В телефоне плохо слышно собеседника что делать?

Плохо слышно собеседника по телефону — что делать?

Сотовая связь сегодня — главное средство общения. Телефоны являются безусловным благом в том случае, если устройство исправно, а мы проживаем в регионе с хорошим сигналом. Но что делать, если собеседника плохо слышно в трубке — об этом мы поговорим в данной статье. Рассмотрим все популярные случаи и найдём способы решения этих проблем.

  • Почему плохо слышно голос в телефоне
  • Определение причин тихого звука
  • Как почистить динамики смартфона
  • Увеличение громкости в инженерном меню Android
  • Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS
  • Дополнительные советы

Почему плохо слышно голос в телефоне

Если практически не слышно голоса вашего знакомого из динамиков мобильного, виновником может выступать один из трёх сторон: ваш телефон, телефон собеседника и оператор сотовой связи. Причины также могут крыться как в элементарных настройках мобильного телефона, так и быть более серьёзными: поломка динамика . Со времён появления сотовой связи процесс «ловли» сигнала не утратил свою актуальность и сегодня. Во многих сёлах и на отдалённых от сотовых вышек территориях абонентам по-прежнему приходится заниматься поиском лучших условий для звонка.

Основной проблемой являются неисправные или неухоженные динамики мобильных устройств. Практически любые модели телефонов защищают свои звук воспроизводимые устройства специальной сеткой . А она часто забивается пылью, мусором из наших карманов и другими нечистотами. Их очистка поможет усилить голос собеседника, если приглушения незначительны. Если звук из динамиков вовсе не выходит, значит пора отнести сотовый в ближайший сервис для ремонта. Но пока не спешите отдавать устройство в ремонт. Наши рекомендации должны помочь даже в сложных ситуациях.

Определение причин тихого звука

Чтобы начать действовать и устранить поломку, необходимо сначала установить источник проблемы.

Проблема Действие
Если вы плохо слышите голос с определённым абонентом Попробуйте позвонить другому. Возможно он единственный, чью речь вы едва разбираете. И в данном случае вам и нечего устранять. Проблемы либо в его телефоне, либо в сотовом операторе, услугами которого он пользуется. Свяжитесь с ним другим способом и уведомите своего знакомого о том, что неполадки на его стороне.
Если вы плохо разбираете речь всех абонентов , кому пытаетесь дозвониться Необходимо для начала перезагрузить своё мобильное устройство. Для этого на корпусе сверху или сбоку есть специальная кнопка. Её необходимо нажать и удерживать до тех пор, пока не появится окно с подтверждением выключения.

Попробуйте регулировать звук не только кнопками на корпусе телефона, но и опционально .

Для этого перейдите в настройки и выберите пункт « Звук » или « Профили звука ».

Как почистить динамики смартфона

На мобильных устройствах разных производителей часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие — для вывода звука при разговоре в обычном режиме. Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.

Динамик для вывода голоса собеседника в смартфоне

Как раз в том месте, которое мы по привычке прикладываем к уху. Сеточку этого динамика и нужно прочистить , если вы плохо слышите своего собеседника в вашем телефоне.

Перед этим следует выключить смартфон. Для чистки вам понадобится обычная зубная щётка , которая есть в каждом доме.

Только после её использования нужно будет купить новую. Или воспользуйтесь старой, которая уже отработала своё. Необходимо обратить внимание на принцип пересечения прутьев сеточки, чтобы эффективнее удалять весь мусор. Смартфон также лучше перевернуть лицевой стороной вниз, и поднять над головой , чтобы было видно, где прикладывать головку щётки.

Если вы будете следовать этому совету, мусор и грязь не будут попадать внутрь телефона. Где они могут принести ещё больше вреда. Все ненужные элементы, отрываясь от сеточки, будут падать вниз на пол. Завершить сеанс очистки можно ватной палочкой , пропитанной спиртом . Чистить палочкой следует также: повернув телефон лицевой стороной вниз и подняв над головой.

Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице. Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.

Увеличение громкости в инженерном меню Android

Этот способ подойдёт для большинства мобильных телефонов с ОС Андроид. Далеко не все пользователи знают, что в этой операционной системе есть инженерное меню , которое даёт возможность изменять недоступные настройки . Попасть в него оказывается не так уж и трудно. Необходимо разблокировать экран и ввести следующие цифры, никуда не входя: *#*#3646633#*#* .

Вводить комбинацию необходимо без пробелов.

После ввода последнего символа смартфон откроет для вас ранее невиданное меню:

  1. В зависимости от модели и производителя инженерное меню может выглядеть по-разному. Вам нужно найти пункт « Audio »;
  2. Затем выберите « LoudSpeaker Mode »;
  3. В этом меню опустите при необходимости экран вниз, чтобы найти пункт « Max. Vol. » с числовым значением. Здесь может быть установлено 140, 148 или другое;
  4. Вам нужно вручную указать 160 . Это максимальное значение слухового динамика смартфона. В завершении нажмите рядом с числом кнопку « Set ».

Теперь выйдите из этого меню, перезагрузите устройство и попробуйте позвонить близким. Или абоненту, с которым при разговоре звук из динамика смартфона был тихим. Если предоставленный код не подходит для входа в меню, попробуйте определить его для своей модели, создав запрос в поисковиках Google или Яндекс. Есть также специальные утилиты , которые помогают открыть необычное меню. Но большинство из них требуют root-прав . Обладая которыми можно и без утилит увеличить громкость динамиков.

Чтобы получить рут-права, вам необходимо ознакомиться с инструкциями. Которые также нужно отыскать через поиск. Несколько лет назад такая процедура пугала многих владельцев смартфонов Android. Сегодня взлом телефона является более простым. И вам потребуется минимум усилий и знаний, чтобы стать суперпользователем Android.

Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS

В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.

Чтобы её найти, выполните следующее:

  1. Откройте настройки устройства;
  2. Выберите пункт « Основные »;
  3. Затем нажмите « Универсальный доступ »;
  4. Найдите здесь пункт « AssistiveTouch » и выберите его;
  5. На следующем экране активируйте этот пункт специальным ползунком ;
  6. На экране появится серый квадрат с прозрачной круглой кнопкой внутри. Вам необходимо набрать номер любого абонента и нажать её, так как нужные нам функции появляются только при активном звонке;
  7. Высветится меню, где нужно выбрать « Аппарат »;
  8. Управляя регулятором на следующем экране вам нужно максимально увеличить громкость.
Читайте также  Как настроить gprs на телефоне?

Дополнительные советы

Если раньше проблем со звуком не возникало, а сейчас динамик стал работать тише на вашем телефоне, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это сделать можно с любой мобильной операционной системой.

К примеру, на Android процесс выглядит так:

  1. Откройте настройки ;
  2. Выберите пункт « Восстановление и сброс »;
  3. Нажмите на пункт « Сброс »;
  4. Подтвердите настройку и дождитесь завершения процесса.

Подтвердите сброс настроек до заводских

После перезагрузки и чистки динамика вы не должны не чётко слышать собеседника по мобильному телефону. Если проблема не исчезла, и вы не знаете что делать – обратитесь в ближайший сервисный центр.

Не слышно собеседника при разговоре по телефону: решение проблем

Дата: 19 августа 2019 | Обновлено: 19 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Если составлять рейтинг наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются современные абоненты сотовой связи, наверняка на одном из первых мест пьедестала будет находиться сложность, связанная с плохой слышимостью собеседника, либо же с её полным отсутствием. Вспомните сами, наверняка вы неоднократно сталкивались с такой неприятностью, и она точно периодически повторяется. Разберем наиболее часто встречающиеся причины и проблемы, из-за которых при телефонных разговорах собеседника можно не услышать.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Датчик приближения

Во всех современных смартфонах присутствует так называемый датчик приближения. Его главная и единственная функция – отключение дисплея при приближении к нему объектов: руки, щеки, лица, головы. Таким образом, когда пользователь совершает звонок и подносит смартфон к уху, датчик приближения фиксирует это и автоматически отключает дисплей. Это позволяет избежать ложных нажатий на сенсорные кнопки во время бесед.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

И все было бы отлично, но датчик далеко не всегда работает корректно, а в отдельных случаях, на бюджетных Android-девайсах, и вовсе может перестать работать. В таком случае не исключен вариант, при котором при приближении к уху абонент попросту нажимает на кнопку отключения микрофона, сам этого не замечая. Как следствие – собеседник не слышит вас, или же вы не слышите собеседника, если датчик приближения не работает на его девайсе.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Если вы столкнулись с подобной проблемой, всё, что вы можете сделать – это попробовать очистить датчик, протереть область вокруг него, либо же заменить защитное стекло/пленку телефона. Если проделанные манипуляции не помогут – необходимо обращаться в сервисный центр.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Недостаточный уровень громкости

Без сомнения, наиболее абсурдной причиной проблем с плохой слышимостью является недостаточный уровень громкости динамика. Увы, но, как показывает практика, достаточно часто именно эта «оплошность» становится ключевой. Как ни странно, но не все современные юзеры смартфонов знают о том, что клавишами громкости, расположенными на боковой панели гаджета, можно регулировать не только громкость музыки и видеороликов в наушниках или на главном динамике, но и уровень звука при разговоре по телефону. Таким образом, настоятельно рекомендую проверить, насколько громко настроен разговорный динамик вашего смартфона при следующем звонке.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Проблемы на стороне оператора

Нельзя исключать и неполадки, которые могут наблюдаться на стороне оператора сотовой связи. Нередко плохая слышимость может быть обусловлена плохим качеством связи, пребыванием в туннеле, вдали от сотовых вышек, в низине или за городом. Как вариант, решить подобную проблему можно несколькими способами:

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

  • При обращении на горячую линию используемого оператора сотовой связи;
  • Посредством повторного звонка собеседнику (нередко при повторном вызове качество связи налаживается или восстанавливается);
  • При перемещении по территории (переход в другую зону обслуживания сотовой связи может улучшить качество сигнала);
  • Путем извлечения, очистки и повторной установки SIM-карты в соответствующий слот смартфона.

Физическое загрязнение динамика или микрофона

Очевидно, что плохая слышимость может наблюдаться и по вполне естественным причинам: пыль и грязь, скопившиеся как на разговорном динамике, так и в области микрофона. Простая очистка с помощью небольшой щеточки или ватной палочки может помочь наладить качество слышимости.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Проблемы с «железом»

Плохая слышимость может также проявляться по причине механических повреждений и неисправностей непосредственно внутри смартфона. Из наиболее часто встречающихся неисправностей считаю необходимым отметить следующее:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

  • Нарушение работы динамика. Большинство динамиков в современных телефонах содержат внутри магнитные катушки, при перетирании одного из контактов которых весь динамик выходит из строя;
  • В случае подключения динамика к материнской плате с помощью шлейфа нередки случаи, когда этот шлейф перетирается, что приводит к полной или частичной, проявляющейся периодически неработоспособности динамика;
  • Проблемы с подачей питания на микрофон или динамик вследствие падения или удара смартфона;
  • Неработоспособность кнопки громкости. Может проявиться после падения или удара.

Во многих современных девайсах внутренние детали соединены модульным способом, как конструктор. Например, модуль динамика может подключаться к материнской плате, соединяясь аналогично двум деталям конструктора Lego. При падении не исключен вариант, при котором контакты динамика «отойдут» полностью или частично, что будет отражаться на слышимости при вызовах.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Разумеется, «вылечить» описанные выше неисправности можно и самостоятельно, достаточно запастись набором маленьких отверток и соответствующими видео-инструкциями, которых на YouTube полно. Но, при отсутствии уверенности в своей аккуратности и соответствующих навыков, самому лучше ремонт не затевать.

p, blockquote 12,0,0,1,0 —>

Программное обеспечение

Достаточно велика вероятность также и того, что плохо слышно собеседника при телефонных разговорах по причине наличия в смартфоне вредоносного программного обеспечения, простыми словами — вирусов. Кроме того, некорректное обновление или неправильная версия прошивки также могут стать предпосылками к подобной проблеме.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Очевидно, такие проблемы присущи именно Android смартфонам, поскольку на технику «яблочного» бренда кастомные прошивки так просто не «накинуть». Но что касается решения проблем, то здесь оно одно – общий сброс устройства до заводских настроек. Благо, такая функция есть в настройках и Андроид-смартфонов, и iOS-устройств от Apple, и даже на канувших в лету Windows Mobile девайсах.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Вывод

Таким образом, возможных причин тому, что собеседника слышно плохо, может быть немало. И, увы, при возникновении такой проблемы, придется изрядно «попотеть», чтобы выяснить истинную из их числа. Если у вас есть время и какие-никакие навыки «продвинутого» пользователя электроники, можете быть уверены – выяснить причину у вас получится, если будете использовать мои советы. Возможно, самостоятельно устранить неполадку у вас и не получится, но вы будете точно знать – что и где «болит».

p, blockquote 15,0,0,0,0 —> p, blockquote 16,0,0,0,1 —>

Если же соответствующими навыками вы не обладаете, и выявить причину, либо же самостоятельно её устранить вы не решаетесь, наиболее рациональным решением станет обращение в сервисный центр. Именно там специалисты смогут продиагностировать устройство, и сообщить, в чем заключается неполадка и во сколько вам «выльется» восстановление работоспособности смартфона. Только заранее проанализируйте, стоит ли ремонт того, ведь не исключено, что ваш смартфон своё «отжил» и наиболее целесообразным решением станет просто произвести «апдейт» на новое устройство, нежели починка старого.

Плохо слышно собеседника по телефону — что делать

Одна из распространенных ситуаций, встречающихся среди пользователей Андроид-телефонов – это ситуации, при которых во время разговора плохо слышно собеседника по телефону.

При появлении подобной проблемы многие абоненты начинают списывать ее появление на неисправность гаджета, или же на плохую связь. Однако есть и многие другие причины, из-за которых собеседник практически не слышит другого собеседника.

  1. Что рекомендуется попробовать
  2. Технические проблемы и неисправности
  3. Более серьезные причины
  4. Заключение

Что рекомендуется попробовать

В некоторых современных гаджетах, особенно если у них не самая высокая стоимость, в некоторых случаях может не сработать датчик приближения. Как итог, проблема может касаться ненамеренного выключения микрофона ухом абонента.

Поэтому самое первое, что необходимо сделать – это просто во время разговора приложить руку к имеющемуся на телефоне датчика приближения (то есть важно закрыть полностью блок фронтальной камеры), а после этого нажать на значок микрофона.

К остальным самым простым причинам того, что собеседник не слышит собеседника, можно отнести следующие моменты:

  1. Прибавление громкости. Еще один простой способ – это прибавление громкости звука при помощи аппаратных клавиш на корпусе устройства.
  2. Перегрузка сети. Достаточно часто связь пропадает из-за перебоев мобильного оператора. Причиной могут быть радиопомехи или плохие погодные условия. Поэтому стоит позвонить в техническую поддержку и спросить о качестве связи в локации.
  3. Сим-карта. Также можно попробовать извлечь свою SIM-карту и поставить ее на место.
  4. Просьба перезвонить. Если абонента все равно не слышно, можно попросить собеседника перезвонить. Это может помочь в том случае, если причина является не механической, а программной.
  5. Для современных гаджетов также актуальна такая проблема, как отключение микрофона во время звонка. Человек нажимает на отключение микрофона просто случайно.
  6. Перезагрузка. Также помочь сможет перезагрузка устройства и повторный звонок после этого.

И, конечно же, не стоит забывать о том, что необходимо прочистить динамик. Для того, чтобы это сделать, необходимо взять ватную проспиртованную палочку и протереть динамик своего телефона. Этот простой способ позволяет убрать всю скопившуюся в звуковых щелях грязь и пыль.

И да – всегда можно произвести полный сброс настроек и вернуться к заводским настройкам. Обычно это тоже может решить проблему, хотя такой шаг лучше всего делать в последнюю очередь. Ведь при полном сбросе настроек придется выйти из всех аккаунтов и запомнить их для повторного входа после восстановления телефона.

Технические проблемы и неисправности

Все те советы, которые были изложены выше, не всегда смогут оказать помощь, ведь иногда причина помех и отсутствия связи может носить не ситуативный, а механический характер. Вот самые распространенные механические неисправности, которые могут повлиять на качество сигнала во время разговора:

  1. В динамике есть магнитная катушка, внутри которой витки соединяются с контактами прямо на плате. Проблема при общении может возникнуть в том случае, если какой-либо из витков оборвался и перестал работать.
  2. В некоторых моделях динамик подключается к плате через специализированный шлейф. Подобный провод может просто-напросто переломиться или же оторваться.
  3. Также возможен и такой вариант, как затирание дорожек на той микросхеме, которая отвечает за подачу питания как на сам динамик, так и на микрофон.
  4. Для того, чтобы передавать и преобразовывать звуки, в конструкции гаджета есть специализированная микросхема. И вот она может или повредиться, или сгореть.
  5. Также не вечной является клавиша громкости, которая вполне может сломаться при выключении звука.

Конечно же, подобные проблемы нельзя решить самостоятельно без соответствующего опыта и без необходимых знаний. Поэтому лучше всего при обнаружении или при подозрении на технические неисправности следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Более серьезные причины

Существует еще один серьезный метод, позволяющий восстановить слышимость динамика, но это кардинальный метод. Речь идет о перепрошивке телефона после программного сбоя операционной системы.

Для такого процесса, как перепрошивка телефона, существует большое количество самых разных сайтов и еще большее количество инструкций, причем инструкция может быть разной для различных моделей и производителей телефонов.

Заключение

В заключение можно отметить, что пользователю крайне важно точно и грамотно определить точную причину неисправностей. Все, что нужно сделать – это воспользоваться всеми теми способами, которые были прописаны в данной статье. Каждый из таких способов в том или ином случае сможет вернуть гаджет в его полную работоспособность, при этом не прилагая для этого больших усилий.

Собеседник плохо слышит при разговоре

Каждый пользователь мобильного устройства хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда собеседник его не слышал. К сожалению, это происходит довольно часто.

Однако, как правило, это случается из-за проблем со связью. В таком случае можно попробовать самостоятельно улучшить качество связи. Но это не единственная причина, из-за которой собеседник плохо слышит при разговоре, есть и несколько других. Рассмотрим каждую из них.

Собеседник плохо слышит при разговоре. Как исправить?

В абсолютном большинстве случаев, если собеседник вас плохо слышит, то скорее всего проблема в микрофоне. Поэтому начать проверку нужно именно с него.

Проверить исправность микрофона можно, например, сделав запись на диктофон устройства. Прослушайте запись, нет ли на ней помех, достаточно ли громко микрофон записал ваш голос. Можно сделать несколько записей. Если микрофон не работает, вам поможет ремонт устройства в сервисном центре, если микрофон работает плохо, то визуально осмотрите, что с ним не так, возможно его закрывает чехол или он забился мусором. Если в ваше устройство встроен микрофон шумоподавления, не забудьте осмотреть и его (обычно он расположен сверху устройства), его тоже не должен закрывать чехол.

Микрофон засорился.

Как писалось выше очень часто проблема с микрофоном связана с тем, что он просто засорился мусором или пылью. В таком случае вы можете обратиться к специалисту сервисного центра или попробовать самостоятельно очистить микрофон. Для этого вы можете воспользоваться тонкой иглой и аккуратно очистить отверстие микрофона от мусора. Делать это, нужно не прилагая больших усилий иначе можно повредить микрофон.

Включение или отключение системы шумоподавления.

Если в ваше устройство встроен микрофон шумоподавления, вы можете попробовать включить или отключить функцию шумоподавления во время звонка.

Система шумоподавления— это функция, которая заключается в отсечении постороннего шума для улучшения слышимости. Простыми словами активировав данную функцию ваш собеседник должен хорошо слышать, что вы говорите, не смотря на шум, который вас окружает. Включить шумоподавление можно в настройках устройства, если такая функция предусмотрена.

Однако функция шумоподавления иногда может работать некорректно и из-за этого ваш собеседник может вас плохо слышать. В таком случае попробуйте отключить данную функцию, если до этого она была включена.

Отключение команды «Окей, Google».

Включённая функция голосового поиска Google может быть причиной того, что ваш собеседник плохо слышит при разговоре. Для отключения команды «Окей, Google»:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Google» (или «Настройки Google»);

2) в открывшемся меню выберите пункт «Поиск, Ассистент и голосовое управление» (может называться не много иначе или отсутствовать);

3) нажмите «Голосовой поиск», а затем «Voice Match»;

4) отключите функцию «Доступ с помощью Voice Match» («Распознавание Окей, Google»).

Обновление прошивки.

Не редко проблемы с микрофоном могут появляться из-за бага в прошивке устройства, особенно это актуально, если вы недавно её обновляли. В таком случае вам следует дождаться выхода новой версии прошивки, в которой будет исправлена данная проблема с микрофоном. Для обновления прошивки зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Об устройстве» (названия пунктов могут незначительно отличаться).

Если не один из перечисленных выше способов не помог вам улучшить качество голосовых звонков, возможно вам понадобиться обратиться в сервисный центр для устранения неполадок. Однако надеемся, что данная инструкция вам помогла.

Плохо или вообще не слышно собеседника по телефону Хонор: о чем речь?

Плохо слышно собеседника по телефону Хонор? Воспользуйтесь регулировкой громкости, проверьте, не нажимаете ли случайно кнопку микрофона при разговоре, найдите место с лучшим покрытием сети. Часто проблема в загрязнении динамика – его нужно почистить с ватной палочкой и спиртом. Ещё одна причина – встроенные настройки. Их можно изменить с помощью инженерного меню. В самых сложных случаях поможет сброс к заводским установкам или ремонт.

Почему на телефоне Хонор плохо слышно собеседника

Причин плохой слышимости на смартфонах Хонор, как и на других, может быть много. Вот основные из них:

  • Если телефон новый, и собеседника одинаково плохо слышно на разных смартфонах этой модели, то это встроенная на заводе громкость. Изменить её можно с помощью инженерного меню – как это сделать, описано ниже.
  • Возможно, вы находитесь в зоне плохой связи. Иногда качество связи оператора становится хуже даже в зонах уверенного приёма – на праздники, во время большого скопления людей или при сбое их системы.
  • На Honor плохо слышно собеседника при разговоре – динамик мог забиться пылью или грязью.
  • Вы могли случайно уменьшить громкость вызова или выключить ухом микрофон.
  • Возможно, произошёл временный сбой, который исчезнет после перезагрузки.
  • Динамик может «хрипеть» или фонить при попадании жидкости, или из-за выхода из строя.

  • На работу может повлиять вирус.
  • Ошибка в прошивке смартфона.
  • Аппаратная поломка: мог сломаться шлейф динамика, звуковая микросхема, виток магнитной катушки. Это не зависит от серии телефона – такая неполадка может произойти с Хонором 6a, 7а, 9х или 20 моделью.

Также вы можете выяснить, виноват ли динамик устройства или качество связи, совершив звонки не через мобильную сеть, а с помощью мессенджеров. Просто сравните их звучание.

Ещё один вариант – установить на девайс, где плохо слышно собеседника, например Хонор 10 лайт, программу для диагностики телефона и проверить звук в ней. К примеру, это приложение Hi Care.

Как решить проблему: инструкции

Если проверить список действий ниже, от простых шагов к более сложным, то вы наверняка решите проблему. Если вы не ударяли и не заливали смартфон, то почти наверняка сможете избавиться от неполадки, когда плохо слышно собеседника по телефону Хонор 8 а, 7с, 8с, или любой другой модели – самостоятельно.

  • Самое первое действие – проверить звук во время разговора. Прибавьте его до максимального уровня.
  • Проверьте, не выключили ли вы звук случайным нажатием ухом или щекой.
  • Перезагрузите телефон на всякий случай, и продолжите проверку после этого.

  • Закройте пальцем блок с передней камерой. Это связано с некачественной работой датчика приближения. Замечали сообщение «Не закрывайте верхнюю часть экрана«? Так вот, это он. Закрывая его, вы покажете, что приставили аппарат к щеке, то есть общаетесь по телефону.
  • Почистите динамик смоченной в спирте ваткой. Это поможет улучшить качество звука.

  • Если сеть мобильного оператора перегружена – следует подождать 5-10 минут и повторить попытку. Но кстати в этом случае как правило вызов вообще не идет на телефон.
  • При плохом сигнале нужно попробовать позвонить с сим-карты другого оператора, или найти место с лучшим приёмом.
  • Установите антивирус и проверьте телефон с его помощью.

Инженерное меню

Если на вашем новом и качественном аппарате Хонор, например на модели 20 Pro плохо слышно собеседника, при этом звук выставлен н максимум, то это значит, что такую настройку звука сделали на заводе. К счастью, такой досадный нюанс можно исправить. Вам нужно зайти в инженерное меню и увеличить громкость там. Это можно сделать двумя способами:

  • Вызвать панель набора номера, и набрать комбинацию: для Хонор или Хуавей – *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*, а если она не сработает, то попробовать *#*#3646633#*#*, которая предусмотрена для базового Андроида. В появившемся меню повысить громкость переднего динамика.

  • Установить программу «инженерное меню», которую можно найти в магазине приложений. Настроить её и увеличить нужный параметр звука. Это поможет решить проблему, когда плохо слышно собеседника по телефону Хонор 20.

Радикальные варианты

Если ничего из перечисленного выше не помогает, и в телефоне Хонор 8х или 30i не слышно собеседника при звонке, то можете применить один из серьёзных способов решения проблемы. Перед каждым из них нужно сделать резервную копию всех данных, потому что они будут безвозвратно стёрты.

  • Сброс к заводским настройкам. Выполняется через Настройки телефона – можете найти его через поиск. Убедитесь, что сохранили все данные. После него обязательно отрегулируйте смартфон под себя и не забудьте про настройки вызовов.

  • Перепрошивка. В данном случае лучше обратиться в сервисный центр. Вам полностью поменяют установленную версию системы.
  • Ремонт. Этот пункт тоже требует обращения в сервисный центр. Проблема может заключаться в разных поломках, поэтому только специалисты смогут провести диагностику и заменить слуховой динамик, шлейф, микросхему или другие параметры.

Теперь вам известно, что делать, если на Хонор плохо слышно собеседника в слуховой динамик. Выполните все указанные действия, и проблема будет решена. Надеюсь, данная инструкция поможет вам решить проблему быстро и без сложностей.