Нет передачи данных на андроид что делать?

Что делать, если на Android не работает передача данных

Выйти в глобальную сеть можно не только с компьютера, но и со смартфона, планшета и даже «умных» часов. Однако возникают ситуации, когда на Андроиде не работает передача данных, то есть не получается включить интернет. Случаться это может по разным причинам. Рассмотрим их.

Проверьте баланс

Первым делом нужно узнать, достаточно ли средств на телефоне или на планшете для выхода в интернет. Исключение – когда абонент использует мобильный интернет по предоплаченному тарифу.

Если предоплаченного тарифа нет, проверьте счет. Каждый оператор самостоятельно определяет числовую комбинацию для запроса баланса. Обычно она указывается на SIM-карте.

Сбой в работе APN

APN (Access Point Name) – это точка доступа, с которой раздается интернет. Чтобы она работала исправно, нужно правильно настроить параметры смартфона. Сложность заключается в том, что каждый оператор (“Билайн”, МТС, “Мегафон” и так далее) устанавливает свои значения для APN.

Наиболее простой выход из данной ситуации – обратиться в сервисный центр и попросить помощи у квалифицированного специалиста. Но если такой возможности нет, исправить проблему придется самостоятельно.

Основные данные, которые нам понадобятся, указаны на сайте оператора. Если возник вопрос, почему на телефоне Android не включается интернет, обычно это из-за того, что сбиваются настройки доступа к сети.

Действенный способ решения проблемы – запросить настройки у оператора.

Задать параметры можно и вручную:У остальных операторов узнать настройки интернета вы сможете, позвонив на горячую линию. Обычно параметры автоматически налаживаются в телефоне. В качестве подтверждения должно прийти сообщение, информирующее об успешной установке новых настроек.

1. Откройте в настройках вкладку «Еще».

2. Выберите графу «Мобильная сеть». Откроется меню. Выберите пункт «Точка доступа APN».

3. Нажмите на опцию добавления нового подключения. Обычно она обозначается значком +.

4. Заполните поля «Имя», «APN», «Имя пользователя», «Пароль» (остальное трогать не нужно, там по умолчанию установлены правильные показатели). Значения, которые нужно вводить, узнайте у оператора. После внесения изменений перезагрузите телефон.

Приведем параметры, которые используются популярными операторами:

Плохое покрытие сетиДанные могут отличаться в зависимости от модели смартфона. Если с помощью ручной настройки не удалось включить передачу данных, рекомендуем обратиться в сервисный центр вашего оператора.

Передача данных на устройстве с операционной системой Android может не работать из-за плохой зоны покрытия. В таком случае проще всего сменить месторасположение. Понять, что вы находитесь вне зоны действия сети, можно по индикатору на телефоне.

Ещё один признак слабой сети – медленная работа интернета – точка доступа просто пропадает.

С покрытием сети могут возникать и другие проблемы. К примеру, в настройках смартфона выбран режим LTE/4G, при этом устройство находится только в зоне 3G. Естественно, доступ к интернету не будет предоставлен. В таком случае:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите во вкладку «Подключения» и найдите “Параметры мобильной сети”.
3. Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.

Если после этого интернета все равно нет, выберите конкретное значение – 3G или 2G. Если вы находитесь в зоне (к примеру, в поезде), где оператор не имеет покрытия, вышеперечисленные действия не помогут.

Проблемы с оператором мобильной связи

Если включена мобильная передача данных, а интернета нет, возможно, отсутствуют правильные настройки. Узнать их лучше всего у оператора. Параметры изменятся автоматически или нужные значения придут на телефон в SMS-сообщении. Как установить их – мы описывали выше.

Альтернативные действия

На разнообразных форумах часто обсуждается вопрос, что делать, если на Андроид нет передачи данных? Скорее всего, она просто отключена. Тогда:

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите пункт «Беспроводные сети» => «Ещё».
3. Зайдите в «Мобильные сети». Здесь поставьте галочку возле пункта«Передача данных включена».

Если после применения вышеизложенных способов интернет все равно не подключается, есть ещё один метод, который иногда позволяет восстановить доступ:

1. Извлеките из включенного телефона аккумулятор.
2. Удерживайте кнопку питания 30 секунд.
3. Вставьте батарею.
4. Включите телефон.

Иногда помогает сброс настроек устройства к заводским.

Подводим итоги

Передача данных может не работать по разным причинам: в результате обновления системы Android, неправильных настроек, отсутствия средств на счете. Чтобы восстановить доступ к интернету, используйте вышеуказанные способы. Если наладить интернет самостоятельно не получается, обратитесь за помощью к операторам связи.

На телефоне Android нет мобильного интернета: причины и решения

Если нет подключения к сети на телефоне Андроид, то гаджет становится малофункциональным и неинтересным. Невозможно узнать у Гугла ответ на интересующий вопрос, посмотреть последние новости и обменяться мнениями в Instagram. Это заставляет как можно быстрей определить причину и постараться ее устранить.

Иногда решить возникшую проблему, можно не обращаясь за помощью к мобильному сервису. Это не всегда просто, но попробовать можно.

1. Как включить передачу данных?
2. Почему возникает проблема?
3. Восстановление настроек
4. Автоматическое восстановление
5. Восстановление в ручном режиме

Как включить передачу данных?

На мой взгляд, именно с этого нужно начинать – проверьте, включена ли передача данных. Любой современный телефон имеет особую опцию под названием «Передача данных». Чтобы найти этот параметр, делаем следующее:

• Открываем меню настроек подключения;
• Кликаем на пункт «Еще»;
• Активируем раздел «Мобильная сеть»;

• В открывшемся окне отмечается флажок «Передача мобильных данных».

Еще проще – раскройте шторку, включите передачу данных.

Почему возникает проблема?

В следующем видео – самые простые действия, которые нужно выполнить, если не работает мобильный интернет:

Вот самые вероятные причины того, почему на телефоне Android нет мобильного интернета:

1. Часто причина кроется в поломке слота для установки СИМ-карты. Это происходит, если симка много раз неаккуратно вставлялась в разъем, или телефон несколько раз ронялся. Чтобы это определить, надо вытащить и вставить SIM-карту, и посмотреть, реагирует ли на эти манипуляции телефон. Если нет, то для подключения используется второй слот, коли таковой имеется, или аппарат отдается в ремонт.
2. Когда реакция смартфона на удаление и возвращение карты на место нормальная, то следующий шаг — проверка наличия денег на счету. У каждого оператора имеется своя комбинация для выполнения этой операции, но в любом случае это * три цифры #. Если баланс нулевой, то, естественно, интернета не будет. Надо просто пополнить счет и все встанет на свои места.
3. Деньги на счету есть, а на Android-устройстве все еще нет мобильного интернета, что делать дальше? На экранах телефонов имеется индикация качества сетевого подключения. Отсутствие «палочек» на нем сигнализирует о нахождении вне зоны доступа. Решение этой проблемы одно — искать место, где телефон «ловит» сеть.

1. Еще одной причиной может стать включение специального режима, делать это рекомендуется летящим в самолете. Его активация автоматически отключает Bluetooth, Wi-Fi и сотовую связь. Для проверки достаточно взглянуть на строку состояния, где вместо индикатора сети появится силуэт самолета. Отключается режим в настройках.

1. На смартфонах установлена операционная система, и в нее иногда внедряется ошибка, из-за которой смартфон не подключается к сети. Чтобы от нее избавиться, с помощью стационарного компьютера выполняется перепрошивка.

Но лучше зайти на сайт разработчика и скачать там официальную прошивку, чтобы затем установить ее с помощью программы Odin.

Восстановление настроек

Иногда нет мобильного интернета на Android по той причине, что обнулились сетевые настройки. Их восстановление не составляет труда, и делается это двумя способами: автоматическим и ручным.

Автоматическое восстановление

Этот вариант проще, а потому предпочтительней. Оператору посылается запрос на получение настроек, и отпадает потребность вникать во всякие технические детали. Сегодня этот сервис предоставляет каждая сотовая компания.

Для получения настроек выполняется звонок по установленному номеру или же на него отправляется СМС-сообщение. В ответ пользователь получает пакет настроек, которые операционная система телефона автоматически зарегистрирует.

Восстановление в ручном режиме

Ручная установка параметров доступна каждому, кто имеет хоть малейшее представление об ОС телефона. Последовательность действий такова:

• Заходим в настройки телефона, открываем трей и нажимаем значок в виде шестеренки в верхней части правого угла экрана;
• В настройках находим и активируем пункт «Мобильные сети».
• Если телефон «видит» симку, но не определяет, заходим в пункт «Точки доступа».

• Находим кнопку «Добавить», расположенную вверху и создаем свою точку доступа.
• Открываем сайт мобильного оператора и находим параметры, определяющие точку доступа для ввода в ручном режиме.
• Параметры сохраняем и выходим.

На картинке можно посмотреть данные для самых известных операторов связи:

Если были предприняты все рекомендованные шаги, а сети по-прежнему нет, значит от похода в ремонтную мастерскую не отвертеться.

Что делать, если не работает мобильная передача данных на Android

Некоторые из Ваших приложений для Android работают через WiFi, но не работают через мобильную передачу данных? Конечно, это странная ситуация. Скорее всего, Вы перепробовали все приемы, чтобы вернуть телефон в рабочее состояние, и не знаете, что еще попробовать.

Вы, вероятно, копались в Интернете, искали темы на форумах и инструкции, которые помогут Вам вернуть телефон в нормальное состояние. Мы собрали список проблем и решений, когда мобильные данные не работают.

Попробуйте перезагрузку

Это кажется глупым, но большинство проблем со смартфонами решаются простой перезагрузкой. Ваша проблема может быть вызвана множеством ошибок, и Вам не помешает попробовать перезапуск.

Если не работают только приложения Google

Если только приложения Google не работают с мобильными данными, есть небольшая вероятность, что это связано с самим Google. Попробуйте эти шаги для восстановления работоспособности устройства.

Очистите кэш из приложения Google Play Services. Для этого откройте Настройки > Приложения и уведомления > Сервисы Google Play > Память > Очистить кэш.

Удалите данные Google Play Store. Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Google Play Маркет > Память > Сброс.

Проверьте обновления программного обеспечения системы, которые могут быть доступны.

Перейдите в приложение «Настройки» и найдите раздел «Аккаунты». Удалите свою учетную запись Google, затем добавьте ее снова.

Сброс APN

APN — это способ соединения телефона с сетью Вашего оператора мобильной связи. Думайте об этом как о пароле WiFi для мобильных данных, но гораздо более сложном, с настройками IP, подробностями шлюза и многим другим.

Разные телефоны имеют различные способы доступа к настройкам APN, но обычно они находятся в разделах «Мобильные данные», «Беспроводные элементы управления» или «Беспроводные сети». Получите доступ к какому-либо варианту меню и найдите Имена точек доступа. Нажмите значок меню и выберите «Сбросить на значения умолчанию».

Разрешить использование мобильных данных для всех приложений

Большинство телефонов позволяют пользователям отключать использование данных для определенных приложений. Если по каким-либо причинам приложения были настроены на «Только Wi-Fi», Вам нужно будет перейти к «Использование данных» в приложении «Настройки» и искать приложения с ограниченным доступом к данным. Установите параметры, чтобы разрешить использование данных для этих приложений.

Сбросить настройки сети

Если ни один из указанных выше вариантов не работает, это может означать, что были изменены некоторые настройки. Вероятно, это связано с сетью, поэтому сброс настроек сети до заводских настроек может решить проблему.

Просто зайдите в приложение «Настройки» > «Система» > «Сброс». Выберите «Сброс сетевых настроек» и следуйте инструкциям.

Сброс данных

Если ничего не помогает, выполните сброс до заводских настроек. Это сотрет все данные в Вашем телефоне и восстановит все настройки по умолчанию. Это означает, что Ваш телефон будет иметь состояние, как в первый раз, когда Вы его купили.

Это устраняет практически любые проблемы с программным обеспечением, с которыми Вы можете столкнуться. Это лучшее решение для многих проблем, но его следует использовать в качестве крайней меры из-за неудобств, связанных с удалением всех данных.

Обратитесь за профессиональной помощью

Если ничего из этого не помогло, Вам, вероятно, нужно, чтобы профессионал лично осмотрел устройство. Мы бы посоветовали обратиться к производителю Вашего телефона или к Вашему оператору связи.

Не Работает Интернет на Смартфоне, А Подключение к Сети Есть — Что Делать?

Нередко в комментариях к статьям читатели задают вопрос, почему не работает интернет на телефоне? При этом иногда подключение к сети имеется и можно принимать звонки и совершать голосовые вызовы. Действительно, сегодня интернет стал неотъемлемой часть жизни человека и пользуемся им чаще, чем читаем книги. Узнать новости по дороге на работу, ответить на рабочую почту или посмотреть видео вечером перед сном — для всего этого нужен интернет. Не удивительно, что если он вдруг перестал работать на смартфоне, это может быть реально большой проблемой.

1. Основные причины
2. Пропал интернет на смартфоне, хотя раньше работал
3. Неправильная дата и время в системе
4. Антивирусы
5. Сброс системы
6. Не работает интернет по WiFi
7. Платный WiFi
8. Закончился баланс средств
9. Регистрация устройств в роутере
10. Черный список
11. Нет интернета в телефоне по 4G связи, хотя он подключен
12. Приоритет WiFi перед 4G
13. Ограничение трафика
14. Отключена передача данных в смартфоне
15. Режим полета
16. Интернет в роуминге
17. Закончились денег на счету
18. Вне зоны сети или перерегистрация устройства
19. Проблемы с настройкой APN
20. МТС
21. Мегафон
22. Билайн
23. Tele 2

Основные причины

Причин возникновения одной и той же неисправности на смартфоне может быть много, но я бы их разделил на три большие группы:

• Когда вы подключаетесь к интернету через мобильную сеть 3G или 4G (LTE) от сотового оператора (Мегафон, Билайн, Теле 2, МТС и т.д.)
• Или при подсоединении к WiFi сигналу от домашнего роутера или общественной точки доступа
• Общая проблема, связанная не с типом подключения к интернету, а с работой самого телефона

Как видим, в отличие от проблем с интернетом на ноутбуке Windows здесь гораздо больше возможных поводов для неисправностей, которые нужно проверить.

Пропал интернет на смартфоне, хотя раньше работал

Начнем с последнего. Прежде, чем переходить к более сложным манипуляциям на своем телефоне, попробуйте просто его перезагрузить. Очень часто в результате непрерывной работы возникают мелкие ошибки в системе, которые в результате приводят к тому, что интернет перестает работать — это касается любой операционной системы (Andorid или iOS) и не зависит от бренда, будь то Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, iPhone или любой другой. После перезапуска системы многие из них исправляются, и интернет снова может заработать.

Неправильная дата и время в системе

Еще одной ситуацией, при которой зачастую на телефоне выдается ошибка о невозможности выйти в интернет, является сбой в настройках даты и времени

Антивирусы

Несмотря на то, что любая современная мобильная операционная система имеет достаточно встроенных средств для защиты персональных данных пользователя, многие до сих пор продолжают устанавливать на свой смартфон антивирусы, брандмауэры и прочие приложения от сторонних разработчиков, блокирующие те или иные действия.

Очень часто жертвой их работы становятся отдельные сайты или целые браузеры, в результате чего создается впечатление, что интернет не работает, хотя подключения к сети присутствует. Если вы недавно устанавливали подобное приложение, то удалите его или выставьте настройки таким образом, чтобы он не блокировал сеть.

Сброс системы

В качестве крайней меры можно сделать полный сброс настроек смартфона. На Android сделать это можно из меню «Расширенные настройки — Восстановление и сброс».

В этом случае он вернется в заводское состояние. И если нет никаких поломок непосредственно в комплектующих телефона (например, накрылся беспроводной модель), то интернет снова должен заработать. Однако это последний прием, который стоит применять. Но прежде рекомендую проверить пункты из списка ниже.

Не работает интернет по WiFi

Разберемся теперь со случаями, когда вы подключаетесь к WiFi сети, а на смартфоне нет интернета.

Платный WiFi

Первое, что приходит в голову, это вы присоединились к платной точке доступа или требующей авторизации, пусть даже бесплатной. Например, если пользуетесь интернетом в метро.

В этой ситуации необходимо пройти авторизацию, либо узнать пароль или получить его по СМС. Чаще всего процесс создания учетной записи автоматически запускается при открытии браузера.

Закончился баланс средств

При подключении к домашнему роутеру нельзя исключать той вероятности, что на вашем счету просто закончились средства. Дело в том, что wifi и интернет на маршрутизаторе — это не одно и то же, как многие думают. Они работают независимо друг от друга.

То есть у вас может обнулиться баланс в кабинете интернет-провайдера и он ограничит доступ к сайтам, но при этом wifi будет продолжать работать и соответствующий значок будет отображаться в верхней панели экрана телефона. И наоборот, отключите вай-фай на роутер, но на компьютере по кабелю интернет будет продолжать функционировать.

Регистрация устройств в роутере

Из более редких случаев стоит упомянуть функцию регистрации устройств в сети, которая имеется на некоторых роутерах, например Keenetic.

Некоторые приложения Android не работают с мобильным интернетом? 10 способов исправить эту проблему

Иногда у вас могут возникнуть проблемы с подключением некоторых приложений к мобильному интернету. Приложения могут нормально подключаться к Интернету по Wi-Fi, но не работают с мобильными данными. Если вы столкнулись с подобной проблемой на телефоне Android, не беспокойтесь. Вот как вы можете исправить проблему, когда некоторые приложения Android не работают с мобильным интернетом на телефоне.

Как исправить проблему, когда приложения Android, не работают с мобильным интернетом

Может быть несколько причин, по которым приложение не работает с мобильными данными. Это может быть из-за проблем с интернетом, если приложение отключено для мобильного интернета, проблем с настройками APN и т. д. Ниже мы описали некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете использовать, чтобы решить проблему с телефоном Android.

1. Проверьте подключение данных

Первым делом проверьте, в порядке ли ваше мобильное соединение для передачи данных. Попробуйте открыть веб-страницу в своем браузере или проверить скорость соединения на fast.com или speedtest.net. Если вы видите, что мобильный интернет не работает, проверьте:

• Есть ли у вас активный интернет-пакет на симке.
• Возможно, вы исчерпали мобильный трафик или дневной лимит данных.

2. Проверьте лимит мобильных данных

Следующее, что вам нужно сделать, это проверить, возможно у вас включена функция ограничения мобильных данных в настройках телефона. Если этот параметр включен, Android автоматически отключит передачу данных по достижении установленного лимита данных.

1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Перейдите в Сеть и Интернет >Мобильная сеть.
3. Здесь найдите параметр Предупреждение или ограничение данных. Отключите любые ограничения, если они включены.
4. Если вы не можете найти нужный вариант, найдите что-то подобное в настройках.

3. Извлеките SIM-карту, перезагрузите телефон

Если у вас есть активный интернет-пакет на SIM-карте, перезагрузите телефон, чтобы проверить, заработает ли снова интернет. Если этого не произошло, выключите телефон, извлеките SIM-карту и снова вставьте ее. Затем через минуту или две включите телефон.

4. Включите интернет в роуминге

Если вы приехали в другой регион, вам необходимо включить роуминг, чтобы мобильный Интернет заработал. Для этого:

1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Перейдите в Настройки сети и Интернета.
3. Зайдите в раздел Мобильная сеть.
4. Включите Роуминг и перезагрузите телефон.

Если только у определенных приложений возникают проблемы с подключением к Интернету при передаче мобильных данных, выполните следующие действия по устранению неполадок.

5. Проверьте, возможно отключен интернет для конкретного приложения

На Android вы можете запретить приложению использовать мобильные данные, если хотите. Есть вероятность, что вы случайно отключили мобильные данные для приложения, из-за чего оно не может подключиться к Интернету. Чтобы проверить это:

1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Перейдите в Приложения и уведомления >Все приложения.
3. Найдите здесь приложение, которое не работает с мобильными данными. Коснитесь его.
4. Нажмите Мобильные данные и Wi-Fi.
5. Проверьте, возможно для него отключена передача мобильных данных или ограничена фоновая передача данных. Если да, включите или разрешите передачу.

6. Отключите экономию трафика

Большинство телефонов Android имеют встроенную функцию экономии трафика. Когда эта функция включена, экономия данных ограничивает использование интернета в фоновом режиме для большинства приложений на телефоне. В результате вы можете столкнуться с отложенными сообщениями или изображения могут не загружаться, пока вы их не коснетесь.

Поэтому, отключите функцию экономии данных, выполнив действия, указанные ниже. Обратите внимание, что действия могут отличаться в зависимости от марки и модели вашего телефона. В этом случае найдите Экономия трафика в настройках.

1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Перейдите в Настройки сети и Интернета.
3. Коснитесь Экономия трафика. Отключите его (если он включен).

7. Сбросьте APN на значения по умолчанию

Сброс настроек APN может помочь решить любые проблемы с настройкой мобильных данных на телефоне. Чтобы сделать это нужно:

1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Перейдите в Сеть и Интернет >Мобильная сеть.
3. Теперь нажмите Точки доступа (APN).
4. Щелкните трехточечное меню и нажмите Восстановить значения по умолчанию.

8. Сбросьте настройки сети

Вы можете дополнительно сбросить настройки сети на телефоне. Это даст новый старт всем соединениям.

1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Перейдите в <>Системные >Параметры сброса.
3. Здесь нажмите Сбросить настройки сети или Сбросить Wi-Fi.
4. При появлении запроса введите пароль для экрана блокировки.

9. Попробуйте изменить DNS, чтобы приложения подключались к Интернету

Иногда изменение DNS может исправить то, что приложения не работают с мобильными данными. Например, PUBG Mobile отлично работает с Google DNS в дополнение к сетям VPN.

Чтобы изменить DNS, перейдите в Настройки телефона > Wi-Fi и сеть > Частный DNS. Измените его с автоматического на частный DNS. Затем введите dns.google в качестве имени хоста поставщика DNS. Затем нажмите Сохранить.

Cloudflare DNS

Чтобы использовать Cloudflare DNS, повторите описанные выше шаги и введите 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com в качестве имени хоста поставщика DNS. Затем нажмите Сохранить.

10. Приложение заблокировано? Серверы не работают?

Разные приложения могут быть запрещены в России. Следовательно, даже если вы загрузите их из других источников, они могут не работать с мобильным интернетом, поскольку блокируются операторами связи.

В этом случае придется либо использовать VPN, либо попробовать метод изменения DNS, описанный выше. Однако мы не рекомендуем вам использовать эти приложения, поскольку они могут представлять угрозу для вашей конфиденциальности.