Зависает смартфон андроид что делать?

Почему зависает смартфон и что с этим делать

Вы купили новый смартфон с приличной производительностью и скоростью работы, но примерно через полгода или год заметили — телефон стал «тормозить». Раньше приложения на вашем Android открывались за секунду, а теперь проходит полминуты, а то и дольше — раздражает. Мы расскажем, почему зависает телефон и что нужно делать, чтобы решить эту проблему.

Сразу предупреждаем, что часто зависание смартфона происходит того, что модель устарела, а операционная система не обновляется и уже не тянет ваши приложения. Проблему в таком случае решит лишь покупка нового смартфона.

Причина 1. Переполненный кэш памяти

Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кэш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кэш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.

Как решить проблему:

Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кэш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.

Откройте настройки смартфона.

Выберите пункт «Приложения».

Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений

Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Андроиде. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.

Как решить проблему:

Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.

Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».

Причина 3. Куча ненужных приложений

Неопытные пользователи, купив мобильное устройство, закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры живые обои и ещё с десяток сервисов попросту не используются, а только загружают новый смартфон.

Как решить проблему:

Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. В некоторых оболочках при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».

Причина 4. Переполненное хранилище

Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.

Как решить проблему:

Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако.

После переноса данных из ПЗУ зайдите в настройки и выберите пункт «Память». Здесь нажмите на кнопку «Очистка памяти». Через несколько секунд система покажет, какие ненужные файлы вы можете удалить. Например, это могут быть неиспользуемые видео, фото, приложения, музыкальные композиции — подобного «мусора» иногда набирается не один гигабайт. Нажмите кнопку «Очистить» и дождитесь выполнения процедуры.

В этом же разделе вы можете выполнить точечную очистку. На экране очистки нажмите на иконку с картой памяти в правом верхнем углу.

Так вы попадёте в список всех системных папок на вашем устройстве. Как правило, больше всего места занимают медиафайлы — ищите их в папке DCIM. Открыв папку, выберите фото и видео, которые остались после общей очистки, и нажмите «Удалить». Также нелишним будет проверить папку Downloads, куда загружаются картинки, музыка и видео с сайтов.

Освободить место в облаке вы можете двумя способами:

• Выбрать наиболее ценные файлы и удалить их либо перенести их на жёсткий диск.
• Приобрести больше места в облаке.

Абонентам МТС особенно удобно хранить файлы в облаке при помощи приложения «Вторая память», а управлять ими со смартфона, планшета или ПК.

Причина 5. Вирусы на телефоне

Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, не наблюдается, может быть ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через сайты или приложений, если вы ставите их не через Play Маркет.

1. Скачивайте приложения только в Google Play.
2. Внимательно читайте, какие разрешения требуют приложения. Если хранилище анимированных обоев вдруг запрашивает доступ к сообщениям, местоположению или вашим аккаунтам, доверять такому приложению не следует.
3. Если позволяют технические характеристики смартфона — помимо базовых способов защиты (ПИН-кода, графического ключа), установите все доступные способы защиты: распознавание по лицу и сканирование отпечатка пальцев.
4. Отключите установку приложений из неизвестных источников. Чтобы это сделать, откройте раздел «Безопасность и конфиденциальность», выберите «Дополнительные настройки» и нажмите на пункт «Установка приложений из внешних источников». Здесь пройдитесь по всем приложениям и переведите кнопку «Разрешить установку приложений» в положение «Выключено».

Если ничего из вышеперечисленного не помогло и вирусы всё же проникли на ваш смартфон, скачайте антивирус на телефон и проведите диагностику устройства. Если вы абонент МТС, вы можете делать это беплатно через приложение Kaspersky Security для МТС.

Кардинальное решение — откат до заводских настроек

Допустим, вы проделали все указанные манипуляции и всё же телефон сильно «тормозит». Если простые меры не помогли, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.

Как выполнить откат до заводских настроек:

Откройте раздел «Система» в настройках смартфона.

Телефон зависает, глючит без причины — как решить проблему?

Современный смартфон, во многом облегчающий человеческую жизнь, зачастую вызывает стресс. Так происходит, если телефон глючит. Эра бессмертных гаджетов прошла – теперь девайсы усложнились в своей конструкции и программном наполнении, за счёт чего ломаются чаще.

Чтобы избежать неприятных эмоций, стоит бережно к нему относиться и следить за его состоянием. Но если наслаждаться функционалом уже мешает тот факт, что у вас глючит смартфон, статься подскажет, что делать. В большинстве случаев, даже если телефон завис и не реагирует, можно исправить всё самостоятельно. Достаточно определить причину поломки и найти способ её устранить.

С чего начать?

Для начала стоит определит, почему именно телефон глючит. В основном, неисправности классифицируются по двум типам:

• Механическое повреждение
• Нарушение в функционирование ПО

Многие считают, что если экран их смартфона цел, а крышка держится не на скотче, значит, гаджет в полном порядке, и проблема неправильного функционирования вызвана сбоем ПО, не понимая, что делать, если девайс зависает и не реагирует на действия.

Однако это не всегда так – даже один отошедший внутри устройства контакт может отразиться на работе девайса, а алюминиевый корпус и защитное стекло могут скрыть неисправность, из-за которой он виснет и не реагирует ни на что, от глаз пользователя.

Сбой программного обеспечения

Зависание при включении

Одна из самых распространённых причин, по которым глючит телефон, а пользователи задаются вопросом, что делать, – это зависание при включении. Решить эту проблему можно следующим образом:

Что делать, если телефон длительно зависает и не реагирует при включении? В первую очередь, нужно зажать клавишу громкости вместе с клавишей включения. С помощью клавиш регулирования громкости, в открывшемся меню нужно выбрать пункт настроек (Settings). Кнопкой выбора (клика) является кнопка включения. Там следует выбрать форматирование системы (при этом сотрутся все, за исключением системных, файлы).

По завершении форматирования, нажимаем на Reset android, что запустит перезагрузку устройства, после этого девайс должен вернуться к нормальному функционированию. Одна из причин, почему глючит достаточно надежный телефон андроид, рассмотрена без участия сервис центра! Теперь девайс не должен зависать при включении. Решение также можно использовать, когда вы не знаете, что делать, если телефон завис и ни на что не реагирует.

Зависание при выключении

Бывает, телефон не выключается, виснет, отказываясь реагировать на любые кнопки и нажатия на экран. Случается подобное крайне редко, но необходимо знать как поступить в данной ситуации. Для восстановления работоспособности, достаточно вынуть аккумулятор и через секунд 10-15 вставить его обратно, В 90% случаев этот способ помогает излечить неприятный глюк операционной системы.

Если, после проделанных процедур, телефон зависает, тогда стоит обратиться к мастерам, скорей всего проблемы не в android платформе, а в аппаратной части гаджета. Прогнозировать тут что либо сложно, каждый случай индивидуален.

Другие виды и причины зависания

Как правило, причинами, по которым девайс работает некорректно, виснет и не реагирует, (например, приложения, установленные в гаджете, не отвечают), являются такие факторы, как недостаток аппаратного ресурса или памяти. Разберёмся последовательно.

Ресурсоёмкие приложения – работающие в фоновом режиме, они зачастую портят жизнь пользователям, поглощая ресурс девайса и замедляя его работу. Ими могут являться следующие программы:

• Виджеты на рабочем столе
• Фоновая синхронизация
• Push-уведомления

Разобраться, какая именно программа потребляет больше всего ресурсов, довольно сложно. Что делать, если ваш телефон завис и не отвечает?

Решение

Что делать, если телефон самсунг завис и никак не выключается? Если подобным образом глючит телефон марки самсунг, решить проблему достаточно просто – достаточно удерживать клавишу включения в течение 20 секунд, после этого устройство завибрирует и перезагрузится.

Для устройств другой фирмы можно применить тот же самый способ, но он работает не всегда. Что делать, если решение не помогло и гаджет всё ещё глючит? В этом случае нужно зажать не только клавишу включения, но и одну из клавиш громкости – произойдёт то же самое.

Wakelock Detector

Одно из решений – установить приложение Wakelock Detector. Программа поможет определить самые прожорливые приложения. После того, как приложение будет установлено, девайс следует зарядить до 90% и отключить от зарядки, оставив приложение включенным на 1-2 часа (за это время соберёться статистика).

По истечении этого времени, запустите приложение – в нём вы увидите проанализированную статистику. Самые верхние программы поглощают больше всего ресурсов. Их отключение оптимизирует работу девайса. Это дно из основного, что нужно сделать, чтобы телефон не зависал.

Что делать, если телефон самсунг всё ещё зависает? Возможно, дело в том, что в нём осталось мало свободного места на карте памяти или паямяти самого девайса.

При заполнении памяти на 80% некоторые устройства начинают работать гораздо хуже. Время от времени стоит проводить генеральную уборку своего девайса. Для начала стоит избавиться от очевидно неиспользуемых программ и не актуальных файлов. Можно заняться этим вручную или использовать специальное приложение – clean master. После его установки избавиться от мусора можно в несколько кликов. Также стоит очистить кэш.

Мелкие проблемы

Девайс может расстроить пользователя и более мелкими, но всё равно неприятными глюками. Рассмотрим их решения:

• Потерянный сигнал сети восстанавливается переведением устройства режим полёта, а затем выключением этого режима.
• При затруднении в обнаружении симкарты её стоит извлечь и вернуть обратно в разъём

Заключение

Как видите, нет ничего сложного, в избавлении от ошибок и глюков системы андройд. Любой пользователь способен решить проблемы в два счета, достаточно прочитать эту статью. Будьте внимательны и аккуратны, и все получиться, до встречи на страницах сайта!

Видео

Как перезагрузить Андроид, если он завис

Операционная система Android регулярно обновляется и улучшается, что положительно сказывается на работе смартфонов. Однако бывают различные сбои, которые приводят к медленной работе устройства, а иногда и к зависанию. Решить данную проблему возможно простым выключением и включение телефона. Но давайте разберёмся как перезагрузить Андроид, если он завис более детально.

Почему смартфон на Android зависает

Проведя ряд анализов, специалисты выделили основные причины зависания телефонов. Ниже представлены наиболее популярные из них:

• Недостаток свободного места.
• Заполнена оперативная память.
• Происходит установка или обновление приложений.
• Механическое повреждение устройства.
• Системная ошибка.
• Резкий перепад температуры.

Самостоятельно определить причину глюков и зависаний смартфона сложно. Поэтому принцип исправления сбоев имеет общий характер, то есть любой из приведённых ниже методов подойдёт для решения проблемы.

Способ 1: мягкая перезагрузка

Представленная инструкция работает давно, и соответственно подходит для большинства смартфонов и планшетов. Не спешите лихорадочно нажимать на все кнопки одновременно, а для начала найдите клавишу, отвечающую за блокировку экрана.

Теперь зажмите её до появления меню выбора, где кликните «Перезагрузка». Обычно список появляется после 10-15 секунд удерживания клавиши. Бывают случаи, когда такая функцию не активна, тогда просто выберите «Выключение питания». Смартфон должен издать вибрацию и погасить дисплей. По истечению небольшого промежутка времени произойдёт автоматическое включение. Если этого не произошло, то зажмите кнопку питанию вручную.

Способ 2: принудительная перезагрузка (универсальный способ)

Существует более жёсткий метод перезагрузки смартфона, который получил название принудительный. Стоит отметить, что это универсальный способ вернуть смартфон в нормальное состояние.

В отличие от предыдущей инструкции, где нужно было выбирать определённые параметры, здесь необходимо одновременно зажать 3 кнопки: регулировки громкости, питания и Home Key.

Последнюю клавишу придётся зажимать только на телефонах и планшетах Самсунг, в остальных случаях делать этого не следует.

Способ 3: зажать две кнопки

Большинство современных устройств выпускается с несъёмной батареей, что не позволяет выключить гаджет просто вынув аккумулятор. Тогда на помощь приходит метод удерживания двух клавиш. Он очень прост и работает на всех популярных телефонах.

Принцип его действия основывается на одновременном зажатии кнопки громкости и включения. Выполнив это, устройство должно автоматически выключиться и включиться. Конечно, такой способ имеет один огромный недостаток – при поломке нужных клавиш перезагрузить гаджет не удастся.

Способ 4: полная разрядка с мягкой перезагрузкой

Нужно отметить, что данный метод требует временных затрат, однако в его эффективности можно не сомневаться. Сначала необходимо полностью разрядить телефон. В этом может помочь холодильник или морозильник. Положите туда устройство на некоторое время и дождитесь выключения.

После такой «встряски» дайте смартфону немного полежать в тепле. Затем сделайте мягкую перезагрузку: удержите кнопку включения на 5-10 секунд. По статистике, в 90% случаев гаджет оживает и начинает нормально функционировать.

Способ 5: вытянуть аккумулятор

Первое что приходит на ум при зависании телефона на базе Андроид – это просто взять и вынуть батарею. Данный метод также имеет место быть. Если у телефона встроенный аккумулятор, то можно попытаться аккуратно снять крышку и отсоединить шлейф от батареи. Делать такие манипуляции рекомендуется только тем пользователям, которые не боятся сломать устройство.

Теперь верните источник питания на прежнее место, и включите телефон. В большинстве случаев гаджет вернётся в состояние нормальной работоспособности.

Что делать, если телефон зависает на заставке при включении

Бывают ситуации, когда устройство зависает ещё даже не включившись. Это может произойти при загрузке логотипа Android или фирмы телефона (например, у Xiaomi это логотип Mi). Выхода здесь два: вынуть батарею или отключить смартфон с помощью кнопок.

В первом варианте просто отсоедините аккумулятор, конечно, если такая возможность имеется. Во втором случае зажмите клавишу питания до момента погасания экрана. Обычно на данное действие требуется 5-7 секунд. Затем повторите запуск устройства снова.

В принципе, если смартфон завис на логотипе Андроид, то для решения данной проблемы можно применять любой вышеописанный способ. Но встречаются ситуации, когда после удерживания клавиши включения ничего не происходит. Тогда можно попробовать перезагрузить гаджет через меню Recovery.

1. Перейти в режим рекавери можно одновременно зажав кнопку громкости вверх и включения.
2. На экране должен появиться непривычный обычному пользователю список. Здесь нужно выбрать «wipe data — factory reset». Кто не знает, то навигация по разделам происходит с помощью клавиш регулировки громкости, а за выбор отвечает кнопка включения.

Обратите внимание, что при использовании подобного метода все данные на смартфоне будут удалены. Поэтому применять его рекомендуется в крайних мерах, когда вывести устройство из сбоя другими способами невозможно.

5 советов, чтобы Андроид не зависал в будущем

Во избежание ошибок и сбоев в последующей работе с телефоном, рекомендуем ознакомиться с полезными советами:

1. Вовремя очищайте место на устройстве. Забитая память является основной причиной зависания приложений.
2. Регулярно проверяйте гаджет на вирусы. При наличии троянских программ смартфон работает намного медленнее.
3. Избегайте резких перепадов температур. На морозе или сильной жаре телефон может начать притормаживать и даже зависнуть.
4. Старайтесь не ронять планшет. При падении столь весомого девайса возможны повреждения внутренних деталей, что приведёт к сбоям и ошибкам в работе.
5. Не устанавливайте сложные программы на «слабый» телефон.

Используя данные рекомендации, можно избежать сбоев в работе операционной системы.

Почему телефон зависает и что делать

Чем сложнее техника, тем сильнее она склонна вести себя непредсказуемо. До эпохи умных девайсов всё было проще: если мобильный завис, его можно быть просто выключить и включить, в крайнем случае – достать аккумулятор и вставить обратно.

Но с современными устройствами такой номер не проходит, а зависают они не в пример чаще. Попробуем разобраться с самыми частыми случаями «забастовок» и решить, как с ними бороться.

Две основных причины зависания телефона

К основным причинам зависания телефона можно отнести:

сбой программного обеспечения.

Механические повреждения

Наверняка раздел с таким заголовком многие читатели решили пропустить: мол, если бы мой телефон был повреждён, это было бы сразу видно. А у моего соседа вообще пол-экрана в сеточку, и всё работает. И зря!

Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием.

Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе.

Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.

Сбой ПО

К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.

По большей части программные проблемы решаются удалением конкретных приложений, вызывающих перерасход ОЗУ или мощности процессора. Иногда сами программы даже не нужно удалять, достаточно выгрузить их из памяти с помощью диспетчера задач.

Что делать при этих двух случаях

Проще всего разобраться с зависанием, если корпус имеет явные следы повреждений. В этом случае ищите ближайшую мастерскую, ремонтирующую гаджеты, и сдавайте аппарат на ремонт. Часто после этой процедуры все данные из системы стираются, и вам придётся восстанавливать всё его содержимое.

Напоминаем о важности своевременного, а лучше постоянного бэкапа!

Что делать, если завис телефон, внешне целёхонький? Если явных повреждений на корпусе нет, но поведение системы вам не нравится, будем исходить из того, что причина в софте. И только попробовав все программные средства исправления неприятностей, вспомним, что на свете существуют мастерские.

Причины зависания телефона на Андроид

Основная причина зависания любого компьютера (а устройство на Android – это фактически компьютер) сводится к недостатку аппаратного ресурса. Для обработки всех заданий, актуальных на данный момент, может не хватать памяти, вычислительной мощи процессора.

Видео: завис при включении

Мало оперативной памяти

Как известно, RAM много не бывает. Хотя к 2015 году в порядке вещей оснащать даже доступные модели двумя-тремя гигабайтами ОЗУ, их часто не хватает. Дело в том, что Android не спешит автоматически выгружать уже закрытые программы. Система обоснованно полагает, что при повторном запуске открыть приложение, уже висящее в ОЗУ, будет проще.

Но если такого «фонового» софта много и он прожорливый, система может ощущать острую нехватку оперативной памяти.

Тогда сенсорный экран может не откликаться, игры или программы долго запускаться или переключаться – в общем, телефон завис. Что мы посоветуем сделать?

удалить программы, без которых можно обойтись;

отключить работу в фоне и Push-уведомления для программ, от которых оповещения не нужны;

установить диспетчер задач и настроить регулярную чистку памяти, при необходимости задать исключения;

очистить кэш (через тот же диспетчер задач);

убрать с рабочего стола все виджеты, кроме самых необходимых

Если честно, мы ждём не дождёмся, когда в смартфоне можно будет просто нарастить память, добавив лишний модуль. Google, где же твой Project ARA?

Большая нагрузка на процесор

«Аппетиты» различных приложений серьёзно отличаются. Некоторые из них достаточно серьёзно нагружают процессор. Даже многоядерные конструкции, специально предназначенные для больших пиковых нагрузок, не справляются с современными играми, за эффектную графику которых приходится платить.

Любители интенсивного общения кэшируют большие объёмы фото, переписок, баз контактов. Программы вроде графических редакторов также заставляют процессор работать на полную. Самое интересное, что даже после выхода такие программы продолжают висеть в памяти и нагружать процессор.

Отличить проблемы с памятью от проблем с процессором просто: в последнем случае смартфон очень ощутимо греется. Разные чипсеты в этом отношении отличаются, но нагрев чувствуется всегда.

Рекомендация здесь та же, что и при проблемах с памятью: почаще чистить фон от висящих приложений.

Сбой в работе программ

Увы, не все Android-приложения удачно оптимизированы. Некоторые из них могут вызывать серьёзные сбои в работе.

Что нужно сделать?

удалить все сомнительные приложения;

не устанавливать APK-файлы из сторонних источников (это на будущее);

если сбои повторяются, а вы так и не можете установить причину – сделать хард-ресет .

Что делать, если завис телефон Андроид

Как бороться с причинами зависаний – мы примерно разобрались. Но всё это как-нибудь потом. А что, если ваш смартфон завис прямо здесь и сейчас? Мы приготовили рекомендации по выводу электронного страдальца из стресса.

Завершаем работу приложений

Помните, чуть выше мы говорили о диспетчерах задач? Помимо сторонних решений, вроде ES Диспетчер задач, в Android существует и встроенный.

Воспользоваться им можно так:

откройте меню, выберите в нём пункт «Приложения». В последних версиях Androidон находится в меню «Общие»;

выберите вкладку «Работающие», там отображаются все программы, запущенные в данный момент;

найдите среди них ненужные, занимающие максимум памяти, и принудительно закройте их

Даже закрытие одного или двух ненужных «работников» может дать положительный эффект.

Ненужные приложения можно закрывать и «оптом» с помощью сторонних диспетчеров.

Перезапуск Android

Как правило, во всех Android-устройствах есть опция программной перезагрузки прямо из ОС.

Для этого нужно:

нажать на кнопку питания и удерживать её, пока на экране не появится меню;

найти в нём пункт «Перезагрузить» (конкретная формулировка может отличаться, но слово «reboot», «перезагрузить» или «перезагрузка» присутствует обязательно);

выбрать этот пункт, дождаться включения аппарата.

Совсем не факт, что подвисающий смартфон перезагрузится быстро. Если какой-то процесс тормозит работу, то «убить» его может быть непросто. Но когда перезагрузка состоится, Android начнёт работать лучше.

Воспользуйтесь этим, чтобы удалить недавно установленные обновления и новые программы. Возможно, в чём-то из них – корень проблемы.

Принудительно перезагружаем устройство

Всегда ли можно выключить телефон, если он завис? Часто он не реагирует ни на жесты по дисплею, ни на нажатие сенсорных кнопок. Как выключить его, если реакции на стандартные действия нет?

Однако есть способы «мягкой перезагрузки», которые предназначены именно для таких случаев. Обычно для софт-ресета (так называется эта процедура) нужно зажать одновременно кнопки питания и уменьшения громкости. Именно эти кнопки выбраны, поскольку они присутствуют на всех Андроид-смартфонах. Впрочем, бывают и исключения, поэтому уточняйте подробности в инструкции к конкретно вашему аппарату.

Сброс настроек

В особо тяжёлых случаях помогает только самое радикальное решение – сброс всех настроек. Это самое эффективное средство даже не требует уточнять, почему зависает ваш мобильник.

Учтите: эта процедура уничтожает все данные на смартфоне, возвращая его в первозданное заводское состояние. Поэтому убедитесь, что все ваши контакты, почта, история SMS и важные файлы сохранены в архивах или на облачных сервисах. В большинстве случаев синхронизация включена по умолчанию.

Сброс можно осуществить непосредственно из меню. К примеру, в Android 5 найти нужный пункт можно так:

У разных производителей конкретные пункты меню могут отличаться, но принцип везде один:

зайдите в Настройки;

выберите раздел «Общее»;

выберите пункт «Резервная копия и сброс»;

выберите «Сброс настроек»;

Если вы поняли общий принцип, то легко найдёте нужный пункт и на смартфонах с другими версиями ОС. К слову, включить резервное сохранение можно в том же разделе меню.

Нard reset

Слова «хард-ресет» звучанием напоминают наждачную бумагу. И действительно, эта процедура отшлифует состояние вашего гаджета до блеска. Как правило, для хард-ресета Android-смартфона нужно одновременно зажать три клавиши: питание и увеличение громкости. Эти кнопки переводят смартфон в режим восстановления (recovery mode).

Сенсорный экран в этом режиме не работает.

Поэтому управлять смартфоном нужно следующим образом:

выберите в меню пункт wipe data/factory reset;

используйте клавиши громкости, чтобы перемещаться по меню, как кнопки «вверх» и «вниз»;

используйте кнопку питания для подтверждения выбора (как клавишу Enter);

подтвердите перезапуск смартфона и уничтожение данных.

После этого ваш телефон будет долго перезагружаться, а после перезапуска Андроид будет как новенький. Надеемся, вы включили синхронизацию? Тогда ваша телефонная книга и другие данные сохранены на серверах Googleи скоро к вам вернутся.

При помощи кода

В некоторых случаях для полного восстановления смартфона нужно работать с инженерным меню. Запустите телефонное приложение и введите в нём код (он похож на USSD-запрос, но имеет более сложную структуру). К примеру, для модели LGGT540 код выглядит так: 3845#*540#.

После его ввода вы увидите меню, в котором нужно выбрать пункт Factory Reset. Для других моделей и версий ОС код будет отличаться. Нужную информацию легко найти в Интернете.

Итак, зависание – не причина отчаяться. В большинстве случаев вы можете «вылечить» его самостоятельно.

Однако помните следующие правила:

если у вас есть точная инструкция – следуйте ей. Умные люди уже разработали способы спасения, вам надо просто не запутаться в них. Если нет – вы можете спросить совета на тематических форумах;

следуйте советам, которые касаются исключительно Вашей модели и версии Андроида. Даже если названия похожи, важные детали могут отличаться;

некоторые восстановительные процессы длятся долго, порой часами. Не паникуйте;

на будущее: не стоит покупать самые дешёвые Android-смартфоны, за них вам потом придётся доплачивать нервами. Лучше переплатить некоторую сумму и взять устройство с запасом мощности, который не помешает.

Помните: зависания лечатся. И почти всё, что для этого надо – у вас в руках.

Что делать, если завис смартфон

Парадокс совершенного мира заключается в том, что чем безупречней окружающие нас атрибуты комфорта, тем выше риск попасть впросак, когда что-нибудь вдруг пойдет не так. Например, чем сложнее техника, тем сильнее она склонна вести себя загадочно и непредсказуемо. А ведь совсем недавно, до появления таких умных телефонов с функциями ПК все было куда проще и понятней: если мобильник завис, его необходимо было просто отключить и заново включить, если и это не помогало – необходимо было достать батарею и вставить обратно. И проблема таким образом решалась. Сегодня такой способ современные девайсы чаще всего игнорируют, поэтому необходимо быть подкованным, и в случае неприятности быть готовым к проведению реанимационных действий.

Бытовые причины, предшествующие зависанию смартфона

Необходимо четко понимать причину такого поведения агрегата и незамедлительно правильным образом реагировать на ситуацию.

Если телефон упал или был уронен в воду или любую другую жидкость, его следует сразу же отключить. Из мокрого смартфона необходимо сразу извлечь батарею (если аккумулятор съемный, если нет – аппарат помещают в вещество, абсорбирующие влагу, например, рис) и сим-карты (хотя они достаточно влагоустойчивы, все же рисковать не стоит), протереть оборудование салфетками или полотенцем. Можно использовать пылесос – он поможет вытянуть влагу из мелких щелей, но, ни в коем случае нельзя пользоваться феном – можно только усугубить ситуацию и «загнать» воду еще глубже. После реанимации скорее бежим в сервисный центр. Если попытаться сразу после проведенных манипуляций включить смартфон, он может некоторое время проработать и это крайне опасно, так как процесс окисления ускорится и приблизит окончательную «смерть».

Какую реакцию может вызвать падение смартфона? Здесь сюжет может развиваться по нескольким сценариям:

телефон не реагирует на прикосновения или реагирует на нажатие кнопок, а экран не отзывается. Чаще всего это проблема с тачскрином и необходим осмотр специалиста;

если не работает вообще ничего, экран темный, ПК, подключенный через кабель, не распознает устройство, тоже следует обратиться к спецу. В данном случае либо отошли контакты и можно их перепаять, либо пострадала плата и ремонт вряд ли уже поможет.

А если внезапно телефон начал нагреваться в руке, а потом завис, тогда необходимо выключить его и порядка 10 минут не трогать до полного остывания. Можно снять крышку и достать батарею, чтобы побыстрее остыла, заодно проверить – не вздулся ли аккумулятор.

Когда зависает непосредственно ОС Android

Существует несколько самых распространенных причин зависания смартфона и способов их устранения:

1. Принудительная остановка зависшей программы или приложения

Львиная доля случаев зависания происходит по вине приложений, которым может не хватать ресурсов для функционирования, или в их работе происходит какая-то ошибка. Самое простое – это нажать на центральную кнопку, тогда приложение свернется и появится рабочий стол телефона. Чтобы исключить подобное в другой раз, необходимо зайти в Настройки-Приложения-Все, там выбрать «Принудительно остановить». Если в списке приложений не было обнаружено проблемное приложение, тогда следует искать его во вкладке «Закэшированные процессы».

2. Перезагрузка смартфона

Для этого необходимо на пару секунд зажать кнопку выключения телефона и дождаться появления диалога выключения, далее подтверждаем выключение. Затем, снова включаем – аппарат должен заработать в нормальном режиме.

3. Извлечение аккумулятора

Если вышеперечисленное не помогает, а батарея в смартфоне съемная, необходимо ее вынуть приблизительно на полминуты, вставить обратно и включить устройство. 100%-й метод отключения поможет избавиться от зависания.

4. Принудительное выключение

Когда классический способ отключения не дает результатов и агрегат завис полностью, тогда может помочь принудительное выключение. При одновременном зажатии кнопки выключения и клавиши громкости на экране телефона появляется меню — выбираем Настройки-Форматирование системы. Все личные данные – фотографии, телефонная книга и другое удалятся, а системные файлы останутся. После перезагрузки необходимо убедится, что проблема решена, и после этого запускать восстановление из резервной копии.

5. Восстановление заводских настроек

Часто бывает так, что телефон перезагрузить удалось, но проблема с зависанием неизменно возвращается. Стоит прибегнуть к восстановлению заводских настроек. Заходим в Настройки-Резервное копирование и восстановление, создаем резервную копию важной информации, находящейся на карте памяти. Далее, там же выбираем пункт «Сброс данных» и подтверждаем. Агрегат перезагрузится и станет девственно чистым, таким, каким он был в момент приобретения.

Простые рекомендации по оптимизации ОС

Для профилактики зависания смартфона можно придерживаться следующих несложных правил и, таким образом, свести к минимуму риск возникновения подобной неприятности. Это касается всех марок смартфонов, включая бренд Хайскрин.

Если телефон не обладает достаточной производительностью, не стоит пользоваться анимированными обоями. Кроме визуального эффекта, такие приложения несут сильную нагрузку на оперативную память и графический процессор.

Стоит установить лимит фоновых программ. И тогда оперативная память не будет заполнена до отказа.

Можно контролировать список работающих служб и отключать не используемые процессы. Важно не отключить действительно необходимые системные процессы, так как не понимая для чего нужна определенная служба, есть риск остановить важную работу.

Очень важно не перегружать съемные накопители. Чересчур объемные архивы видеозаписей, аудиофайлов, фото могут легко поспособствовать зависанию. Порядка десяти процентов свободной памяти – оптимальный баланс для бесперебойной работы.