьезные поломки, хотя случается и такое. Иногда под восстановление идут Айфоны, которые почти не использовались из-за того, что не понравились покупателю по каким-либо причинам. Это могут быть и витринные образцы, а также долго находящиеся на складах экземпляры — вариантов масса. В итоге обретший вторую жизнь iPhone снова попадает на прилавки, но уже с обозначением «Восстановленный», чтобы исключить его повторную продажу в качестве нового.

Как происходит ремонт iPhone

Восстановленные Apple-смартфоны получают новые корпус и дисплей, на них устанавливается свежая версия операционной системы iOS, а при необходимости внутри аппаратов меняются шлейфы, динамики и прочие компоненты, без которых невозможна полноценная работа гаджета. Также девайс обзаводится новыми наушниками, блоком питания для зарядки, кабелем, упаковкой и прочим (в зависимости от восстанавливаемой модели). Любому восстановленному устройству присваивается новый уникальный серийный номер, который гарантирует работоспособность товара и отсутствие проблем при его использовании.

Восстановление происходит под строгим контролем Apple — во всяком случае, так заверяют представители компании. Специалисты сначала разбирают аппарат для диагностики, чтобы выяснить причины поломки, и ищут всевозможные дефекты. Затем происходит модульный ремонт, при котором поврежденные детали стараются не перепаивать, хоть такое и возможно в случае мелких неисправностей, а сразу меняют их на новые, что снижает риск повторной поломки.

Существуют и неофициально восстановленные аппараты. Их продают в китайских интернет-магазинах и на всевозможных торговых площадках. Но при покупке таких смартфонов о гарантии, обычно, не идет речи. Их качество оставляет желать лучшего, а некоторые функции могут попросту не работать, так как в продукции Apple внутренние компоненты тесно связаны между собой.

Проверить купленное устройство можно на официальном сайте Apple по номеру IMEI — девайсы, которые подверглись официальному ремонту, не должны быть активированы. Номер IMEI находится на коробке смартфона, в меню аппарата, или его можно просмотреть, набрав в стандартной звонилке номер *#06#. Важно также, чтобы номера на коробке и в прошивке смартфона совпадали.

Отличаются ли в работе восстановленные iPhone от новых

Восстановленные аппараты всегда заметно дешевле новых экземпляров, иначе бы смысл в их покупке терялся, но и процент брака у них выше. Однако в большинстве случаев смартфоны Manufacturer refurbished служат долго своим владельцам, а проблемы при эксплуатации таких устройств отсутствуют как минимум до истечения срока гарантии.

Но если неисправности все же обнаружены, и появились они не по вине пользователя, iPhone отремонтируют или заменят — производитель дает гарантию 1 год на восстановленные изделия. А вот гарантийный срок на новые Айфоны составляет 2 года, в этом вся разница.

Как найти в продаже официально восстановленный iPhone

В российских магазинах официально восстановленные купертиновские устройства принято обозначать «Как новый». К примеру, в магазине DNS полное название может быть таким: 5.5″ Смартфон Apple iPhone 7 Plus «Как новый» 32 ГБ черный. Также восстановленный iPhone легко найти и по цене — он всегда будет в числе самых бюджетных девайсов от Apple.

Покупая восстановленный девайс, в некоторых случаях удается сэкономить десятки тысяч рублей. Для примера возьмем iPphone X 256 ГБ, восстановленную версию которого можно приобрести за 45 999 рублей, тогда как новый аппарат обойдется уже в 77 999 рублей (цены актуальны на июнь 2020 года).

Так стоит ли приобретать восстановленный iPhone

Если устройство восстановлено официально и продается в крупной торговой сети, то вы можете рассчитывать на стабильную работу и такие же качественные, как на новых Айфонах, аксессуары из комплекта поставки.

Покупая восстановленный смартфон, вы лишаетесь дополнительного года гарантии, а процент брака чуть выше. Но новый экземпляр тоже может оказаться проблемным. Не стоит бояться брака, так как мобильное устройство всегда можно сдать по гарантии. Однако, если решили брать восстановленку, перед покупкой внимательно проверьте дисплей на наличие пятен и битых пикселей, протестируйте качество связи, работу Wi-Fi, камеры и других модулей.

Что такое восстановленный телефон?

Обладателем приличного смартфона хочет стать любой покупатель, но не у каждого оказывается достаточно средств, чтобы приобрести флагманский вариант. А ведь совсем не стоит отчаиваться, просто стоит разобраться с некоторыми понятиями, с которыми сталкивается потребитель в магазине. Что такое новый или бывший в употреблении телефон – с этим вроде все понятно. А вот с понятием «восстановленный телефон» стоит разобраться поподробнее. Ведь тут можно поиграть не только с маркой, но и с ценой на девайс.

Восстановленным телефоном, по мнению специалистов, называется мобильное устройство, приобретенное в торговых сервисах, но которое вернули в течение двух недель. Причинами для возврата могут стать как объективные (наличие брака или различных технических недостатков), так и субъективные причины (не понравился дизайн, не подошли функциональные показатели, не те характеристики у видеокамер, не смогли освоить новый гаджет и т.п.).

Иногда в категорию восстановленных телефонов в нашей стране попадают смартфоны, полно или частично потерявшие работоспособность – из-за попадания в воду, треснул дисплей. Пройдя ремонт телефона в мастерской (а запчасти от производителя), такие девайсы тоже отчасти можно считать восстановленными.

Возврат по субъективным причинам

Новые модели, особенно флагманские от Сони или Apple (Sony Xperia XA1 или iPhone 7 и др.) редко имеют серьезные недостатки, из-за которых покупатель может вернуть товар по чеку продавцу. Но в любом случае, когда надо вернуть гаджет в магазин, упаковка уже вскрыта и телефон не является больше новым. Восстановлением товарного вида занимается в этом случае сам продавец, стараясь сделать товар привлекательным. Но в любом случае, это уже не новый товар, а восстановленный, и поэтому цена на него падает (как принято в европейских странах и США, с пометкой – «Seller refurbished», т.е. изменения продавца). Кроме того, на выбор покупателя, собравшегося купить восстановленный телефон, влияет и такой показатель, как рейтинг самого продавца или его фирмы. Увидев такой смартфон на знакомом прилавке, не стоит отворачиваться и считать его «стиранным». Новенький флагман по сниженной цене – о таком только стоит мечтать!

Возврат из-за брака

Примером возвращения по браку стали возвраты нашумевшего Samsung Galaxy Note7, у которого начали взрываться батареи. Хоть это и не стабильный показатель, но налицо очевидный брак, который требует вмешательства уже производителя. Поэтому продавцы, приняв возвращенный товар, отправляют его на завод, где и вносятся соответствующие корректировки. Такими изменениями могут стать: замена аккумулятора на другую модификацию, перепрошивка материнской платы, установка дополнительных элементов или расширение уже существующих характеристик и многое другое. На товаре, пришедшем повторно с предприятия изготовителя, появляется другая метка – «Refurbished by Manufacturer», как вторичный выпуск и вмешательство производителя.

Иногда товар даже не доходит до покупателя, сразу со склада производитель изымает всю партию – обнаружен рабочий или косметический дефект. После возвращения товар имеет уже другую стоимостью. Все мобильники данной партии, которые были ранее уже проданы, производитель обязуется заменить бесплатно.

Вывод

Продажа, а, следовательно, и покупка восстановленного по всем правилам телефона в России имеет довольно малое распространение. Но при зарубежных поездках стоит обращать внимание на вышеприведенные обозначения, ведь в руках потребителя может оказаться самый продвинутый смартфон с большой скидкой на цену. Не стоит пренебрегать советами своих знакомых, которые знают продавца и гарантируют качество.

Восстановленные телефоны: все, что нужно знать

Константин Иванов

Восстановленные телефоны всегда значительно дешевле, чем новые аппараты тех же моделей. Казалось бы, что может быть проще – если можно приобрести восстановленный телефон, который работает с вашим оператором и подходит по характеристикам, почему бы этого не сделать. К сожалению, популярности таких устройств мешает ряд факторов на рынке: не все знают, где их купить, что означают различные наклейки, как проверить их подлинность. Попробуем немного разобраться в вопросе.

Кто восстанавливает эти телефоны?

Не все восстановленные аппараты «одинаково полезны». Покупая восстановленное устройство, надо принимать во внимание ряд вещей. И одна из них – то, кто его восстанавливал. Ответить на этот вопрос не всегда легко.

Обычно то, кто восстанавливает телефон, зависит от того, кто продает этот восстановленный телефон. Восстановленные на заводе устройства отправляются назад к производителю для тестирования и возвращения к состоянию, которое мы ожидаем увидеть, открывая коробку с новеньким аппаратом. Иногда такие телефоны попадают от неудовлетворенных покупателей, возвращающих абсолютно беспроблемные аппараты, а иногда от страховых компаний после того, как покупатель обменял поврежденное устройство. Часто производители называют эти телефоны «сертифицированными восстановленными» и предлагают на них ограниченную гарантию.

Еще один вид восстановленных устройств – те, что восстанавливаются не изначальным производителем. Эти аппараты обычно дешевле, но имеют свои недостатки в виде отсутствия гарантии и, следовательно, уверенности, которую дает гарантия производителя. Такие устройства вполне могут работать так же хорошо, как и их собратья, восстановленные производителем, но покупка восстановленных «на стороне» телефонов требует более тщательной проверки.

И, наконец, есть и подержанные телефоны. Секонд-хенд, который не подвергался модификациям после того, как побывал в руках какого-то пользователя. Такой аппарат может быть в любом состоянии, поэтому требует особенно тщательной проверки. Не говоря уже о том, что б/у телефоны бывают крадеными или испорченными, поэтому надежность продавца играет особую роль в этом случае.

Где купить восстановленное устройство?

Если вы интересуетесь конкретным аппаратом, надежнее всего осведомиться насчет него у производителя. У ряда производителей есть собственные программы восстановления, и практически в любом случае вы получаете аппарат как новый и с гарантией. Примером может служить Samsung, который недавно открыл программу продажи восстановленных устройств.

Также вы можете найти восстановленные производителем устройства у операторов и в рознице. Разумеется, в онлайне круг поиска более широкий, хотя поискать телефон можно не только там. Помимо «классики жанра» eBay, есть и другие источники, такие как Swappa и Gazelle. И снова остается только напомнить о том, что покупать устройства стоит в проверенных местах, так что Craigslist вряд ли будет лучшим выбором.

К примеру, вот несколько мест, в которых можно купить восстановленные устройства в США и где имеется достаточно широкий их выбор:

В заключение

В сухом остатке, покупка восстановленного устройства позволит вам в большинстве случаев серьезно сэкономить. И если купить его в проверенном месте, оно ничем не будет отличаться от нового. Однако восстановленные и подержанные устройства – это та сфера, в которой пышным цветом цветут всевозможные махинации, помните это, увидев предложение, от которого просто невозможно отказаться. Чем осмысленнее покупка, тем лучше. А вы, уважаемые читатели, высказывайтесь в комментариях: каково ваше отношение к восстановленным аппаратам? Рассматриваете ли вы для себя возможность такой покупки?