Почему так медленно грузит интернет?

Что делать, если медленный интернет

Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема.

Содержание

Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема. Что делать, если интернет плохо грузит? Прежде чем менять провайдера, стоит разобраться с причинами медленной скорости соединения. Медленный интернет – распространенная неполадка. Сайты открываются долго, видео и музыка тормозят, срываются загрузки файлов. Сегодня мы поговорим о причинах слабой скорости. Большинство проблем можно исправить самостоятельно. Даже не обладая специальными навыками, вы сможете устранить неполадку.

Интернет стал очень медленным

Когда интернет плохо загружается, абоненты чаще полагают, что виноват поставщик услуг. А провайдер видит причину неполадки в вирусных атаках или сбоях в ОС пользователей. Но все гораздо сложнее. И вероятных причин, почему медленно грузит интернет, может быть достаточно много. Большинство из них предельно просты. Поэтому устранить проблему чаще всего удается самостоятельно.

Стоит отметить, что часто скорость соединения падает до минимума по вечерам. Это связано с тем, что в вечернее время многие абоненты пользуются интернетом. В результате большой загрузки канала пользователи испытывают неудобства. Когда плохо грузит интернет, смотреть фильмы и играть в онлайн-игры попросту нереально. Поэтому для начала нужно разобраться с причинами такого явления, как маленькая скорость.

Как установить реальную скорость подключения

Если вы считаете, что интернет стал медленнее, сперва нужно определить, действительно ли скорость упала. Для операционной системы Виндовс можно использовать SpeedTest. Утилита также доступна для мобильных гаджетов. Перед началом тестирования выполните перезапуск ПК, ноутбука или телефона. Обязательно нужно выгрузить торрент-клиенты и все программы с загрузкой файлов. Все открытые вкладки в веб-обозревателе нужно закрыть. Также закрываем все активные программы на устройстве.

В результатах тестирования нужно обращать внимание на скорость загрузки. Этот параметр обычно указывают провайдеры в описании тарифов. Для предельно комфортного серфинга будет достаточно показателя в 5-10 Мбит/сек. Тестирование выполните несколько раз в сутки. Таким образом, вы получите максимально достоверные результаты. Если по итогам теста вы заметили, что скорость загрузки существенно ниже, чем заявленная поставщиком услуг, пробуем решить проблему самостоятельно.

Что делать, если медленный интернет

Ниже рассмотрим универсальные методы устранения неполадки:

  • Выполните перезагрузку компьютера или другого устройства, с которого вы выходите в интернет. Очень часто именно такой банальный способ помогает исправить ситуацию.
  • Отключите через настройки все автоматические загрузки торрент-клиентов. Найдите иконки в трее и деактивируйте все программы.
  • Временное отключение или удаление сервисов VPN также позволит повысить скорость соединения.
  • Деактивируйте, а затем снова включите Wi-Fi маршрутизатор или модем. Отключите и заново подсоедините все провода. Проверьте целостность кабеля. Если обнаружена деформация или поломка, кабель потребуется заменить.
  • Проверяем, внесена ли плата за интернет-услуги. Часто пользователи жалуются на минимальную скорость соединения. А причина кроется в неуплате.
  • Посмотрите, хватает ли объемов трафика для работы на высокой скорости.
  • Уточните у поставщика услуг, не проводятся ли аварийные или плановые работы на линии. Очень часто после грозы возникают сбои. Провайдеру понадобится некоторое время, чтобы устранить неисправность.
  • Проверьте пароль на роутере. Иногда соседи пользуются сетью Wi-Fi, на которой не установлен ключ доступа. В результате владелец устройства жалуется на плохой интернет.

Почему плохо грузится интернет: Wi-Fi или 3G/4G

Ниже рассмотрим распространенные причины такой проблемы:

  • Страницы не могут нормально загрузиться из-за слабого сигнала. Сеть, забитая помехами, также может стать причиной плохой скорости. Даже если соединение установлено, это не означает, что интернет будет функционировать на максимальной скорости. Попробуйте разместить маршрутизатор в другом месте. Для девайсов 3G/4G очень важным моментом является расстояние от базовой станции оператора. Если вы пытаетесь выйти в интернет вдали от вышки, стоит приобрести специальную антенну-усилитель.
  • Перегрузка точки доступа вай-фай. Отключайте пользователей от своей точки доступа, пока не наладится связь.
  • Влиять на скорость соединения могут работающие поблизости устройства. Если они функционируют на той же частоте, что и ваш роутер, помех не избежать. Если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте перейти на другой рабочий диапазон.
  • Перегрузка базовой станции оператора. По вечерам, когда все пользователи активно выходят в интернет, ресурсов базовых станций не хватает. В таком случае вы можете только найти место с хорошим уровнем сигнала. С такой проблемой часто сталкиваются абоненты Билайн, МТС и Мегафон.

Другие причины маленькой скорости

  • Загрузка обновлений Виндовс. Перезагрузите устройство. Потом опять проверьте, закрыты ли все ненужные программы. Особенно снижать скорость могут торрент-клиенты. Если они вам в данный момент не нужны, закройте их. Попробуйте на время деактивировать обновления для Виндовс.
  • Некорректные настройки сети. Если вы вносили адреса самостоятельно, проверьте правильность введенной информации. Лучше установите автоматическое получение адресов. Это снизит вероятность возникновения ошибки. После внесения изменений перезагрузите компьютер или ноутбук.
  • Отключение или удаление расширения сервисов VPN. Алгоритм действий для браузера Гугл Хром: находим в меню веб-обозревателя «Настройка и управление Google Chrome». Затем нам нужно найти дополнительные опции (инструменты). Находим пункт под названием «Расширения». В новом окошке удаляем все неизвестные расширения.
  • Удалите устаревший антивирус. Помните, что категорически нельзя одновременно использовать две антивирусные программы. Это приведет к сбою в операционной системе.
  • Выполните проверку системы на наличие зловредных программ. Некоторые из них могут потреблять трафик. В таком случае пользоваться интернетом на нормальной скорости будет невозможно. Старайтесь не нагружать операционную систему ненужными программами. Регулярно проводите чистку.
  • Если кеш браузера переполнен, скорость интернета упадет до минимальной. Выполните очистку и попробуйте снова подключиться к интернету. Если браузер не тормозит, страницы загружаются быстро, значит, проблема решена. Периодически выполняйте очистку истории в браузере.
  • Вышла из строя сетевая карта. Такое может произойти в результате сильной грозы. В данном случае пользователю придется заменить сетевую карту. Обычно этот компонент ремонту не подлежит.
  • Интернет тормозит из-за браузера. Маленькая скорость может быть вызвана неисправными плагинами или неправильными настройками. Устаревшая версия веб-обозревателя также влияет на скорость соединения. Попробуйте для начала сбросить все параметры браузера. Если это не помогло устранить проблему, удаляем старый браузер и устанавливаем его новую версию.
  • Диск С переполнен. Обязательно проверьте наличие свободного места на системном диске. Удалите ненужные программы, выполните чистку системы от мусора. Важные объекты перенесите с рабочего стола на диск D.
  • Проблема в оборудовании. Иногда причиной слабой скорости интернета является плохая работа оборудования на стороне поставщика услуг. Даже если вы измените тариф, проблема никуда не денется. Также не стоит исключать вероятные сбои в оборудовании пользователя. Необходимо проверить работоспособность роутера и модема. Если вы убедились, что с вашими устройствами все нормально, можно звонить провайдеру. Кардинальная мера – переход на услуги другой компании.
  • Слабый процессор компьютера. Процессоры на некоторых моделях ПК и ноутбуков не способны справиться с большими потоками данных. В результате пользователь сталкивается с проблемой слабой скорости.
  • Вирусы. Вредоносное ПО способно поглощать трафик незаметно для пользователя. Многие шпионские программы работают в фоновом режиме. В результате компьютер засоряется мусором, и скорость соединения резко падает. Регулярно выполняйте комплексное сканирование системы.
  • Тарифный план. Если вы пользуетесь бюджетным тарифом, на большую скорость можно не рассчитывать. Скоростной показатель не сможет превысить порог, который установил провайдер в рамках конкретного пакета. Попробуйте изменить тарифный план или воспользуйтесь услугами другого провайдера.

Если ничего не помогло, попробуйте подключиться к интернету в другом месте. Позвоните в службу технической поддержки абонентов и опишите проблему. Если неполадка на стороне провайдера, скорость интернета будет восстановлена. Если проблема заключается в неисправности ноутбука или роутера, устройство придется сдать на ремонт в сервисный центр.

Почему интернет стал медленнее работать? 12 основных причин

Все знают это чувство, когда хочется посмотреть фильм в интернете или что-то быстро проверить и ждешь, ждешь, ждешь. Медленный интернет может вывести из себя. К сожалению, почти каждый из нас время от времени сталкивается с такой ситуацией. Так почему же интернет стал медленней работать?

Чтобы убедиться, что интернет работает медленнее, чем обычно, стоит протестировать соединение. В сети есть много сайтов, где можно найти такие услуги (например Speedtest.net ) — обычно на их выполнение уходит всего несколько секунд. Так, вы сможете быстро проверить, замедляется ли ваш интернет. Время от времени такая ситуация может возникать, но если интернет работает медленно каждый день (или даже несколько раз в день), стоит проверить, не является ли причиной одна из следующих проблем:

1. Интернет тормозит по вине провайдера

Во многих случаях интернет тормозит по вине провайдера. В такой ситуации стоит посетить сайт компании, с которой заключился контракт. Там может быть предупреждение о возможных проблемах, иногда — в определенное время суток.

2. Проблема с конкретным веб-сайтом

Бывает, что сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, работает очень, очень медленно, в то время как другие — загружаются без проблем. Причина может заключаться в том, что тот или иной веб-сайт не соответствует базовым стандартам. Например:

  • слабый сервер, использование старой версии PHP;
  • некорректная установка SSL-сертификата;
  • перегрузка рекламой.

Все это может привести к крайне медленной работе веб-сайта. Кроме того, фотографии очень большого размера могут заставить сайт тормозить. В таких случаях нужно набраться терпения или отказаться от посещения этого сайта.

3. Большое количество открытых закладок в браузере

Читайте также  Почему на смарт часах не работает интернет?

Интенсивный просмотр или поиск определенной информации в интернете часто требует наличия многих закладок. Иногда, даже слишком много. В популярных браузерах, например Chrome, одновременное использование нескольких десятков закладок, может привести к резкому замедлению работы интернета. При возникновении такой проблемы стоит закрыть ненужные вкладки, чтобы браузер заметно ускорился.

4. Слишком много устройств подключено к одной сети WiFi

Пользователи часто забывают, что домашняя сеть подключена не только к смартфону и компьютеру, но и ко многим другим устройствам. В настоящее время телевизоры, холодильники и другая бытовая техника могут использовать интернет. Если вы пытаетесь подключится к сети в то время, как кто-то в вашем доме смотрит фильм Netflix в очень высоком качестве, а другой включил робота пылесоса, интернет станет работать гораздо медленнее. В такой ситуации стоит проверить, сколько устройств в доме в настоящее время используют сеть.

5. Неправильно настроенный роутер

Если интернет замедляется, причина может заключаться в неправильной настройке маршрутизатора. Проверьте на наличие устаревшего контрольного программного обеспечения. Во многих случаях на веб-сайте вашего интернет-провайдера вы найдете самые последние обновления программного обеспечения роутера — его обновление позволит извлечь максимум пользы из используемой сети. В некоторых случаях может потребоваться замена маршрутизатора. Если интернет регулярно замедляется и с ним, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

6. Замусоренность компьютера — как изнутри, так и снаружи

Многие люди не чистят свой компьютер регулярно. О чем это? Если компьютер сильно пыльный и грязный, он может начать перегреваться и работать гораздо хуже. В результате произойдет замедление работы и интернета. Регулярно очищайте компьютер для обеспечения максимальной производительности. Конечно, также важно очищать накопитель как можно чаще — например, от ненужных файлов. Загроможденный ненужными данными диск не будет работать достаточно быстро. Время от времени не помешает дифрагментация диска, особенно если компьютер работает намного медленнее, чем это было при покупке.

7. Плохая инфраструктура

К сожалению, до сих пор бывает так, что в некоторых местах доступ к сети затруднен. Если вы находитесь в таком месте, например, в отпуске, где инфраструктура еще не развита, вам нужно набраться терпения, через несколько лет таких мест, безусловно, больше не будет.

8. Wi-fi или кабель?

Стоит знать, что скорость интернета, о которой так часто упоминают провайдеры в рекламе, является максимальной скоростью. Например, 100 Гбит/с — это не гарантированная скорость, поэтому не стоит рассчитывать на то, что интернет будет работать на этой скорости все время. Однако, подключившись к сети с помощью кабеля, вы можете приблизиться к максимальной скорости, чем в случае использования WiFi.

9. Вредоносное ПО

Устройства, подключающиеся к интернету, подвержены риску заражения вредоносным ПО. Все типы вирусов могут привести к снижению скорости соединения. Если вы подозреваете, что именно по этой причине интернет замедляется, проверьте антивирусной программой и просканируйте компьютер. Возможно, это позволит избавиться от вредоносного ПО, и интернет снова забегает.

10. Устаревшие драйверы

Если интернет некоторое время работает медленно, убедитесь, что установлены последние драйверы. Возможно, вам понадобится обновить их. Если вы работаете под управлением Windows, то можете легко обновить драйверы с помощью диспетчера устройств системы.

11. Слабый роутер

Многие роутеры имеют маленький диапазон охвата. Однако в большинстве случаев это не проблема, когда вы живете в многоквартирном доме. Низкий диапазон защищает сеть от соседей и других сторонних внедрений. Но, если вы живете в большом доме, могут возникнуть проблемы. Интернет может не работать на первом этаже или в саду. В таком случае следует приобрести усилитель WiFi.

12. Обновление пакета услуг

Если вы уже заключали договор с интернет-провайдером несколько лет назад и с тех пор он не обновляли его, вероятно, что вы все еще используете соединение со скоростью, которая в настоящее время неактуальна. В результате — медленный интернет. Стоит помнить, что компании постоянно улучшают качество своих услуг и привлекают новых клиентов высокими скоростями сети. Стоит проверить соглашение и выполнить тест связи. Возможно, достаточно обратиться к своему интернет-провайдеру и обновить соглашение, выбрав более высокую скорость соединения.

Интернет замедляется — что делать?

Если ни один из вышеперечисленных методов не поможет и тест соединения все еще показывает проблемы с сетью, свяжитесь с провайдером интернет-услуг. Может понадобиться посещение специалиста, который проверит и решит проблему медленного доступа в интернет.

На видео: Что делать, если стало плохо грузить интернет?

Скорость интернета резко снизилась: частые причины и эффективные решения

Кому нравится «сёрфить» в интернете на низкой скорости? Пока дождёшься полной загрузки страницы, все нервные клетки истратишь. Что влияет на скорость интернета? Почему она снижается? Можно ли что-то сделать, чтобы увеличить показатель?

Проблемы с оборудованием (кабель, роутер, модем)

С вашим сетевым оборудованием (USB-модем, роутер, сетевой кабель Ethernet) может быть что-то не так. В первую очередь проверьте кабель на целостность — нет ли заметных дефектов на нём. Если есть, просто купите новый кабель — связь должна улучшиться.

Кабель Ethernet должен быть целым, чтобы скорость интернета была высокой

Если работаете с модемом, вспомните, не роняли ли вы его. Осмотрите его со всех сторон — нет ли трещин, вмятин и т. д. Если у вас есть другой модем, вставьте «симку» в него и посмотрите, стал ли лучше работать «инет». Если да, проблема в модеме — его нужно заменить.

Слабый сигнал сети (мобильной или беспроводной от роутера)

Раскройте панель на «Виндовс» со списком работающих сетей в правом нижнем углу экрана. Наведите курсор на ваше текущее соединение с низкой скоростью. Если показывает «Слабый сигнал», попытайтесь его усилить. Если пользуетесь роутером, переместитесь поближе к нему. Показатели должны сразу улучшиться. Если пользуетесь модемом, сядьте ближе к окну.

Используйте удлинитель для USB, чтобы подключить модем к компьютеру, а сам модем разместите на подоконнике. Если эта хитрость не помогает, купите внешнюю антенну для устройства (многие модемы имеют специальные выходы для антенн).

Удлинитель USB может идти сразу с усилителем сигнала

Сигнал может быть слабым, если роутер расположен рядом с девайсами, которые работают с радиоволнами (к примеру, микроволновка, радиоприёмник и т. д.). Они блокируют сигнал — передача данных замедляется. Роутер также не должен стоять рядом с металлическими предметами. По возможности ставьте роутер в той комнате, где «сёрфите» в интернете бо́льшую часть времени.

Интернет-провайдер подвергается DoS атакам или проводит технические работы

Не исключено, что скорость интернета могла снизиться по вине провайдера или из-за временных проблем на его стороне. Сама компания может недобросовестно относиться к своим обязанностям. Не обновлять своё оборудование, линии. Мощность серверов компании может быть слабой, отсюда перегруз на линии при большом количестве запросов от всех абонентов оператора.

Сервер провайдера может не выдерживать нагрузки от большого количества запросов пользователей

Проблемы у провайдера могут быть временными: DoS-атаки (хакерские) на его серверах, которые приводят к отказу систем; технические работы (профилактические и ремонтные). Узнать о текущем положении дел у провайдера можно через техподдержку. Позвоните на горячую линию. Номер телефона должен быть указан в договоре. Либо зайдите на официальный сайт компании и посмотрите номер там. Учтите, что в разных регионах у провайдера могут быть разные номера, поэтому перед поиском по сайту укажите на ресурсе, в каком городе или области вы сейчас находитесь.

Провайдер специально ограничивает скорость

Компания намеренно может снизить вам скорость. Но при одном из условий: если это конец месяца и вы не заплатили за следующий либо если ваш лимитный трафик подходит к концу. Решение на поверхности — пополнить счёт либо докупить пакет трафика (можно и вовсе поменять основной тариф на более объёмный).

Пополнить счёт можно через терминал поблизости, электронный кошелёк или банковскую карту. Посмотрите в своём интернет-банкинге — возможно, для вашего провайдера действует оплата без комиссии.

Пополнить счёт можно через личный кабинет на сайте провайдера с помощью безналичного расчёта по карте

Поменять тариф или добавить пакет с трафиком можно через личный кабинет на сайте оператора (либо через тот же кабинет, только в фирменном мобильном приложении). Покажем, как установить новый тариф на примере провайдера SkyNet:

  1. Перейдите на официальный сайт компании и введите данные для входа (должны быть указаны в договоре).
  2. Для смены тарифа в личном кабинете выбираете раздел «Интернет», а затем блок с услугами.
  3. В блоке «Услуги» кликаете по «Сменить текущий/будущий тариф», после этого откроется таблица с тарифами. Определитесь с пакетом и щёлкните по «Отправить». Если на вашем счету будет достаточно средств для оплаты, тариф поменяется. Если нет, вам предварительно нужно будет пополнить счёт.

Выберите тариф в таблице

Если причина в блокировке со стороны «Брандмауэра» или антивируса

Входящий трафик всегда проверяется на ПК антивирусом и межсетевым экраном («Брандмауэром») на наличие угроз в нём. С одной стороны, этот процесс защищает систему, а с другой — снижает реальную скорость соединения. Проверьте, виноваты ли защитные программы в вашей проблеме — отключите сам антивирус на время, а если он ни при чём — межсетевой экран «Виндовс»:

  1. Используйте «Панель управления» для отключения «Брандмауэра»: нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» (или раскройте сам «Пуск», если у вас «Виндовс» 7), выберите в контекстном меню «Панель управления», включите в пункте «Вид» (справа вверху), «Значки» (если сейчас там у вас «Категории»).
  2. Откройте пункт «Брандмауэр Windows».
  3. В списке слева выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра», а в следующем окне вы сможете отключить брандмауэр Windows отдельно для общественного и частного профиля сетей.

Щёлкните по ссылке «Включение и отключение»

Отключите экран для двух типов сетей

Причина в неправильных настройках соединения: включённый прокси-сервер

Если вы ранее устанавливали прокси-сервер на ваше подключение, скорее всего, скорость снизилась из-за него. Попробуйте отключить его в настройках «Виндовс»:

  1. Через меню «Пуск» откройте «Панель управления».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
  4. В левом нижнем углу находим раздел «Свойства браузера» и переходим в него.
  5. В открывшемся окне переходим во вкладку «Подключения», а затем нажимаем на кнопку «Настройка сети».
  6. Смотрим в раздел «Прокси-сервер» (если стоит галочка на пункте «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…», снимаем её).

Уберите отметку с «Использовать прокси-сервер»

Причина в утечке трафика

Ваш трафик может тратиться впустую без вашего ведома. Кто его может тратить? Вирусы — они могут собирать информацию о вас с вашего ПК и отправлять их через интернет злоумышленникам. Даже если вирусы на вашем компьютере ничего не собирают, они в целом тормозят систему, в том числе и передачу данных.

Проверьте ПК на вредоносные программы с помощью своего домашнего антивируса, а затем и с помощью портативного сканера, чтобы уже наверняка знать, есть угрозы или нет. Используйте, к примеру, Kaspersky Virus Removal Tool. Вы просто скачиваете программу с официального сайта и запускаете файл. Выбираете сканирование всех документов на ПК и начинаете проверку.

Проверьте ПК на вирусы с помощью портативного сканера (который не нужно устанавливать на компьютер)

Интернет может «лагать», если в системе включено автообновление. Система загружает апдейт и тратит трафик. В этом случае можно отключить автообновление, но тогда вам придётся запускать апгрейд вручную, так как совсем уже без него ОС не выживет.

В меню «Важные обновления» поставьте значение «Не проверять»

Причина в устаревших драйверах

Дело может быть в оборудовании на вашем компьютере, точнее — в драйверах вашей сетевой карты. Они могут быть не обновлены до последней версии. Чтобы проверить наличие обновления, сделайте следующее:

    Нажмите на «Виндовс» и кнопку R на клавиатуре — только одновременно. Эта горячая комбинация вызовет окно «Выполнить». В нём вбиваем запрос devmgmt.msc. Сразу жмём на ОК.

Выполните команду devmgmt.msc в окне

Запустите автоматический поиск обновлений

Если даже обновление через диспетчер ничего не дало, попробуйте обновиться вручную: скачать установщик сетевых драйверов с официального ресурса вашего производителя (например, с сайта Asus), открыть файл и запустить обновление. Когда оно завершится, нужно обязательно перезапустить компьютер.

Если скорость интернета низкая, проверьте уровень сигнала. Если он слабый, разместитесь поближе к роутеру или сядьте возле окна, если используете модем USB. Проверьте свой баланс: если трафика осталось мало, докупите ещё один пакет. Пополните также денежный счёт, если приближается следующий месяц оплаты. Попробуйте отключить антивирус и «Брандмауэр» и обновить драйверы вашей сетевой карты, чтобы решить проблему.

Медленно работает интернет

Разд е л: Интернет Дата: 28.09.2018 Автор: Александр Мойсеенко . Комментариев: 0

Последнее обновление: 26/08/2020

Современные программы и сервисы прочно привязаны к интернету. Сетевые игры; потоковый контент: видео, аудио, радио; а так же приложения для работы и развлечений – бесполезны без подключения к сети. Поэтому низкая скорость интернета не позволяет выполнять повседневные задачи в полном объеме. Почему плохо и медленно работает интернет, почему долго грузит и что делать, чтобы исправить это, вы узнаете из данной статьи.

Ограничение скорости в роутере

Откройте панель управления роутера и проверьте установки пропускной способности интернета. При необходимости увеличьте значение.

Так же рекомендуется замерять скорость интернета с использованием роутера и прямого подключения кабеля в сетевую карту компьютера. При заметной разнице в скорости, вероятные причины почему медленно работает интернет следующие:

  1. Сбой в работе роутера. Иногда помогает сброс установок и повторная настройка, смена прошивки. Реже замена маршрутизатора из-за неисправимой поломки/брака.
  2. Максимальная пропускная способность роутера ниже, скорости предоставляемой провайдером. Только замена маршрутизатора с большей пропускной способностью.
  3. Не правильно присоединен интернет кабель в оборудовании провайдера. Распространены случаи, когда мастер подключает сетевой кабель в служебный порт вместо обычного разъема. При обнаружении роутера, скорость автоматически уменьшается. Поэтому важно сообщить провайдеру о снижении скорости при использовании роутера, для поиска и устранения неполадки.

Переполнены файлы cookies

С каждым новым посещением сайта, браузер сохраняет на диск часть временных файлов, именуемых cookies. Данные хранят информацию о настройке сайта и ускоряют идентификацию. При повторном посещении ресурса, браузер обращается к диску за кэшем, для ускорения загрузки страницы. Если же диск медленный и/или переполнен файлами, продолжительность открытия страницы увеличивается, ввиду затрат на поиск кэша. Поэтому очистка cookies, иногда помогает ускорить загрузку страницы. Для удаления кэша, откройте настройки браузера, выберите соответствующий раздел и удалите временные файлы.

Однако, данный метод не поможет, если проблема в том, что ваш интернет медленно грузит файлы, тогда причина плохой работы в другом.

Устарели драйвера сетевой карты

Проверьте обновления для сетевой карты. Иногда разработчики вносят исправления в ранее найденные ошибки, оптимизируют общую работу, что способствуют улучшению и ускорению обмена данными. Если поддержка прекращена, в качестве альтернативы сойдет подключаемая сетевая карта с предоставляемой поддержкой.

Устаревший компьютер

На скорость работы интернета так же влияют комплектующие детали компьютера. Морально и/или физически изношенные компоненты, снижают скорость загрузки страницы, скачивание или передачу файлов.

Стоит обратить внимание на состояние жесткого диска. Медленный, изношенный и фрагментированный HDD, сводит на нет все преимущества скоростного интернета. Поэтому замена HDD на SSD, заметно улучшит отклик компьютера. При этом обновление некоторых компонентов, важно соотносить с общей сборкой. Иногда рационально заменить компьютер полностью. А в некоторых случаях, улучшения видны после установки SSD и увеличения оперативной памяти.

Этот пункт также отпадает, если вчера ваш интернет работал быстро, а сегодня стал работать медленно.

Активированы энергосберегающие режимы

Некоторые сетевые карты поддерживают «зеленые» технологии, направленные на сбережение энергии или оптимизацию работы интернета. Иногда такие функции работают некорректно или ограничивают пропускную способность, когда требуется максимальная скорость. Поэтому стоит открыть свойства сетевой карты в «диспетчере устройств», и на вкладке «дополнительно», выбрать и отключить, функции автоматического ограничения скорости и другие «зеленые» технологии.

Так же открыть раздел «электропитания» компьютера, где выбрать сбалансированный или производительный режим. Если режимы изменялись, сбросить настройки для исключения ограничений электропитания.

Вирусы и вредоносные программы

При медленном интернете важно проверить систему на наличие вирусов. Поскольку вредоносные программы ухудшают работу системы и снижают пропускную способность интернета, за счет загрузки канала и/или умышленного использования перенаправления трафика.

Работающие в фоне приложения

Проверить стоит так же программы, работающие в фоне, например torrent клиенты и менеджеры закачек файлов. Приостановите или ограничьте скорость скачивания.

Ещё уделить внимание стоит посторонним программам. Проверьте список установленных утилит. Удалите не установленные вами программы, включая плагины и сервисы различных поисковых систем. Не стоит так же держать на компьютере «оптимизаторы», направленных якобы на улучшение работы памяти, интернета, системных ресурсов и служб. Поскольку такие программы иногда ухудшают работу ОС, замедляют работу интернета.

Если любите проводить время за сетевыми играми, проверьте, не скачиваются ли обновления. При необходимости установите ограничение на загрузку обновлений.

Работающие в фоне приложения могут стать причиной падения скорости работы вашего интернета.

Тарифный план

На быстроту работы интернета влияет скорость, описанная в тарифном плане провайдера. Измерение производится в виде получаемого объема трафика за секунду. При этом некоторые компании хитро преподносят скорость, указывая «Мбит» вместо Мбайт, что приводит к путанице. Так «крупная» цифра 20 Мбит равна 2,5 Мбайт. Поэтому файл объемом 100 МБ, скачается за 40 секунд, а не за 5.

Так же важно внимательно изучить условия тарифного плана на наличие скрытых ограничений. Например, провайдер готов предоставить безлимитный интернет на скорости 40 Мбит, но мелким шрифтом указать — автоматическое снижение скорости до 4 Мбит при скачивании 100 ГБ в месяц.

Нередко пользователей заманивают высокой скоростью в 100-150 Мбит. При этом не сообщают, что заявленная скорость распространяется только на локальную, внутреннюю, сеть с ограниченным доступом к информации. Тогда как скорость к глобальному доступу заметно ниже.

Причина медленного интернета может быть в тарифном плане, если вы не переходили на другой тариф и не замечали скачков в скорости работы сети.

Активированный VPN

Медленно работает интернет, если установлена программа для перенаправления трафика или активен плагин VPN. Входящий и исходящий трафик проходит через виртуальную частную сеть, что позволяет изменять фактическое местоположение, тем самым получать доступ к ресурсам и сервисам, недоступным в том или ином регионе. При этом пропускная способность интерната снижается в 10-20 раз, например 3 Мбит вместо 70 Мбит без использования VPN.

Обычно ограничения в скорости присутствуют в бесплатных виртуальных сетях. В платных подписках, пропускная способность выше. Поэтому рационально отключать VPN и функции перенаправления трафика, если в этом нет острой необходимости.

Агрессивная реклама

Наличие большого количества рекламных баннеров – снижает скорость загрузки страницы. Активно потребляют трафик всплывающие окна с музыкальным или видео сопровождением. На таких сайтах рекомендуется включать AdBlock – программу для блокировки рекламы. Утилита доступна для скачивания с внутренних магазинов программ большинства популярных браузеров.

Активен межсетевой экран

Часто медленно работает интернет из-за антивируса и/или межсетевого экрана. Поскольку по умолчанию программы настроены на проверку всего входящего и исходящего трафика. Поэтому рекомендуется замерять скорость интернета с включенным антивирусом/межсетевым экраном и без. При наличии ограничений, стоит поменять настройки или найти альтернативную программу, где скорость интернета не ограничивается.

Проблемы у провайдера

Во многом на быстроту интернета влияет поставщик услуг. Некоторые недобросовестные компании, умышлено режут пропускную способность, для равномерного распределения скорости среди других абонентов. Способствуют автоматическому занижению скорости, при подключении роутера или активному обмену трафика. В таком случае рекомендуется разорвать отношения и воспользоваться услугами другого, честного провайдера. А частые поломки оборудования и прекращение подачи интернета – дополнительный повод для перехода к другому провайдеру.

Видео: проверка скорости интернета speedtest на компьютере и смартфоне

Вывод

Низкая скорость интернета часто обусловлена проблемами в работе провайдера, расточительством трафика фоновыми программами, сбоями в сетевом оборудовании или устаревшем компьютере. Поэтому важно поочередно провести диагностику проблемных мест и устранить неполадки. В статье детально описано, почему медленно работает интернет и способы решения проблемы. Список содержит самые распространенные причины, включая малозначительные, на что пользователи редко обращают внимание.

Сталкивались ли вы с медленной работой интернета? Напишите в комментариях, что привело к замедлению, а так же решение проблемы.

Вот почему у вас медленный интернет: 9 причин и как исправить

Рано или поздно каждый пользователь сталкивается с проблемой сбоя в работе сети интернет. Прежде чем звонить провайдеру, специалисты рекомендуют определить, что стало причиной снижения скорости соединения. Тогда станет понятно, вот почему у вас очень медленный интернет. Факторов, влияющих на показатели, много. Выявить, что спровоцировало упадок интернет-трафика, можно путем исключения.

Основные причины медленного интернета

Конкуренция на рынке телекоммуникаций привела к тому, что поставщики услуги интернет четко следят за выполнением условий, которые прописаны в договоре. Им не выгодно терять своих клиентов. Поэтому при снижении показателей скорости пользователю, в первую очередь, следует самостоятельно провести анализ и вычислить причину замедленного интернета.

Слабый сигнал Wi-Fi

Чтобы выяснить, не является ли причиной медленного интернета слабый сигнал Wi-Fi, необходимо проверить скорость соединения, подсоединившись к роутеру. После этого следует подключить устройство к компьютеру через LAN-кабель. Если проблема наблюдается только в первом случае, пользователю рекомендуется приобрести новый маршрутизатор.

Одного маршрутизатора на большой дом может быть недостаточно. Даже если он установлен в правильном месте, наличие большого количества стен глушит сигнал. Для решения проблемы не стоит прибегать к помощи пивной банки, как советуют народные умельцы. Лучшим решением станет установка репитеров (повторителей), которые увеличат зону покрытия. Устройства помещают на расстоянии от маршрутизатора, они передают сигнал в самые отдаленные уголки дома.

Слишком много устройств на одном канале Wi-Fi

Большинство домашних роутеров поддерживает одновременно не более 30 подключенных устройств. Учитывая то, что в современных семьях к Wi-Fi подключают не только телефоны, планшеты и компьютеры, но и камеры, датчики и лампочки, не удивительно, что скорость соединения стремительно падает. Если сигнал не запаролен или в семье у каждого по несколько гаджетов, периодически они спонтанно будут отключаться от маршрутизатора.

Поврежден кабель

Скорость передачи данных напрямую зависит от целостности линии. Если теряется интернет-соединение, следует проверить кабель на наличие неявных и видимых дефектов по всей длине. Особое внимание уделить тем участкам, где ранее делались скрутки. В этом месте кабель может окислиться, а сопротивление проводников вырасти.

На скорость интернет-соединения влияют все перечисленные факторы, поэтому рекомендуется проводить профилактические проверки еще и на естественное старение кабеля.

Проблемы на магистрали

Программы с видео и игры потребляют львиную долю трафика, ограничивая пропускную способность для других приложений. Некоторые из них запускают скрытые дополнительные фоновые процессы, которые снижают скорость соединения.

Чтобы исключить проблему, пользователю следует проверить устройство на наличие программ, которые работают в фоновом режиме.

DNS-сервер провайдера медленно работает

Во время подключения к интернету провайдер назначает пользователю DNS-сервер. Скорость соединения зависит от того, насколько близко к дому он находится. Юзер вправе совершить самостоятельный переход на новый сервер, но не факт, что это повысит параметры.

Специалисты рекомендуют с помощью, например, сервиса Namebench запустить сравнительное тестирование двух DNS-серверов. Программа поможет определить, сколько времени у каждого из них уходит на ответ пользователю.

Ограничения от провайдера

Иногда провайдер намеренно ограничивает определенные виды трафика. К примеру, использование файлообменных сетей. Причиной лимита становится повышенная нагрузка на сети провайдера. Чтобы пользователи, которым интернет необходим не для загрузки торрентов, не ощущали на себе «прелести» с затрудненным доступом в сеть.

Какое-то устройство чрезмерно нагрузило сеть

Маршрутизатор поддерживает не менее 10 каналов связи Wi-Fi. Как правило, юзеры используют лишь те, которые были настроены производителем устройства по умолчанию. Поэтому не удивительно, что они оказываются перегруженными. Чтобы справиться с проблемой, пользователю рекомендуется выбрать для роутера канал связи, которым никто не пользуется.

Современные маршрутизаторы имеют опцию автоматического подбора каналов связи. Но эта функция не всегда срабатывает, поэтому лучше помочь роутеру. Для этого существуют программы, которые проанализируют сеть и подскажут оптимальный вариант.

Вирусы или вредоносные программы

Переходы по сомнительным ссылкам, где зазывают скачать что-либо без регистрации, награждают устройства вредоносными программами, которые распространяются через компьютерные сети. Если девайс «подцепил» интернет-вирус, последний может самопроизвольно тормозить трафик. Только регулярное обновление антивирусных программ для чистки компьютера и стационарный антивирус с постоянной защитой помогут справиться с проблемой.

Иногда случается, что пользователь установил программу, но забыл ее активировать. Это тоже может повлиять на скорость соединения.

Неправильные настройки роутера

Прежде чем приступать к настройкам маршрутизатора, необходимо узнать несколько важных деталей:

  • какую технологию соединения использует поставщик услуг;
  • делает ли провайдер привязку по МАС-адресу.

Вся информация указана в договоре по подключению к интернету. Чтобы настроить роутер, необходимо правильно указать тип соединения, задать параметры. Также, если поставщик услуг делает привязку к МАС-адресу, следует его прописать или клонировать.

Как правильно установить причину

Чтобы отыскать причину снижения скорости интернет-соединения, пользователю необходимо планомерно исключить из списка возможные причины:

  1. Проверить компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов, которые зачастую становятся причиной снижения трафика.
  2. Протестировать устройство на скрытые фоновые процессы, которые «перетягивают одеяло на себя». Когда ОС устройства настроена на закачку обновлений в автоматическом режиме, для выяснения причины необходимо приостановить все процессы. Если показатели скорости вырастут, значит, проблема кроется в фоновых режимах.
  3. Пользователям беспроводного интернета, пользующимся маршрутизатором, у которых скорость сигнала снижается по вечерам и в выходные, необходимо поискать свободный канал. Помехи может создавать сетевое оборудование соседей, которые поленились перенастроить роутер.
  4. Исключить технический сбой на линии или проведение плановых работ поставщиком услуг, позвонив в техподдержку провайдера. Если оператор подтвердит догадку, следует запастись терпением, дождаться окончания проведения на линии ТО.

Хитрые создатели сайтов намеренно снижают скорость соединения, вынуждая пользователя покупать PRO-аккаунты.

Основные методы решения проблемы медленного интернета

Как решить проблему низкой скорости интернета, если выяснилось, что падение произошло по вине пользователя:

  1. Проверка ресурсов устройства. Системные возможности компьютера или другого девайса могут ограничивать скорость интернета. В этом случае повысить скорость соединения поможет только замена устройства.
  2. Чистка. Чтобы увеличить работоспособность компьютера, специалисты рекомендуют периодически чистить его от пыли и других загрязнений. Это позволит устройству работать без перегрева, на полную мощность.
  3. Снижение нагрузки ПК. Решение проблемы – закрытие фоновых программ.
  4. Проверка исправности сетевого оборудования. Если скорость соединения напрямую в пределах нормы, пришло время поменять роутер.
  5. Отключение программы торрентов для проверки работы интернета. Эти утилиты значительно снижают скорость.
  6. Установка нового веб-обозревателя. Любое программное обеспечение иногда дает сбой, тогда приходится обновлять браузер.

Изменение канала вещания беспроводной WiFi-сети. Метод подходит для тех пользователей, у кого есть опыт настройки маршрутизаторов.

Как узнать реальную скорость своего интернета

Самый простой способ узнать скорость своего интернета – скачать файл. Например, при тарифе 100 Мб/с должна выдаваться скорость 12 Мбайт/с. То есть файл размером 120 Мбайт должен закачаться за 10 с. Пользуясь этим методом, следует учесть, что удаленный сервер может не отдавать файл с той скоростью, с которой его скачивает пользователь. Да и найти носитель информации подходящего для теста размера тоже непросто.

Более надежный способ – воспользоваться для проверки скорости специальным сервисом. Наиболее востребованными из них являются Speedcheck, Speedtest. При этом следует знать, что провайдеры периодически мониторят трафик пользователя. Если они видят, что тот направил запрос на один из сервисов, могут отключить для него ограничения. Тогда пользователь увидит максимальные показатели соединения.

Алгоритм измерения скорости на примере программы Speedtest:

  1. Подключить LAN-кабель к компьютеру напрямую, настроить соединение.
  2. Перейти на онлайн-сервис, запустить проверку.
  3. Когда процедура будет завершена, интернет-кабель следует снова подключить к роутеру. Запустить проверку.

Если при прямом измерении скорость интернет-соединения ниже заявленной провайдером, необходимо обратиться к поставщику услуги. Стоит принять во внимание, что показатели измерения скорости напрямую выше, чем характеристики, полученные через маршрутизатор.