Самсунг завис на логотипе что делать?

Как починить ваш Samsung Galaxy S7, который не загружается, завис на логотипе Samsung после обновления Android 7 Nougat [Руководство по устранению неполадок]

Застревание во время загрузки после обновления прошивки может означать, что новая прошивка вызывает проблему. Тем не менее, как владелец, вы должны выполнить некоторое устранение неполадок, чтобы узнать, какова реальная причина проблемы, и сформулировать решение, которое может просто решить ее.

В этом посте я помогу устранить неполадки в Galaxy S7, который просто не загружается успешно или застревает на логотипе во время загрузки. По сообщениям наших читателей, эти проблемы начались после последнего обновления. Если вы являетесь владельцем этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичную проблему, продолжите чтение ниже, чтобы понять причину их возникновения и узнать, как устранить неполадки в вашем телефоне, чтобы устранить проблему. Нажмите на ссылку ниже, чтобы перейти к определенной проблеме или разделу .

Как устранить неполадки в Galaxy S7, который не загружается после обновления прошивки
Как устранить неполадки в Galaxy S7, который застрял на логотипе Samsung после обновления

Но для тех, кто нашел эту страницу в поисках решения другой проблемы, загляните на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили наши читатели, которым принадлежит этот телефон. Просто найдите проблемы, схожие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями и / или руководствами по устранению неполадок. Однако, если они не работают на вас, свяжитесь с нами в любое время, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в Galaxy S7, который не загружается после обновления прошивки

Проблема: было обновление, которое я получил некоторое время назад, и оно, кажется, испортило мой телефон довольно плохо. Мой Galaxy S7 больше не может загружаться после того, как я установил такое обновление. Он просто запускает экран, показывает логотип, а затем черный экран. После этого, даже если устройство оставлено на час или два, отображается то же самое — черный экран. Я не сталкивался с такой проблемой раньше, поэтому я действительно не знаю, что делать. Вы можете помочь? Большое спасибо!

Устранение неполадок : здесь есть четыре возможности при условии, что эта проблема возникла после обновления прошивки: некоторые приложения (сторонние) могут больше не быть совместимыми с новой системой, и сбой при загрузке влияет на нормальный процесс и приводит к зависанию системы, некоторые системные кэши повреждены или больше не могут использоваться новой микропрограммой, некоторые системные файлы или данные повреждены или уже устарели, так как могут вызывать конфликты при использовании новой системой, или сама микропрограмма повреждена или не имеет важных файлов из-за прерывание во время загрузки и / или установки.

Попробуйте устранить неполадки телефона, выполнив следующие действия .

Шаг 1. Изолируйте проблему, попытавшись загрузить телефон в безопасном режиме.

Прежде всего, мы должны проверить, имеют ли сторонние приложения какое-либо отношение к этой проблеме и действительно ли ваше устройство может загружаться в безопасном режиме. Загрузка в этом состоянии временно отключит все сторонние приложения. Таким образом, если одно или несколько загруженных вами приложений препятствуют нормальному запуску вашего устройства, оно должно загрузиться в этом режиме. Вот как это сделать .

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не завершится перезагрузка.
Когда на экране появится «Безопасный режим», сразу же отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если ваша Galaxy S7 успешно загрузилась в этом режиме, то наше подозрение, что одно или несколько сторонних приложений вызвали проблему, подтвердилось. Вам просто нужно найти это приложение и попробовать очистить его кеш и данные или удалить его, чтобы увидеть, будет ли проблема решена. Вот как вы очищаете кеш и данные приложения в вашем телефоне .

На главном экране нажмите значок приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите «Приложения» и «Диспетчер приложений».
Проведите до вкладки ВСЕ.
Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
Коснитесь хранилища.
Нажмите Очистить кэш и Очистить данные, Удалить.

Я понимаю, что на самом деле не так просто найти приложение, вызывающее проблему, поэтому, если вы считаете, что вам понадобится несколько часов, чтобы выяснить, какое из них связано с количеством приложений, установленных на вашем телефоне, лучше просто необходимо сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем выполнить сброс к заводским настройкам.

На главном экране нажмите значок приложения.
Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сброс устройства».
Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
Нажмите Продолжить.
Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.

Однако, если ваш телефон по-прежнему отказывается успешно загружаться в безопасном режиме, возможно, мы столкнулись с проблемой прошивки.

Шаг 2: Попытайтесь загрузить свой телефон в режиме восстановления и стереть раздел кэша, если успешно

Вы попытались загрузить телефон в безопасном режиме, но безрезультатно, поэтому на этом этапе попробуйте запустить телефон в режиме восстановления и удалить системный кеш, если процесс загрузки прошел успешно. Он удаляет устаревшие и поврежденные кэши, которые могут все еще использоваться новой системой во время загрузки, и это может быть причиной того, что устройство не может получить доступ к домашнему экрану. Поскольку мы не можем удалять кэши один за другим, вы должны стереть весь каталог, в котором хранятся все системные кэши. Вот как…

Выключи телефон.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, или вам может потребоваться сделать следующий шаг.

Шаг 3. Запустите телефон в режиме восстановления и выполните общий сброс.

Это необходимо сделать только в том случае, если ваше устройство успешно загрузилось в режиме восстановления, но очистка раздела кэша не смогла устранить проблему. Это удалит все ваши файлы и данные, особенно те, которые сохранены во внутренней памяти вашего телефона, у вас фактически нет другого выбора, кроме как сделать это. Это зависит от вас, хотите ли вы до встречи с техническим специалистом или нет, но если вы решили просто пойти с этим, вот как .

Выключите свой Samsung Galaxy S7.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android.Это только первая фаза всего процесса.
С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да — удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам.

Как устранить неполадки в Galaxy S7, который застрял на логотипе Samsung после обновления

Проблема : Вы, ребята, уже сталкивались с проблемой, из-за которой телефон просто застревал на логотипе при запуске? У меня Galaxy S7, и он делает так. Прошел почти год с тех пор, как я купил, и с тех пор я скачал бесчисленное количество обновлений, но последние, похоже, очень хорошо повредили телефон. Всякий раз, когда я пытался загрузить его, он застревает на логотипе Samsung и не выходит на домашний экран. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, спасибо.

Решение: поскольку вы упомянули, что сделали обновление на своем телефоне, существует большая вероятность, что это проблема, связанная с прошивкой. Также возможно, что это аппаратная проблема, но в этом случае давайте сначала сосредоточимся на проблеме с прошивкой.

На данный момент все, что вам нужно сделать, это изолировать проблему, выполнив основные процедуры устранения неполадок, чтобы определить, что действительно вызвало проблему, из-за которой ваш телефон не мог полностью загрузиться. Для начала попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме, чтобы определить, есть ли загруженные приложения, препятствующие успешной загрузке устройства. Эта процедура будет запускать ваш телефон в диагностике, в которой все сторонние приложения будут временно отключены, и будут запускаться только предустановленные приложения. Итак, пока в этом состоянии проблема не возникает, скорее всего, есть приложение, которое вызвало ее. Вы можете попытаться очистить кэш и данные подозрительных приложений, и если это не сработает, удалите их, чтобы увидеть, будет ли проблема устранена.

Находясь в безопасном режиме и проблема все еще возникает, вы можете выполнить следующую процедуру, удалив системный кеш. Всегда существует вероятность того, что эти файлы были повреждены, и если они это сделали, такие проблемы возникают в большинстве случаев. Попробуйте загрузить свой телефон в безопасном режиме восстановления, и, если вы добились успеха, приступите к очистке раздела кэша, чтобы удалить все системные кэши. Не волнуйтесь, потому что они будут заменены новыми. Шаги по загрузке телефона в режиме восстановления и очистке раздела кеша можно найти в первой проблеме.

Наконец, как и в случае с первой проблемой, если вы успешно запустили свое устройство в режиме восстановления, стерли раздел кеша, но проблема осталась, вы должны выполнить общий сброс. Вы потеряете все свои файлы и данные, но на данный момент у вас мало вариантов, поэтому, пытаясь вернуть телефон к жизни, попытайтесь сбросить его. Обратитесь к пошаговой процедуре выше, чтобы узнать, как выполнить сброс настроек телефона.

Однако, если он не загрузился в режиме восстановления, вам действительно нужно отправить его на ремонт или технику.

Как перезагрузить телефон Самсунг, если он завис

Несмотря на то, что смартфоны Samsung считаются одними из самых надёжных, они не застрахованы от возникновения различных проблем. Одной из таких проблем является зависание, при котором экран бывает «заморожен». И гаджет никак не реагирует на нажатия. Вам поможет наш материал, в котором мы расскажем, каким образом перезагрузить мобильный телефон бренда Самсунг, если он внезапно завис.

Что сделать перед перезагрузкой телефона Самсунг
Выполнение принудительного переподключения смартфона
Временно изымите аккумуляторную батарею, если Самсунг завис
Каким образом аппаратно перезагрузить телефон
Заключение

Что сделать перед перезагрузкой телефона Самсунг

Прежде чем выполнить шаги для перезагрузки вашего устройства, рекомендуем оставить его на какое-то время в таком состоянии . Дело в том, что ваш телефон в этот момент может заниматься скачиванием и установкой соответствующего системного обновления, важного для его дальнейшей работы. Потому не спешите выполнять его принудительную перезагрузку. А лучше оставьте его как есть хотя бы на несколько часов. Вполне возможно, что через некоторое время Самсунг сам автоматически перезагрузится, и станет доступен для дальнейшей работы.

Также рекомендуем проверить качество вашего Интернета и, при необходимости, перезагрузить ваш роутер. Это будет гарантией того, что в дисфункции вашего устройства не виновато плохое качество вашего интернет-соединения.

Выполнение принудительного переподключения смартфона

Поскольку частой причиной проблемы является некорректно работающее приложение, то для устранения возникшей дисфункции понадобится выполнить принудительную перезагрузку Самсунга.

Процедура, если телефон завис, выглядит следующим образом:

Если никаких изменений на экране не выявлено, выполните на вашем Самсунге следующее:

Зажмите сначала кнопку громкость вниз и оставьте её нажатой;
Даже зажмите кнопку питания и не отжимайте;
Держите таким образом кнопки более 10 секунд до перезагрузки устройства.

Если же ваш смартфон завис и не отвечает, тогда идём дальше.

Временно изымите аккумуляторную батарею, если Самсунг завис

Эффективным инструментом, позволяющим перезагрузить телефон Самсунг при зависании, является изъятие из телефона батареи на какое-то время. Данный способ доступен далеко не для всех гаджетов Samsung , так как сменная батарея присутствует далеко не во всех девайсах.

Сама процедура выглядит следующим образом:

Переверните ваш Самсунг, который завис, к вам обратной стороной;
Вставьте палец в специальный вырез под крышкой телефона;
Потяните за выступ крышки телефона и снимите её с устройства;
Аккуратно вытащите аккумулятор телефона;

Каким образом аппаратно перезагрузить телефон

Если перечисленными нами способы не помогли, тогда вам понадобится выполнить аппаратный сброс вашего смартфона .

При осуществлении такого сброса будут потеряны ваши файлы в памяти телефона, включая текущий прогресс в играх, скачанных в Плей Маркет. Потому стоит идти на такой шаг осознавая все дальнейшие последствия.

Если решение о сбросе телефона Самсунг принято, тогда выполните следующее:

Выключите ваш девайс (при возможности);
Далее одновременно зажмите кнопки « Громкость вверх », « Домой » и « Питание »;

Если на вашем Самсунге имеется кнопка « Bixby » (под кнопками громкости), тогда зажмите одновременно кнопки « Громкость вверх », « Питание » и « Bixby ».

Если на вашем телефоне нет кнопки «Домой» и «Bixby», тогда нажмите и удерживайте кнопки « Громкость вверх » и « Питание ».

Дальнейший порядок действий, если ваш телефон завис:

кнопку

Что делать, если Самсунг не включается и зависает на заставке — решение

Ситуация, когда телефон Самсунг не включается зависает на заставке Самсунг, может говорить как о временной неполадке, так и о серьёзном сбое. Проблема может быть вызвана недостатком памяти, запавшей кнопкой, поломкой, вирусом, программным сбоем. Чтобы её решить, нужно проделать ряд шагов – от простых к сложным. Возможно, вы сможете запустить аппарат, просто нажав несколько кнопок. О том, что делать, если Самсунг не включается и виснет на заставке, я расскажу в статье ниже.

Почему Самсунг зависает при запуске

Когда телефон включается, он задействует практически все свои системы: батарею, процессор, память, запускает систему и приложения. Поэтому проблема может быть в любой из них. Чаще к тому, что Самсунг Галакси не включается и зависает на слове Самсунг, приводит следующее:

сбой системы при перепрошивке или установке рут-прав;
неудачное обновление системы;
повреждение: удар или попадание жидкости;
запавшая кнопка включения или повреждение её шлейфа;
конфликт с недавно установленной программой;
вирус в системе;
недостаток свободной памяти;
временный программный сбой.

Как исправить проблему, когда Самсунг зависает на заставке

Если телефон Самсунг не включается и завис на заставке, что нужно делать – это попробовать различные пути решения, простые и посложнее. Главное – это проверить все причины такого поведения аппарата, и часть из них исключить. В результате вы либо решите неполадку самостоятельно, либо будете точно знать, что делать дальше.

Вот что делать, если Самсунг завис на логотипе:

Включите его ещё несколько раз, используя жёсткую перезагрузку.
Полностью зарядите аппарат.
Очистите кэш телефона.
Запустите смартфон в безопасном режиме.
Выполните сброс настроек к фабричным.
Произведите перепрошивку.
Выполните ремонт в сервисном центре.

К каждому из этих действий приведена инструкция ниже.

Способ 1. Жёсткая перезагрузка

Если гаджет зависает на заставке, то для начала попробуйте просто перезапустить его, нажимая на кнопку запуска с разной силой. Если у вас запала клавиша, либо она имеет внутренние повреждения, то с одной из попыток всё может встать на свои места.

Если же девайс не включается, произведите жёсткую перезагрузку: нажмите одновременно выключение и понижение уровня звука. Держите их порядка 10 секунд, пока не начнётся перезагрузка.

Если в смартфоне Самсунг установлена съёмная батарея, откройте крышку и выньте аккумулятор. Через 5-10 секунд вставьте его назад, верните на место крышку и включите телефон. Возможно, то, что Самсунг зависает на заставке, решится после одного из описанных действий, и он включится сам.

Способ 2. Проверить уровень батареи

Почти полностью разряженная батарея иногда тоже является источником того, что на девайсе горит надпись Самсунг и он не включается, зависает на заставке. У вас может выходить из строя батарея или зарядное устройство – например, телефон напишет, что заряжен на 20%, но этого уровня хватает на секунды, и аппарат зависает. Также эта проблема возможна при возвращении с холода. Выполните такие проверки:

Подключите телефон к зарядному устройству.
Проверьте, заряжается ли он.
Проверьте саму зарядку, подключив её к другому девайсу.
Оставьте телефон заряжаться на несколько часов в месте с комнатной температурой.
Снова попробуйте включить аппарат. При необходимости повторите способ 1.

Если проблема решилась на этом этапе и телефон уже не зависает на заставке, то вам всё равно придётся заменить батарею или зарядное устройство.

Способ 3. Очистить кэш

Это простой и безопасный метод, чтобы очистить ошибки на смартфоне. Он не удаляет ваши данные, не стирает программы и учётные записи. Для его активации нужно будет зайти в Recovery Mode:

Зажмите в одно и то же время кнопки запуска, повышения громкости и, если они есть, «Домой» или «Биксби». Если их нет, то только указанные две клавиши. Когда ваш телефон циклически перезапускается то, возможно, придётся «поймать» момент, когда он выключен.

Как только на экране появится логотип, отпустите включение (но только эту клавишу).
Когда увидите меню, отпустите все кнопки.
Используя кнопки изменения уровня звука перейдите к пункту «Wipe Cache Partition».

Нажмите один раз на включение, подтвердив тем самым выбор.
Выберите строку с подтверждением и снова нажмите включение.

В Recovery нажмите первый пункт – перезагрузить гаджет.

Если неполадка не устранена, и девайс всё ещё зависает на заставке, то она находится глубже. Проверьте следующие методы.

Способ 4. Запуск в безопасном режиме

Если у вас всё ещё мигает надпись Samsung и телефон не включается, а зависает во время заставки, то есть вариант, что сбой вызвала программа, недавно установленная на аппарате. Это мог быть вирус, а могло быть и нормальное приложение, загруженное из Плей Маркета, но вызвавшее по какой-то причине конфликт. Вам нужно запустить смартфон в безопасном режиме – это режим работы, когда при запуске грузится только «базовый набор» утилит.

Для запуска в безопасном режиме и последующего исправления проблемы выполните такие шаги:

Перезапустите телефон, или, если он циклически перезагружается, дождитесь нового цикла.
Когда на экране появится лого, нажмите на «понижение звука».
Телефон должен включиться в безопасном режиме.

Если всё удалось, то удалите последние установленные вами приложения.
Обычная перезагрузка снимет безопасный режим, и аппарат загрузится как обычно.

Способ 5. Сброс телефона

Когда другие методы не помогли, и гаджет всё так же зависает после заставки и не включается, то придётся сбросить данные телефона. Это операция удалит всё, что было во внутренней памяти, сбросит все параметры. Информация, записанная на SD-карту памяти, не пострадает.

Перед сбросом убедитесь, что помните пароль от своей учётной записи Гугл. Также попробуйте подключить девайс к компьютеру, а также перейти в безопасный режим, чтобы скопировать и сохранить данные.

Для сброса телефона выполните такие шаги:

Нажмите и держите «включение», «повышение звука», а ещё кнопку «Домой» либо «Биксби», если они есть на аппарате. В случае, когда смартфон без остановки перезапускается то, возможно, нужно будет «поймать» момент, когда экран чёрный.

Когда возникнет логотип, перестаньте держать клавишу включения.
Как только увидите меню, перестаньте удерживать кнопки.
Используя регулировку звука как «вниз-вверх», перейдите к записи «Wipe data/factory reset».

Нажмите на выключение.
Выберите строку Yes и снова нажмите на выключение.

После выполнения сброса, перезагрузите устройство, выбрав Reboot system now.

Способ 6. Перепрошивка

В обычной ситуации, если вы сами не прошивали телефон, данный метод лучше не применять. Но, вероятно, проблема, когда Самсунг не загружается дальше заставки, настала именно после попытки его перепрошивки. Если это действительно так, то повторите операцию, либо обратитесь к профессионалам. Сбой при установке новой прошивки – не редкость. Если у вас в этом мало опыта, или же вы не уверены в успехе – доверьте решение задачи сервисному центру.

Способ 7. Ремонт

Если после проделанных действий Samsung Galaxy не включается и висит заставка, то вероятнее всего дело в отошедшем шлейфе, поломке кнопки, контактов, памяти или процессора. В любом случае, решение подобных задач лучше доверить профессионалам. Вам понадобится сервисный центр, чтобы отремонтировать девайс.

Теперь вам известны все шаги, которые нужно пройти, если перестаёт включаться телефон Самсунг и постоянно висит заставка. Надеюсь, что вы быстро разрешите проблему и вернёте девайс к жизни, а в этом вам поможет данная инструкция.

Телефон не включается зависает на заставке : Один комментарий

Идёт запуск Андроит рткрытие придожений уже 10 минут на экране крутятся шестерёнки что делать дадще?

Телефон Samsung A 20 зависает на заставке и не включается

Телефон Samsung A 20 – один из лучших вариантов для любителей бюджетных гаджетов. Производитель имеет хорошую репутацию, а сам смартфон стоит совсем недорого. Тем не менее сколько бы надёжным ни было устройство, однажды вы можете столкнуться с проблемами технического характера.

Многих беспокоит вопрос: что делать, если А20 не включается? И как быть, если Samsung A 20 не включается и завис на заставке? С этой проблемой столкнулись многие пользователи данного гаджета. Поскольку она очень распространена, предлагаем ознакомиться с основными вариантами её решения.

Вариант №1. Перезагрузка

Мы все привыкли к тому, что если какая-то техника не работает, то её нужно перезагрузить. И совсем необязательно выяснять, почему именно она не запускается либо начинает включаться, но не грузится до конца. Причин сбоев есть огромное количество, и даже специалисты не всегда могут назвать проблему, с которой вы столкнулись в конкретном случае.

Так что если Samsung A 20 не загружается или зависает при включении, лучший и самый простой способ решения вопроса – перезагрузка телефона.

Вы пробовали перезагрузить устройство, но это не помогло? Тогда повторите всё ещё раз пять. Заставить систему нормально загружаться не так-то просто, но многократная перезагрузка в подавляющем большинстве случаев становится успешной.

Также можете попробовать одновременно зажать кнопку «Домой», а также клавиши питания и громкости. Некоторые модели Samsung в том числе, откликаются на такое воздействие и перестают висеть.

Главный плюс данных способов решения проблемы – отсутствие какого-либо риска для телефона и данных, хранящихся на нём. Это их основное отличие от способов возвращения телефона к жизни, которые мы рассмотрим дальше.

Вариант №2. Hard Reset

Если элементарная перезагрузка не помогла, и всё равно Samsung A 20 не включается либо не грузится дальше заставки, необходимо прибегнуть к более радикальным мерам. Оптимальный вариант – выполнить сброс всех настроек, или, иначе говоря, Hard Reset телефона. Сделать это достаточно просто – нужно лишь зайти в режим Recovery.

Чтобы вам было проще выполнить данную процедуру, предлагаем несложный алгоритм:

Выключаем телефон, зажимая клавишу питания на 10-15 секунд.
Одновременно зажимаем клавиши питания и уменьшения громкости. Сделать это можно и одной рукой, но мы советуем использовать обе. Бывали случаи, когда по неосторожности люди роняли устройство, пытаясь нажимать на обе кнопки пальцами одной руки.
Ждём появления логотипа производителя, и спустя несколько секунд попадаем в режим Recovery.
Оперируя кнопками уменьшения и увеличения громкости, выбираем пункт «Wipe Data». Он подразумевает удаление всех данных и настроек с телефона. Таким образом, какой бы ни была программная проблема, скорее всего, вы устраните её.
Система переспросит, действительно ли вы согласны на удаление всех данных. Подтверждаете действия и ждёте около минуты. Далее соглашаетесь на перезагрузку устройство и ждёте, пока состоится загрузка обновлённого ПО.

Если все системы запускаются нормально, и телефон функционирует так же, как работал до возникновения проблем, то поздравляем – вы нашли относительно простой и безболезненный способ решения вопроса. Если по-прежнему не включается телефон, либо загрузка не идёт дальше заставки, остаётся прибегнуть к третьему способу.

Вариант №3. Перепрошивка

Третий способ является самым радикальным, но им непременно стоит воспользоваться, если телефон вдруг выключился, не включается или зависает. Действуем по простой логике – если систему нельзя восстановить, то её следует заменить. В случае с компьютерами и ноутбуками мы обычно переустанавливаем операционную систему, а для телефонов работает смена прошивки.

Для начала скачиваем прошивку на компьютер, а затем скидываем её на карту памяти, установленную в телефоне. Качается прошивка архивом, и извлекать файлы из него не нужно. Кидаем на карту именно в таком виде.

Теперь переходим в Recovery точно таким же образом, как в предыдущем случае, то есть, зажимая кнопки питания и громкости. Если на карте памяти есть установочные файлы, то система опознает их, предложив вам следующий пункт: install zip from sdcard. Как раз он и нужен, если телефон выключается и нам нужно сменить прошивку. Подтверждаем действия, начиная загрузку файла.

Обычно перепрошивка занимает несколько минут. Не пугайтесь, если в ходе неё телефон отключился – это вполне нормально. Он может перезагружаться, и неоднократно. И это не является поводом для беспокойства.

После нескольких перезагрузок система включится, и, скорее всего, вы уже не увидите зависаний и тормозов. Это значит, что проблема осталась в прошлом, и теперь вы знаете, как включить телефон, который начал тормозить, либо не включается.

Видео: SAMSUNG GALAXY A10 (2019) не включается — причины

Устранение проблем с запуском устройства Samsung

В первую очередь убедитесь, что смартфон действительно не включается. Например, когда разбивается матрица, продолжает работать, но экран остается черным без видимых на нем повреждений. В качестве проверки сделайте вызов на него с другого устройства.

Способ 1: Перезагрузка

Если смартфон фирмы Samsung не запускается, производитель рекомендует сделать принудительную перезагрузку. Для этого на 10-20 секунд зажмите одновременно кнопки включения и уменьшения громкости.

На аппарате со съемным аккумулятором откройте заднюю крышку, выньте батарею, затем вставьте ее и снова попробуйте включить устройство.

У некоторых пользователей телефон начинал работать после извлечения «симки» или карты памяти, которые оказывались поврежденными. Проверить эту версию несложно, а если она сработает, удастся избежать более радикальных мер.

Способ 2: Зарядка батареи

Подключите телефон к зарядному устройству (желательно оригинальному) и подождите 20-30 минут. Это нормально, если после полной разрядки смартфону, подключенному к электросети, первое время не хватает мощности на включение. Если напрямую зарядить не получается, подключите Samsung к USB-порту компьютера.

Осмотрите кабель, на нем не должно быть повреждений. По возможности попробуйте зарядить с его помощью другой телефон или воспользуйтесь вторым зарядным устройством.

Способ 3: «Безопасный режим»

Убедитесь, что операционная система не конфликтует с программным обеспечением. Для этого загрузите Андроид в «Безопасном режиме», при котором отключаются все пользовательские приложения. Такой вариант возможен, если телефон начинает включаться, но не заканчивает, а зависает, например, на экране с логотипом.

Нажимаем кнопку включения, и когда появится надпись «Samsung», удерживаем уменьшение громкости.

В нижней части экрана появится надпись «Безопасный режим».

Если в БР загрузка прошла успешно, значит, нужно искать ПО, которое мешает телефону нормально работать в штатном режиме. Начать можно с недавно установленных приложений. Несмотря на то что сторонний софт в этот момент деактивирован, он все равно остается в системе, поэтому его можно удалить способом, описанным в отдельной статье на нашем сайте.

Способ 4: Recovery Mode

«Режим восстановления» — это выделенный загрузочный раздел. Его основная задача – удаление пользовательских данных и файлов, сброс настроек, а также обновление Android, когда нет возможности сделать это из загруженной системы. Это эффективный и безопасный способ вернуть смартфону Samsung работоспособность. В зависимости от модели, сочетания кнопок для входа в Recovery Mode могут различаться:

«Home»

Если смартфон с кнопкой «Bixby», удерживаем ее одновременно с «Громкость вверх» и «Питание».

На аппаратах без физических кнопок «Домой» или «Bixby» достаточно зажать «Питание» и «Громкость вверх».

Очистка кэша

Эта опция очищает раздел, предназначенный для хранения временных данных. Кэш в памяти устройства оставляет каждое установленное приложение, и это может стать источником проблемы с запуском. Об очистке кэша на смартфоне Самсунг через Recovery Mode мы уже подробно писали.

Сброс настроек

После сброса данных с телефона пропадут контакты, сообщения, установленные приложения и др. Эта опция возвращает аппарат к заводскому состоянию. Тем не менее часть данных можно будет восстановить, если на устройстве была включена синхронизация с учетной записью Google или Samsung. Достаточно потом будет войти в тот же аккаунт на этом или новом смартфоне.

Процедура сброса выполняется автоматически после выбора нужного пункта в Recovery Mode. Полный алгоритм действий описан в отдельной статье на нашем сайте.

Способ 5: Перепрошивка

Настоящие неприятности начинаются, когда повреждены системные файлы. Их можно восстановить переустановкой Android, но в результате ошибочных действий ситуация может измениться в худшую сторону. Конечно, и в этом случае есть шансы «оживить» телефон, но если подобные перспективы вас не интересуют или Самсунг еще на гарантийном обслуживании, лучше сразу обратиться в сервис.

С другой стороны, все не так сложно. Есть специальная программа — Odin, которая работает только с устройствами Samsung. Все действия выполняются на компьютере, а сам аппарат в это время должен быть в специальном загрузочном режиме. Процесс переустановки и подготовка к нему подробно описаны в пошаговой инструкции, опубликованной на нашем сайте. Также здесь есть несколько примеров перепрошивки системы конкретных моделей этого производителя.

Способ 6: Обращение в сервисный центр

При отсутствии положительного результата остается обратиться к специалистам. Даже если есть подозрения на выход из строя какого-нибудь компонента, например, аккумулятора, не спешите сразу покупать новый, чтобы не потратить деньги впустую. У сервисных центров есть возможности точно определить причину неисправности, причем многие из них предлагают бесплатную диагностику.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11956 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.